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第八十章 這是誰的錯?

  他們三人走入張阿姨的視線,她便愉快的轉身回到後廚。


  恰巧汪夢遠走到店門時,老奶奶突然冒了出來,而小陳和漠北分別給他一個意味深長的眼神就走進店內,猜的出來,哈哈,小子,你的工作來了,抓進完成它。


  對此,汪夢遠已司空見慣,隻怕接下來的時間,這事得由他個人承包,依舊畢恭畢敬的問候,給她打飯。


  “怎麽一次再一次的給她盛很多,她真是你親奶奶啊,還是你有病?”


  吳成不忙於切麵筋,反倒熱情米飯的事宜,還不忘譏諷。


  本以為一開始吳成隻是心直口快的數落幾句,有這看來是他天真了,不進行反擊,說不好憑著他自己是老員工,以後還會變本加厲的羞辱他。


  “是我親奶奶咋啦,故意給她打的很多,覺得礙眼,可以把白布蒙住雙眼不就行啦,再覺得鬧心,你也跟阿姨告狀去,我可以隨時奉陪。”


  汪夢遠冷笑,蓋上蓋子,轉身離開,留下吳成的暗暗憤懣。


  沒過多久,胡子拉碴的中年男子走進來,汪夢遠將他領到A區,昨天可是開過會,下達提前付款的指示,心裏還是沒有底。


  若是顧客是圖釘,碰上去可就紮心了,這不應是止步不前的借口,待他下好單後,汪夢遠顫音道:“先生,您好!你也知道等一會大廳裏顧客多了再買單,還得排隊多浪費你的時間,要麽現在我就替你買單吧?現在人少。”


  見他頓時微微一怔,汪夢遠有點緊張,不知所措。


  出人意料的是他卻笑道:“行,這樣挺好的,考慮周到,昨天買單還等了很久,影響我中午回去休息。”


  哈哈!


  接著,他掏出手機,文質彬彬的說:“你們有二維碼嗎?我可以掃一下嗎?”


  “您稍等片刻,我去拿手機,你掃手機就可以啦。”


  話罷,汪夢遠就往前台走去。


  然後,他們也按照要求去做,僅有少數的人反對,語氣強硬的說,吃過飯再給不會跑單的,於是他們成為被重點看守的對象。


  即便如此,還有出現跑單的現象。


  “小汪,過來一下,等一下再忙。”張阿姨盯著電腦屏幕。


  聽到阿姨的呼喚,汪夢遠似乎嗅到異樣,小跑過去,忐忑不安:“阿姨,有事嗎?”


  林溫雅正在數著一遝麵值十元的鈔票:“今天少收了50元。”


  語音剛落,汪夢遠緊張兮兮,心想:“天啊,我怎麽走背路,半天的工資就這麽沒有了。”


  冷靜幾秒鍾,還是不敢相信,這事怎麽會發生在自己的身上。


  張阿姨手動鼠標滾動到“事故”的那段。


  汪夢遠屏住呼吸,左手按在電腦桌上,支持全身的力量,右手筆直得下垂,全神貫注地死盯著屏幕,生怕那個片段會人間蒸發了:

  “大廳裏人頭攢動,狹窄的走道都能堵得水泄不通,劉海去後廚給顧客盛米飯去啦,汪夢遠手裏緊攥著客人的錢和預付賬單,到了前台,排隊付款,看到有顧客喊點菜、倒水和餐巾紙,就把錢塞進圍裙前的布兜裏,去忙於服務去啦。


  等忙一段時間後,又去前台,逗留幾秒鍾,又去服務顧客啦。


  開會折騰幾次,當第四次,你折回A區,直接把顧客給你的錢又還給顧客,他看了一眼把錢直接夾在錢包裏就離開旺祥店。”


  “是你太忙,一下子同時服務三桌顧客。”張阿姨笑著說。


  “我以為那是找回的零錢就給了顧客,是我忙暈掉了。”汪夢遠趕忙解釋道。


  林溫雅和張阿姨哈哈地笑了,而汪夢遠覺得無地自容。


  張阿姨信心滿滿地說:“那是常客,顧客以為給的是百元。”


  汪夢遠低聲地說:“那錢,我補上,從我工資裏扣。”


  此刻,汪夢遠懊惱後悔的,血液都聚集在腦部,在拚命地回顧那一幕,幻想手握月光寶盒,口喊“般若波羅蜜!”,返回那一時,製止這個愚蠢至極的事出現。


  不敢想象,把服務顧客放在首位,卻讓他深陷無奈之中,假如當時一直站在前台,結賬後,在去理會哪些吆喊服務的顧客就不會出現這樣尷尬的事,若真是那麽做,下麵的顧客等得太久,會對店的服務態度產生差的印象。


  可是,現實是殘酷的,生活沒有彩排,更沒有後悔藥。一上午,跑腿灑汗水隻是換來了別人茶餘飯後調侃的醜事。


  汪夢遠則沒有做更多的辯解,感覺都是徒勞的,製度是死的,是無人情味的。


  張阿姨輕輕地拍汪夢遠的背,“好好工作,這事不能怪你,顧客太多了。”


  這話帶來了溫暖,融化汪夢遠壓在心上那塊無形的冰,像嚴寒中掛在空中燦爛的太陽,給人莫大的暖意。


  “難道顧客真以為給的是百元嗎?。”


  此刻,汪夢遠心有不滿,差點想罵人。


  張阿姨心平氣和地說:“那也是常客,平時都是讓服務員給買單,顧客也忙,吃飯時,他一直在玩手機,認為付過錢就走啦,等顧客想起來就會回來補上。”


  說完,張阿姨拿起公文包就離開飯店,進入川流不息的人群,站口的風肆無忌憚地光顧這地下二層,她用手輕輕地捋順被風吹亂的頭發,臉色凝重:“不知道跑單多少次啦,積少成多,倘若讓服務員去買單,那以後怎麽能留得住他們呢,如何解決這個問題是迫在眉睫的事。”


  汪夢遠好奇地追問林溫雅:“顧客真得會還給我們錢嗎?”


  她掩嘴笑道:“白日做夢,逃單,我沒有見過有顧客來給錢的,在我來這工作之前就不知曉啦。”


  “看阿姨自信的表情,我以為他真會把錢送回來呢。”


  “溫雅姐,這錢,真的需要我賠嗎?”

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