第三百一十六章 大銀行的雛形
「卡特,吃飯了!再不吃都涼了,而且後面還有好多道菜呢,你不會讓這一頓晚餐吃到十點鐘去吧?」
伸手敲了敲卡特面前的桌子,珍妮看著一直出神的兒子提醒道。
「啊,行,你們先吃!稍微等我一會.……」
留下一句話,放下酒杯,卡特走向吧台。
「抱歉,打擾一下二位。我剛剛似乎聽到你們在為信用卡的事情爭論不休,對嗎?」
「老闆?!」
「布來克先生……這,我這裡的情況特殊,不是我不願意支持您的業務。實在是……」
忽然插入談話的卡特令二人瞬間尷尬起來。對格來塔而言,被老闆看到自己在業務處理上的窘迫,總是令人心生忐忑,難免擔心老闆會不會因此覺得自己工作能力不行;對理查德來說,一方面卡特是自己的客戶,未來,不,按說現在就已經是道格拉斯身份最尊貴的幾位客人之一了。得罪吧,不行,不得罪吧,這信用卡……
「我理解,我完全理解。理查德先生的顧慮是覺得開放信用卡支付渠道,會顯得餐廳不夠有檔次。擔心因此將奧蘿拉在客人們心中的形象破壞,對吧?」
卡特笑著擺擺手,示意對方先聽自己說。接著自來熟般地坐上了吧台邊的凳子上,繼續解釋道:
「這個問題其實不難解決,只要我們嚴控發卡範圍。讓只有真正有身份的客人才能得到我們的卡片,那我們本身,卡片的性質就會悄然發生變化。」
「它將不再是一張普通的,僅僅只能用來超額消費的信用憑證。更是一種高端身份的象徵,那麼那時候能夠為這些貴客們提供服務的餐廳,還會被拉低檔次嗎?」
「到時候就不是我們的卡片拉低理查德先生,你的奧蘿拉餐廳的檔次了,相反是你的餐廳會拉低我們卡片的形象!您不否認這一點吧?」
運通百夫長黑卡,這名字未來網路小說里的出鏡率可不低!
卡特不知道這年頭運通公司的黑卡貴賓熱線有沒有開通,但那個邏輯他是理解的。在不用考慮操作的情況下,講理論自然是張口就來。
「當然,如果真是那樣,那我也不會拒絕,甚至我會主動上門找你們求一張特約商戶牌照.……」
理查德話沒有說完,但其實也已經說完了。
後半段無非就是:可你們的信用卡現在還沒有那個檔次,還不是人人追捧的身份象徵。你卡特現在來跟我這豬鼻子插大蔥.……為時過早吧?!
「好,這就足夠了!格來塔,你先回家吃飯吧,信用卡問題,回頭我來處理。」
笑著讓格來塔先回家后,卡特重新回到座位上……
「剛剛出什麼事了?那個女孩子,好像是我們家銀行的人?」
「沒什麼事,一個新業務。在這個小地方的開展,有些阻力罷了,吃飯吧!」
遞給家人一個安心的眼神,卡特邊吃邊思索起信用卡相關的問題。
他發現自己的思路似乎有些錯誤,在這個沒有形成信用卡消費習慣,也沒有這個氛圍的道格拉斯。預想中的先走地推,簽商戶,然後推出信用卡的方式,好像有些走不通.……
一般的商家好說,可面對像奧蘿拉這種半上不下的餐廳時,反而會有些麻煩。
一來,這種餐廳代表著道格拉斯本地的高消費場所。能夠進他們這裡消費的人群,無疑是信用卡最好的本地客群。
他們有錢,即便暫時窘迫,未來的收益也不算明朗。可他們的穩定收入能力,絕對比一般人要高得多,信用卡發給他們以後,呆帳等問題也會很少。
二來,相比於一般人,能夠給這群人開放的額度,以及他們自身會出現的花費也更多,信用額度的利用率更高。
可你要向他們推銷信用卡,那麼就必須先讓符合他們消費習慣的場所能支持信用卡結算吧?結果現在,這些本地的,沒有做過信用卡結算的場所……
卡特差點就忽略了,自己是在保守的美國南方。這裡不是大來卡、運通卡的故鄉,甚至也不是新生代卡組織visa和萬事達的發源地加州。這會的美國,北方、西海岸才是信用卡鋪開最廣的地區,在貧瘠的美國東南,人們對信用卡的了解程度並不高。
加上自家銀行的這些,半路出家轉型信用卡業務的櫃員們。曾經當高高在上的銀行貸款審批者,或許是當習慣了,有些不太接地氣。似乎覺得,現在許多人錢不夠用,我們銀行給你們提供快速貸款憑證,該是你們感謝我們,你怎麼能不要呢?
這麼一來,雙方的觀念壓根就沒對到一條線上。而要解決保守的商戶問題,就像卡特剛剛說的,必須得先著手解決客戶問題,當持卡客戶的整體層次高了,那麼自然不存在商戶覺得提前消費,是在懷疑客戶的支付能力問題……
要提高持卡客戶的整體檔次,單說理論的話也不難。搞點所謂的貴賓專線,專人對接,VIP禮遇等等。未來司空見慣的事情,直接搬過來做,並不是什麼大問題,大不了就拿錢砸嘛.……
在本地商戶尚且不接受信用卡的時候,卡特試圖將目光轉向外地。藉助萬事達卡組織的渠道,看看能否與一些高端商戶取得聯繫,然後簽一些合作協議。即便是前期稍微賠一點,將信用卡的利潤拿出來補貼商戶。
卡特覺得,只要把信用卡檔次做上去了,甚至做成了品牌。那麼以後不僅不用擔心信用卡業務的營收,甚至這可能還會成為銀行的一大招牌,從側面烘托起自家銀行的檔次,給人一種很有實力的印象。
目前旗下已經有4家銀行了,未來還有被卡特盯上的阿蓋爾附近的兩三家。如果兼并順利的話,要不了幾年,自己旗下的銀行數量就將達到6至7家。
到時候,銀行統一化、標準化也需要提上日程。
一個在各地開枝散葉的銀行主體,搭配一個簽約了各大高端服務提供商的信用卡品牌.……
大銀行的雛形,似乎就有了!