第3章 酒店風波
區巍覃懶洋洋地跟著服務生走進大廳,剛進大廳就正好撞到邁克,衝著自己走了過來。“老板,您這麽快就進來了!”邁克見區巍覃這麽快就進來有些意外!區巍覃聳了聳肩慵懶地問道:“都搞定了嗎?”區巍覃問到這裏邁克有些頭痛該怎麽給自家老板解釋,琢磨間區巍覃有些不耐煩道:“出什麽事了,直說!”
邁克斟酌了一下隻好實話實說,每年的這個月份,都是W市旅遊旺季,酒店到這個時候常常供不應求。原來因為區巍覃不經常過來,所以給區巍覃預留的別墅被銷售經理臨時征用給了一位貴客!最鬱悶地還不止如此,因為旺季別墅區所有的別墅都已客滿。而自家老板一向最注重隱私,就算是出差也會租住別墅或是酒店的別墅區,即使是酒店總統套房,如果不是獨幢的別墅也決不考慮!可是眼下酒店卻無法安排,真是讓人頭痛!
邁克說完緣由小心翼翼地看著區巍覃的臉色。有些意外的是自家老板竟然沒有發火,可是比發火更可怕的是他笑了,笑容看起來有些詭異!邁克知道一定有人要倒大黴了,而這個倒黴的人,他能想到的第一個就是那個把區巍覃別墅讓給別人的銷售經理!未防火燒到自己的頭上,邁克低著頭看著地麵大氣都沒敢出。
“想什麽呢?”區巍覃的聲音把邁克拉回了現實,他這才意識到自己剛才竟然失神了!邁克趕忙回應道:“沒什麽,老板要不今晚就先回家住吧,既然夫人去了昌盛的別墅,那不如就回家好了?”邁克見區巍覃沒什麽反應隻好又試探著說道:“要不,就去深港的別墅怎麽樣?”區巍覃依舊沉默不語,似乎邁克的建議都沒說到他心上,區巍覃冷哼了一聲道:“算了,今天就在湊合一晚吧!我晚上住哪啊?”邁克看了一眼區巍覃有些意外,又看了一眼自己手中的房卡,還好剛才把房間訂了!“頂樓總統套,我陪您過去!”
“等等,叫上那個小哥!”區巍覃回過頭撇了一眼剛才帶著自己進來的那個服務生意味深長地說道。邁克回頭看了一眼,區巍覃所指的人心裏有些疑惑,卻也沒有說什麽照著區巍覃的吩咐,衝著那位小哥走去。他隱約覺得這個小哥,跟區巍覃這麽快就進了酒店有關係。
區巍覃在秘書還有服務生的陪同下很快來到了頂樓的總統套房,這一路上區巍覃都沒有再說話,他的沉默讓邁克覺得很不安!“我到了,你可以回去了!對了,明天一早來接我!”剛進客房區巍覃便迫不及待已開口打發邁克走人。
“啊,是!”邁克微微楞了一下,趕忙回過神衝著區巍覃一鞠躬,然後退了出去!走之前還瞥了一眼立在廳中的服務生小哥。
秘書走後房間裏就剩區巍覃和服務生兩個人,區巍覃將服務生丟在一邊徑自坐在沙發上!服務生獨自站在廳中,看了一眼坐在沙發上的區巍覃有些鬱悶!“先生,不知道您叫我上來有何吩咐?”得不到任何指示的服務生,心裏有些不知所措!
“怎麽?你有問題?還是你覺得有些不耐煩了!”區巍覃環視了一下房間,最後將視線停留在他身上冷哼道。他的聲音不大,卻給人很強的壓迫感,讓站著的服務生有種透不過氣的感覺,他有些不好意思趕忙道:“先生,我想您誤會了,我沒有那個意思,我隻是在想有什麽可以為您服務的!”
“哦,那就好!”區巍覃看著他滿意的點了點頭!區巍覃依舊沒有告訴服務生要做什麽,他隻好像罰站一般站在廳中。區巍覃則隨意的從茶幾下方拿起一本雜事,隨意的翻閱著。服務生打眼望去有些鬱悶,那雜誌上都是些畫,他卻看的非常慢。
差不多就這樣過了半個多小時後,區巍覃突然看著服務生說道:“會講笑話嗎?”
“什麽?”已經無所事事地站了半個多小時的服務生,突然聽到區巍覃的話有些沒反應過來,好一會兒才應道:“不好意思先生,我不太會講笑話!”服務生更鬱悶了,看樣他今晚上是碰上難纏的客人了。
“不會嗎?我記得你好像說過會盡力幫助我吧!我現在心情有些不好,你就不能幫幫我嗎?”區巍覃有些哀怨地看著他,他的目光讓服務生有些不舒服。酒店的服務理念就是一切以客戶為尊!要盡力滿足客戶的一切需求,可是眼前這位顧客的需要還真是難倒他了!要怎樣才能讓一個人開心,這可不是一件容易的事。
區巍覃還在看不過顯然有些不耐煩啦,“我真沒想到這就是你們酒店的服務,這樣吧,你不用做了。把你們領班的電話告訴我!”說完區巍覃作勢拿起手邊的電話,服務生一見區巍覃拿電話有些嚇著了,他快步走到區巍覃麵前趕忙說:“先生,你先別著急,講笑話是吧!我這就講!”
區巍覃放下手中的電話,滿意的點點頭,等待著服務生給他講笑話。服務生自認天生沒有幽默細胞,這位客人的要求是真難倒他了。可是眼前的形勢,他要是不按照客人的要求去做,肯定是要被投訴的,要知道如果被投訴這個月的獎金就沒有了,他還指望著發了獎金貼補家用呢。想到這裏服務生深吸了一口氣,努力的搜尋著平時從周圍同事那裏聽來的好笑的事,還好功夫不負有心人,總算是讓他想出來一個。
他吞了一口吐沫,然後緩緩地講道:“豬媽媽給小豬洗澡,小豬說:‘媽媽媽媽,水太燙啦! ’ 豬媽媽一聽,就又加了點熱水,結果小豬被燙死了… 豬媽媽得意的說:‘嘿嘿,這下好了,死豬不怕開水燙嘛!’。”講完服務生看著區巍覃硬是擠了個笑容,區巍覃看著他無奈的搖了搖頭道:“你還真厲害,這笑話還真夠冷的,不過有點兒意思!不如再講一個,我看看能不能冷過這個!”
“啊?”服務生心裏一陣鬱悶,區巍覃看著他冷冷的問道:“有問題?”
“沒問題!”服務生搖了搖頭,輕輕地歎了一口氣,再次努力的搜尋了一番自己的“記憶庫”,還好又被他找到一個:“南宋時代有個愛國詩人叫陸遊。那時金兵入侵,麵對著山河破碎,民不聊生,陸遊氣壞了。陸遊氣壞了,結果我們就都不能上網了……” 服務生剛講完,區巍覃的臉上便露出了一絲笑容,服務生一看區巍覃笑了,心裏立時鬆了一口氣。可誰知道這才是剛剛開始而已,接下來的一個小時,服務生幾乎是死的心都有了。