第547章 沒有對比就沒有傷害
第547章 沒有對比就沒有傷害
爛攤子出現的時間，是魏濤對於松江新當家人賀海濤的評價態度，到時候看對方什麼時候會自曝其短了，格局胸襟，亦可一次有所判斷。
湖心島的旅遊季，伴隨著春夏交際而開啟。
今年的夏天格外的熱，六月份便已經出現了持續的高溫天氣，湖心島水上樂園也要比往年開的早一些。
如果說七八月份是孩子們的天堂，那六月份就是迎接高考生和青年情侶們的樂園。
去年的湖心島算是闖出了自己的品牌，以松江為圓心，周遭四五百公里區域內的遊客，哪怕只有一天時間，也可以來這玩一次水上樂園項目。
早上八點半開園，對於來這裡玩的遊客，登上湖心島，別的先都放在一邊，肯定是第一時間檢票進入到水上樂園，換好衣服提前進入到園中遊玩各類項目。
大喇叭需要排隊，巨浪飛車、水上滑道、深海模擬跳樓機，熱門的項目都需要排隊，八點半開園，正常速度換泳衣，進來都會發現，在被大家熱情稱之為大喇叭的『呼嘯深淵』項目附近，已經排起了長長的隊伍。
金岩和邊玲是一對朝族的小情侶，今年大三，功課也不緊張，想著出來玩一圈，享受一下屬於年輕人的生活。
都在家鄉的大學上學，也處了兩年多，家裡面也都知道，對於兩人的關係和單獨出行，家裡面也是睜一隻眼閉一隻眼，即便不如此又能如何，到了大學的孩子就不再是你可以對其所有生活都干涉的孩子了。
兩人一同出來遊玩，幾百公里到了松江，一晚上的火車，早上五點多到松江，隨便吃了一口早餐，趕最早的區間小客車，第一撥到了湖心島外圍的渡口，也是第一撥進入水上樂園。
換好泳衣的二人，速度不慢，只是這出來時，大喇叭的前面已經排了幾十人，第一批玩這個項目的遊客，也已經進入到了內部開始爬上樓梯。
小情侶在一起，現在又可以光明正大，自然是不在意時間空間，只要兩人在一起，哪怕是在排隊，都不會覺得無聊。
此時的水上樂園有很多跟他們同齡的年輕人，成幫結夥，高考結束，松江本地的這幫年輕人，幾乎都是三五成群十幾個也不嫌少的規模，年輕人在一起，自然是瘋鬧居多，玩起來也都比較瘋狂，第一批的客人出來的尖叫聲點燃了專屬於這水上樂園的熱情。
快要排到金岩和邊玲時，前面放進去的一批顧客，有一個突然哎呦的尖叫一聲，一個女孩，抱著腳單腿站立，臉上露出痛苦的神色，身邊的人第一時間攙扶她在一旁找地方坐下。
腳底板出血，踩到了地面的一塊碎鐵片，是那種器械或是圍欄邊緣的指甲蓋大小金屬物。
在一批批放入設備區域的遊客，都需要將自己穿的拖鞋脫在外面，光腳走進去，爬設備的樓梯，到達頂端，在工作人員的安排下，四個人坐一個大的氣墊，從設備里放出來，沿著大喇叭裡面的固定路徑，一路落下來，掉入地面的水中完成這一次設備的體驗，在出口處出來，走一小段距離，來取入口處的鞋子。
如果不在這裡脫掉鞋子，你下來之後沒鞋子穿，帶有一定危險的項目，也不可能允許你穿著鞋子玩項目或是手裡拿著，也擔心爬樓梯到了高處，哪怕是拖鞋，如果落下，也會造成危險。
去年也是如此，其它地方的水上樂園也是如此，而出現這類事情，算是意外，如果只是偶然現象，大家多少也能理解，畢竟露天場合就算再注意，也難免會有疏漏之處。
金岩和邊玲也沒多想，上樓梯，到了氣墊處，和後面的一對情侶上去之後，一股刺鼻的橡膠味道傳來，且這氣墊內部感覺髒兮兮的，以水為凈的設備，竟然伸手能夠摸到油滑的感覺，略有潔癖的邊玲立時體驗感就差了不知道多少，甚至隱隱有一種不想繼續玩下去的感覺。
