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1116 三十不停戰,初一加油幹(3/5)

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  “怎麽會沒有活路呢?他們向我們學習,努力提高服務質量,不就能爭取客戶?”謝凱笑著說道。


  這年頭,國內絕大部分的商品,幾乎都是賣方市場,服務意思?那是不存在的。


  各大國營飯店、百貨大樓、供銷社等那些在數十年買家都得求著討好的銷售人員們,根本沒有任何的服務意識。


  所以,本來最具有競爭力的國營百貨大樓,最終在國際零售巨頭以及各種商場興起後,成為了曆史。


  “我看這不僅是不給其他代理商活路,就連其他的生產廠家,都沒有活路了!”鄭宇成說道。


  這會兒,他也不心痛錢了。


  之前還在琢磨著,這樣裝修,得花多少錢。


  畢竟不隻是這樣一家店這樣裝修。


  何況,這是謝凱投錢,404隻幫忙要政策,拿批文什麽的就行了,占據39%的股份,也是非常不錯了。


  從一開始,謝凱就強調過,所有的國美門店,統一裝修,員工統一培訓,調度。而售後服務的技術人員,直接就從各個生產廠調過來就是了。一般情況下,真不容易遇到多少故障,何況一家門店,一個品牌安排兩名維修人員就足夠了。


  商場裏麵,全部吊頂過,密集的電杠型熒光燈,整個商場內部一點都不壓抑,亮如白晝。


  早些年修建的房子,樓層本來就高。


  甚至在樓上的區域,還有不少用於接待的小圓桌跟椅子。


  所有的一切,都是謝凱從幾十年後的那些電器商場學到的。


  在幾十年後都還能留著的方式,都是經過市場檢驗,充分證明有效的。


  在這個年頭,一切都是那麽讓人新鮮,原因無他,即使改革開放十年了,國內一直都因為生產力不足,供應跟不上,本來應該屬於強勢群體的消費者,一直都處於弱勢地位。


  謝凱這樣幹,完全就是讓消費者們得到至尊級的上帝享受,如此一來,其他的哪個商場還能競爭?

  花了錢,還要看臉色,誰特麽的願意花錢買罪受?

  從此以後,別的銷售商,要麽跟進,要麽就被客戶淘汰。


  即使要跟進,也不是短時間內能達到國美電器的水品的,一旦他們跟上了,國美電器新的服務政策就又出來了。


  一旦其他的代理商不行了,電器生產商,就會主動來找國美合作。


  國美就處於強勢地位,從生產商拿到更多的好處,給客戶更多的優惠等……


  沒瞧著,隻有四個生產廠家,一層樓都沒有擺滿麽?


  “我們的口號是什麽?”


  突然,廖卓林對著整個商場裏麵嚎了一嗓子。


  “顧客就是上帝,給顧客上帝般的享受,從上帝兜裏把錢都掏出來!”


  整齊而又洪亮的聲音震耳欲聾。


  “不錯!不錯!我就喜歡你們這樣的精氣神。”鄭宇成覺得自己都開始變得熱血沸騰起來,仿佛又到了當年朝鮮戰場上,一場巨大的戰役將會開始,士氣激昂的狀態。


  “鄭主任,大過年的,咱們的工作人員隻能年後調休,不給點獎勵什麽的?”謝凱突然說道。


  鄭宇成頓時就愣了,謝凱才是老板,隻能無奈地看著謝凱,不知道他想要幹什麽。


  隨後,謝凱對著眾人大聲說道:“同誌們,鄭主任說大家辛苦了,為了把過年咱們國美電器名聲戰役第一仗打好,大家無法回家過年,跟家人團聚,每人在大年初一開業前發50元的新年紅包!”


  頓時歡呼聲掌聲雷動。


  “你小子要發錢,非得借我的名頭。”鄭宇成無奈苦笑,“不過這點錢,對你也不是事兒。”


