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第一百三十六章:丹堂新政策

  紫萱卻是眉眼一彎笑了起來。


  地球人都知道,這樣的手段叫做良性競爭。


  一群人放在一個團隊裏,乍一看去誰也分不清哪一個是最好的一個,但是隻要讓他們進行良性競爭,就能更好地看出每一個人的資質如何,以公平公正公開的方式擇出最好的那一個,而有了這樣的競爭,也可以全麵帶動整個團隊的積極性和上進心。


  當然,要引發這樣的良性競爭,前提必須是適當的利誘,有足以誘惑每個人的利益擺在最好的那個位置上,那麽所有人才會為了坐上那個最好的位置而努力爭取,這是無可厚非的。


  所以紫萱發布的這個福利,可謂是一舉多得。


  一來,就像她自己所說的,這算是她上任給眾人的見麵禮,可以給他們留個“甜棗”的印象;二來,引發他們之間的良性競爭,帶動他們工作的積極性和上進心,這樣也大大地利於她以後的管理工作;三來,這樣的手段可以顯著地改變林氏丹堂內部人員的風貌,呈現出一個大不一樣的狀態;四來,這樣的方式必然會引起一係列的連鎖反應,最終目的則是為了帶動林氏丹堂的聲譽和業績。


  雖然最後一點才是紫萱最看重的,但是毋庸置疑這樣的過程讓店員們也能嚐到許多甜頭,包括物質上和精神上的,因此,總的說來,這絕對是一項雙贏互惠的策略。


  當然,凡事都有兩麵性,這樣的競爭有利有弊,如果是良性競爭那自然是再好不過,就怕競爭的過程中會因為一些因素惡化成惡性競爭,那就得不償失了。


  不過紫萱既然提出了這個福利,就必然已經做好了把關的準備,有她在,絕對不會讓這樣的事情發生。


  紫萱看著鬥誌昂揚的眾人,眸中閃爍著自信的亮光。


  樓上。


  林顧顏旁觀了從紫萱進門到現在的整個過程,臉上也難掩激動。


  她精於行商,又常年處在管理之位上,自然也明白紫萱的用意,雖然覺得驚世駭俗,但是她既然接受了紫萱的想法,那就自然會堅定地相信她。


  光是看樓下眾人臉上的鬥誌和精神氣,都讓她不由得信服,紫萱一定能將這個過程把握好,讓林氏丹堂和林氏丹藥鋪一樣,改頭換麵,脫胎換骨,更上一層樓!


  樓下大廳。


  激動過後,又有人問道:“掌櫃的,第一個獎項我知道,就是看一天的業績評定,但是第二個和第三個是怎麽評呢?”


  這話一落,眾人回憶起紫萱宣布的三張獎勵的內容,附和著點點頭,希望紫萱幫他們解惑。


  紫萱挑了挑眉,耐心地解釋道:“第二項獎勵,每月最佳店員獎,這項獎勵將完全由林氏丹堂的顧客評選決定,林氏丹堂新老顧客眾多,每一位顧客都會對丹堂的店員有著一定的印象,從明天開始,我會在店內最顯眼的位置張貼出最佳店員獎的評選表,你們每一個人都有各自負責售賣的區域,評選欄上會以各個區域來命名,每名顧客買完丹藥離開店鋪的時候都可以選擇在評選欄上留下自己的想法,即可以在滿意的區域名下留名表示好評。”


  “每一天的評選表打烊之後都會收到我這裏,到了月底,我會將所有評選表的好評情況綜合出來,得到這個月的顧客好評排名,屆時便可以評出這個第一名,獲得最終獎勵。”


  眾人臉上露出恍然大悟的表情。


  紫萱目光掃過眾人,認真地道:“那天我來林氏丹堂,曾經演示過一遍應該如何招待顧客,當時看見的人也是有的,成果看見的人也還記得,今天我宣布的這第二項獎勵就是希望你們以後可以改變現有的狀態,采取更好的服務方式來招待顧客,這樣做一方麵是為了留住老顧客吸引新顧客,另一方麵也是幫助你們獲得更多的顧客好評,想必你們都能明白我的意思。”


  眾人點點頭,卻有些納悶,“掌櫃的,我們要怎麽做?那天我沒看到?”


