第十五章 大吵大鬧
林蒙有點怪怪的,好像有什麽心事,不過她沒說,林丹兩人自然也不會追問下去。
“我聽說啊,今天還有不少遊客會來,這樣下去,我擔心莊園的運作會出現很大的問題,前麵那些人的專屬管家還沒有得到分配呢,我就說現在對外開放還太早了,也不知道大哥到底再想些什麽。”
林丹擔憂的說著,原本她就極力反對這麽就對外大規模開放,現在的情況,似乎已經驗證了她的擔心是正確的。
“三姐,至少目前,還沒有人進行投訴,也就是說,大家對莊園的安排還是很滿意的,度假遊玩,圖的就是個開心,隻要我們提供的服務是最好的,相信大家也挑不出什麽毛病。”
林雲開口了,在這件事情上,她就是這個態度。
“希望如此吧,我也隻是想減少不必要的麻煩,讓莊園盡快的走上軌道,爸的去世,對莊園的影響,肯定是極大的,既然主打的是貴賓級服務待遇,遊客擔心的問題,肯定還是換人經營之後的情況。
為了讓大家感受到,一切如常,所以,我們能做的,便是盡量不陷入到麻煩之中。”
林丹的話很有道理,林蒙聽後也很欣慰,若是父親在天有靈,聽到這樣的話,估計也能安息了吧。
“人呢?給我出來,丁原,丁原。”
這個時候,樓下突然傳來了吵鬧的聲音,聽這語氣好像很不滿意。三人互相看了一眼,接著就趕緊走下了樓。
“先生,請您冷靜一下,您有任何問題,我們都會聆聽,然後去做出回應的……”
現場有工作人員進行著安撫,不過這名男子的情緒很激動,似乎並沒有打算就這樣善罷甘休。
“放P,等你們回應,那就晚了,我不和你說,叫丁原出來,他不是這裏的大管家嗎,我要和他說說,就這樣的待遇方式,還號稱度假勝地呢?我看你們這招牌算是砸了。”
沒有人知道,究竟發生了什麽,林男等,十二個人,因為特殊的原因,不能在人前顯露,隻能躲在一邊,進行觀看。眼下這情況,大概是此人是入住莊園的遊客,體驗期間,發生了某些,讓他很不滿意的事,所以才會有現在這一幕的發生。
隨著吵鬧聲越來越大,許多遊客都在這裏進行圍觀,影響很大,若是繼續下去,莊園的負麵輿論肯定會增加。這個時候,丁原總算是趕了過來。
“這位先生,您有任何意見,請盡管提,莊園方麵,肯定會加強改善的,現在是用餐時間,請您隨我來,我們慢慢的談,請不要耽誤了大家,您看可以嗎?”
如今,丁原就是整個莊園當中,已知的掌權者,許多決定都是有他直接做出的,當然,這是在建立林男等人身份沒有曝光的前提下。
就這樣,男子隨丁原去了其他地方,沒有熱鬧可看,大家自行散去。
“怎麽樣,我就說吧,問題遲早都會暴露出來的,等一下,過去問問丁原管家,看看到底是出了什麽事吧。”
林丹雙眉緊皺的說著,不過這一次,林男卻很配合的沒有插嘴,若是他開口的話,肯定又要發生爭吵的。
丁原的辦公室內,鬧事的男子坐在對麵,翹著二郎腿,樣子極其囂張。
“先生,不知今天發生了什麽事,讓您對莊園產生了不滿呢?如今我們整頓之後,重新營業,肯定有諸多方麵是還沒有完善的,不管是哪方麵的問題,都希望您能說出來,我肯定會給您一個滿意的答複的。”
“不是說,來到莊園,就可以享受高級待遇的嗎,我來這裏,當然是不希望和在家中一樣了,入住費用那麽高,卻什麽事情都要我親自動手,那我還不如去住個五星酒店呢。”
事情的經過其實是這樣的,今天早上,專屬管家被叫了過去,該名男子,提出下去,要在房間內吃飯的要求。管家自然是很禮貌,也很爽快的就答應。
不過,早餐送上來的時候,他卻極為不滿意,還說,根本就不合胃口,要求更換。不過,莊園內的食物安排,都是營養方麵放在第一位的,有專門的營養師進行菜單的甄選。
專屬管家說出了實情,並且告知男子,他的要求,會向上麵反映一下,明天便會針對性的做出更改。可就是因為這樣的說法,讓男子產生了不快。
難聽的話,一句接著一句的說出,管家也隻能拚命的點頭哈腰,並且一再的解釋,今天的早餐食材已經是準備好的,若是想更改的話,至少也要等到明天才行。
因為,莊園食材的運送,都是每天早上進行,為了不讓不新鮮的情況發生,當天隻會有當天的量。並非不按照他的要求去改變,而是時間根本不允許。
通常情況下,但凡講理之人,都能明白,可偏偏該男子,就不是什麽通情達理的人。於是,便有了剛剛,大吵大鬧的一幕。
每一位專屬管家,都是經過嚴格的培訓的,即便情況再惡劣,麵對遊客的無理取鬧,他們也不會表現出任何的不滿。正是這樣的態度,造成了某些遊客的過分囂張。
“我隻不過要求更改我的早餐而已,你們提供的我不喜歡,難不成還要硬逼著吃下去?就這麽一點小小的要求,都不能滿足,你們這不是欺騙消費者嗎?”
丁原聽後,起身倒了一杯茶,放在了男子的麵前。
“先生,您的心情我是可以理解的,而且您的要求,我也覺得很合理,隻不過,因為食材供給方麵的限製問題,所以,當天是無法滿足您的要求的,總不能隨便去外麵購買吧?
這樣的話,吃起來您也不會放心的,請您稍安勿躁,我想,肯定是我們的工作人員,語言溝通方麵不到位,這才造成了對您的困擾,為表示我們的歉意,您在莊園的各項費用,全免,日後還有什麽意見,都請盡管提,您看可以嗎?”
男子聽後,猶豫了一下,不過最終他還是點頭答應了。
其實,他這麽鬧,無非也就是想要個說法,可這說法,究竟應該如何才會讓自己滿意,這一點,估計連他自己都不知道。