382、知恥而後勇(為盟主飛言人加更!)
王輝聞看完直播,就立刻匯報給王星,不敢有絲毫大意。
曹操點評推出黑珍珠指南,熱度已然形成。
網上無數人翹首以盼著指南出爐,為所有美食愛好者指點迷津。
任何一家餐廳隻要能登上黑珍珠指南,就不會缺少關注度和食客。
王輝聞幾乎能預感到眾多商家投靠曹操點評的場麵。
可以說鎂團的死穴,已經被曹操點評掐住。
王星那張娃娃臉上,非常嚴肅,手指有節奏的敲打桌麵。
辦公室內鴉雀無聲,所有人都低著頭,隻有輕微的呼吸聲。
“說說吧,我們的對手又給我們出個難題,這回怎麽應對?”
王星手指忽的一滯,出聲問道。
眾人你看我,我看你,就是沒人肯出聲。
“輝聞,你先說。”
王星麵無表情,開始點人。
王輝聞表情苦澀,緩緩開口。
“他們這招打的我們措手不及,我們內部之前倒是有這方麵的想法。沒想到先被曹操點評弄出來了。
我覺得當務之急是穩住中小商家,適當降低對到店消費門店的抽傭。
我覺得我們應該推出自己的指南,讓兩個指南競爭,不能讓曹操點評名利雙收。”
黑珍珠指南隻是個概念,距離推出還有一段時間。
這段時間,就是鎂團運作的機會。
王輝聞麵色凶狠的說道:“必要的時候,我們可以殺雞儆猴,免得那些牆頭草三心二意。”
王星點頭說道:“輝聞的思路不錯,不過細節需要稍微調整,我們占據團購市場八成以上的市場份額,這是我們的優勢。”
“但凡明智的商家,不會冒險上線曹操點評,派人給我盯著曹操點評那邊。”
“隻要發現我們旗下的商家上線,第一次直接警告,第二次降低搜索權重。”
“敵人來勢洶洶,我們要做好更周全的準備,不要一直被動,先從外賣業務主動出擊。”
王輝聞麵露難色:“王總,外賣這塊的補貼非常慘,我們現在每天睜眼必保燒掉一千萬。”
“另外兩家跟的很緊,一點都沒有被我們嚇退的趨勢。”
像外賣平台這總高度重合業務,用戶的忠誠度幾乎為零。
就連經曆晚會曝光的餓了嗎都已經恢複元氣,緊追不放。
三家一直都是你追我打的局麵。
好在餓了嗎在三四線城市的拓展速度不如鎂團跟曹操外賣,屈坐在市場老三的位置上。
鎂團跟曹操外賣打的是不可開交,尤其是廣闊的三四線城市市場,地推人員之間的推搡不斷。
雙方都有些默許縱容的意思,除非真鬧大了,才會象征性的出麵調解。
比較有默契的,雙方都沒有責罰旗下員工的意思,畢竟這關乎士氣。
地推可不是那麽好幹的,甘嘉偉明白地推員工需要什麽。
高額的獎金,精神上的鼓舞,缺一不可。
要是公司都慫了,員工在拓展商家的時候,哪還有底氣去競爭?
甚至曹操外賣市場部的員工都聽說有種風聲。
上麵大老板發話了,不服就幹。
出事了上麵兜著,總之不能退縮。
隻要不出人命,無非就是點醫藥費。
市場部的員工必須具有血性,要不然怎麽幹得過對麵?
王星眉頭微皺,思忖一會道:“我們剛收購摩拜,資金有些緊張,接下來的網約車業務,至少要拿出幾個億的資金作為補充,才能砸出水花來。”
“之前我給你一個月的補貼預算提升到四億,似乎反響不錯?”
王輝聞有些得意的回道:“是不錯,提升補貼後,各地的訂單量都有所提升,我們集中補貼了幾個城市,將當地的曹操外賣代理商打壓的很慘。”
外賣的用戶普遍比較現實,哪家平台便宜,一般就會去哪。
但那一般都是社區或者學校的人群。
白領們的消費觀念還是有所差異的,更注重品質一些。
在這快,曹操外賣的表現很不錯。
曹操速達的配送體係早已構建完成,一些優質商家加入,更是穩固住這批白領客戶。
白領市場能占到整個外賣市場的60。
誰得白領市場,幾乎就可以得到天下。
品質+配送,便是攻略白領市場最關鍵的兩把鑰匙。
吸引更多的品質商家,提升配送速度,是三家都在努力做得事情。
王星不再猶豫,直接下命令:“從現在開始,我們每個月對外賣業務的補貼預算正式提高到四億,堅持一年再說。”
之前鎂團內部也對補貼預算一直在漲很糾結。
現在王星拍板,這件事基本就定了。
在鎂團內部,投資人的話語權幾乎沒有,是王星的一言堂。
“明白。”王輝聞他們連忙點頭答道。
在鎂團內部,對王星的命令,隻有服從二字。
不服從的要麽滾蛋,要麽被打壓。
……
張韜的確在處理不少商家的合作事宜。
沒過多久,原本有些主動湊上來的商家開始沒信了。
一個是例外,接連好多個都這樣,那就代表他們被人針對了。
稍微一打聽,便知道這件事的緣由。
張韜在會議室內,笑著說道:“看來王星是坐不住了,直接逼迫商家做選擇。”
“不過我們得承認,王星對商家的態度還是很正確的。”
曹操點評業務推廣的負責人,李景忽然歎了口氣。
“我之前一直在反思,我們到底是哪做錯了?
