当前位置:萬花小說>书库>言情女生>超級大地主> 第285章 員工素質問題

第285章 員工素質問題

  不過肯定也有些人對於這種態度非常的不滿,那麽下次也就不會再來購買了。隻要是給顧客非常不好的服務體驗,那麽這種人,王平絕對是要將那些人從自己的店裏剔除出去。


  王平覺的這種人拿著自己的給他們的工資,卻是將自己的財路都給擋住了,根本就不盡職盡責,就算是店裏的人很多,工作很忙,然你很煩躁,但是隻要你拿了俺給你的工資那麽你就得給俺好好的工作,而不是帶著情緒來上班。


  而且王平提供的薪水也是行業裏最好的了,如果這些人不跟就不知道感恩的話,王平根本就毫不介意將這種害群之馬直接趕走。


  王平公司開店到現在,將實體店發展到了東陽市裏,時間也沒有很長。人家總說什麽店大欺客,王平自己還真的見到過許多的,而且王平以前本身就沒有錢,如果進店的話,也時常的被很多人看不起。


  所以更加的要求自己企業的員工,不能夠帶著這樣工作狀態與有色眼光去工作。這點也是王平一直都在跟周雲強調的事情。這點的話,江明縣裏的那些服務人員就表現的非常的好,員工培訓的也非常的到位,王平一直都是很滿意的。


  不過現在到了東陽市,怎麽就沒有了在江明縣裏的那種工作的理念。


  王平隻要稍微的想一想也能夠看出來一點,第一那就是東陽市裏的實體店開的時間還不是很久,所以員工現在的培訓還是不到位的。第二是店裏的顧客人數多,工作人員的數量沒有跟上,員工的話也有點忙,再加上現場有點嘈雜,員工的心態也有點煩躁,在東陽市也不能夠按照與江明縣的那種配置來計算。王平覺的有必要到時候跟周雲提一下這點,增加一點人手。


  接下裏多在東陽市裏多開幾家實體店鋪,這樣的話,也會減輕這裏的工作壓力。從而給客戶很好的購物體驗,但是現在的人很奇怪,就是你家的店鋪越是熱鬧有人氣,也就越有人愛去,也不管到底好不好吃,隻是看到人多也就進來湊熱鬧了。


  就好像在新聞裏看到的事情那樣,什麽網紅奶茶店,每天都有很多人排起長長的隊伍,等好幾個小時,就是為了買一杯奶茶。


  不過這種事情後來也就被人爆出來,也是店裏的老板花錢雇人來排隊的,目的就是為了增加自己店裏的人氣,王平也搞不懂為什麽別人要這麽做,真的能夠賺錢嗎?

  王平也不管這些,王平隻是覺的,自己的經營理念就是為了讓顧客有一個很好的購物體驗,王平看到現在的景象,心裏雖然是高興的,但是難免還是有些不太高興。


  但是讓王平最不高興的就是工作人員的服務態度了,所以這點的改善也是王平覺的勢在必行的一件最主要的事情。態度不端正,王平覺的就算是自己開再多加的分店,也是白費的。


  “哦好的,那你們這裏一直都是這麽熱鬧的嗎?俺想要買這種水果,那你們這裏還有嗎?什麽時候才能夠再次補上嗯?”王平再次問道。


  “不知道,這要看情況,今天是沒有了,都已經是將今天的賣光了,你還是去買別的水果吧!不然到時候別的水果都買完了。”男工作人員漫不經心的回答著王平的話,目光有意無意的看向程玉。


  程玉自然也是注意到了對方的這種有意無意的目光,程玉自己的地盤上還沒有一個男的敢用這種目光多看自己,要不是在王平的店鋪裏,程玉才忍耐住自己想要狠狠的揍一頓對方的心思。


  工作人員的這種態度,更加的讓王平心生不滿。


  “那……”王平剛想要再次詢問,不料那個男工作人員馬上就以工作上有事情,馬上就轉頭離開,讓王平剛剛開口準備問出的話,卡在了喉嚨上。


  望著離開的工作人員,程玉捂著自己的嘴巴,但是程玉眯著的眼睛以及憋的通紅的臉蛋還是出賣了程玉現在在看王平的笑話。


  王平皺著眉頭看著對方離開,隻要是明眼人都能夠看的出來,對方根本就是被自己的話問的不耐煩了,所以找了個借口直接就是離開了。


  斜眼瞥了一眼看著自己笑話的程玉,嘴角一扯,顯的非常的不滿,這一次簡直是在程玉的麵前,完完全全是丟了自己的麵子。


  太子程曉都不敢對著自己這個態度,現在自己店裏的員工居然都敢對自己這個老板用這種態度。王平知道對方肯定是不知道自己的身份,要是知道自己的老板,肯定是不敢用這種不耐煩敷衍的態度對待自己,但是王平現在就是來考察自己企業旗下的實體店鋪的經營狀況的,要是說了自己的真實身份,恐怕也就見不到現在這種工作人員的態度了吧。


