第二十三章 采取行動
尹傑做了一杯咖啡,又從玻璃罐裏拿出一個奶球,撕開半邊輕輕把煉乳傾倒進咖啡杯。與平日相比,她今天的動作有點緩慢。
她在側耳聽著飲水機那邊幾個人嘰嘰喳喳的對話。
“christa說,這次南京會議可凶險了,那個flora差點惹出大亂子!她費了老大勁兒才控製住的局麵。不然的話,嘖嘖…”
“用得著她控製嗎?evita是特聘回來負責ls的,這是evita的工作吧,關christa什麽事?我看erdann和寧先生都可信任evita了。”
“這裏邊的彎彎繞繞誰又知道呢?christa說,evita可有意思了,把工作分派下來就當甩手掌櫃了。那個flora,完全是小屁孩一個,初來乍到什麽都不懂,全靠christa才把這攤子事兒撐起來,不是她前前後後地操持,這個項目也搞不定。”
尹傑勾起嘴角笑了。
“不可能吧。ls去年不就是christa負責的?她要真這麽能幹,寧先生幹嘛還費大力氣請evita來?我可聽說erdann對christa非常不滿意,好像都有意要終止和寧氏的合作了呢。”
“這我就不知道了。都她自己說得,實情怎麽樣也隻有她自己知道。嘻嘻,你幹嘛還用上’請’字了?怎麽搞噠對evita那麽恭敬?”
“哎你真別說嘿,那個evita看著樣子柔和,和他們部門的人說起工作來那種控場利落的勁頭,很有點大女主味道呢。在她麵前確實有點慫。”
“她有那麽厲害嗎?!”
“哎我真覺得氣勢挺足的。”
“那是你,我可不慫她!”
哎呀歪樓了。
尹傑遺憾地拿著咖啡走回座位。
尹傑把周一複盤結果綜合南京de-briefg會議精神,整合成項目總結報告發給寧昊然和erdann。在給寧昊然的郵件中,複盤結果還加上了各項工作的評估表,對兩名部下的工作表現進行評估,並加權計算出項目表現分數。從這張表上看,flora的工作內容明顯多於christa,且完成質量更好。
此舉主要目的則是溝通。大凡運行良好的企業或團隊,共通的特質是“責任明確、信息通暢、操作透明”。flora的‘小報告’再一次提醒了尹傑盡管自己總攬ls中國的業務工作,但自己現在隻是寧氏的員工,一定要保持清醒,千萬不能有呼風喚雨的幻覺。
自己作為ls中國和寧氏的頭號打工仔,項目工作上應該同時向ls總部和寧昊然負責,團隊建設方麵則隻需要向寧昊然負責。
即使寧昊然在外公幹,情況匯報也必須及時提交,不能給別有用心的人留下“指鹿為馬”的機會。為避免讓他因為小道消息而先入為主,自己首先通過正規渠道堂堂正正地匯報,然後也通過正規渠道堂堂正正地解答疑問。
此舉還有一個額外目的,那就是糾正或加深他對christa的工作評價。在這封郵件中,她一個字都沒有提及christa的不足和她的騷操作,一切都是未經加工的原始情況。
發完郵件後,尹傑通過cr向flora和christa發布任務,催促他們提交南京會議項目工作總結,同時告訴他們,下一次團隊會議中,其他成員都將過目這份總結並提出異議或建議,今後這將成為ls中國項目工作製度的一部分。以後的項目總結報告中會附有個人總結的部分內容,寧先生和ls總部可以從中直接了解到團隊成員的工作狀況。
下午,她給bel帶去了兩盒雨花茶。
“嗨,你自己喝就得了,幹嘛還給我帶?多費勁啊!”bel 欣賞著雨花茶古色古香的包裝,笑著說。
“我大表姐給了幾盒,送你一盒嚐嚐。”
“你大表姐在南京?”