才被王星那麽輕鬆的擊敗,後來我發現是我們太把商家當回事了。”
張韜沒出聲,所有人都在傾聽李景的分析。
“我們之前過於重視商家,想盡辦法從商家身上賺取廣告費,這倒是沒錯。
但我們忽略了一點,商家也是有底線的。
我們每年的kpi考核逼得員工不得不瘋了一樣的去拓展商家,但自身的訂單量卻沒增加。
時間久了商家不願意花錢,因為他們看不到流水的提升。
與此同時,我們對消費者的開發卻幾乎沒多少。
與之相比,我們的競爭對手鎂團卻一直在瘋狂的搶占供應鏈端口。
直接抄底商家,逼得我們拱手讓出市場份額。
舉個最簡單例子,之前建鄴地區的負責人跟我匯報,說建鄴的鴨血粉絲湯特別出名。
鎂團那邊便找到最火的那家蒼蠅館子。
直接把對方的訂單承包下來,簽了獨家協議。
之後動用流量等資源,既滿足了商家對訂單量的要求,又打擊了我們。
類似的手段,鎂團用了太多次。
我們卻一直沒當回事,還在想著法的從商家身上吸血。
至於我們唯一值得炫耀的評論產出,鎂團更是照搬照抄。
將我們的優點給學走了,就算內容沒我們豐富,但已經相差不大。”
李景感慨道:“此外,我在鎂團的時候,發現他們對技術人員非常重視。
許多用戶都反應過我們的使用體驗總會卡頓,界麵不夠流暢,這都是我們曾經疏忽的地方。”
原本歡快的氣氛,變得有些沉悶,但所有人都若有所思。
被鎂團兼並,再到被淘汰出局,李景算是對鎂團鑽研最深的。
知恥而後勇。
既然敵人等打敗自己,學習對方的優點,再打敗對方,一點都不丟人。
最丟人的是,被人用同樣的方法再被打敗一次。
張韜輕咳一聲,對李景點點頭:“李總的講話,振聾發聵,我們曾經犯過的錯太多,我希望我們這次能不在同一塊絆腳石上繼續被扳倒。”
李景會意的說道:“大家也別太氣餒,我說這些隻是不想再次失敗,我想大家跟我還有張總都是同樣的想法。
黑珍珠指南必須做,而且必須做好。
我會親自負責黑珍珠指南餐廳的評選,最大程度做到公正,公平,這將是我們戰勝鎂團的法寶。”
張韜笑著接話:“最近黑珍珠指南在網上的熱度非常高,這代表我們的想法還是被認可的。
接下來最辛苦的應該是市場部門,關於酒店旅遊等業務,我們也要加緊布局,不能辜負陳董的希望。”
兩家再次交鋒,外賣業務寸土不讓。
甘嘉偉的能力,讓張韜無比放心。
張韜主抓到店,到家等團購業務,這是他的老本行。
為了做好酒店,機票業務,張韜動用關係,挖來攜程係的一名高管,補充這方麵的作戰能力。
可以說,曹操點評已經厲兵秣馬,準備多時。
才初露鋒芒,便已讓敵人心驚。
陳總這時候正收到一個好消息,趕往倫敦參加球隊的奪冠遊行。
熱刺在四分之一決賽,悲催的遭遇皇馬,灰頭土臉的被皇馬送回家。
但在英超賽場,熱刺依然那麽強勢,更是提前兩輪奪冠。
按照英超規定,如果提前奪冠,可以在最後一輪主場辦法獎杯。
無數熱刺球迷,已經狂搶瘋了。
誰讓白鹿巷的球票數量最少,才三萬張。
壓根不夠狂熱的熱刺球迷分的。
尤其是這是熱刺第一次捧起英超冠軍獎杯。
對所有球迷而言,意義都不一樣。
一張球票,價值上千英鎊。
更有不少球迷打算在場外跟球場內的球迷一起歡呼。
耐不住最後一輪比賽球迷如此熱情,馬洛塔幹脆在場外搭建轉播設備。
方便場外的球迷,同步觀看場內的比賽。
現場的啤酒,食品當天通通免費供應。
熱刺自從英國足球聯賽改建超級聯賽以來,從未拿過冠軍。
即使改建之前,捧起冠軍獎杯也是1961年。
隔了足足56年!
多少熱刺球迷,已經從當初的少年熬成白發老者,不變的是那顆對球隊深沉的愛。
光是這些可愛忠誠的球迷,就值得俱樂部的些許付出。