第十七章 飛抵南京
尹傑和flora拖著箱子走出祿口國際機場的時候已經差不多十點，一天最熱的時段即將開始。兩人沒做耽擱，打上出租直接前往金陵飯店。
金陵飯店位於南京市鼓樓區新街口，處於南京市的黃金地段，周邊圍繞著新百大廈、金鷹商廈等大型商場，地理位置非常優越。
這是一家很有年代感的知名酒店，1983年開業至今，已經無數次成功接待多國政要和名流巨賈。在希爾頓、洲際等國際大牌酒店的競爭中多年屹立不倒，其獨特魅力可見一斑。
曆史上的金陵飯店曾經被冠以很多個“第一”曾經是中國的第一高樓，曾經是南京市的標誌性建築，江蘇省第一家豪華五星級酒店，第一家由中國人自己管理的大型現代化酒店，有全中國第一個高層旋轉餐廳，全中國第一部高速電梯，全中國第一個高樓直升機停車坪， 。
據說金陵飯店開業伊始是以“世界十佳酒店”之一的香港文華東方酒店作為學習對標的，曾多批次派管理層和各部門員工前往學習後者先進的國際化酒店管理技術，之後又在此基礎上結合南京市地理人文情況進行創新，形成了集世界標準與中國文化於一體的金陵飯店管理體係。目前在全國範圍內經營管理著100多家星級酒店，廣受好評。
酒店大堂富麗堂皇，完美地把現代時尚與古風古韻揉合為一體。前台人員輕聲細語但吐字清晰，全程麵帶微笑，禮貌而熱情。酒店的房間與大堂一樣，同樣是中國古典美與現代舒適感的完美結合。約60平米的房間裏，牆壁采用了乳白色的暗紋牆紙，裝飾有裱禮精美的國畫掛軸。電視機下是白地彩繪山水圖四門桌櫃的電視櫃，書桌則是改進過的明清樣式————帶七彩花紋書格的烏木雲翅紋長桌，即便是床頭燈，也采用的烏木刻製簡版白地宮燈，眾多擺設確實可以稱之為“精致到發梢”。而沙發、座椅、床鋪則采用柔軟舒適的西式布藝家具。
尹傑大致打量了一眼，滿意地點點頭，把包放到沙發上。從錢包裏數出鈔票遞給送行李上來的門童小哥。
她含笑叫住了嘖嘖稱奇拿著手機四處拍照的flora
“好啦好啦，回頭有的是時間給你拍照。現在盡快收拾一下行李。我們接下來要幹活了，你抓緊時間準備一下！”
她打開箱子，拿出幾件衣服掛到衣櫥裏去。
“留3個衣架給你夠不夠？”她問道。
“酒店的衣架好少，我帶了5套衣服呢。”flora撅起嘴，有些不開心地說。
“確實少了點。那你接下來該做什麽？隻是抱怨嗎？”
“找酒店前台要！您需要幾個衣架？”flora探頭看了看衣櫥。“衣櫥還挺大，應該可以放10件衣服。如果把浴袍摘下來，那再要4個衣架差不多就夠了吧？”
“孺子可教。遇到不順心，抱怨有什麽用？”尹傑笑著說，“我這裏五個衣架夠了。我看了一下好像沒有熨鬥，可以的話借一套過來。”
flora不好意思地做了個鬼臉，跑到床頭櫃那兒打電話去了。
半個小時後，打扮休閑的兩人先來到酒店的會議區和約好的會務經理會和。三人一起參觀了即將用作ls會議場地的揚子江廳，由會務部劉經理逐一對廳內設施進行了介紹。在此過程中，尹傑基本隻聽不說，由flora拿著打印出來的checklist表格，一項一項與劉經理核對。
出乎意料地從劉經理處了解到，預定的活動的背板居然周二晚上才能完工。flora一下就急了，她語氣很衝地說
“周二晚上才能完工？！我們周三上午就開會了！如果周二晚上不能如期完工怎麽辦？如果那時候發現背板有問題怎麽辦？都沒時間修改了好不好呀？！”
劉經理好脾氣地說
“工程公司最近的急活兒比較多，所以他們就把這個事往後排了排。時間肯定來得及的，他們保證周二晚上一定做出來。質量也沒問題的，我們這裏很多活動都委托他們做過，包括很多跨國企業的各類會議，從來沒出過差錯。基本上是可以信任的。”