接連幾個項目，水質帶來的不好印象始終縈繞著邊玲，體驗感極差，不禁跟男友抱怨：「我們這麼早來，這水質還這麼差，難道不是今早新注入的水嗎？那可噁心死了。」
金岩也不想出來玩不開心，只得是安慰女友：「造浪池時間快到了，我們去玩那個吧，那個最有意思，我們去租一個大烏龜的泳圈……」
造浪池是水上樂園最主打的項目，也是最具遊玩體驗的項目，很多人在這裡絕對能夠停留兩三個小時以上，甚至出現上下午反覆遊玩都不是什麼稀奇事。
勁爆的音樂，專業的DJ和舞團，引領著大家在池水之中跟台上的人一同情緒燥起來，沒有大浪，玩水本身都能長時間的吸引內陸遊客。
「這什麼DJ，亂七八糟的，跳舞的人呢？」旁邊的遊客，對於這一次的造浪池玩耍很是不滿意，邊玲也覺得挺無趣的，水池是藍底藍壁，天然會襯托得水清澈，可這裡面的水，很顯然達不到她的標準，完全是抱著既來之則安之的想法，錢都花了，對付玩吧，以後是不會來了。
中午兩人本想著在裡面吃完，結果那完全跟網路上評價不一樣的價格，讓依靠著家裡錢和自己當家教兼職打工賺的錢出來玩的小情侶，捨不得也消費不起，邊玲正好也不想玩了，就提議洗澡換衣服離開水上樂園，在這湖心島轉一轉就算了，到外面去吃，肯定比這水上樂園要便宜，網上不是說，湖心島景區的食品很平價嗎？
「啊！！！！！！！」
兩人剛準備往更衣室走，就聽到遠處一陣躁動，明顯不是亢奮而是驚恐的尖叫聲傳來，離得很遠都聽得到，所有人的目光都投向了遠處聲音傳來的地方。
大批的人往那邊跑，有人還在打聽，好奇心讓兩人到了近前，原來是大喇叭設備壞了，而剛剛的尖叫聲是兩個氣墊內八個遊客的尖叫，被嚇壞了，伱以為的那設備只是一個造型，實則水流帶來的衝擊力，才是讓氣墊能夠非常絲滑按照物理效果安然轉下來的保障。
八個遊客都嚇壞了，幾個女孩都感覺自己經歷了生死，下來之後完全控制不住剛剛那短暫時間帶來的恐懼，痛哭流涕。
沒出危險就是最大的幸運，只是這設備不能運行了，一些下午到來的遊客，尤其是排隊超過半小時的遊客，罵罵咧咧，體驗感差，就會有這錢花得不值得的認知，對水上樂園的評價就不會好，甚至自言自語的散播一些發泄的遊客，被人聽到后也埋下對這水上樂園的惡感。
洗澡水不夠熱，水流壓力不夠，完全是應付了事，尤其是洗浴間內的公共衛生間，那叫一個臟，女衛生間比男衛生間還要臟，走進了都能聞到一股在這環境下悶著的獨特腥臭味道，邊玲穿著拖鞋都沒敢走進去，太髒了，有人不道德沒有沖刷，可這景區也沒有人清理，就任由髒兮兮的亮相，她也沒有探究真相的想法，是不是景區責任也跟她無關，只是內心對於這裡的印象是非常非常差，自己以後是不會來，如果有人讓自己推薦，絕對會不建議來。
水上樂園的體驗感差，結果整個湖心島的體驗感也沒好到哪去，網路上那些好的評論，金岩和邊玲是一點沒有感受到，這就跟普通的景區沒什麼區別，一碗面二十，一根烤玉米八塊錢，一瓶礦泉水五塊，一瓶冰鎮可樂十塊。
本來在網路上看攻略，湖心島按照計劃是玩到下午四點，結果兩點左右，邊玲就不想繼續玩了，如果不是有一些適合拍照的景色還不錯，可能她中午飯都不想在這吃。
「走吧，早點去溫泉那邊，到城區，我們去吃煎粉。」
面對男朋友的提議，邊玲早沒有了之前的興緻，反倒是意興闌珊的搖著頭：「我有點不太想去了，那裡價格那麼貴，不如我們回去到白頭山去泡了。」
