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七九 緊急會議

  七九緊急會議 

  周中平說的沒有錯。 

  不管項鏈事件中誰對誰錯,又是誰把項鏈扔進了魚缸里。其實這些都不是酒店最關心的! 

  酒店最關心的,是常年包租主席套房的金主周中平被人得罪了!得罪他的,是新力保潔公司的主管,高揚! 

  不久以後,酒店頂層,辦公區,會議室。 

  因為早晨的這個事件,酒店總經理萬麗華臨時召集了一個會議,除了請假在外地的保安部部長何東,其他中層以上的管理人員全部到場。 

  寬大的辦公室,可以看見外邊高樓林立的景色。 

  不過此刻沒有人有心思去觀賞外邊棟棟高樓的雄偉,而是都圍坐在會議桌前,面色嚴肅。 

  正在說話的是黑絲黑裙黑框眼鏡的海部長,「諸位,我想提醒大家的是,今天在時間最後,新力公司的高主管竟然還譏笑挖苦周總和周太太,導致周總用一種非正式的口氣,表達了他停止包租主席套房的意圖!難道我們就這樣等著事態發展,等著周總退租嘛?」 

  海容聲音尖利,彷彿一聲聲警鐘敲在會場所有人心中。 

  會議桌頂端,酒店總經理萬麗華眉頭緊鎖。 

  雖然酒店並不是說就做的周中平一個人的生意,可是每天五萬多的租金,就算是她也不得不把這個當一個大事! 

  她皺皺眉,猛然發現身邊位置空著。 

  「顧美美呢?」萬麗華開口問道。 

  旁邊後排有一個秘書樣的白領女秘書站起來,道,「顧助理早上還在的,不過半個小時前請假走了。剛才我們打她手機,通知她緊急會議,她說不想來。」 

  萬麗華大怒,道,「這是什麼話?這麼重要的事,又是關於她分管的主席套房……」 

  這時,保安部副部長趕緊離座,跑到萬麗華耳邊低聲說了幾句。 

  萬麗華一聽,面容突變,脫口道,「是她!你們證實了?」 

  保安部副部長又湊過去,低聲道,「我們查過過道的錄像,在周太太離開以後,顧助理從備用安全通道來到三十八,進入主席套房,十多分鐘以後離開……看周總的表情,這件事和顧助理恐怕,嘿嘿……。」 

  「原來是這樣,怪不得周總最後承認是他把項鏈掉在魚缸里……」萬麗華恍然大悟,點頭道,「這件事既然已經過去了,你們保安室就不要亂傳了。」 

  她說完,又對管理請假的女秘書道,「顧助理身體不好,就讓她多休息幾天好了。」 

  作為一個五星級酒店的總經理,萬麗華盡顯一個女強人的風範,轉眼之間就把很多事理順,安排妥貼。 

  不過有的事,對她來說卻是很為難。 

  「海部長,你說的不錯,新力公司的那個年輕人實在是太囂張了一點。雖然他找出了項鏈,不過他卻是得罪了周總,甚至讓周總發怒,這是我們一個服務性行業法允許的!」 

  萬麗華說出這些,海容心中大喜,暗說姓高的,我終於等到了機會!當初你得罪我,欺負我,讓我當眾道歉也就罷了。沒想到你膽大包天,竟然把這一套又用在周中平的身上,哼,你真是不知死活! 

  海容立即又道,「我覺得這件事,為了表達我們對周總的誠意,我們應該立即中止和新力公司的合作關係,並且將此事通報周總,希望周總可以原諒我們。」 

  客房部劉部長心中暗罵,這回麻煩了,都是那個姓高的!不過她是劉倩倩的親戚,又不好出來說話,只有低著頭。 

  倒是餐廳部的王總廚比較正直,開口道,「海部長,你說的處理方法欠妥。首先這件事,新力公司的保潔工並沒有責任,一點責任沒有!其次,新力公司的高主管也並不是太過分,畢竟人家幫助你周太太找回了項鏈!你多少應該感謝人家的!所以新力公司的保潔工和主管都沒錯,我們這樣中止合作關係,也太沒有道理了是?」 

  海容立即站起來,道,「王總廚,你別忘了,客人才是我們的上帝!周總可以在全華海包租任何一間主席套房,之所以選擇我們,就是因為我們的服務周到而貼心!再說了,那個姓高的才來多久,就那麼囂張,我和劉部長勸都勸不住,我不知道下回他還要搞出多大的事!」 

  「這個高主管的脾氣真是……」萬麗華眉頭緊鎖。 

  本來她是難以決斷的,因為老太太上次說要關照高揚。如果她趕走高揚,日後老太太知道,會不會對她有意見?所以這是她一直難以下決心的。 

  不過被海容這一說,她頓時警醒了。 

  這個姓高的脾氣又壞又犟,不懂見好就收,還整天弄出一堆封建迷信,如果任由他長期呆在酒店,恐怕養虎成患! 

