第0160章 美國財團
趙衛東還特別安排,專程趕往美國,重點指導美國紐約計算機有限公司的計算機設計、研究開發工作,對於總裁鮑勃.泰勒的能力,趙衛東是特別清楚的,他有著豐富的計算機企業管理經驗、他善於在宏觀上指導計算機的研究開發超凡能力。
他是一個不是計算機專家。
而被眾多計算機專家追隨而信賴的人,他在計算機專家中,能起到引導研究發展方向,他在聽從相關專家各種不同研究方向匯報中,總結提純出最為正確的路子,並加以推進。
鮑勃.泰勒能把所有的專家團結到一起。
挖掘出所有專家最大的才能。
把有限的資源最合理的配置給最合適的專家,配置給最有效的項目上,在最短的時間裏出成果,他對計算機發展的貢獻是每個優秀的計算機專家所無法比擬的。
他慧眼識才。
以非凡的眼光,挖掘出了眾多計算機係統人才,他勇於開拓創新,使得他的團隊不走彎路或少走彎路,他善於激勵每個人才的鬥誌,提供發展的平台,造就出眾多的計算機係統的大家。
為計算機的發展做出了巨大的貢獻。
為此,趙衛東隻需把計算機未來幾十年發展的趨勢告訴鮑勃.泰勒,將未來計算機的發展重大技術部分技術指標、參數告訴他,他就能夠在最短的時間內實現目標。
當然,鮑勃.泰勒也以他非凡的眼光,清楚知道董事長跟他講的這些對於計算機來說,不亞於一場巨大的產業革命,價值是無法估量的,這也更進一步加大了他的歸屬感。
他從心底裏崇拜自己的老板。
趙衛東要求鮑勃.泰勒,計算機公司必需到印度洋西亞建立分公司,並在當地建立研究開發中心。
保證研發能力和產業化水平。
艾麗斯根據趙衛東的要求,專程安排到沃爾瑪百貨有限公司的視察行程,聽取了山姆.沃爾頓的詳細匯報。
山姆.沃爾頓說道:
公司所有的大型連鎖超市都采取低價經營策略,沃爾瑪與眾不同之處在於,它想盡一切辦法從進貨渠道、分銷方式以及營銷費用、行政開支等各方麵節省資金,提出了“天天平價、始終如一”的口號。
並努力實現價格比其它商號更便宜的承諾。
嚴謹的采購態度,完善的發貨係統和先進的存貨管理是促成沃爾瑪做到成本最低、價格最便宜的關鍵因素。
沃爾頓說道:
“我們重視每一分錢的價值,因為我們服務的宗旨之一就是幫每一名進店購物的顧客省錢。每當我們省下一塊錢,就贏得了顧客的一份信任。”
為此,他要求每位采購人員在采購貨品時態度要堅決。他告誡下屬員工說:
“你們不是在為商店討價還價,而是在為顧客討價還價,我們應該為顧客爭取到最好的價錢。”
由於發展資金充足。
企業根據董事長的建議,發射自己的通訊衛星,現在沃爾瑪的電腦係統是僅次於美國軍方係統,總部的高速電腦與全世界沃爾瑪商店連接。
通過商店付款台激光掃描器售出的每一件貨物,都會自動記入電腦。當某一貨品庫存減少到一定數量時,電腦就會發出信號,自動訂貨並提醒商店及時向總部要求進貨。
總部安排貨源後送往離商店最近的一個發貨中心,再由發貨中心的電腦安排發送時間和路線。
在商店發出訂單後24小時內所需貨品就會出現在倉庫的貨架上。
這種高效率的存貨管理。
使公司能迅速掌握銷售情況和市場需求趨勢,及時補充庫存不足。這樣可以減少存貨風險、降低資金積壓的額度,加速資金運轉速度。
因為推廣了董事長提出的倉儲式經營。
因而在商品銷售成本上更充分體現出規模效益。
例如:山姆會員店內裝修簡潔,盡量利用所有的貨架空間儲存、陳設商品。價格不是標在每件商品上,而是統一標於貨架,隻要通過掃描商品的條形碼,收銀機便會準確地收取價款。
商品多以大包裝出售。
以減低單獨包裝的成本。
隨著我國生產力水平的不斷提高、消費者購買能力的增強,許多城市已具備推行這一模式的條件。企業漸漸認識到倉儲式經營模式的優點,並開始了一些嚐試,類似廣客隆的平價倉儲商店紛紛開業。最關鍵的問題是,吸取成功企業的經驗,更全麵、更徹底地做到成本最低,實現規模效益。
企業必需注重在顧客心目中樹立品牌形象。
僅靠質優價廉的商品是不夠的,顧客還希望在購物的同時享受到細致盛情的服務。企業正是考慮到這一點,從顧客的角度出發,以其超一流的服務吸引著大批顧客。
走進任何一間沃爾瑪店,店員立刻就會出現在你麵前,笑臉相迎。
店內貼有這樣的標語
“我們爭取做到,每件商品都保證讓您滿意!”
