411、慘敗而歸
不出甘嘉偉預料的,王輝聞和康迦第一時間做出應對。
20-15的手段已經司空見慣。
就連30-25的補貼,他們兩家都敢玩。
與此同時,各大高速路口,火車站,不少旅客都會發現一大批穿著三家外賣製服的身影。
再結合幾大平台在烏溪玩的那麽大,這幫騎手的出現,不言而喻。
滴滴外賣的團隊頓時慌了,原本羅汶的算盤是先把訂單量做起來,再拿著訂單量說服那些連鎖品牌加入平台。
哪想得到幾大平台的一把手親自出現,一下子讓烏溪火了起來。
最棘手的還不是三家平台的重視。
而是滴滴外賣的補貼,並沒有起到太大效果。
不少商家入駐滴滴外賣以後便發現原本在三家平台的店麵全部被下架,或者降低配送範圍。
這算是幾家的一種懲戒手段,在這點上,三家倒是不謀而合。
無論何時,外賣平台還是掌握主動權的。
就連肯德基這種連鎖品牌,都不敢外賣平台要求太多。
那些小商家,更是被平台捆綁,沒什麽話語權。
“老大,現在我們該怎麽做?”
有消息靈通的員工說道:“我聽說曹操外賣給騎手開的薪水方案,要比我們更有誘惑力,不少原本從曹操外賣加入我們的騎手都後悔了,嚷著要回去。”
“嗬,那就讓他們滾蛋,老子不差那幾號人。”
羅汶冷笑一聲,擺擺手道:“騎手的問題是小,商家的問題是大。”
“最近有不少商家都在抱怨,加入我們之後,訂單量依然是零。”
“關於這個問題,大家討論一下,應該怎麽解決?”
“老大,這個問題我們壓根無能為力啊!”
有員工跟羅汶很熟,直接說道:“該給他們的推薦資源,我們也都給了。
該給的補貼和對用戶的紅包,我們也都發了。
誰讓他們自己的產品不行,沒有吸引力呢。”
“就是,而且我們現在最大的問題是商家太少。
你們看另外三家,哪家不是上百號商戶,種類齊全。”
有員工攤攤手,無奈說道:“我們上麵隻有一些上不得台麵的小吃,連張亮麻辣燙都算得上我們的頭牌了,說出去都讓人笑話。”
羅汶也知道這些商家的情況,別看滴滴外賣給了優惠,這幫孫子心黑的狠。
普遍標價都要超過他們原有在另外三家平台的價格。
再加上他們餐品不多、口味又極為雷同,用戶的購買量低,也不足為奇。
偏偏滴滴外賣這邊還不能打,不能罵。
誰讓滴滴外賣現在處於求人階段,要是沒他們,情況會更慘。
“真特麽憋氣,我們是承載滴滴希望來的,特麽的第一炮還沒打響,就被呲滅了!”
有員工忍不住怒罵了一句,引起共鳴。
嘰嘰喳喳的聲音,吵得羅汶眉頭緊鎖。
“行了,都別說了,現在的重點是扭轉局勢,而不是讓你們潑婦罵街。”
羅汶一出聲,原本嘈雜的辦公室內頓時安靜下來。
“如果實在不可為,我們隻能采取最下策的辦法,偽裝第一。”
羅汶麵色有些猶豫,有些羞愧。
沒一會,羅汶的表情變得極為堅定。
“我隻給你們兩天時間,要是還不能扭轉局勢。
我就直接對外宣布,我們日均訂單數量超過三十萬,在烏溪的市場份額排在第一!”
“啊?”
所有人都懵了。
這不是糊弄人呢嗎?
羅汶看著下屬們的目光,明白他們的心思,搖頭歎氣道:“我們跟他們三家比,太弱小了,市場格局也已經穩固。
光靠我們這點資金,不被注意還好。
一旦被三家集火,我們很難做出有效應對。”
所有人默然,這段時間的走訪,讓他們明白當初製定的一周拿下烏溪,簡直就是個笑話。
那些三大平台的頭部門店,都對登錄滴滴外賣平台沒興趣。
去了滴滴,他們拿的待遇跟那些腰部和底部店麵一樣,那有什麽意思?
稍微聰明的老板,都知道另外三家肯定不會給滴滴外賣持續補貼的機會。
果不其然,沒多久三家就開始加大資金投入。
原本那些每天訂單量在三四百左右的頭部商家,一下子日訂單量過千。
隻有目光短淺,或者在三大平台發展不下去的商家,才會選擇滴滴外賣。
事實證明,滴滴外賣的補貼收效寥寥。
“我打算以後每周三,都設立一個霸王餐的活動,目前階段,所有用戶全都免費。”
羅汶目光有些凶狠:“他們不是想玩嗎?我們就奉陪到底,反正我們訂單量少,我看他們跟不跟得起?”
