第百十一章退役時代（八）
禹天說得有點口乾，停了下來，重新泡茶，陳天樂慢慢平復激動的心情；
喝了口茶，潤了潤喉嚨，禹天笑著說：「陳兄，有一句話挺有意思，忘了誰說的，他說，做人還是要有夢想，否則跟鹹魚有什麼區別；」
陳天樂也笑了，秒懂禹天的意思，表態：「禹……禹天，你給了華聯這麼多優厚的條件，我一定儘力而為！」
禹天點點頭，續上茶，說：「我給華聯準備了四個字，誠信、創新；一個公司的誠信，不能只落實在紙面上、牆上、口頭上，要落實到實處，讓客戶感知到，讓供應商感知到，我舉個例子，超市的供應商以次充好，顧客發生投訴，按照慣例是怎麼處理？」
陳天樂道：「給顧客更換合格的商品，不合格的批次下架，退回，屢教不改地拒絕合作.」
「那些買了不合格的產品，又沒有來退貨的，只能自己承擔損失了？」
陳天樂默默點頭；
「我說說我的想法，不一定對，供你參考；我們一定要有供應商管理和考核機制，對於那些不講誠信，屢教不改的，要堅決清除出去；引導顧客去消費有誠信的商品，同時，我們也要對那些講誠信的企業給予適當的支持，在他們遇到困難的時候，拉一把；
我們要建立一支專業的質檢團隊，配備專業的檢測設備，在商品的售前、售中、售後階段，都要發揮作用，尤其是針對食品這一塊，絲毫不能放鬆……
要建立一支法務團隊.……
要有退賠機制，及時彌補過失，不能失信於顧客……」
看著認真聆聽的陳天樂，禹天笑著說：「陳兄，我沒有道德潔癖，誠信也不是一蹴而就的，需要我們有計劃、分層次地一點點來；我相信，企業家眼中不應該只有利潤，還應該有家國情懷，國內的經濟才是起步階段，我們現在才三家門店，銷售額一千萬，未來我們的門店會是300家，3000家，銷售額幾百、上千億，如果沒有一個堅實的龍骨，未來如何駕駛這條商業巨艦去大海里乘風破浪……」
陳天樂點頭認同；
「『誠信』為本，『創新』可以看作是經營手段；陳兄，你在米國待過，聽過進銷存軟體和CRM系統吧？」禹天問陳天樂道；
陳天樂點頭，「沃爾瑪在88年開發了自有的進銷存管理系統，現在已經普及到所有門店；CRM？沒有聽說過。」
「CRM是英文Customer Relationship Management 的簡寫，一般譯作『客戶關係管理』.」
禹天上一世2000年下海，第一份工作就是企業管理軟體（包含ERP—企業資源計劃、CRM等）電話推銷員，對這一塊自然相當熟悉。
「.……計算機、區域網（區域網早在70年代就在米國出現了）、條形碼、專業管理軟體的結合，極大地提高了效率，降低成本，勢必對傳統的企業管理和運營形成衝擊，我們必須緊緊跟上.……
經營理念上，不能因循守舊，要不斷地求新，米國地廣人稀，一家超市覆蓋的客戶區半徑以十公里計；而我們華夏人口密集，喜歡聚群，這就決定了我們的超市在經營策略上會有別於米國和其他國家；未來的超市應該向著集購物、餐飲、娛樂、休閑為一體的區域中心發展，涉及到的商業地產開發和改造，由天山建築公司承擔，哦，天山建築也在天鵬投資名下，回頭他們會聯繫你.……
我期望，誠信，創新，會像華聯的兩條支柱，兩隻翅膀，讓華聯走得更穩、更快，更高……」 ……
陳天樂婉拒了禹天的留飯，匆匆返回酒店，他要靜下心，好好整理一下思緒；
下午的談話，給他的震驚和衝擊太大了，禹天雄厚的資金、寬廣的視野，禹天的深謀遠慮、對華聯的期望，創新的思維……
整理完記憶，縷清思路，大腦一片清晰，陳天樂落筆於紙上，寫下標題：《華聯超市未來發展綱要》，開始伏案疾書，一直等到完結，站起來伸伸腰，才發現窗帘已經透亮……
「刷！」拉開窗帘，一輪紅日，已經冉冉升起，「紅日初升，其道大光……」 ……
幾天後，『無宣優品』項目也開始啟動，負責人是黃榮年推薦的，他在RB青山學院的校友，祁城，山東威海人，85年燕京大學經管專業畢業，次年留學RB，如今在RB『無印良品』的母公司良品計劃公司任職中層幹部；
