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決絕領導,維護權益

  領導與下屬,一般就是命令與服從的關係。但如果是自己能力所不能達到的,有損自己利益的,或是領導沒有發現危害性的要求,做下屬的就要勇於說「不」。如果碰到的是一個通情達理的上司,你何不學學魏徵,說「不」比一味的順從,恭維奉承更能贏得上司的尊重、好感和信任。

  欲擒故縱

  上司拒絕下屬容易,下屬拒絕上司就很難。因為拒絕有可能使上司感到自己的地位受到挑戰,威嚴受到質疑。當上司提出要求,而我們又沒有直接拒絕的話,我們可以委婉地陳述一些理由,否定支持他要求成立的依據,明理的上司自然會放棄自己的要求。

  某公司的經理召開了一個確定新商標的討論會,這個新商標由經理一手製作。本已經決定了。現在開了個,只是走一下形式,以示民主。

  「先生們,今天就新商標的事向大家徵詢意見,請大家勇躍發言。我這裡選了一個,大家請看。」經理說著從桌子抓起一張紙揚了揚,說:「這個旭日商標,大家應該沒有什麼異議吧。邁克爾先生,你認為如何?」

  「很好!」營業部主任邁克爾笑著答道。

  經理接著又問了其他幾個部的主任,大家都表示贊同。

  「經理先生,我想談一點自己的看法。」有一個年輕人站了起來說。他是出口部的職員,叫史密斯,因出口部經理正在國外談生意便由他替上。

  「這個商標很不錯,充分了重視了我們的貿易夥伴日本,但是卻忽視了亞洲最大的我們正努力開拓的中國市場。由於中國的特殊的歷史關係,中國人怎麼能夠容忍一個像日本國徽似的商標在國內出現呢?所以,這個商標考慮得不太周到。你認為呢?經理先生。」

  經理愣了一下,沉思片刻以後,微笑著說:「這個商標有欠妥的地方,商標得重新設計,就交給你們出口部負責吧,你們比較了解國際市場。」

  在這一次說「不」中,史密斯利用了迂迴戰術,欲擒故縱。先稱讚商標做得好,下了經理心理戒備的武裝,接著巧妙的擺出確鑿的事實,權衡這個商標的利弊,不動聲色的否定了它。

  這樣,既充分維護了經理的自尊心,又從大局出發,指出該商標的害處,使經理心甘情願的接受手下的意見,放棄自己的觀點。

  不攻自破

  豐臣秀吉,是日本慕府時代權傾朝野的攝政大臣。一人之下,萬人之上,沒有人敢對他說個「不」字。

  有一次,豐臣秀吉突然命令下屬準備一下,次日隨他上山采蘑菇。

  這可讓他的一幫部下急壞了。如今已過了采蘑菇的時節,山上的蘑菇早沒了。但是采不到,老虎一發威,可不是鬧著玩的。

  下屬們絞盡腦汁,終於想出了一條計策。他們到附近村落里緊急收購了一批蘑菇,並把它插到了豐臣秀吉要來的地方。第二天一大早,豐臣秀吉便帶著下屬們來采蘑菇了。

  「啊呀!這蘑菇真好,沒想到現在還有這麼好的蘑菇!」豐臣秀吉讚歎道。

  「其實這蘑菇是他們怕大王您采不到而降罪,昨晚連夜插上去的。」其中一個下屬乘機「告密」。

  豐臣秀吉點了點頭,嘆了一口氣說:「農民出身的我,怎麼會看不出其中的蹊蹺。大家為了我而辛苦了一夜,這份苦心,我又怎麼會怪罪呢?為了感謝大家,這些蘑菇就分給你們去品嘗吧!」

  面對這個沒人敢說「不」字的人物,聰明的下屬們巧用心機,讓他自動放棄了自己不切實際的需要。屬下的行為,使豐臣秀吉明白了屬下的一片苦心。這份苦心又是對豐臣秀吉無聲的讚美,讚美他擁有的權力和地位。他有支配下屬生死的地位,他們不擇手段的來滿足自己的願意。想到這些,豐臣秀吉自然會產生心理上的滿足感。那些下屬拒絕的行為,也達到了讚美的效果。

  所以,當你的上司向你提出了你不可能做到的要求,只要你做出竭盡全力為他的要求忙碌的樣子,領導一般都會發現自己的要求過份了,而主動放棄他。雖然你拒絕了上司的要求,便同樣會博得他的好感。

  自相矛盾

  對領導說不,不僅要有勇氣,更要用智慧,有勇無謀的拒絕非但達不到目的,還有可能為自己招來災禍。

  鼓德懷是一個非常直爽的人。他用兵如神,「百團大戰」殺得小日本丟盔棄甲,出兵朝鮮更是讓美國佬威風掃地。但在政治上則顯得過於單純。

  五十年代末的***把剛出苦海的中國人又拖進了災難中。各地大放衛星,浮誇海誇成風。彭德懷看在眼裡,急在心頭。單純直爽的他剛從湖南考查回來的他便馬上給毛**上了萬言書,激烈的抨擊人民公社和***的弊病,向毛**的現行政策說「不」。

  不過他這種方法太過直接太過激烈,此時的毛**已聽不進諍諫了。看完萬言書便開始對彭德懷發難了。

  與此相反的是,一個十二歲的孩童向中國歷史上最暴戾的皇帝秦始皇說「不」,卻獲得了賞識。歷史傳說小小甘羅十二歲拜上卿,秦始皇對他的評價是「孺子之智,大於其身」。這些都或許源自一次他跟秦始皇關於「公雞下蛋」的辯論。

  秦始皇聽信方士公雞蛋能長生的的話,便命令甘羅的爺爺前去尋找。

  「爺爺,您有什麼心事嗎?」甘羅看到愁眉不展的爺爺在房間里走來走去,便上前問道。

  「唉,皇上聽信了方士的話,要吃公雞蛋以求長生。現在命令我去找,要是三天之內找不到,就得受罰。」

  甘羅一聽,也著急起來。不過他靈機一動,有了主意。「爺爺,你不用再為此事操心,三天後我替你上朝去,我有辦法應付皇上。」聽了甘羅的話,一向信任他的爺爺也就放下心來。

  期限已到,甘羅不慌不忙地隨著一班大人走進宮殿。

  秦始皇認識他,暗想一個小孩跑進宮殿來簡是無禮,便生氣的問:「你來幹什麼?是不是你爺爺找不到雞蛋不敢來了?」

  「啟稟陛下,我爺爺來不了啦。」甘羅冷靜地說,「他在家生孩子呢,所以只有我替他來上朝了。」

  「胡說!」一句話把秦始皇逗樂了,「你這孩子,男人怎麼會生孩子?」

  「既然公雞能下蛋,為什麼男人就不會生孩子呢?」甘羅反問道。

  秦始皇一聽,自然知道自己錯了。同時也看出了甘羅不簡單,便對他破格錄用。

  小甘羅把利用歸謬法使秦始皇發了自己的觀點自相矛盾,他再狠也是一個明理人,當然不會拒絕甘羅的「No」。要是當初彭老總能夠學學甘羅,想個什麼主意讓毛**看到那些「衛星」與事實的矛盾之處,可能不僅他自己不會受累,中國的那些歷史都得改寫。

    

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