羅汶這招的確是傷敵一千,自損一百。
他們的訂單量才多點,跟另外三家比起來,十分之一都不到。
……
接連兩天,滴滴外賣的訂單量不見增長,反而是問題越來越多。
自從晚會曝光黑作坊之後,不少用戶下單,第一眼肯定會看下商家的實際門店圖。
再便宜要是不衛生,吃進肚裏遭罪的隻能是自己。
滴滴外賣的商戶主要是一些不知名的小商戶。
沒有商家的實際門店圖,也沒菜品的實拍圖。
光是從平台上麵,根本看不出來是否有實體店。
對食品安全的擔憂,也讓不少人不敢隨意訂餐。
此外,滴滴外賣畢竟剛上線,用戶基數非常少。
評價體係也不完善,無法根據其他消費者的評價作出選擇。
其他的諸如界麵設計亂、入駐商家少、選擇有限等等問題也都陸續曝光。
除了剛上線的那兩天,訂單量暴漲一些,之後便迅速下滑。
就在滴滴外賣上線的第九天,眼看著訂單量毫無增長趨勢。
羅汶徹底坐不住了,一咬牙直接命令手下將一則消息發在滴滴外賣官方賬號下麵。
“感謝廣大用戶,商家和騎手的熱情和信任。
經過九天的運營,滴滴在昨日訂單量達到334萬單。
成為烏溪市場份額第一的平台,我們會在後麵繼續努力……”
這波操作,屬實讓另外幾家笑掉大牙。
都是聰明人,誰能看不穿羅汶的把戲?
最多糊弄糊弄普通老百姓還差不多。
甘嘉偉謀定而後動,沒急著跳出來揭穿羅汶。
反而是王輝聞第一時間開炮。
他讓人製作一張海報發在微博上,上麵配字。
“你又不是個演員,別製造那些第一的情節。
我們沒意見,隻想看你們怎麽圓。
另外提醒一下,我們鎂團外賣依然是烏溪市場份額第一的外賣平台。
這點從未改變過!”
本來這段時間,幾家平台在烏溪的大戰,就夠吸引眼球的。
基本上烏溪人出門,都會互相問一句:“你今天訂外賣了嗎?”
哪成想滴滴跟鎂團開始撕逼,兩家都說自己是第一。
反而是餓了嗎跟曹操外較消停。
都擺出一副看戲的架勢,就差擺上小板凳,磕著瓜子了。
羅汶第一時間發文回應:“是與不是,我們已經用成績說話,某些平台用不著感覺到威脅,就急著跳出來。”
王輝聞毫不退讓,直接回頂。
“你們公關部門的人,該不會是受到了賈老師的影響,用ppt的方式做外賣吧?
就你們那些騎手加起來都不足1000人,還是以黃燜雞為主的商戶結構,每天能完成十幾萬的訂單?
我建議你們下回說大話之前,起碼把自己裝飾一下,免得這麽容易被拆穿。”
王輝聞跟羅汶的撕逼,在網上被頂的沸沸揚揚。
王星跟程偉都坐的很穩,沒有下場互撕的意思。
就在所有人以為這場大戰,起碼會持續一個月的時候。
烏溪上麵突然叫停,約談四家平台的負責人。
下令幾家必須配合,停止繼續這種無意義的補貼和不正當的壟斷式經營。
說的複雜,就是一些被三家平台封殺的商家,把這件事告上去了。
再加上最近烏溪沸沸揚揚的,上麵也擔心出事,幹脆直接叫停。
你們愛去哪火拚就去哪,總之烏溪不行。
幾家平台都有些錯愕,沒想到上麵會這麽個決定。
但既然上麵已經發話了,隻能照做。
幾家不約而同的選擇退兵,起碼未來一段時間內,烏溪市場要恢複平穩,讓上麵的領導臉上好看。
羅汶也鬆了口氣,要是繼續拖下去,滴滴外賣的窘境,遲早會被扒出來。
現在這種情況剛剛好,通過這次在烏溪的試點,更是堅定羅汶的一些想法。
未來滴滴外賣會集中力量發展二線城市。
類似於蓉城,建鄴,溫洲這些二線城市,對配送團隊的承壓能力較低。
正適合滴滴外賣這種剛起步的小平台。
做人得認清自己,做外賣平台也是一樣。
要是盲目的進入一線城市,光是訂單量如何配送,就是滴滴外賣非常棘手的一個難題。
比起滴滴外賣,更多的騎手還是堅信現有的三家平台會更持久。
再加上三家平台都出台政策,凡是離職的騎手,重新入職,需要扣除三個月的獎金,工齡歸零。
這樣的懲罰手段,也讓不少騎手斷了跳槽的心思。
無論怎麽說,滴滴進入外賣領域的第一戰,落個慘敗而歸的下場。
羅汶心中有些憂愁,他這次算是領教了三大外賣巨頭的手腕。
那些核心商家,都被他們三家拿捏的死死的。
滴滴外賣想攪局,實在太難了。