  鄭宇成一點都不反對。


  其他幾家廠的大佬們見了店內的裝修格局,再看了士氣,心裏安定了不少。


  “諸位,怎麽樣?士氣還可用吧?”鄭宇成問著他們。


  大佬們頓時點頭不已,臉上的陰雲不知道什麽時候都已經散開了。


  上去看了一下三樓,上麵被當成了倉庫,堆滿了四個生產廠家的電視機,空調,冰箱,洗衣機,跟一樓的倉庫差不多情況。


  15家店,幾乎都是同樣的情況,所有員工知道後,都是歡欣鼓舞。


  原本員工們對於過年不放假無法跟家人團聚都還有些不滿,雖然從一開始被招聘後就被告知,他們的休息時間不一樣,別的行業休息的時候,正是大家忙碌的時候。


  還好,銷售人員都是招收的本地高中畢業生,這讓她們至少可以在年三十跟家人一起團圓。


  50塊錢不多,也是他們一個月基本工資了。


  了解到情況後,心中吃了定心丸,其他幾家老總都回家去了。


  畢竟馬上要過年了。


  “朱總,您不回家跟家人團聚?”謝凱沒想到,小天鵝的朱德坤留下來了。


  就連鄭宇成都會去主持基地新年活動去了。


  404跟外麵隔絕,每年的新年,很重要。


  謝凱本來都應該回去,奈何,莫齊還在醫院裏麵躺著。


  預產期是2月6號,農曆大年初一,春節,可莫齊這情況,誰都不敢保證。


  要不然,醫院的醫生跟護士也不會提前一周就待命。


  2月5號,全國彩電銷售,幾乎已經到了火爆的最後一天,國內各大城市依然有著無數的人揮舞著錢買不到彩電。想要用彩電看春晚的希望,隻能落空。


  首都、滬市、花都、特區四個城市15家國美門店,尚未有任何動靜。


  甚至連招牌都沒有掛上去。


  這一天,是大年,國家規定,是要上班的,明天初一才開始放假。


  之前三是不停戰,初一堅持幹的曆史已經過去了十多年,可服務業,再次變成了這樣。


  還好,404多年實行的調休製度在這裏得到了推廣,大家也就沒有什麽意見。


  年三十,全國四個城市15家門店的銷售人員,售後人員都在進行最後的演練。


  不過在這一天,四座城市的地方報紙中縫中,同時出現了“買家電,到國美”的簡短廣告,就這六個字,連最基本的地址都沒有。


  不過,沒有誰去國美。


  因為,國美的招牌都還沒掛出來。


  有些有興趣的人還問身邊的人知道不知道國美在什麽地方,然而沒人知道。


  這反而引起了一些人的興趣。


  哪怕是家裏有人在國美工作的,都不知道,原因無他,公司要求保密,誰如果泄露了,嚴查不貸,開除沒有任何商量。甚至在之前廖卓林還隱隱透露出紅旗機械廠屬於保密軍工單位的背景。


  這樣一來,就讓所有人心中自豪,口風更緊。


  他們也屬於國防領域的一員,正在為國防事業貢獻自己的努力。


  雖然說,這年頭,搞導彈的不如茶葉蛋的說法已經出現,但是對於出生在七十年代,從小接受的教育就是為國家建設添磚加瓦的年輕一代們,依然願意投身到國防事業中去。


  隻有他們努力,中國的國防事業才更加穩固,中國國防事業距離世界先進水平還有很大差距。


  何況,國美的待遇好,雖然培訓階段隻有基本工資,但是還有工作餐什麽的,工作服甚至比外麵買的都更好看,更漂亮,唯獨不好的就是不允許穿出去,必須等到店裏正式開業!


  國美的工作人員依然沒有放假,在進行最後的準備工作。


  “注意,必須在0點0分,準時把我們的招牌亮出來!”


  六點鍾的首都,天色早就暗了下來。


  路燈也亮了起來,一直都沒有任何動靜的國美門店外麵,都變成了施工現場。


  店內如同春晚後台一樣,正在進行最後的演練。


  六點半,莫齊的羊水破了,躺在病床上骨瘦如柴的莫齊身體因為生產的陣痛而一陣陣痙攣。


  等在醫院裏麵的謝凱急得如同熱鍋上的螞蟻。


  “謝凱同誌,醫院專家組提出的方案是立即進行剖腹產,這樣至少可以保住孩子。”主治醫生嚴肅地對著謝凱說道。


  謝凱雙目紅著,咬牙從牙縫中擠出幾個字,“兩個都要保!”


  聲音顫抖著!

  主治醫生很為難,“莫齊同誌的情況您不是不知道,人昏迷著,隻靠身體本能,很可能到時候兩個都保不住!”


  “兩個必須保住!”謝凱牙齒咬破了嘴唇。


  一邊的柳旭見兒子犯渾,心中難受,趕緊攔著醫生,“郝醫生,之前專家會診的時候,不是說在生產過程中身體機能有很大幾率會刺激莫齊醒過來嗎?”


  “對,我不僅要保住母子兩,更要莫齊醒過來。沒有她,我堅持不下去了……”謝凱如同抓到一根救命稻草,哽咽著說道,眼淚如同斷了線的珠子,撲簌著隻往下掉,“一個男人,奮鬥,不就是為了讓妻兒過都更好?妻子沒了,兒子沒了,我再奮鬥,還有什麽意義?”


  郝仁兵心中也難受,他知道眼前這年輕人有著不小的背景,從莫齊入駐後,醫院不時有上麵的大領導們打電話詢問情況,可這事兒,沒誰敢打包票,隻能勸著謝凱,“那隻是理論,目前不管是國際上,還是國內,都沒有先例……”


  “那就讓她們母子成為先例!”謝凱咆哮著!


  “必須盡最大努力保住大人跟孩子!”突然,一道威嚴的聲音傳了過來,緊接著,就是一陣密集的腳步聲。


  一眾肩膀上閃耀著耀眼金星的將軍們出現在醫院的過道上。

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