金岩也猶豫了一下，內心嘆了口氣，他何嘗不是一樣的想法呢，只是出來玩，如果都不開心，那看什麼都會不開心。
「走吧，來都來了，晚上要不然也要找賓館，就算那溫泉度假村不好，我們就當是多花一點錢住賓館了，他們那邊有那麼多好看的照相地點，照個相，我們也不吃虧，你不是要去摘草莓吃嗎？我看網上說，一個房間是有兩個免費採摘的名額，二斤半以內不收錢的，怎麼算都不吃虧。」
出來玩，最理想的狀態就是有一個能夠安撫大家情緒的人，玩得好時候，他是隱形人，如果玩的不開心，他會安撫你，給予你繼續下一段行程的動力，不至於提前泄氣。
坐上區間小客車，在封閉的空間內，只要有人起頭聊天，如果話題大家都能參與，很容易產生共鳴。
車中也有不少外地來的遊客，也是提前離開，對於湖心島很是失望，開車的司機和賣票的售票員，在別人詢問下，也不藏著掖著，售票員撇撇嘴：「以前是安順集團管，現在歸了旅遊集團管，那能一樣嗎？」
遊客怨言大，短短半個多月，顯而易見的客人就少了，區間小客車是感知最明顯的，之前還沒在意，伴隨著怨言越來越多，他們不想相信也必須相信，現如今口碑這東西的殺傷力真的太大了，好些人是通過網路知道的，大家評價都不好了，也就不來了。短短時間就產生了質的影響，都不提旅行團、私家車，單從乘坐小客車來這裡的遊客數量來計算，不算前面水上樂園沒開的時間，也就是半個多月，天氣越熱應該越火熱，結果周末的客流量比之前並沒有增長，同比去年，足足下降了有四分之一，要知道那時候湖心島旅遊示範區的名聲，可還沒有闖出去呢。
乘客們七嘴八舌，衛生環境，服務態度，衍生品價格，這三方面最重要的，現在是短時間內有了一個非常明顯的滑落，有本城的遊客，周末了想著帶孩子過來玩玩，結果大失所望，在車上很明確的說跟去年完全不一樣了，差了不是一星半點。
金岩和邊玲聽著，哦，原來是這麼回事。
忍不住的金岩問了一嘴：「那天然居生態溫泉度假村怎麼樣啊？想去泡泡溫泉，這裡讓我大失所望，擔心還是網路上找的托，給的好評論。」
「小夥子，天然居你就去吧，沒問題，那是安順集團的。」
「是的，魏總的產業，都還是良心的。」
大家你一嘴我一嘴，就連開車的司機都忍不住說了一句：「去了天然居，就足夠你玩幾天的了，放心吧，那裡是一分錢一分貨，絕不會讓你失望自己花的每一分錢。」
「對，那地方確實是，有錢的玩法也不會覺得錢花得冤枉，普通人去了吃頓飯拍個溫泉拍個照，也會心滿意足的離開。」有去過天然居的外地遊客，點點頭，大家話題很快就轉到了天然居，湖心島這邊不好的體驗，牢騷幾句也就是了，再多提，那是自己給自己添堵，聊點開心的事多好。
如果沒有湖心島失敗的體驗感，或許到了天然居這邊，還需要有所回味才能想起來，哦，原來人家這個地方做得如此貼心。
有了湖心島做比較，金岩和邊玲都後悔在城區吃的特色煎粉，這邊一個三四人份的魚套餐，一條五斤重的草魚，燉的寬粉，一個鍋包肉，一個黃瓜拉皮，一大扎的鮮榨橙汁，價格公道，分量足。
金岩喜歡吃魚，又暢快的泡了溫泉，在泳池裡遊了泳，又跟邊玲兩個人在足足多達二十個拍照地點，直接就把手中的數碼相機和彼此的兩台手機內存全部干滿。
累壞了，體驗了這樣一份超量的套餐，最後剩了一些鍋包肉打包晚上可以當零食，兩個人都吃撐了，結果夜幕下的天然居，住在度假酒店的四樓，沒有所謂的觀景房，卻讓他們看到了這裡夜晚的五光十色，趕緊拿出筆記本將數碼相機和手機里的照片導出來，邊玲已經在哀怨自己帶的衣服少了，直說自己已經沒有好看的衣服去拍照了。