  “笑什麽笑?這有什麽好笑的。”王平不樂意的嘟喃的一聲。


  “哈哈,可是這真的很好笑啊,我剛剛看到你那尷尬的表情,我真的差點就笑翻了。沒想到,常樂村的村子,常樂集團的老總,還是諾愛公司的擁有人。現在居然是在自己員工的麵前吃了一個虧,你看看人家根本就不想理你的態度,你還繼續問,你這簡直就是自討苦吃。王平你也看到了你家員工的工作態度了吧,這也太有點將顧客不放眼裏了,而且剛剛那個男的老是盯著我看,要不是這裏是你家的店,給你麵子,我才沒有動手,不然按照我的脾氣肯定是要狠狠的揍他一頓,讓他知道本姑娘可不是隨隨便便可以看的。”程玉起先嘲笑王平的時候,還笑的很開心,但說到對方色眯眯的看著自己的時候,程玉馬上臉色就陰沉了下來,有些咬牙切齒的講道。


  王平起先還不滿程玉說著自己,自己本來就被自己的員工嫌棄了,而且還覺的自己的實體店還有很多地方需要改善的,今天一看就不太滿意了,被程玉看自己的笑話本來就有些不爽了。


  但是聽到程玉說的後半段話,瞬間就沒有了脾氣,因為程玉說的還真的是真的,王平也注意到了對方的這個有意無意的目光。


  現在王平覺的之後要解決的事情還有很多,當然王平隻是過來看看情況,周雲這一次讓王平過來,就是為了讓王平好好幫她看看這裏的情況。


  在江明縣,周雲有空閑的時候,還可以偶爾看看江明縣的經營狀況,很多事情都可以第一時間了解到。但是周雲現在管理著兩家公司,雖說現在常樂公司已經安排了周雲很信任的人去幫自己打理,但是諾愛公司剛剛開始經營,很多事情都需要周雲去做,再有王平也有時候將一些事情讓周雲幫自己去做。


  周雲也沒有那麽多的時間去東陽市裏看看具體的情況,而且東陽市也離著江明縣也有一段距離,周雲去江明縣也是不切實際的,周雲都是聽著東陽市裏的管理著跟自己匯報的。但是有些事情還是最好還是可以親自去了解一下才能夠發現一些問題,畢竟山高皇帝遠,很多事情周雲也不知道具體是什麽情況。


  這一次王平正好去東陽市,周雲也就剛剛好讓王平幫自己去看看了。王平去檢視的話,周雲還是很放心的。畢竟是屬於王平自己的產業,周雲還是相信王平一定會好好的認真看的。要是連自己的東西都不願意去認真了解的話,那麽周雲也就沒有辦法了。


  “嗯,你說的沒有錯,俺也注意到了,俺的這家實體店才開了一段的時間,有些事情確實是沒有管理到位,負責東陽市開展業務的主管確實是有很大在責任,很多東西都沒有整理到位。俺回去之後,一定要好好的跟他們說道說道。”王平目光帶著凝重,語氣也沒有放鬆。


  “王平,沒有你說的那麽嚴重吧,隻是這個員工的態度不好,你也不用大動幹戈。可能隻是這個員工這樣而已。”程玉沒有想到,王平對待這件事情,居然是這麽嚴謹的態度,而且這些在程玉看來也不是一件多大的事情。所以程玉一時間也有點不能夠理解王平的想法。


  “你說錯了,這件事情遠遠比你想象中的還要嚴重的多,這不是個別的現象,俺已經觀察了一段的時間,已經發現了不少的員工工作中都是帶著無所謂的態度。這種事情根本就是管理者的管理不善的事情,長此以往的話,對於俺的企業的形象勢必是會造成一個非常不好的影響。”王平看著店裏的工作人員,嘴裏喃喃的輕聲說道。雖然王平說話的聲音很小,但是程玉還是能夠清楚的將王平的話,一字不漏的聽清楚。


  程玉也不明白,王平是什麽時候觀察的,自己一直都是跟著王平說話,而且王平我目光也一直沒有看其他的地方,這個程玉還是能夠確定的。而且王平也隻是才能這個員工說話而已。程玉一直都是跟在王平的身邊,也沒有發現其他員工在周圍啊。所以程玉也不懂王平為什麽說出這些肯定的話。

上一章目录+书签下一章