第931章 多行不義必自斃
對沈世光說道:「別浪費了,拿出去給外面的小孩兒分了吧!」
「不是…我這是給你買的!」沈世光對黎珞說道:「看在哥們大老遠跑一趟的份上,你不得吃兩口給個面子啊?」
「你不是專門去給怡安買,然後順便捎給我的嗎?」黎珞看向沈世光笑道:「還有你什麼時候在乎這些小事了?」
「這不……」沈世光說不下去了。
黎珞也沒有為難他,轉移了話題道:「聽說最近任永亮不太好過?」 「我正想跟你說這事呢!」沈世光拍了下大腿道:「你之前跟我說不用管他,他遲早自己會出問題,沒想到還真出了!他那個導遊非強迫那些老年人買東西,有人怕事會
乖乖就買了,可有的那老人倔啊,這不這次他們就碰上一個,老爺子死活不買。
結果他們那導遊也是,就把那些老人全都給關在店裡不讓他們出來。
老人生氣加上環境憋悶就給心臟病發了,等遇到醫院已經不用搶救了。
聽說他們那兒之前就出過一次這種事,任永亮悄悄拿錢給擺平了,所以事情沒鬧大,人們也都不知情。
但這老爺子的兒女人家不差錢,就要為他爸討回公道,現在這事都上了新聞了!
任永亮算是栽了!」
「很正常!」黎珞一句話總結:「多行不義必自斃!他這個事對我們來說也是個警示,我們需要再提高我們的服務態度,而且還需要防止類似事情的發生。」
「這個怎麼防啊?」沈世光說道:「咱也不知道這老人有沒有心臟病,難道取消了老年團?」 「在合同中寫明這個條款。如果中途因為個人身體原因出現問題,我們不承擔責任!」黎珞對沈世光說道:「老人們自己身體有沒有問題,他們都是清楚的,也會自己注
意。這個我們在和老人簽訂合同前,要求籤合同的那個人一定要問清楚,而且出發前一定要囑咐他們隨身攜帶藥品。
如果中途出現問題,我們的員工要有急救知識,而且懂得應該怎麼處理這個問題。
老年團不允許沒有經驗的導遊來帶,如果人手不夠,那咱倆就親自上,要不然一旦出現問題,我們會很麻煩!」
「好,等一會兒我給他們開個會!」沈世光朝黎珞豎起大拇指:「考慮的是相當周到了!」
「不考慮周到的話,那就得遭受損失!」黎珞笑著指了指自己的頭:「所以我寧可多浪費一些腦細胞,也不想損失錢!」
「任永亮這次怕是難翻身了吧?」沈世光問到黎珞:「他這個也算是咎由自取!」
黎珞點點頭:「以後不知道,但這次的事情恐怕他是很難擺平了!坐牢倒不至於,因為現在法律並不健全,但大出血是肯定的了!」
「如果…我是說如果,他那邊關門了,他那邊的導遊我們要嗎?」沈世光對黎珞說道:「現在旺季,我們人手不夠!而且最近還有兩個請假的!」 「先看業務能力,如果業務能力不差,看下人品,人品差不多就可以留下!」黎珞對沈世光說道:「他那邊的導遊我們的試用期增加兩個月觀察一下。必須得按照我們這
邊的要求來,如果做不到,還用他們那邊的態度,那一次都不容,只要顧客投訴,核實清楚,立即開除!
這個合同中我們要寫的很清楚,也跟他們解釋清楚,我們這邊也有績效,但不是按照什麼顧客的消費額算,而是按照顧客的評價算。」
「好,我知道了!」沈世光對黎珞說道:「這個我會負責盯著。」
「珞兒,那個…」
「嗯?」黎珞看向沈世光:「怎麼了,還有什麼事?」
沈世光把餐盒往黎珞的方向推了推:「你真的不打算吃點兒?你看我這難得給你買一次,你就給我點兒面子吧!」
「小光,我這幾天真的沒什麼胃口!」黎珞搖頭道:「實在是不想吃,你還是給外面的孩子們吃吧!」
沈世光從裡面拿出來一個餐盒:「那沒有胃口,別的不想吃,吃點兒京糕,開胃的!」
京糕就是山楂糕,黎珞自己也會做這個。
沈世光一直看著她,一副大有她不吃他便一直這麼磨著的樣子,黎珞無奈,拿勺子挖了一塊兒:「現在可以了吧?」
沈世光大大的呼了一口氣,笑道:「可以啦!我這就可以交差啦!」
「交差,交什麼差?」黎珞笑著看向沈世光。
沈世光假笑道:「什麼交差,你聽錯了!」
說著快速提起那個口袋:「你看這東西都涼了,我趕緊給孩子們分了去!」
黎珞看著沈世光落荒而逃的身影,又挖了一勺手邊的京糕。
不知是有點兒中暑還是都沒有吃什麼東西胃裡不舒服,總之她有點兒想吐。
這京糕酸酸甜甜的,讓她覺得舒服了一點。
下班前接到電話,是小博打過來的,告訴她不用買菜了,他和小愛都已經買好了,還買了桃和西瓜。
黎珞回到家,兩個孩子已經做好飯了。
小愛把洗好的桃遞給黎珞:「媽,你嘗嘗甜不甜?」
黎珞接過去咬了一口:「挺甜!」
「媽,你累不累?」小愛拉著黎珞坐下:「我給你捏捏肩?」
小愛一邊捏一邊問到黎珞:「媽,舒服嗎?」
「舒服!」過兩分鐘后,黎珞對小愛說道:「這桃也吃了,肩也捏了,說吧,什麼事?」
小愛的手頓了一下,看向小博:「那個…沒事啊?就是覺得你太累!怎麼可能有事?」 「我承認,你們兩個是比我要聰明的多,但我比你們活得久,而且你們倆就算再聰明也都還是我的孩子。」黎珞笑道:「這孩子的心思啊瞞不了做媽的,你們一撅屁股我
就知道你們想拉什麼屎!」
「媽,咱能換個表達方式嗎?我們能聽懂!」小愛捏著鼻子嫌棄道:「這什麼屁股什麼屎的,不雅!」
「你又不是天天不吃飯,不拉屎!有什麼噁心的?」 ……