禹天和專程回國的祁城見了面，對他的觀感很好（大概也跟祁城沒有入籍RB有一點關係，呵呵！），事情就定了，聘請祁城擔任華聯超市集團的副總裁，負責組建『無宣優品』事業部，兼任事業部總經理。
祁城的到來，也讓禹天對『無印良品』有了更深的認識：
八十年代初，RB經濟增長陷入低迷，當時的消費者不僅要求商品有好的品質，也希望價格從優。在這種情況下，「無品牌」概念在RB誕生了。木內正夫創辦了「無印良品」公司，向市場推出了第一批無品牌產品。這些產品包裝簡潔，降低了成本，所使用的口號是「物有所值」。在材料、工序、包裝、這三個階段中，既要體現各種商品的特性，亦要做到控制成本。
「無印良品」商品最大特點之一是極簡。它的產品拿掉了商標，省去了不必要的設計，去除了一切不必要的加工和顏色，簡單到只剩下素材和功能本身。除了店面招牌和紙袋上的標識之外，在所有無印良品商品上，顧客很難找到其品牌標記。在無印良品專賣店裡，除了紅色的「MUJI」方框，顧客幾乎看不到任何鮮艷的顏色，大多數產品的主色調都是白色、米色、藍色或黑色。
在商品開發中，無印良品對設計、原材料、價格都制定了嚴格的規定。例如服裝類要嚴格遵守無花紋、格紋、條紋等設計原則，顏色上只使用黑白相間、褐色、藍色等，無論當年的流行色多麼受歡迎，也絕不超出設計原則去開發商品。
在包裝上，樣式也多採用透明和半透明，盡量從簡。此外，無印良品從不進行商業廣告宣傳；如創建人木內正夫所說：「我們在產品設計上吸取了頂尖設計師的想法以及前衛的概念，這就起到了優秀廣告的作用。我們生產的產品被不同消費群體所接受，這也為我們起到了宣傳作用。」
「無宣優品」和「無印良品」一對比，兩者差異就出來了；「無宣優品」的側重點不在生產和營銷方面，而是在質量檢測和控制、對小微生產廠家的全方位扶持方面，當然，質優價廉的商品也肯定會受到消費者的歡迎，畢竟這時期華夏人民的錢包並不飽滿……
有了祁城接手「無宣優品」，禹天感覺又輕鬆了很多；為什麼說是「又」？因為南方電子科技大學的首任校長人選已經定了下來。
蔣天心，原南洋理工大學副校長，華裔物理學家、教育家，於1967年及1975年獲倫敦大學學士和博士學位；曾經在1980年加入港駐足文大學，籌辦電子學系，並擔任系主任；長期從事通訊理論的研究工作。經過羅威國的誠意邀請，終於答應出任南方電子科技大學的第一任校長；
目前蔣校長已經走馬上任，接手了大學各方面的工作，羅威國身上的擔子也輕了；
10月中，禹天接待了華豐食品當家的熊毅武，倆人並不是第一次見面，熊毅武典型的西北人性格，豪爽開朗，和禹天一見如故，第一次見面的當晚，倆人烤著西北特色的肉串兒，喝著啤酒，聊到下半夜，結果是，兩人都喝高了！
這次入京，熊毅武是來彙報工作的；
簡單概要一下：
1、全公司貫標；人員招聘、培訓；擴充、加強研發、質檢隊伍的實力；學習國外先進經驗.……
2、籌建華東（杭州）、華中（WH）、西南（蓉城）、西北（XA）、華北（天津）、東北（長春）六個產業園區，加上公司總部所在地：珠海，形成覆蓋全國的七個產業園區；
各產業園的側重點稍有不同，華東產業園以茶飲等飲料為主，以速食麵、糕點為輔；西南產業園以速食麵調料、調味品、臘製品、醬製品等為主；東北產業園以大豆壓榨、豆製品加工為主；華北產業園以生產糕點類為主；西北產業園以奶製品、肉食品加工為主；華中產業園各品類均衡發展.……
3、拯救華夏民族品牌行動（當然熊毅武不清楚緣由）；華豐投資1000萬美元，拿下了具有百年歷史的魔都正廣和汽水的控股權；投資1300萬美元，獲取了天府可樂45%的股權.（可口可樂、百事可樂以投資的方式，搞死了華夏八大民族品牌飲料，有興趣的書友可以上網搜。）
同一時間，灣灣的康師傅投資800萬美元在天津開發區成立天津頂益國際食品有限公司……