“對呀,他們夫妻倆都是河海大學的教授。這茶是往屆畢業的學生孝敬的。我表姐夫嘴特別刁,喝了以後覺得不錯,就分給我幾盒眾樂樂了。”
“那還真得好好嚐嚐。”bel更加仔細地觀賞這盒茶,有點猶豫要不要打開一盒聞香。
寧昊然是a國留學歸來的,日常生活習慣比較西化,喜歡咖啡、雪茄、白蘭地,但同時也特別喜歡喝茶。尹傑偶然間還聽bel提過,寧昊然的雙親都喜歡喝中國茶,他們一位是中科院的科學家,一位則是北京審計署的官員。
“這次南京會議怎麽樣?”不出所料,bel老板娘徐很關心地問道。
“還不錯。 ” 尹傑簡明扼要地把大致情況介紹了,也說了項目過程中遇到的幾件趣事。
中國人民都知道枕頭風有多厲害。眼目前她並不需要bel幫她做些什麽,但交好老板娘毫無疑問很重要。而要交好老板娘,適時體現出尊重尤其重要。
“這麽說來flora這孩子還不錯。”bel露出慈愛地微笑,老氣橫秋地說。
“目前看確實不錯。省市兩級商務部門,以及貿促會的人對她的評價都很好。她還借此機會和貿促會的幾個小姐妹建立了很好的關係,走的時候那幾個小女孩拉著她,那叫一個難舍難分。”
“看來我的擔心是多餘的。我原來還擔心她會不會個性死板呢。”
“那難免啊,麵試的時候我也擔心。對喔,這人還是你幫忙篩選出來的呢。改天讓她請你冰激淋。,這次帶她做了一次項目才發現,這孩子學得挺快,也願意聽人建議,把事情弄明白以後就挺靈活的。又熱情,所以政府那幫官員喜歡她。”
“christa呢?她表現得怎麽樣?”
“本想請她帶一帶flora的,所以活動過程中她和flora都負責會務工作、前台簽到和企業翻譯服務,但我看她更願意和當地幾位領導溝通,總是往他們跟前湊。不過ft的chrish反映說,在需要她翻譯的時候還是能找到她的。另外她忙著接近領導的時候楊副市長和章廳長都比較忙,所以她的溝通沒有什麽效果”
聽明白了吧?christa上趕著巴結領導卻沒巴結上。
“不過這次真得好好感謝南京貿促會。我們人手不足,從他們那兒借來的幾個人都很能幹,聽flora說幾次忙不過來都幸虧有他們援手。”
新員工遇到問題了,負責帶她的老員工跑掉了,反倒是外人伸出援手
尹傑慢慢地在bel這兒落下一個棋子。
她沒有刻意掩飾自己對christa的不滿,但這些不滿都跟工作相關。她所說的一切都是事實,如果老板娘當然有權知道。另外,這位老板娘會怎麽麵對一個老板有特殊好感的異性員工呢?如果此人有能力,能給自己公司帶來利益,老板娘的容忍度相應會高;但如果此人既沒有能力,又口口聲聲把老板放在心尖尖上,一副沒了老板就不能活的樣子,老板娘的反應會是什麽?
尹傑表示很好奇。
不過信息不能一次給得太滿,衝擊也不能一次給得太大。慢慢來比較好。她計劃先讓bel認請christa在工作上不僅沒有價值,反而在拖累團隊。
從今早聽到的隻言片語初步推斷,可知christa是多麽渴望借機重塑形象然後再度上位啊。
尹傑在心裏輕輕地嗬嗬了。作為直接負責人,要修理christa這樣一個人實在不是什麽高難度的事。既然還有時間編故事胡說八道,那就給她多找點事兒做。不是號稱特別有能力特別能扛事嗎?那就剝離出一個小項目讓她扛扛試試,並且禁止flora從中插手幫忙。以她自己的龜速工作效率,什麽時候才能有正當理由見寧先生匯報?一個女員工,沒有正當理由,還天天往未婚男老板房間裏鑽你當bel大管家是吃素長大的?尹傑篤定寧昊然不會把“心靈按摩”一事告訴bel。
為以示公平,尹傑給christa和flora同時安排了工作,flora的工作量稍大(對於新時代老黃牛flora的工作能力來說,這些工作完全能夠勝任),並表示自己會定期跟進。重要的是,這次安排給christa的工作與ls深度相關,不是外行人憑借上網找資料就能夠完成的。
項目進行了一段時間,尹傑在部門內部會議上幾次公開指出christa工作中出現的原則性錯誤,並且好心地問她,是不是需要重新給她做一次培訓?
在這之後她發現christa的工作態度變得認真了些,工作進度卻越來越慢了。心裏明白,christa這次再沒法子像南京會議那樣靠“晚上加班”完成大部分工作了。
flora還是保持著一貫的工作節奏,總能提前一兩天完成任務,但總是無法控製地會出現一些低級錯誤,例如字體不統一、英文大小寫疏漏、英文時態錯誤等等。和對待christa的方式不同,尹傑采取一對一小會的方式向flora指出錯誤,盡管她用詞犀利得讓flora不禁灑落眼淚若幹,但flora在心裏感謝她雖然evita說話直接,但好歹為她保留了幾分顏麵,而且還花了時間引導她想辦法解決。這比某些人好多了。
這事兒的背景是,經由christa的不懈宣傳,flora此前工作中的疏漏已經廣為人知,公司裏幾乎人人都對flora的低級錯誤如數家珍了。
想起christa的不留情麵,flora心裏憋氣得厲害,可是她又能怎麽樣呢?自己還沒有度過試用期,難道因為這些雞毛蒜皮捕風捉影的小事和老員工吵一架去?
