第412章 布氏,不會被打敗
第412章 布氏,不會被打敗
不到十天的時間,布氏因為新產品的問題,已經被推到風口浪尖之上。
這會,公司樓下,又來了一群投訴和反映問題的顧客,潘雲靈忙著應付,心裏是卻急的不行。
“一直以來,我都是信任布氏這個牌子,沒想到居然會這樣……”
“就是,我這戒指,可是老公送我訂婚禮物,居然的不是真品。”一個卷發的女人,控訴著。
“……這是我給我老伴的,我們辛苦了一輩子,送個東西居然還是這樣沒質量……”
“……”
無數的聲音入耳,潘雲靈深吸一口氣,慢慢解釋道:“各位,我們鄭重承諾,你們在布氏購買的產品不管有什麽質量問題,我們都會負責的,因此麻煩各位隨我來,一一登記之後,我們會處理的。”
“怎麽個處理法?”
有人質疑。
“這位大姐,您請放心。我們會按照您購買價格的十倍返還給您。”潘雲靈已經說的口幹舌燥,這群人還是不依不饒。
這種事情,她向來不在行。一般公司公關的事情,布曉昕處理的最好。可是,偏偏這個時候,老太太不讓她插手布氏的事情,這實在是讓她頭疼不已。
沒多會,簡步急忙過來,拉著潘雲靈的手,將她帶到車子裏。
“雲靈,你有沒有辦法讓老太太重新信任曉昕,現在布氏真的需要她。”簡步焦急的說著,想了想,又道:“這些年,你陪在老太太身邊的時間最長,她是怎樣的習性,你應該最清楚。”
“我想想辦法吧!”潘雲靈歎氣一聲,“老太太向來是說一不二的人,現在是能試一試了。”
“不管怎樣,你都要試試。”
簡步緊緊攥著潘雲靈的手,“公司沒有曉昕在,我真是不太習慣。”
而此時,布曉昕在臥室內,拿著平板電腦,看著布氏最近的新聞,十分著急。在房間來回轉了十多圈,她還是決定去找奶奶商量這件事。
來到樓下,布曉昕屏住呼吸,緩步走向布老太太,親切道:“奶奶。”
“……”
布老太太抬頭看了看布曉昕,沒有說話。
“現在公司的情況很糟糕,奶奶,您就讓我回到布氏吧!”她誠懇的祈求,還是擔心會被奶奶拒絕,於是信誓旦旦道:“奶奶,如果你還是不相信我的話,我們可以立個字據,如果真的出現問題,我一定任由您處置。”
這一次,布老太太頭也沒有抬,低著頭認真的看著報紙。
見狀,布曉昕心裏頓時一涼,試探的伸手拉了拉奶奶的胳膊,央求著,“奶奶,您就讓我回去吧?”
這時,大廳的門開了。
潘雲靈帶著布曉溪回來了。
“曉昕姐姐,奶奶。”布曉溪甜甜的叫了一聲,發現此時的氣氛有點不對勁,放慢了步子,在布老太太麵前停下來,“奶奶,您怎麽不高興?”
“雲靈,帶著曉溪回房間去。”
布老太太厲聲道。
潘雲靈不禁一怔,這種場合隻怕老太太根本聽不進去自己的話,於是急忙牽著布曉溪的手,將她帶走了。
氣氛,似乎在這一刻變得更加凝重了。布曉昕大氣不敢出,一直瞅著布老太太手裏的報紙發呆。
不知過了多久,布老太太放下報紙,拆下來老花鏡,若有所思看著布曉昕,“你不是要立下字據嗎?”
“奶奶,您是同意我回布氏了?”
布曉昕驚喜萬分。
“我就暫且相信你一次,但是這一次如果再讓我失望的話,以後,不僅布氏你不能去,就連布家的大門你也不要回了。”布老太太一臉威嚴,說出的話,也不講任何情麵。
布曉昕隻覺得心微微疼了起來。但現在,也不是計較這些的時候,於是點頭答應下來。
第二天,當布曉昕再次出現在布氏的時候,無數雙質疑的眼睛看著她。這一刻,布曉昕似乎才明白,奶奶相信不相信自己其實並不是特別重要。這些人的眼睛就能夠殺死人。
心事重重來到辦公室,天天已經在等她了。
“總裁,您不要在意別人說什麽。”天天似乎看得出來,布曉昕的臉色並不是特別好。
“我分的出輕重。”
布曉昕嘴角綻放出一抹完美的弧度,“輿論的力量的確能夠殺死人,但是我偏偏要去證明,我是沒有錯的。”
“總裁,您一定可以的。”天天露出欣慰的笑容。
布曉昕回來之後,立馬召開了緊急會議,主要的目的就是處理這次的公關危機。
會上,布曉昕絲毫不在意那些質疑的眼神,氣定神閑的說道:“危機,不僅僅隻有危險,還有機會。如果我們能處理好這次的危機,我們就能反敗為勝,甚至能夠提升布氏的形象。”稍稍停頓,她掃視在座的各位,“因此,我決定,這次我們不僅要安撫那些買到有問題產品的顧客,還要回饋老顧客。如果可以的話,我們還可以做公益活動。”
“這個時候,搞這些,是不是顯得太假了?”
有人發出質疑的聲音。
“就算是假,那也要做。”布曉昕微微一笑,“如果我們什麽都不做,結果會怎樣,你們都是知道的。”
“總裁,這件事真的跟您有關係嗎?”
忽然,有人問出這樣一個問題。
布曉昕輕輕一笑,“你覺得,我會做出這樣的事情嗎?我那樣做,對布氏有什麽好處?”深吸一口氣,她再次重申,“身正不怕影子斜,我沒有做過的事情,我是絕對不會承認的。今天,我回來,我就是想要告訴大家,我布曉昕是不會那麽被輕易打敗的。布氏,同樣也不會輕易被打敗!”
話音落下,簡步從外麵走進來,拍著巴掌。
“我們布氏就應該這樣!”
回眸看了看簡步,布曉昕眼睛裏滿是感動。
在這個時候,相信她的人已經沒有幾個了。叔叔對她的支持,就是她戰鬥下去的最大動力。
她,布曉昕,是不會輕易被打敗的!
“大家,請多多支持總裁的工作,我相信,我們一定能夠渡過這個難關!”簡步飽含深情的眼神,看在在座的各位。
“我們一定會配合總裁的!”
終於有人回應。