“基本上？我擔心的是如果發現問題了怎麽辦？到時候還有時間修改嗎？”flora明顯有點生氣了，紅著臉爭執道。
“劉經理。”尹傑突然插話，語調溫和。劉經理不由得整個身子轉向她，起伏的情緒也壓了下來。“您說？”
“您看是不是方便安排我們和工程公司的負責人見個麵談談？他們的辦公地點離這裏遠嗎？”尹傑說。
“這個應該沒問題的。那個您稍等，我先和他們聯係一下。” 劉經理打算走到一旁打電話。
尹傑繼續溫和地說
“我們今天下午有個會。您看如果他方便的話，我邀請他晚上8點左右過來喝茶？”
“這樣子啊，我先和他聯係約一下。不管他是不是方便我都讓他打電話給您，有變動的話你們再電話聯係？”
“那就多謝了。”
隨後，兩人又與餐飲部負責人會和，一起去看了一樓的自助餐廳。flora請對方提供了周三中午的餐品菜單，又看了整個北翼的環境，就桌椅安排提出了一些要求。
早晨的飛機供餐隻有白粥和麵包，兩人現在已經饑腸轆轆了，遂來到德基廣場六樓的“食朝匯”找了一個稍微清靜的角落坐下。
這裏的整體裝修呈民國風，很有南京的味道。因為是周末，雖然不到午餐時間，環境也頗為熱鬧。
尹傑點了著名的食朝匯雞鳴湯包、鹽水鴨，還有蝦仁煮揚州幹絲。就食朝匯這個話題和flora聊了幾句。隨後把話題慢慢轉向上午的金陵飯店考察。
“你對上午的考察怎麽看？” 尹傑接過flora倒的茶，隨口問道。
“揚子廳位置挺理想的，會議廳就在扶梯口，參會的客人上樓就可以看到。另外扶梯到會議廳這個空間比較寬敞，方便擺放接待桌。那個轉角做茶歇正好合適。會議廳的麵積也比較合適，投影、音響、燈光、空調等等設施比較齊全，今天咱們基本上試了一下效果還不錯。劉經理還說到時候他們會在會議廳後部準備折疊椅，如果人數超過預期也可以應付，這一點我覺得她想得很周到。美中不足就是背板。”她說著說著又撅起了嘴。
尹傑看她這樣又笑了起來。問她
“你對自己上午的表現有什麽評價呢？”
flora有點臉紅，“我有點沉不住氣態度太急躁了。”
“說得對。你還記得剛到酒店房間的時候我說過什麽嗎？”
flora疑惑地看著她。過了一會兒，臉又紅了。
“看來你想起來了。遇到不順心的事，抱怨有什麽用？現在加一句，發脾氣有什麽用？”
“人生不如意事常，每每遇到不順心的事就發脾氣麽？誰還沒有個脾氣呢？除了你的家人，誰又有義務來承受你的壞脾氣呢？遇到阻礙和不順，首先要考慮的是怎麽解決。要想法子找到雙方都能接受的解決方案，這樣事情自然就能解決了。”
她喝了一口手頭的茶水。
“且不說發脾氣對你個人形象會有多大的負麵影響。最重要的是，抱怨和發脾氣往往解決不了問題。除非你身處高位，能夠用你的地位直接碾壓對方，給對方造成難以承受的損失，這種情況下抱怨或者發脾氣才可能有用。否則的話，發脾氣隻能把對方的耐心和善意以更快的速度消耗殆盡。你試想一下，如果劉經理以酒店的規章製度來回應你並推脫責任，你能有什麽辦法？如果她不僅不配合你，甚至在會議期間向erdann或者陳霞，或者代表團其他人投訴你，你感覺會怎麽樣？”
她喝著茶，看著flora的臉色有點發白卻不再說話。
“我明白了。發脾氣和抱怨不能解決問題，反而會壞事！所以，首先要想辦法解決問題，或鼓勵對方和我一起想辦法解決問題。”
“孺子可教。我今天對你最滿意的一點，是你提前把checklist打印了出來，一項一項核對。其他人有提醒過你嗎？”