  “對啊,我也沒看到,還是後來聽她們說的。”


  “我……我看到了,但是還不太明白……”


  聽了眾人的苦惱,紫萱安撫地笑了笑,“這個不用你們擔心,明天開始我會親自給你們培訓,關於如何更好地招待顧客,為期三天,我希望你們可以抓住這三天的機會,多看多學,早日轉化成自己的技能。”


  眾人這才放下心來,都是滿懷自信地點點頭。


  “然後是第三項獎勵,每月最佳同事獎,在場的所有人都是林氏丹堂的一員,平日裏也有大半的時間都呆在一起,互相之間想必也已經很熟悉了,而這第三項獎勵,就是要評出人緣最好的店員,首先我要先告訴你們,這項看似多餘的獎勵並不是我心血來潮隨意擬定的,而是經過我認真的考慮之後才確定發布的。”


  紫萱神色確實認真,眾人便也正色地聽她繼續說道:“林氏丹堂是一個團體,你們都是其中的一份子,自古以來之所以分散的個人力量永遠抵不過團體間一群人的力量,不光是因為團體在人員數量上占優勢,最關鍵的根源是因為團體之間有些一份凝聚力。”


  “我希望你們不光能夠在工作上表現出色,還能和同伴之間友好相處,隻要建立起了這份堅固的凝聚力,那麽哪怕遇到再大的困難,我們林氏丹堂也能上下齊心協力去共同麵對和克服。”


  說到這裏,紫萱都不由得為自己的煞費苦心而折服,其實這樣做還有另外一個作用,那就是針對第二項獎勵的弊端作為彌補,試想一下,眾人之間的關係都和諧友好了,那麽相互間的競爭還怎麽可能會演變成惡性競爭呢?對吧。


  不過說到底,紫萱所說的都是從林氏丹堂的大局角度出發的,若是要站在她自己的角度來說的話,那大概就是,店員和諧了,政策弊端被淡化了,她這個掌櫃的自然就要輕鬆多了。


  不過紫萱才不會承認自己的私心的,絕對不會。


  紫萱嘴角勾著一抹狡黠的弧度,卻隻有身後的管家和樓上的林顧顏瞧出了幾分意味,但也是在心底無奈地笑歎一聲太狡猾。


  而眾人們顯然已經對紫萱無比信服了,毫無質疑地問道:“掌櫃的,那這個怎麽評定呢?”


  “這個嘛,”紫萱撫了撫下巴,說道:“其實也和第二項獎勵的評定有著異曲同工之處啦,隻是沒有那麽麻煩,第三項獎勵就是到了月底的時候,我會找個時間通過輪流簽名的方式進行投票評選,也就是說會讓你們一個一個地寫出你們心目中的最佳同事人選,前提是不允許寫自己的名字。”


  “最後我會將你們的投票結果統計出來,公布第一名的得主,當然你們可以放心,我公布的隻是最後的結果,你們每個人的選擇都隻經由我一個人的手,絕不會有其他人知道,所以你們也不需要顧慮擔心自己的選擇會傷害和其他同伴之間的感情。”


  眾人了然地點頭,連聲誇讚道:“不愧是掌櫃的,什麽都想到了,考慮不要太周全,哈哈!”


  紫萱笑意吟吟,卻不得不給眾人先打一劑預防針:“有一點我要提醒一下大家,我不排除這第三項獎勵存在作弊的餘地,比如說耍心思用手段收買票數以此獲獎等等,但是若是真有人動了這念頭,那麽你可要考慮清楚了,其他所有人都有舉報的權利,若是有三人以上一起舉報某個人收買票數,經我徹查證明屬實的話,那麽收買的這個人將被逐出林氏丹堂,永不再錄用,而主動舉報的人則每個人都有獎勵,另外,若是有人進行虛假舉報意圖瞞天過海的話,那麽抱歉,這樣的人和收買同罪,懲罰也一樣,被逐出林氏丹堂,永不再錄用。”


  “說白了,任何的製度都是有獎有罰,我今天宣布的所有新政策即日開始施行,我可以保證獎罰分明,也希望你們不要跟我動任何的歪腦筋,認真做事,本分做人。”


  “我之前也說過了,這三項獎勵還隻是第一批福利,算是我上任的見麵禮,沒錯,我的意思就是說往後還會有第二批、第三批,總之還會有更多這樣的獎勵製度發布給你們,讓更多做得好的店員得到獎勵。”


  “這些獎勵製度是為了給你們提供公平的機會來爭取工錢之外的補貼,讓你們的日子過得更好,更多的也是為了讓我們上下一心共同打造出更好的林氏丹堂,隻要你們遵從丹堂的規矩,服從我的指示,該有的獎勵我絕對不會少給你們,也絕對會讓你們驚喜!而那些或輕或重的懲罰,我希望沒有拿出來的那一天!”


  說罷,紫萱如同實質般的審視目光掃過每一個人,語氣微沉透著嚴肅:“我所說的,可都記住了?”


  眾人神色也滿是嚴肅認真,嗓音嘹亮地齊聲答道:“是!”


  “很好。”紫萱點頭,笑意吟吟,心頭更是滿意。


  甩手掌櫃計劃第一步,圓滿完成!

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