第二章 集體培訓
N市公共交通集團有限公司第三分公司樓下。
穿著整潔且正式的李春娜懷抱著就職通知書，仰頭看著眼前在陽光下熠熠生輝的大樓。
「接下來就是在這進行培訓嗎？」
是呀，接下來就是在這進行培訓嗎？
李春娜無意識地點頭，在心裡同想法。
嗯？聲音好像是從身側傳來的？
李春娜轉頭看向身側，一名穿著白襯衫，梳著利落短髮的嬌俏陌生少女，仰頭看大樓，臉上的表情全是感嘆。
女孩似乎意識到到李春娜的注視，回頭看向她。
「你好呀，我叫孔梅，是來參加售票員培訓的。」
孔梅落落大方地主動和李春娜打招呼。
「你好，我叫李春娜，也是來參加培訓的。」
李春娜同樣落落大方的回應。
「好巧！那接下來，還請多多關照！」
「不過說起來，我總覺得李春娜這個名字很耳熟呀。」
孔梅似乎想到什麼，皺著眉頭認真思索，
「那真的很巧合，說不定以前我們曾是同學之類的？」
第一次被小夥伴說名字耳熟的李春娜，笑著調侃。
同學什麼的都認識——誒？？？孔梅？？？
像是有一道光唰的一下貫穿了整個腦袋。
「小梅，你是小梅？有個姐姐會給你綉梅花！」
「你是娜娜？有個超級厲害的哥哥的娜娜？」
兩人驚訝瞪大眼睛，異口同聲地指著對方，確認道。
「真的是你啊！」
已是亭亭少女的兩人，再一次異口同聲，然後兩人都不禁為這種默契笑了起來。
「十年沒見，然後還能在同一地方工作，這一定是命運！」
李春娜深覺命運與緣分實在是妙不可言。
十年沒見的人，竟然會以此等方式重聚，從某種角度而言，實在是厲害。
「不管是命運還是其它，娜娜，一起加油。」
孔梅笑盈盈地說著，與李春娜許下一起努力的諾言。
會議室內，十幾個少女，在台下排排坐好。
正是花季的她們，即便是安靜坐著，也是朝氣蓬勃，青春靚麗的。
就連她們所在的空間，似乎都染上一抹青春色彩。
台上，一名三十多歲的女性，身著公共車售票員制服，為台下眾人講解著售票員需要注意的事項。
「我們的本職是售票員，售票員最先要做好的，就是準確無誤出售我們車票。」
「既不漏掉一分錢，也不會多收一分錢，即為準確無誤。」
長相溫和的前輩，聲音不大不小，說話時，臉上還會帶著微笑，看起來十分平易近人。
「其次，作為和乘客直接接觸，鏈接起乘客與司機之間關係的售票員，要把握好自身的態度。」
「大家對待每一位乘客的態度都應該一樣，平等、真誠。」
「因為只有這樣，乘客們才會信任你和司機。」
李春娜坐在台下，一手筆，一手本子唰唰地記著前輩所言。
真誠、平等。
我能做好嗎？
李春娜看著這兩個關鍵詞，心裡有些猶疑。
「現在的你們，可能會覺得簡單，也可能會覺得難。」
「不管你們是如何想的，從現在開始全都拋開，你們要做的只是埋頭前進，一往無前。」
前輩的聲音，鏗鏘有力，聽不出任何的猶疑，只有堅定。
好厲害啊，前輩。
這一幕，深深刻在了李春娜的腦海里，再難清楚。
我要成為，和前輩一樣優秀的售票員！
被前輩身姿深深折服的李春娜，暗自在心裡下定決心，一定要成為更加優秀的人，
那麼，先從禮貌用語開始學起來吧！
內心小宇宙熊熊燃燒的李春娜，全神貫注的關注著台上前輩的展示。
全心貫注去學習時，時間總會在不經意間偷偷溜走，一不小心，就到了下午。
下午是分組模擬訓練，前輩隨機幫我們兩兩分為一組。
「娜娜，好巧。」
孔梅眉眼彎彎站在李春娜面前，語氣里是開心和驚喜。
「這就是我和小梅你的緣分啊，讓我們一起努力吧。」李春娜頗有些玄學的感嘆。
「好，那麼你先來，然後再是我來。」孔梅點頭，提議道。
「好的，那就拜託你了。」
對孔梅的提議，李春娜也表示贊同。
她在腦海里回憶了一下上午前輩的言行，然後有些生疏、僵硬的站直，面帶微笑。
「您好，請問您想去哪一站？」雖說在心裡模擬過很多遍，但是真的說出來的時候，還是有些磕碰。
「娜娜，你站立的姿勢，我覺得和前輩相比，好像更僵硬些，有種用力過猛的感覺。」
「還有你的笑容，我覺得保持和平時一樣，會顯得更自然。」
一旁認真看著的孔梅，在她模仿結束后，客觀且真誠的給出建議。
得到建議的李春娜同樣認真的記下這些評價。
「嗯，我都記下了，那就輪到你了。」李春娜唰唰記好后，抬頭對孔梅也說道。
「好的~」孔梅不自覺有些緊張的理理衣服，同時想著前輩和娜娜，不斷調整自己的姿態。
「小梅做的很棒啊，除了還有些不熟練，和前輩完全一樣啊。」
一旁看著的李春娜頗有些羨慕，小梅的模仿學習能力太棒了。
「真的嗎？」孔梅略有些忐忑，再一次確認。
「真的，如果一定要我挑刺的話，那可能就是動作不連貫。」
「前輩的動作是一氣呵成，你的話則是在不斷調整。」
孔梅略略想想，覺得她說的很對：「果然還是要多練習啊。」
李春娜點頭，「那就繼續吧！」
年輕姑娘們，面帶著讓人如沐春風的微笑，輕聲說著敬語，努力學習著如何成為一名合格的售票員。
培訓時間總是過得很快，三天之後，在前輩宣布進行最後考核時，李春娜總有一種恍如昨日之感。
三天的時間不僅僅有站姿、語速之類的培訓，還有規章制度的培訓。
因此最後一天的考核，除了考核姿態，還有規章制度的考核。
對於在座的小姑娘而言，這些都不難，畢竟能通過面試的，都是識文斷字的。
拿著紙筆認真寫著答案的李春娜，有種回到讀書歲月的感覺。
讀書的時候，真是讓人懷念啊。