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569、宏偉藍圖

  看著一臉迷茫,不知道該如何展開下一步的湯奇,陳東成歎了口氣。


  “不用擔心,在互聯網健身這個賽道,沒人能超越keep,這就是我們最大的優勢。”


  “超過兩億的用戶就是我們的拳頭,也是我們敢描述宏偉藍圖的底氣。”


  別管keep日活如何,但兩億的總用戶,月活超過三千萬的數據,還是相當唬人的。


  曹操文娛之所以把keep並入進來,看重的就是其在互聯網健身領域的龍頭地位。


  雖然眼下國人對健康不算重視,但不見得以後也不重視。


  keep提前在這個賽道插好旗,隻要耐心的做好健身普及,市場自然而然的就會變好。


  咱們國家別的不多,就是人口多。


  湯奇若有所悟,依然皺著眉頭,但感覺總是抓不到那個點。


  “你知道對於keep而言,最需要做的是什麽嗎?”


  陳東成對於自己成立的第一家公司,還是很重視的,這才主動提醒湯奇。


  作為公司董事長,雖然很少插手具體業務。


  但凡是keep的大方向,一直都是陳東成親手掌舵。


  比如湯奇他們提過幾次想擴大投放預算,想靠燒錢吸引用戶,直接被陳東成否掉了。


  keep跟抖音不一樣,抖音靠著燒錢,留存率高的嚇人。


  但keep的留存率,一直低的感人。


  真要是燒錢,那得虧死。


  “最重要的是提高服務質量,怎麽提升服務質量?”


  陳東成看著湯奇,算是考驗湯奇能不能領會自己的意思。


  “服務質量……”


  湯奇猛地眼前一亮:“您是我們應該滿足不同類型人群,針對性的提出服務?”


  “沒錯,keep的App體驗感,真的很差勁。”


  “雖然理解你們為了滿足多業務發展需求,導致ab頁層層疊疊。”


  “但本就400萬量級的日活用戶,再經過幾層轉化,等到找到課程內容的人數,已是少之又少。”


  湯奇羞愧的低下頭,麵對大老板的批評,他是一點都不敢辯解。


  因為也的確是他們沒做好,被批評也很正常。


  “此外,站內用戶的畫像,更是被你們簡單粗暴的分為減脂、塑形、增肌、健康四類。”


  “如果我沒記錯,這應該是三年前的版本,你們怎麽做到精準分發?”


  “站內搜索工具也很不好用,隻有精確打出課程名,才能讓用戶搜索的到。”


  “無論是app主動推送還是被動被搜索,你們都沒有辦法滿足用戶找到想要的課程這樣的基礎需求。”


  “所以,你們如此低的留存率,我也絲毫不驚奇。”


  了一通,陳東成也有些恨鐵不成鋼。


  他完全是站在用戶的角度去考慮,分析的也是針針見血。


  “陳總……”


  湯奇張了張嘴,但什麽都不出來。


  怎麽辯解?


  他自己沒做好,還不讓別人了?

  湯奇也承認,隨著keep坐穩互聯網健身龍頭,他也有些飄了。


  誰讓市場上沒有夠分量的競爭對手。


  但現在被陳東成點醒,湯奇羞愧的恨不得找個地縫鑽進去。


  “陳總,我不辯解,您批評的對,我們團隊的確辜負了您的期望,我認罰。”


  湯奇態度相當誠懇,句實話,瞄準他這個位置的人,還真不少。


  一家估值破十億美金的獨角獸,從來不缺乏職業經理人感興趣。


  湯奇也知道,要是再做不好,自己這個位置真的要讓給別人了!

  “你的付出我看在眼裏,所以才願意再給你一次機會。”


  陳東成也很懂打個棒子給個甜棗的道理。

  再換了其他人,未必會比湯奇做的多出色。


  想要解決keep的困境,需要的不是能力,而是格局。


  “從現在起,keep的ab分頁重新設計,這點我會讓抖音派人過來,你們給我好好學。”


  “學學人家是怎麽分發的,如何精準的推送用戶感興趣的內容!”


  陳東成顯然是胸有成竹,這次來也是敲打一番湯奇。


  雖然他不管具體事務,但這個公司,他依然是話語權最大的那個。


  “抖音團隊能力很強,能過來指點我們,keep求之不得。”


  對於任何一個有誌氣的公司而言,這都是種羞辱。


  自己不如人,還得靠別人幫忙。


  要知道他們不是公司,也是一家獨角獸企業。


  但現在大老板發話了,湯奇不爽也得憋著。


  “要更加注重社區功能,可以做好社區,將是keep重新崛起的重中之重!”


  “社區?”


  湯奇若有所思,雖然keep之前也蠻在乎社區,但一直得不到要領。


  keep之前的社區,雖然有專門的運營人員對品類負責,但卻不直接對接內容生產者。


  運營人員隻對每月優質的動態數量負責,靠運營新建話題並手動配置站內資源位。


  而且,運營人員直接對接所有內容生產者,基本上是一個管理一百個內容生產者。


  如此粗放對接,怎麽可能足夠每個內容生產者的需求?

  加之站內本就不高的流量、不健全的算法機製。


  辛苦生產一條幹貨視頻後,僅有幾百瀏覽和個位數評論。


  很自然的,內容生產者便遷往其他抖音之類的平台。


  “對於社區這一塊,我會讓藍書派一支團隊過來指點你們。”


  “藍書在社區這一塊的運營水準,足夠你們學一陣子的。”


  湯奇依然點頭,這也是事實。


  抖音靠著流量橫行霸道,藍書則靠著社區運營,發展的有聲有色。


  就他們keep最慘,社區沒做起來,流量還慘的一批。


  “從現在開始,運營部給我繼續招人,重點關注社區版塊,頁麵一定要清爽,一些頭部紅人,一定要籠絡住。”


  “5G時代,直播成了主流,健身直播大有可為。”


  “很多健身白自己不懂,但隻要跟著直播練習,相信會有不少人感興趣的。”


  “健身的趣味性也很重要,真正有毅力堅持減肥的寥寥無幾。”


  “要是能通過一些熱門遊戲,帶動用戶減肥,效果肯定會不錯。”


  “比如達到多少級別,可以獎勵一個月會員之類的運營手段,都可以使用。”


  “除此之外,名人,尤其是體育方麵的名人,將會給社區版塊帶來跟多的流量。”


  陳東成到這,嘴角帶著淡笑:“你覺得讓熱刺全隊進駐keep,會不會有幫助?”


  “熱刺?”


  原本正耐心聽著的湯奇先是一愣,接著大喜。


  “熱刺在國內的熱度很高,許多球星的球衣銷量也很不錯。”


  “要是能讓他們進駐keep社區,肯定不缺粉絲關注。”


  “嗯,做好準備吧,熱刺第一個開通keep名人賬戶的球星,暫定羅吧。”


  陳東成完後,便自顧自的喝著水。


  而對麵的湯奇,已經目瞪口呆,腦子裏不斷的回想剛才那句話、


  羅?

  進駐keep?


  不對,羅不是皇馬的球星嗎?


  湯奇猛地醒悟,合著老板是打算把羅買過來啊!

  這要是羅進駐keep,那社區流量還不得飛起來?

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