南京會議後,evita工作管理中的變化,flora是有感覺的,心知是自己關於風波莊的那番話起了作用。她對此稍稍有些心虛,從小父母給她的熏陶是‘離小人遠些’,‘不要背後說人壞話’,‘行事要穩妥’, 。可思來想去,自己總是需要自保的吧?自己並沒有造謠,實話實說而已!而且evita這麽好的頭兒,怎麽忍心眼看著她被小人算計呢?!
flora捫心自問我這麽做,是因為想幫evita吧?而且我確實也幫到了她,對吧?
這一段時間,christa發現flora不像原來那麽好說話了。南京會議之前自己隻要哼一聲累想請她“順便幫忙”,flora馬上就會熱情而毫不推脫地開始幹活。現在即使自己賣萌抱拳“拜托拜托”,flora依然不為所動,更不用說稍帶威脅的“新人處事的首要原則是搞好人際關係,不要太獨的好”,這死孩子就是不聽不聽,怎麽也不肯應承了。
christa有點著急。
她有點後悔南京會議期間沒有伸手幫flora了。當時看她狼狽確實心裏快意這麽一個乳臭未幹的小破孩居然敢和我同起同坐?!真是恨不能看她再狼狽一點,問題再大一點,最好讓酒店方欺負得她痛哭流涕,而且讓代表團的人、南京地方政府的領導、寧先生,以及erdann都能看見她狼狽不堪哭天抹淚才好,然後自己再出麵解決問題。這樣erdann他們才會真正明白什麽叫做多年積澱,才會明白自己被放到了錯誤的位置上,才會責怪evita分工管理腦子有問題。可那幫貿促會的人偏偏狗拿耗子上前幫忙了,誰要他們多管閑事?!枉費了自己的一番設計!
看著電腦上密密麻麻的文字,christa歎了一口氣。
不知道為什麽,她現在對這份工作越發提不上勁。看見文檔就煩躁。南京會議前那枯燥的資料收集工作簡直要讓她瘋掉了,最後自己做了1/3,老公晚上幫忙再加上flora幫忙做完了剩下的2/3。這小破孩雖然能力有限,吃苦耐勞的精神倒是值得鼓勵,而且手腳也快。
可現在怎麽辦?
可惡的evita!這次分配的工作老公完全插不上手,很多信息都得從ls的內網裏找,在家是上不了ls內網的。難道讓他周末來公司做?被其他人碰到怎麽辦?
都怪evita這個女人!做什麽生出那麽多工作分配給自己?在ls這種機構,每年隻要辦幾次活動就完全能夠交差了,多此一舉搞這麽多花樣幹什麽?還‘打造團隊合作精神’,在一盤散沙的中國人裏說這種話,她難道不知道自己有多可笑?!既然都說是‘合作精神’了,為什麽這部分工作讓自己獨立完成?每人工作的進度和質量在那個該死的表格裏一目了然,哪裏來的‘合作’?哼!
christa對evita的感覺比較複雜。突然空降下來這麽一位直接取代了自己的位置,她覺得自己在公司裏的裏子麵子都被人踩到腳底下了。更有甚者,這女人工作起來那麽強勢,彷佛自己以前所作的一切都是垃圾。她自己最後不得不含羞忍辱蟄伏起來,心想應該很快就能看到evita和寧先生的衝突了。她最了解寧先生那個人了,控製欲和表現都極其強烈。自己隻要適時稍加點撥,寧先生對evita的反感很快就會膨脹爆發!
南京會議讓她對evita的印象有所改觀。這女人雖然強勢但也不是毫無是處,她給自己留下了向ls和寧先生展示的機會!當然這是自己應得的。不過這次展示還是對改善自己在他們麵前的形象有幫助。此外,南京會議很成功,會議中兩國企業家的交流以及de-briefg 會議上s國代表的稱讚都證明evita所作的ls中國的戰略定位和調整是有道理的。她當時真是羨慕erdann和寧先生對evita的重視啊。
然而,心裏還是抑製不住強烈的恨意。唯一支撐她保持表麵心平氣和的是一個美麗的希望自己隻需要靜靜等待,等evita打好基礎,也等evita和寧先生爆發衝突,而吳先生信任自己勝過其他人,自己就可以順理成章取代她,笑納她打造好的這一切了。
到時候一定要記得問evita一句話
鳩占鵲巢,玩得開心嗎?
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