“沒有是我自己不自信，總擔心遺漏了什麽重要的東西，才這麽做的。”
“勤動筆永遠是一個很好的習慣。‘好記性不如爛筆頭’，隨時記錄不僅可以避免遺忘，而且在你做資料整理，或者做分析總結的時候是絕對幫得上忙的。即使當時也許有人會覺得你多此一舉，但那又怎樣？我們要的是工作質量！況且這麽做也能從側麵反應出你認真細致的工作態度。”
這時，點好的菜開始陸續端上桌來。尹傑等著上菜的服務員離開，才拿起筷子，又問flora
“下午和商務委、貿促會的人見麵，你做了哪些準備？打算達到什麽目的？”
“我已經把幾位領導的簡曆都打印出來隨身帶了，會前您再看一下？還有活動日程表，後來添加的幾個演講和主題調整都涵蓋進去了，一共打印了8份，下午分發給他們，最後聽取他們的意見，希望不會再有什麽地方需要調整。下午會議的主要目的應該有幾點，一是最終敲定議程，二是落實核心企業參會名單和總體參會人數，三是確定致辭的市領導和致辭內容，以及其他參會政府代表名單，四是最後確定會議宣傳手冊的版式和內容，christa那裏馬上開始付印。”
尹傑瞪了她一眼，“還有最重要的，請他們安排我們周一拜訪還沒答應參會的那六家目標企業；還有，請他們安排代表團在活動結束之後拜訪4家優秀本地企業。”
flora嘿嘿笑了笑，“美食當前，我太餓了就說漏了“
尹傑也不禁笑了起來。“那就開動吧，多吃點。”
老話說得對，人餓了吃什麽都香。尹傑一向不喜歡甜口的東西，今天的湯包偏甜口，但皮薄餡多，湯汁雖甜卻很鮮美。蝦仁煮幹絲口味清淡卻很精致，她越吃越香。此外，兩人都很喜歡這裏的鹽水鴨，醃製很好，鹹淡適中，肉質很是鮮嫩。鹽水鴨是南京的特色菜，在南京的地位等同於帝都的烤鴨。
飽餐一頓後，兩人回酒店換上職業套裝驅車前往南京市商務委開會。本是周末，商務委和貿促會的幾位領導依然同意了和他們見麵，對此尹傑特別感謝，從中也可看出當地政府對s國活動的支持。會議進行得非常順利，會後由貿促會做東在附近的一家私房菜晚餐。賓主盡歡。
剛坐上出租，尹傑就接到了工程公司的電話。對方非常有誠意，已經提前趕到了酒店。她與flora在出租車上再次確認了與工程公司的交涉要點，分析可能出現的情況和替代方案。回到酒店就讓flora前去大堂與工程公司負責人溝通。她則直接上樓，處理郵箱裏新增的數十封郵件。
說到底，一個人在成長過程中需要有合適的機會和適當的扶助，但卻不可能總能得到其他人的支撐。她相信自己的眼光，相信這個女孩有足夠的發展潛力，她願意用自己的方式給這個女孩子一些助力，但也會注意適度地放手，讓她多一些獨立思考和決斷的體驗。
flora進門的時候，發現尹傑還在工作。她按捺著心裏的小興奮燒了水沏茶，等尹傑手頭工作告一段落之後才一一匯報。尹傑提出的幾個問題她都圓滿的回答了，可見除了兩人討論過的方案之外，這個女孩子還是自己用心思考了。從她的描述中看出，她在與供應商的談判中也開始懂得迂回處理了。尹傑很欣慰，毫不吝嗇地誇獎了她。隨後，
“現在把eo寫出來吧。兩份，一是關於酒店會務準備的，二是下午商務委會議的。”
“現在有點累了，可以明天嗎？我可以明天一大早起來寫”flora祭出了希翼的眼神。她可憐巴巴地看了看手表，1130了。
“今日事今日畢。現在記憶還新鮮，馬上著手可以早一點休息。明天早起還有明天的事~~~”
flora吸了吸鼻子，聽天由命地打開電腦。
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