體驗感是一回事，服務態度和服務質量，都讓他們倆感受到了天壤之別，天然居的消費更是讓他們倆感覺到如同換了一座城市，不便宜，但這公道擺在那，出來玩，哪怕是大學生沒什麼錢，可該花的錢也不會省。
公道價格給你，品質給你，服務環境更是一切以顧客為主，各路拍照打卡的地點之間有路程，即便人多，也能分流，加上在這些區域內，還有各路的遊玩項目。
旅行拍照，是很重要的一個環節，絕大多數人在旅行時，除了自身體驗之外，還有一個我要給別人看的想法，就跟十年後九成以上的人吃個飯永遠都是朋友圈先吃差不多，我可以沒體驗好，但一定要留下大量的照片作為紀念，證明這個地方我去過，這種東西我吃過。夜幕下的整個天然居大型生態園區，哪怕是採摘園這樣一部分可能還保留鄉土氣息的地方，也是乾淨沒有什麼異味，路燈和各路彩燈，包括位於各個區域所處可見的安保人員和安保亭，都讓顧客可以在晚上進行的暢遊閑逛。
目前還沒有所謂網紅打卡的概念，魏濤花錢弄了二十個地方，一切都是為了拍照，花費不多，可對於所有來天然居吃飯的顧客而言，至少拍個兩三次，對於外地遊客，那肯定是要一次拍個足，這麼好的背景這麼好的參照物，拍出來的照片絕對值得保存留念。
都已經九點多了，天然居內依舊燈火通明熱鬧非凡，儘管人聲鼎沸，卻不會給人擁擠慌亂的感覺，有些人好奇，仔細觀察一番即可知道答案，那就是這裡的服務人員足夠多，保潔足夠多，安保足夠多，對於顧客的服務，也都有經驗，不至於出現忙不過來的景象。
吃飯排隊，沒有訂到桌，沒關係，你要願意，現在訂也可以，然後你們到外面玩一玩轉一轉，等到你了直接打電話給你，你再過來吃飯。魏濤就有這個信心，兩三個小時，不會讓你產生我是在專門等待吃飯的感覺。
「對不起。真的不好意思，沒注意到。」
正在給女朋友拍照的金岩，又是拉抻距離，又是蹲著左右找角度，一時沒注意，跟後面的人撞了一下，還踩了對方的腳一下。
回頭看到是一個四十多歲的矮胖男子，對方穿著打扮很考究，金岩臉一紅，有些不好意思自己一腳踩在了人家的皮鞋上，給人踩了一個大腳印。
「沒事，小夥子，來旅遊的？」
「呃，對，趁著旅遊旺季沒到，跟女朋友先過來玩。」邊玲也趕緊過來，看到並沒有其爭執，也就默默的站在男朋友身邊。
「哦？松江也不是一座旅遊城市，來這玩，還分旺季淡季嗎？」賀海濤已經跟魏濤聊了一會兒，在這園區內轉了一圈，本就很是感慨，恰在此時碰到金岩這樣的遊客，他也就順勢聊一聊，這樣才能得到最為真實的反饋。
「我們在網上看的，都說這邊旅遊很火，冬天錯過了，就想著夏天來水上樂園玩一玩。」出門在外，只要不是太內向的人，遊玩時都喜歡與人聊天，既是一種分享，也是一種情緒的拓展，玩嘛，肯定是要開開心心，與人聊天也總是能夠收穫一些意想不到的東西。邊玲主動開口，那邊魏濤已經拿出煙來，分別遞給了賀海濤和金岩，給接下來的聊天找一個最為恰當的茬口，抽支煙，彼此就都有了聊一會兒的意願。
天氣暖了，穿的少且薄，金岩放在褲兜里的煙盒，離得近了，能夠看得到凸出來的煙盒，魏濤這才選擇了這樣一種主動幫著賀書計營造聊天氛圍的方式。
賀海濤看了一眼魏濤，不接觸之前，自己對他的印象就已經改觀到不想為難這麼一個年輕人，那樣會有負罪感。接觸了之後，第一次就是印象大改觀，這一次是第二次，已經在後悔之前自己的行為。
