第四十八章 招聘問題
「為什麼?」
沈佳寧像是被人潑了一盆冷水,火熱的心情也瞬間涼了下來,不解地看著沈長青。
「飢餓營銷,羊群效應。」
沈長青說了兩個詞,沈佳寧一臉茫然:「什麼意思?」
沈長青笑了笑,讓姐姐坐下,自己也坐下來,道:「飢餓營銷是一種營銷方法,利用的是人的消費心理,越是買不到的,人們就越要想法設法買到它。
姐你應該聽說過名牌限量衣服什麼的,這其實運用的就是飢餓營銷的手段,吊人胃口、吸引關注,製造出一種難以滿足的慾望,而這種感覺存在的時間越長,消費慾望就會愈發強烈。
對於餐飲行業的而言,排隊就是一個飢餓營銷很好的應用。排在門口顧客想吃又吃不到,遲遲無法滿足慾望,不僅會愈發增強自己進店用餐的慾望,而且還可以吸引其他顧客的關注。
姐,咱們買東西的時候,是不是都有一個習慣。如果一個攤位上擠滿了人,那麼咱們往往就會選擇這個攤位來買東西,而如果一個攤位上空無一人,我們在這裡買東西的概率就很低。
我們選擇人多的攤位消費的原因,一方面,人多意味著大多數消費者對這個攤位產品質量、服務等諸多方面的肯定和認同,是一種已經經過市場檢驗的證明。另一方面,就是羊群效應。」
沈佳寧靜靜地坐在那裡,一雙眼睛盯著沈長青,全神貫注地聽著,同時還忍不住地點頭。
在籌備自助餐廳的時候,弟弟就給她講了很多餐廳經營和管理方面的東西,而事實也證明,按照弟弟說的做,餐廳就會向一個正確的方向發展下去。
所以她願意聽沈長青講這些道理,而且心中有種如饑似渴的感覺,恨不得把沈長青每次所說的東西都全部印在腦子裡。
她知道,這些都是非常難得的商業知識,若是靠自己,就算走幾次彎路都不見得會領悟。
「羊群是一種很散亂的組織,平時在一起盲目地左沖右撞,可一旦有一隻頭羊動起來,其他的羊也會不假思索地一哄而上。顧客也是這樣,看到誰家飯店生意好,排隊的人多,也想去排隊品嘗下,一品嘗,哇,真好吃,那他下次還會來。
所以對於開餐廳來說,不僅要把我們的用餐環境、菜品質量、服務態度這些內核做好,還要做好營銷,而營銷並不是簡單的吆喝發傳單,更要懂得利用顧客心理,順勢而為。」
「原來是這樣。」
沈佳寧若有所思的點點頭,又喟嘆道:「我要是懂這麼多就好了,也不用你每次都要向我解釋半天。我今天問郭哥為什麼不用把二樓改成餐廳,他又說不出個所以然來,還是你講的好。」
沈長青笑了笑,輕輕握住姐姐的手:「郭哥有做餐飲的經驗,可他的文化程度不是很高,有些道理心裡明白,就是嘴上說不出來,這也正常。
姐,其實這些天,作為一個老闆,你已經做得非常棒了,也非常辛苦。當然,如果你有空餘時間的話,改天我去書店挑選一些商業方面的書,給你看看,這些道理慢慢就懂了。
「好!」沈佳寧點頭。
沈長青又笑道:「其實以咱們店的生意火爆程度來看,擴大經營規模是遲早的事情,而且宜早不宜遲。畢竟這個世界上最不缺少的就是聰明人,相信過不了太久,咱們這一套就會被人學去,對於那些有錢人來說,再做一個佳青烤肉自助餐廳並不算難事。」
沈佳寧的心也一下子提了上來:「那咱們怎麼辦?」
「做連鎖,形成品牌效應,把佳青烤肉自助餐廳打造成全市、全省,乃至全國的知名品牌自助餐廳。這樣,即便是有一家差不多的自助餐廳開在隔壁,顧客也會自然而然地選擇咱們。」
沈長青畫了個大餅,笑道:「姐,加油吧,爭取把佳青烤肉自助餐開遍全國。到時候,你就是知名女企業家,我就是知名女企業家她弟弟!」
說完,他起身上樓,留下了若有所思的沈佳寧獨自坐在那裡。
……
沈長青最近很忙。
雖然佳青烤肉自助餐廳已經步入正軌,姐姐和郭子明兩個人基本就能搞定全部事情,但超市那邊的事情有很多,有的事情需要他來參與,有的事情則需要他來決定。
十月初的時候,沈長青在經過了和孫正傑的商議后,決定將超市開業的日期定在11月10日。
原本,沈長青打算選定在雙十一開業,並在日後搶在老馬前面,將其打造成為一個超市周年慶為噱頭的購物狂歡節的。可惜今年的雙十一恰逢周一,選在那天開業的話,客流量肯定會比周末要少很多,不利於開業宣傳。
隨著孫正傑找的三家裝修隊同時施工,到了十月下旬,超市的裝修工作已經完成,而供貨、運輸渠道這些方面也基本談妥,但還剩下一個非常關鍵的事情——員工招聘,還沒有搞定。
像導購員、保潔員、保安人員這些,當然可以完全交給孫正傑去做。但對於超市裡的一些主要管理人員,比如採購主管、人事主管、財務主管等,尤其是財務主管的職位,就必須要沈長青親自把關了,這也是孫正傑多次主動提過的。
然而,沈長青和孫正傑一起面試了幾位應聘者,都沒能找到一個合適的人選。主要原因是這些應聘者的資歷和工作經驗問題,他們大多數只擔任過一些普通財務、出納的崗位,抱著跳槽升職的心態來應聘,實際工作能力卻又難以達到超市財務主管的崗位要求。
11月2日,周六,這周不是休息周,本應該在教室上自習的,不過沈長青借口家中有事,向郭松林請了半天假,下午又面試了兩位應聘者。
結果卻依然不甚理想。
距離超市開業只有一周的時間了,沈長青不得不決定,讓孫正傑暫時兼任財務主管的崗位,等到有了合適的人選,再進行工作交接。
從超市出來的沈長青,不想早回店裡做兼職服務員,於是抄小路慢慢悠悠溜達著往家裡走,權當散心。
然而路過一個偏僻巷子的時候,他突然聽到一陣咆哮和尖叫聲。
沈長青停下腳步,轉頭看去,只見兩個青年正把一位頭髮花白的老婦堵在巷子的牆邊,他們一人手裡拿著明晃晃的刀子,抵在老婦身前,另外一人則奮力撕扯著老婦手裡死死抓著的布兜。