  這才是萬麗華所擔心的。 

  她心中已經有了決斷,不過她還是抬頭看著會議桌的一側,開口道,「劉部長,你怎麼看?」 

  劉部長只好站起來,低頭承認錯誤道,「萬總,這件事怪我,我要承擔全部的責任。新力公司是我介紹來的,誰知卻發生這種事,而且我又是客房部部長,所以我有不可卸的責任,我願意接受處罰。」 

  萬麗華剛想說處罰就算了,卻聽見劉部長又道,「不過新力公司我想請萬總再給他們一次機會,我會要求對方換一個主管……」 

  她還沒說完,海容卻打斷道,「劉部長,新力公司一再出事,現在把周總夫妻都得罪了,你還要包庇和縱容他們,難道就因為新力公司的經理是你的親侄女?」 

  這種事本來都是背後大家知道,可是海容竟然拿到桌面上來了,那就讓劉部長尷尬到地自容了。 

  不過她還是漲紅臉,忍住氣分析說道,「海部長,我並不是縱容他們。事實是,現在她們二十八個人承擔了我們以前四十五個保潔工的工作!而且她們的工資和各項費用也由新力公司繳納,我們節省了很大費用……」 

  「能節省多少?」海容針鋒相對道,「別忘了周總每天給我們的房費是五萬多,如果周總停止續租,那我們的損失有多大?」 

  「可是周總並沒有說新力公司在,他就不租……」 

  聽著兩個手下的爭論,萬麗華的眉頭又一次皺起。海容和劉部長都是她的得力幹將,海容適合解決棘手的問題,劉部長卻是兢兢業業…… 

  不過仔細琢磨以後,她還是開口道,「你們不要爭論了,這件事肯定要給周總一個交代的,單單撤換一個高揚並不能達到效果!劉部長力挺新力公司我相信不是有私心,嗯,外包我還是支持的,只是華海市不止這一家保潔公司嘛。」 

  她這一拍板定案,海容頓時滿臉紅光,萬總當眾支持她,異於給她打了一針雞血。她又以一種勝利者的口氣安慰道,「劉部長,其實你也不要自責,這件事都怪那個姓高的,如果他對周總客氣些,解決問題的方式不要那麼犀利,事情會發展到那一步嘛?唉,做人吶還是不要太絕了!」 

  牆倒眾人,海容大舉獲勝,日後肯定更得到萬總信任,一眾各部首腦都開口向容嬤嬤示好。 

  「是呀是呀,那個姓高的,整天算命手相把酒店弄得煙霧瘴氣,早點趕走才好!」 

  「誰說不是,我看他算得才不準!哼,上次居然說我要小心男人出軌,我男人不知道有多老實!」 

  「還有啊,劉部長你那侄女啊,怎麼找的主管啊,這種人也往回招,來禍害我們酒店……」 

  聽著這些聲音,劉部長真是腦門發炸,恨不得回她們:你說烏煙瘴氣你自己幹嘛還去找高揚看手相?還有胖大姐,你男人在外邊不知道有多花!還有賣場的徐主管,你進了一大堆假冒名牌食品那才是禍害酒店! 

  不過她一向不習慣和人當面爭吵,也只有低頭忍著,不過讓她更加意外的是,她後邊響起聲音。 

  「萬總,我覺得劉部長應該引咎降職,這是她個人的責任,不是我們客房部的責任……」回頭看去,說話的正是劉部長的副手,這女人早就覬覦客房部部長一職,終於借著這個機會,在劉部長被海容擊倒以後,她出來再猛踏上一腳! 

  到了這一步,劉部長內憂外困,特別是這個副手,自己平時對她很不錯,沒想到這時候竟然出來背後一刀。 

  到了這時,她倒真有了辭去這個部長的想法。 

  「萬總……」 

  可就在劉部長咬牙抬頭,想要開口的時候,萬麗華的手機卻響了起來。 

  「喂,是周總,你難得打電話給我,哦,我們正在研究關於處理早晨高揚冒犯你和周太太的事情……」 

  劉部長一聽,完蛋了,周總又來催了,這次自己、侄女,全都壞在那個姓高的手裡。 

  不過這時,她的耳中卻又聽見萬麗華吃驚道,「什麼?周總你打電話來就是要說千萬不要處理高揚……哦哦哦,可是他得罪了你和周太太……什麼?周太太剛才在外邊被白日搶搶走金項鏈,驚嚇過度進了醫院,哦哦,好的。」 

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