魏濤跟曹海洋說過還有爛攤子，確實如此，湖心島那邊都不是旺季到來的問題，春季踏青，已經暴露出來很多問題，嚴加管束，也至多是物品價格有所改觀，剩下還都是有檢查就好，沒檢查恢復他們認為的正常。
只不過現在的賀海濤還沒有失去信心，找魏濤的原因也很簡單，魏總將湖心島打造成了松江旅遊業的名片之一，那我親自來跟你取取經，不會藏著掖著吧？
多多少少，賀海濤也是想要用行動告訴魏濤，你別誤會，我是我，周奮是周奮，知道你魏濤是什麼樣的商人之後，維護都還來不及，不會自毀根基。
燕博文帶著席蓉來松江旅遊，他能不知道嗎？什麼意思他能不懂嗎？有周奮給自己打招呼，就有來自於包兮倩等人請動的關係來打『維護魏濤』的招呼，之前賀海濤還沒當回事，作為年輕序列，他有自己的驕傲，很多人他並不怕，也很是瞧不上。本想著跟周奮關係不錯，以後也有維繫的必要，那就幫他看一看這魏總是個什麼成色，那些打『維護魏濤』的招呼，他都沒理，電話里的態度委婉中透著堅定。
到他這個位置，已經不再是誰人都能挪動一下的小卒子，哪怕是高高在上的大人物，也必須給予他足夠的尊重。
收回湖心島，拋出爛尾樓，見到魏濤，再到今天又一次約對方見面，賀海濤這樣一個很有個人主見的人，心裡自我承認，後悔了，針對這個年輕人不應該。
他沒想到的是，夜幕下散步聊天的兩人，碰到了一對年輕情侶的遊客，一支煙的聊天時間，對方作為遊客的親身感受話語，讓他對於自己草率的決定更是後悔。
好在，只是一個湖心島，只是一個對於松江而言的小動作。
「真的那麼差，我去過啊，還不錯的。」
邊玲撇撇嘴：「是不差，可也沒有網路上吹噓的那麼好，別的景區有的髒亂差，一樣不少。」
賀海濤對這句話還很無感，畢竟景區難免有照顧不到的地方，遊客們一些相對不客觀的判定也只是源自於自己的單獨個體案例，並不具備可參考價值。
金岩客觀一些：「大叔，沒有對比就沒有傷害，湖心島那邊談不到差，只能說跟大多數薅羊毛景區差不多，有點失望，以後不來也就是了，到是這天然居，給了我們很大的驚喜，實際上，我女朋友都不打算在這玩了，覺得網路上對松江旅遊的好評吹噓都是僱人刷出來，也懶得再去體驗了，是在小客車上，聽到別人的介紹，我們倆才抱著試一試的態度來，畢竟坐了一宿的火車從延——邊過來，只去一個景點，感覺虧得慌。」
邊玲接話：「這裡太好了，一對比，差距就出來了，我們倆晚上吃的那魚套餐，要是在湖心島，估計他們敢要我們倆五百塊錢。叔叔，我聽說這裡還有馬場，裡面有小馬駒能夠拍照還能試騎，是嗎？」
賀海濤點點頭，心裡挺不是滋味的，一家之言雖不可取，可大數據表明，這一家之言恰恰是真實寫照，真的是沒有對比就沒有傷害。
他為什麼會在這裡跟魏濤見面，私人請客，帶著身邊的人過來吃頓飯，吃完了結完賬了，才給魏濤打的電話，有些東西不是偽裝出來的，是人家經年累月的常態，就一項，賀海濤就知道這天然居餐飲行業為什麼做的這麼好。
有好菜，有好手藝，有好食材，是一方面。
他們來的時候運氣不錯，剛好有一個小包間客人走了，他們是站在走廊里看服務員如何清理收拾包間的。
沒有生意火爆的急匆匆，也沒有任何多次重複作業之後的敷衍了事，四個人一同，分工不同，階梯作業，清理擦拭桌子足足六遍流程，先是大體將桌子上的殘渣拾掇到垃圾桶內，然後是擦玻璃的刮水器，以水為凈的將更細小的殘渣和油漬，颳走。
兩遍溫熱毛巾的擦拭，附帶的洗潔精味道在溫熱水之中散發著給顧客覺得乾淨的味道。