顧客在這裏購買的任何商品如果覺得不滿意,可以在一個月內退還商店,並獲得全部貨款。
沃爾頓經常對員工說,“我們都是為顧客工作,你也許會覺得是在為上司工作,但事實上他也和你一樣。在我們的組織之外有一個大老板,那就是顧客。”
企業把超一流的服務看成是自己至高無上的職責,在很多企業的店內都懸掛著這樣的標語:
顧客永遠是對的。
顧客如有錯誤,請參看第一條。
現在,我們公司在美國擁有連鎖店1702家,超市952家,“山姆俱樂部”倉儲超市479家,它在海外還有308家連鎖店,旗下員工達到200多萬人,沃爾瑪全球銷售總額達到1913億美元,在短短的幾年內已經成為名列世界前茅的大公司。
山姆.沃爾頓特別強調說:
“董事長提出的一係列方法原則,對於連鎖經營的快速發展,起到了巨大的作用,沒有董事長提出來的一係列特別超前的經營理念、方法原則,我們要總結出如此有針對性的切實可行的方法原則,沒有十年到二十年是絕對無法總結歸納出來的。”
聽到這裏,趙衛東真是覺得有些發燙。
他提出的一係列經營理念,都是山姆.沃爾頓先生自己,以及他的後輩幾十年總結出來的精華,趙衛東隻是把他們的成果剽竊到這個時代而已,並且因此獲得山姆.沃爾頓先生的極大尊敬。
趙衛東覺得自己真是有點無恥。
同時趙衛東也是感慨萬分。
他非常佩服山姆.沃爾頓的非凡才能,趙衛東沒有想到現在的山姆.沃爾頓沒有前世艱苦創業的經曆,而且有短時間成了幾十億美元的超級巨富,但他節儉的習慣卻一點也沒變,沒有豪華別墅,沒有豪華轎車,隻是為了提高工作效率,公司特別購買了一架商務飛機。
可以說,沒有他個人的非凡才能。
沒有他的夜以繼日的辛勤工作。
就沒有這麽一個極有戰鬥力的團隊,要在短時間內創造出這樣的奇跡絕對是不可能的。
趙衛東很清楚山姆.沃爾頓的身體健康狀況,1982年被診斷患有毛狀細胞白血病,1989年沃爾頓被診斷患有惡性骨髓癌,1992年4月5日辭世,終年73歲。
山姆.沃爾頓的辭世,不僅是公司的巨大損失,也是世界人民的損失,既然能夠有重生的金手指,那就一定要改變山姆.沃爾頓命運,這些不治之症也都是中後期才是不治之症。
早期治療還是不難的。
最後,趙衛東高度評價了山姆.沃爾頓做出的巨大成績,也強調了身體健康的重要性,規定每年必需做一次全麵的身體健康檢查,要求財團相關部門負責督促落實。
而且,要求山姆.沃爾頓要逐步擺脫繁重的事務性工作,切忌事事親曆親為,要努力培養接班人,企業現在已經是美國最大的零售企業,員工達到200多萬人,是全美員工最多的公司,每個人隻要影響5個親屬的投票意向。
全體公司員工將影響1000萬張以上的選票。
這將成為每個美國總統競選必需爭取的重大選票,為此公司在不放鬆發展的前提下,山姆先生要多參加社會活動,每年固定拿出10%的利潤建立慈善基金,同時也為企業爭取政府的支持。
增加企業的社會影響力。
同時要求山姆先生,馬上著手安排印尼的連鎖超市的建設工作,如果資金不足,可以向財團申請資金投入。
趙衛東視察了多家重點公司後。
在西斯國際金融投資銀行的董事長會議室召開會議,參加會議的有總行的高層、分行的總裁,會議上總裁艾布特詳細匯報了一年來西斯財團的發展情況。
銀行發展特別迅速。
不僅十大分行組建後各項業務發展很快,而且支行鋪開也很快,開設了251家的支行,在全國已經建立比較完整的網絡,收購控股和參股的公司也有上百家。
對於西斯國際金融投資銀行的財團化發展。
現在已經有了一定規模,趙衛東覺得規模還是比較小,決定再次注資3000億美元,用於投資收購、兼並,參股、控股軍工、造船、飛機製造、通訊、化工、先進製造企業,進一步增強財團的實力。
最後,趙衛東強調:
“財團在今後很長的時間裏,必需低調韜光養晦,也許有的人認為這是軟弱無力的表現,不屑一顧,認為我們的財團實力雄厚,發展迅速,活力旺盛。”
“是很多暮氣沉沉的老牌財團無法比擬的。”
“可是,大家有沒有想過,多數的老牌財團都是經過幾十年,甚至是幾百年的發展而來的,他們是有些暮氣。”
“但是可以肯定的是,他們的底縕絕對深厚無比,其程度是我們無法想象的,就象是大海裏的冰山一樣,我們能看到的隻是露出水麵的部分,你們一定要引以為戒。”
“我們也必需如此。”
“隻有實施低調的一步步走向成功的韜晦之計,不顯露鋒芒,步步為營,頑強發展,我們也將老牌的財團一樣,慢慢成長。”
“最後也能成為一個巨人。”