陽奉陰違的“九頭鳥”
2007年8月份我從外麵跑客戶回到辦公室,我的助理許麗華突然跑進我的辦公室裏麵匯報說“老大,我發現隔壁那家公司的人拿著銷售部汪經理的業務來問我們怎麽操作,甚至連操作專用的底單都是我們的抬頭格式……”。一開始我並沒有放在心上,我當即表揚了我的助理“你做的很好,我會抽時間找汪經理談一下這個事情。”。
這個“九頭鳥”汪經理在公司做吃裏扒外這事情,其實許經理八月份第一次跟我說了以後,我並沒有馬上找她單獨談話,一方麵辦公室裏麵的隔音效果也不好,另一方麵這個話題比較敏感和尖銳,拿捏不好的話很可能會造成適得其反的效果;但我相信我的助理許經理匯報的內容肯定是事實,我們辦公室隔壁那家公司確實也是不懂貨代專業的操作,他們的老板隻是一個領導的老婆,利用其老公的關係幫客戶辦一些進出口方麵的文件和許可證件的公司,可以肯定的說他們完全不懂貨代鏈條化專業化的操作流程。穩妥起見,我還是在qq上麵對汪經理暗示性的提示提醒了一下“汪經理,最近辛苦了!業務開發和發展上麵有什麽難處和需要幫助協助的地方麽?!”。
她則若無其事的表示“沒什麽,不辛苦”;她既然這樣子回複我心裏麵也清楚有數了,這基本上屬於坐實的事情了,仔細回想起來,她確實經常到隔壁那公司裏麵竄門吹牛聊的甚歡,回到自己辦公室的時候又陰沉著個臉。果然沒過二個月時間到了十月份,我的助理又跟我匯報說“老大,隔壁那家公司又過來問我們怎麽操作了,還是我們之前一直在維護的汪經理她那個客戶帕曼澳公司,現在這個客戶基本上已經沒有什麽業務在我們公司正常在做了,倒是隔壁公司經常性隔三叉五的過來谘詢這個那個的。”
她這種行為我們業內叫“飛單”,就是把業務轉到其它同行公司去做,利潤進自己口袋,說白了就是吃裏扒外的不道德行為,這跟之前昆山達運的那個程總經理性質是一樣的。我意識到這是當務之急了,於是我先是把她叫到了樓下咖啡店的包間裏麵,正式跟她嚴肅交涉這個事情,也想清楚對她表明我的態度。
“汪經理,你是不是在外麵有飛單的行為啊?”,我直言不諱的跟她提出這個嚴肅的話題。
“亂講,沒有啊!哪裏有的事情呀!”,她一聽這事,裝腔作勢的否認起來。
“那麽你一直在維護的那個帕曼澳織帶怎麽會到隔壁那間根本不懂貨代操作業務的公司去做了呢?他們的人還跑過來谘詢我們是怎麽個操作細節?”,我則緊追不舍的盯著問。
“噢,那可能是人家客戶自己的選擇吧,隔壁過來谘詢操作細節流程是她們的事情,關我什麽事!”她恬不知恥的繼續推卸責任。
“這個客人一直是你在維護這麽幾年了,而且也是你一個比較重要的客戶,一個你也非常在意的客人,你怎麽會如此任由它跑到隔壁那個根本不懂業務的公司去?甚至該客戶關務負責人都不認識這家公司的人啊?!”,我毫不留情的直接緊追不舍的問道,“我要告訴你的是你還是公司的部門經理,公司的規章製度也是你參與製定並簽字確認的,你這樣帶頭做出如此出格的事情,你如何帶你手下銷售部的人員,你讓我如何處理這個事情呢?”
“趙總,我沒有在外麵飛單,你有沒有證據啦?沒有證據在這邊有什麽好說的啦?”,她拿出一副死無對證,絕不承認的腔調,顯得有點不耐煩的回答道。
“我隻想跟你說清楚一點君子愛財取之有道!如果你有什麽做的不開心的地方,你可以跟我談,哪怕你想要辭職單幹的話,我也會象上海呂總經理跟我一樣的鼎力支持你,你維護開發的客人你全部帶走,我保證不會騷擾一下,但是你若是在職期間要是做出這種吃裏扒外的事情,就不要怪我不客氣了!”,我第一次正式正麵警告了她。
“知道了,沒什麽事情,我先走了!”,她仍然是一副牛皮糖一樣的態度。
這個事情我原本以為這次找她談過以後,應該會有一定的震懾效果,沒想到一個月以後,她的業務量開始急劇下滑轉移到隔壁那個辦證公司去了,而那間公司的人畢竟沒有這麽多年的沉澱和積累,總是會不停的跑過來谘詢這個那個的問題。當我的助理再一次跟我說道這個事情時候,我即刻召開全公司會議“汪經理因違反違背公司管理製度和章程,做出有違職業道德的事情,即日起免去其部門經理職務,同時予以嚴正警告,限其在三個月內糾正改正錯誤!”,她則在會上表現出一副無所謂的態度,這時我想起之前上海呂哥提醒這個人有問題,還有就是去年那位派出所警官的話“你們那個汪經理人品真不怎麽樣的!……”。其實我知道她已經身在曹營心在漢了,我隻不過作為公司管理者,我需要找個台階下去而已。
會議結束,我把她喊出辦公室門外,直接當麵警告她你做初一,不要怪我做十五啊,這年頭沒有誰是傻瓜,也希望你不要把我當傻瓜,你若是這樣玩陰的,不要以為我不會啊!其實這隻“九頭鳥”一直就是把我當傻瓜一樣,通過這件事情我真的明白了一個道理“對付陰險小人,你根本絕對不能用對付君子那一套方法!”
果然她在一個月以後,招呼也不打一聲的直接去隔壁那間公司做合夥人去了,似乎你總能夠從隔壁聽到她爽朗愉快的笑聲,而在我們公司裏麵似乎就是深仇大恨、苦大仇深一般的陰沉著麵孔,我隨即通知財務和人事對其最後一個月的獎金22萬元和工資03萬元共計25萬元停止發放,原因和理由是其嚴重違反公司規章製度。因為隔壁那個公司的操作和我們許麗華經理之間有qq聯係,大概五個月以後,那個隔壁公司的操作告訴我的助理說“這個女人真的差的不得了,跟我們老板吵的一塌糊塗,估計馬上要分手了!”,果然又隔了二個月許助理告訴我說那位“能力通天”的汪經理又從隔壁離職了。我淡淡回複道有人以為撿到一個寶,可沒曾想到是一坨翔。
君子愛財,取之有道!任何人都不應該突破製度和道德的底線,在金錢的麵前變成一個庸俗的奴隸!
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