感恩外運加倍努力
一開始的時候他們每天早上趕到昆山,晚上五點趕回蘇州,久而久之的周車勞頓之苦也受不了了,於是便跟蘇州達運公司申請在昆山亭林公園邊上的通山新村租了一個75平左右的宿舍,我便順理成章的從那亭林路上龍舟飯店的樓頂員工宿舍裏麵搬到了通山新村,這是我來昆山的第四個“家”,雖然不怎麽樣,但是比和飯店廚子服務員呆在一個房間裏麵要好了很多,至少還有個單獨的房間和空調,還有廚房設備什麽的;雖然沒有瓊花新村那間宿舍裝修豪華氣派,但是也不差了,惟一的缺點就是一樓采光不太好,但這對於我來說已經非常高興了,一切都在逐漸的步入正軌;隻是蘇州公司派過來的這二個大學本科生象唐僧一樣的整天在跟老張經理嘀咕要不要換一間更好一點的宿舍,考慮到公司新開章不久,公司預算有限,分管昆山分公司的老張經理並沒有同意他們的要求你們隻是晚上睡一個覺而已,人家小趙在昆山之前一直自己解決住房的問題,咋都沒跟公司提過要求啊!
從當初老張經理把我招進公司見到這二位大學本科生開始,我就斷定這二家夥肯定不會在昆山分公司呆下去的,對於公司這個全新的業務,我則是一如既往如饑似渴般的惡補窮補自己業務知識的不足,白天更加勤奮努力工作來彌補自身的先天學曆上麵的缺陷和不足。無論是炎炎夏天那堆場上麵高達四、五十度的高溫,還是冬天的刺骨寒冷,也顧不及堆場上麵的空氣染汙和集裝箱黑色的尾氣,你總能夠看到那個不停穿梭於堆場和報關大廳之間的那個毫無怨言的小夥子,他正懷惴著滿腔的使命感和責任感、不知道疲倦的激情為客人和車隊供應商做好每一個細節的服務。
客人的進口貨物有時候會因為客人不實申報,隱瞞申報等種種原因被海關查驗,不能夠及時在下班前放行送到客人工廠裏麵,這是經常有的事情,我都會等著全部落實解決完畢以後才會回家,努力以自己的行動告訴客人和供應商服務創造價值!央求著報關公司的人晚上配合協助加班,一直等到海關晚上加班查驗放行送貨後,才會下班回家,有時候趕到通山新村的宿舍裏麵的時候已經是晚上10多了,而這二個家夥則已經躲在被窩裏麵睡著了。漸漸的偌大的海關監管堆場和倉庫裏麵的工作人員都認識了外運有個非常賣力的小趙,集裝箱運輸公司那邊司機也是反饋到其老板那邊昆山這邊配合度相當的好,相當的高,甚至不認識路他們還會畫個地圖給我們,以後派我去昆山的活多一點……
這二個蘇州派過來的家夥則是“身在曹營心在漢”,一心想著昆山分公司早日倒閉撤掉關閉了回蘇州公司才好呢!所以沒有事情的時候他們倆會爭搶那台辦公電腦打遊戲,甚至有的時候也會爭的麵紅耳赤,有一次被老張經理撞了正著,雖然老張什麽也沒說。
其實現在在做的那些通過船公司派過來的多式聯運進口業務可以很輕鬆的約到昆山的直接客人,並且極有可能通過進口服務的提升,取得客人的信任,把客人的出口業務和其它的空運業務一並攻取下來,但是這二個家夥占著毛坑不拉屎,我向鍾鐵副經理提了三次“我是做業務員出身的,由我來聯係聯絡客人,並把銷售報告做好郵件給張經理抄送給你們可不可以?我保證不會耽誤耽擱到我現在的跑單服務,這樣會快速的增加增長我們的客戶群,快速的成長起來”。鍾副經理的態度則是“你做你的跑單,該幹嘛去幹嘛”,邊上那個趙建鑫則又投來了慰安婦式的三角眼斜著的眼神。我第一次感慨“是啊,多做多錯!這麽好的一塊可開發的優質資源就被這二家夥浪費掉了!”。
你的付出和辛苦總是會有回報的,直到有一天張經理從蘇州公司過來昆山分公司開會“我們上海的供應商那邊(集裝箱車隊)反饋到蘇州公司我們昆山這邊的配合度非常好,他們駕駛員個個都很滿意,每個都想跑昆山的業務,我想這肯定不是你們倆做的吧?!你們倆少玩點遊戲,別以為我不知道,多去現場鍛煉鍛煉,沒事多去拜訪拜訪客人,爭取早日把昆山市場的局麵打開來,上級領導是對昆山分公司寄予厚望的啊!小龍你很棒,繼續加油!”,
“領導,想客人所想,急客人所急,這是我們做服務行業的核心基本要求,我會努力做到更好的,請您放心!”中國達運蘇州分公司畢竟是國有企業比較正規正式,三個月以後,正式跟我簽聘用合同了,後來我才知道,我是蘇州達運錄用的所有員工中惟一一個中專畢業生,更讓我吃驚的是公司居然給我繳納社保了。這讓我有了一種強烈的歸屬感和責任使命感!這也是在我畢業以後曾經服務過的任何一家的單位都沒有遇到過的待遇噢,我非常的高興也非常感恩,惟有更加勤奮的努力工作來報答公司的厚愛。
果不其然我對這二位蘇州同事的判斷果然沒有錯,在他們過來半年之後,老張經理辭職離開了蘇州達運,他們也申請調回了蘇州公司,整個昆山分公司就隻剩下我一個“光杆司令”;但是江蘇省達運公司又強烈要求蘇州公司把昆山分公司發展起來,所以變成我一個人既是操作員,計劃員,還是跑單員,還要兼職替蘇州公司財務處寄來的財務報表去稅務局遞交報表進行申報,那個宿舍也變成了我一個人的“豪宅”。我更加勤奮努力的做著工作,那時候我基本上都是奔跑著去堆場,報關行,海關申報大廳…回到辦公室立即翻查一下電話機上麵的上一個來電顯示號碼,如果有錯過的話立即給人家回電話過去,在幫助客戶順利清關送貨後,我會在第二天或是第三天趁熱打鐵般的登門拜訪,爭取拿下客人的其它貨運代理業務。遇到財務報表上麵看不懂或是不理解的地方,我會直接給蘇州公司財務科的會計聯係請教學習,這一陣子給了我非常大的鍛煉和提升機會,也一下子提升了我在蘇州達運公司的各部門間的形象和印象,原來昆山分公司隻要有我一個人照樣可以轉起來,業務還能夠小有增長,到了年終的時候蘇州公司的分管昆山的領導堅持一定要求我去蘇州參加蘇州公司的年終尾牙,這是一種莫大的禮遇和肯定!
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