干毛巾再去擦拭一遍，最後一遍，白色的干毛巾，再在桌面上整理一遍。
不止是桌子，椅子也一樣，會有干毛巾擦拭一遍，地面也會擦，會清理，儘管要比一些飯店快速清理浪費六七分鐘的時間，可這樣清理乾淨重新擺放好桌子的畫面，又有哪個顧客會等待的不耐煩呢？會不願意去等待呢？
見到魏濤，他表示散散步，四處轉一轉，吃完飯了消化消化，他問魏濤為何要如此精益求精，所產生的額外費用會否過高，想要知道他心裡到底是怎麼想的，問的直白，問的也很真誠。
「老百姓最在乎的是體驗感，是物有所值，我這邊都不賺錢的，這是實話，真正賺錢的項目，基本上普通老百姓也不會來消費，來回一勾，還是賺錢的，像是我那個草坪婚禮，給你配套所有服務，全都是頂級，你要直升機都行，價錢也貴，能消費得起的不會覺得貴，只會考量自己是否得到了相應的服務，賺有錢人的錢，老百姓這邊，薄利多銷就好了，能養活這裡幾百個就業崗位，鄉里也願意給我一些便利，這也算是天然居賺的……」
沒有必要藏著掖著，要說最真實的想法，老子不指著這玩意賺錢，以前是給自己和朋友們享受的，現在拓展成為了熱門遊玩區域，品質不能下降，那點小錢我也懶得賺。
話語內容有點夸夸其談的意思，但賀海濤從魏濤的口中聽到這些話，內心的真實反應是他沒有說謊，這就是他的真實想法。
在這裡感受到了服務，感受到了服務態度，也感受到了經營者的理念，在這樣一個內心情緒受到衝擊的時候，再跟金岩邊玲這樣最普通也最為大眾的遊客聊天，對比來的傷害，直接翻倍。
面對邊玲的問題，賀海濤應了一聲：「有的。」
邊玲繼續問道：「那體驗的價格貴嗎？」
賀海濤指了指魏濤：「那你得問他。」
煙也抽完了，賀海濤有那麼點意興闌珊，不想繼續聊了，心裡有點發堵，對於湖心島管理者的忿恨更為加深幾分。
「單獨拍照不貴，體驗別的項目，騎馬嘗試一下啊，有點小貴，不過值得體驗一下，保證你們不會後悔。」
看到賀海濤望著遠處有點神遊天際，腳步也在休息的廊亭內挪動了方向，無需表現的很明顯，陌生人之間聊一會兒，一支煙抽完，當某個話題突然中斷時，沒有人再開口時，基本大家也就會各自散開，不存在尷尬之類的情緒，陌生人嘛，站在一起抽支煙聊幾句，也並不需要所謂禮貌的揮個手正式告辭，點下頭，也就算是足夠禮貌了。
金岩拉著女朋友的手，沖著魏濤微微點了下頭，繼續遊玩，剛才抽支煙休息一會兒，現在又滿滿都是動力繼續玩了。
「魏總，明天跟我去一趟湖心島，如何？」
「啊？」這可真的是出於意料之外，魏濤愣了一下，旋即苦笑一聲：「賀書計，算了吧，我這一天天本來就是同行公敵，就別再去指手畫腳了。」
賀海濤哼笑一聲：「怎麼，你魏濤難道還怕別人說三道四？」
激將法這種東西，在魏濤這裡沒用，不是他穩得住，是大家對於生活的態度和方式，不在一個維度。
這些，你們在意的這所有一切，都只是我為自己準備的『遊樂場』。
雙手抬起來，雙掌貼在後腦，枕著，悠哉的向前走著，絲毫沒有遠處那些人平時跟賀海濤在一起的低眉順眼，嘆了口氣，魏濤回應：「怕到是不怕，主要是懶得跟他們掰扯，耽誤時間，賀書計，我這兩天研究要買一匹純血馬，正在找更好的養馬師，明天約了人家過來見面……」
賀海濤被氣笑了，他現在很肯定一件事了，就是眼前這個小傢伙，是真的對自己沒有半分地位上的畏懼，不是無畏之人，而是對於自己能對他做的事有所評估，最壞結果，他也不在乎，所以才會如此『無畏』且淡然。