第312章 複雜的酒店
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“這些房間號碼你要記清楚了,不能有任何的馬虎,因為如果連這個都記錯了,後麵的效率就會變的很低,若是再送錯了東西或者飯菜,那就隻能罰錢了,有時候被罰四五百都很正常!”珍姐十分認真的說道。
“剛開始大堂經理不是說隻罰五十塊麽?怎麽一下子又要罰四五百了?如果全罰了,到時候豈不是還要倒貼錢?”鍾神秀很無語的說道。
“你說的不錯,前幾天就有一個小子毛手毛腳的,然後打碎了客人一個花瓶,結果就自己賠了十幾萬!”珍姐笑著說道。
“十幾萬的花瓶被打碎了?這裏麵住的都是什麽人啊?而且一個服務員如果能賠得起的話,還來這裏當什麽服務員啊?”鍾神秀又忍不住問道。
“是啊,所以那個小子就沒有賠錢,於是就被判了三年。”珍姐很無奈的說道。
“什麽!判了?哎呦我去,這些有錢人因為一個破花瓶就讓別人坐牢三年,真的是太黑心了!我敢說哪個花瓶根本就不值這個價錢!”鍾神秀說道。
“誰說不是呢,明眼人都能看到這是訛人,聽說那個老板還給花瓶買了上百萬的保險呢!最後還說要十幾萬已經夠少了!最後那小子一分錢拿不出來就隻能坐牢,而那個老板就賺了保險公司的錢,這世道都是如此啊!”珍姐無奈的說道。
“這也很正常,世事無常,人在做,天在看,總有翻船的時候!”鍾神秀憤憤不平的說道。
“不過這種事情在別人麵前可不要亂說,也就隻有我能這麽的告訴你了,你要知道,這種地方魚龍混雜,做什麽都要眼睛擦亮!”珍姐又提醒道。
鍾神秀聞言點點頭,感覺珍姐為人還不錯,看上去大大咧咧,有時候也很心細,都是為了養家,一個個也不容易啊!
珍姐又給鍾神秀介紹了一下其他需要注意的地方,先讓他從傳菜生開始做起,這樣沒有那麽多的規矩,比較容易上手,其他的事情就等到星期一開會的時候再去培訓吧。
“好了,該說的我都說的差不多了,有什麽不懂的東西都要多問,你現在跟著小龍在後廚傳菜,遇到無法解決的麻煩再來找我!”珍姐畢竟也有自己的事情,所以很快就離開了。
這時候鍾神秀又跟著了小龍幹活。
小龍是一個長的很年輕,但是實際上已經快三十歲的人了,他身材也比較矮小,在這裏工作了一年多,跟每個人都混的很熟。
“兄弟怎麽稱呼啊?”小龍笑著,兩隻眼睛都眯成了一條線,看上去很親近。
“哦,我叫鍾神秀,您以後就直接叫我秀兒就行了。”鍾神秀這些年一直被這麽稱呼著,所以也早就習慣了。
“秀兒?真是個不錯的好名字,你以後叫我龍哥就行了,我跟這裏的前台,後廚,客房,保安全都很熟!有什麽麻煩盡管開口,如果有人要欺負你的話,也跟我說,隻要我動動嘴,就沒有人敢放肆!”小龍十分自信的說道。
“那以後就希望龍哥您多多關照了!”鍾神秀笑著說道。
“好說好說,咱們這裏的活兒其實最簡單了,就是端給盤子,隻要你記好房間號,不要走錯了地方,那麽最終的結果就不會出錯!真是出了錯也不用咱們負責!”小龍認真的提醒道。
“嗯,我都記下了!”鍾神秀笑著說道。
“那就好,咱們二樓是中餐廳,一共有六個傳菜生,兩個負責前區,兩個負責後區,我們兩個負責的是中間這片區域,一會兒分菜的人會喊號,聽到是咱們的菜就立刻端出來就行了。”小龍介紹道。
這種事情也沒有什麽難的,鍾神秀端了兩次就基本上熟悉了整個流程。
這個時間點兒上吃中餐的人並不多,大部分都是在一樓吃西餐,當然,有些時候也會特別忙,那就是有人擺宴席的時候!
在這裏管吃管住,上午九點半上班,下午兩點下班,休息到五點的時候繼續上班,到晚上的下班時間就不確定了,這需要看具體客人是什麽時間走。
一般客人不喝酒的時候都會在晚上十點以前離開,但如果客人喝了酒,有時候夜裏一兩點都不一定能下班!
鍾神秀現在隻管傳菜這一部分,所以比較輕鬆也比較簡單,而且他是新人,除了會被呼來喝去的幹苦力之外,也沒有別的什麽麻煩。
星期一的時候會下午開會,那個時候中午下班吃完飯並不能離開,一般都會再培訓兩個小時!
所有的矛盾基本上都是在開會的時候發生的,總經理講完話之後由各個部門經理講話,基本上都是互相指責和批評,真正能有用的東西並不多。
領導發泄完之後就是員工之間的扯皮,最後總經理一走,就差不多成了自由活動,然而這個時候小領導之間的爭鬥就顯現了出來,一個個拉幫結派的勾心鬥角,把積攢了一星期的情緒都在這個時候發泄了出來。
趙子嬰可以說和任何人都沒有矛盾,但是他這個時候根本就不可能成為中立的人員,因為中立的人都會成為所有人都攻擊對象!
“秀兒,過來坐這裏!”珍姐把鍾神秀拉到了自己的陣營之中。
“呦!這麽快就拉攏了新人啊!珍姐真的是好手段!對男人的魅力可真大啊!這次又是一個小鮮肉,就是不知道他能在咱們這裏堅持幾天?”
另外一個長得妖嬈的美女領班是珍姐的死對頭,兩個人一直都在比拚業績,因為很快餐飲部的經理就要被調走,這個位置空出來之後,就會從她們兩個之間產生!
珍姐負責的是中餐,而另一位領班負責的是西餐,雙方在業績上的懸殊不大,所以才爭鬥的厲害!
“這是我們中餐上的事情,輪不著西餐的人過來管。”珍姐直接說道。
“嗬嗬,我也就是隨便說說,上次你們部門那個毛手毛腳的小子可是讓你顏麵盡損啊!這次應該不會再有這種事情發生了吧?”西餐領班笑著說道。
“這種事情會由高層領導處理,我隻需要做好本職工作即可。”珍姐板著臉說道。