385.第385章 賈月梅的不滿
沈向南看著帳本上的數額,同樣咂舌。
乖乖,就是菜品就吃掉了近五百塊錢,還是免費請人吃,一分錢不收,這不妥妥冤大頭嗎?
賈月梅接著又抱怨,「我看啊,你小妹就不是誠心幫你開飯店,你瞧瞧這荒郊野外的,連個人影兒都難見著,誰會跑這遠來吃飯?」
「早知道,還不如在城裡開家小麵館呢,一個月好歹也能掙個二百來塊。」
「要不,咱們跟小妹說說,回城開麵館去?」
沈向南這回倒是難得清醒,沒聽賈月梅的攛掇。
「小妹把菜館開在這裡,自然有她的用意,何況小妹都說了,不管菜館賺了賠了,我都有錢拿。」
「開麵館是賺錢,可咱們沒權沒勢的,要是再碰到像曹海剛那樣的地痞無賴找麻煩咋辦?」
這倒是。
鄉下人想在城裡做生意掙錢,也不是那麼容易。
賈月梅只得歇下心思,轉而思念起女兒。
她和沈向南進了城,秦金蓮便回了鄉下幫她們照看女兒。
不過秦金蓮也沒閑著,每每逢集的時候都會去鎮上支小吃攤,一個月下來也能掙個三五十塊。
……
試吃會結束后,沈明珠並沒有急著將菜館營業。
她根據食客們的意見,對菜品進行了改進和升級,而且,通過試吃會她也發現了很多服務上面的問題。
比如服務人員的服務意識太差,缺乏主動性,簡單講就是眼裡看不到活兒。
筷子掉了沒有第一時間幫忙更換乾淨的,茶杯空了也沒有及時添滿,非得食客喊了才急急忙忙去做事。
另外就是服務員對菜品知識也掌握得不到位,食客問起磕磕巴巴答不上來。
綜上所述,沈明珠決定將開業時間推遲到半個月以後。
之前為了節省支出,沈明珠只招聘了四名員工。
后廚兩人,一個是沈向南的幫廚,一個負責后廚打雜和碗筷洗涮。
另外兩名是女員工,加上賈月梅,一共三個人做服務員。
原本她想的是,菜館新開業,一天能坐上三四桌客人就挺不錯了,六名員工足以運轉。
但這次試吃會上,顯露出來的弊端和問題讓她意識到,哪怕只是一家小小的菜館,也需要建立起完善的人事制度和獎懲機制,以確保員工的積極性和對工作的熱情。
……
沈明珠把三名服務員叫到一起,逐一點明她們在試吃會上犯的錯誤。
彭玲和馬曉萍兩人犯的錯都差不多,都是服務不主動不積極。
不過兩人身上也不是沒有優點,比如做事麻利,手腳勤快不偷懶。
總之,該批評的地方批評,該誇的地方也要誇,還得狠誇。
「賈月梅。」
賈月梅被沈明珠喊得一愣。
自嫁進沈家以來,沈明珠一向喊她二嫂,這還是頭一回連名帶姓的喊她,頗有公事公辦的嚴肅。
「你知道你身上有哪些問題嗎?」
賈月梅瞅了旁邊的彭玲和馬曉萍兩人一眼,臉色訕訕,「我有啥問題啊?」 「你身上的問題最多,也更嚴重。」
賈月梅一張臉瞬間漲得通紅,有些不服氣的嘟囔,「我不覺得我有啥問題。」
沈明珠端起茶抿了一口才出聲,「現在餐館開起來了,二哥有了自己的事業,你要是有其他的打算,可以現在提。如果你不想留在菜館工作,那後面的話我就不說了。」
賈月梅懵了下,急忙道:「小妹,你啥意思啊?我能有啥打算,我當然是跟著你二哥一起幹了,他在哪,我就在哪!」
沈明珠點頭,「那好,既然你選擇留在餐館,那有些話我就直說了。你的工作跟彭玲和馬曉萍都一樣,是菜館的服務員,你和她們的工作內容都是一樣的,你不比她們特殊,更不是她們的領導,該你做的份內事,我希望你用心做好,不要再推給她們。」
對被賈月梅使喚一事,彭玲和馬曉萍心裡是不得勁的。
都是服務員,誰又比誰高貴了?
只不過是礙於賈月梅是老闆的親戚,只能忍氣吞聲。
如今沈明珠幫她們發了聲,她們對沈明珠這個老闆心裡充滿了感激和感恩。
而賈月梅的反應卻是截然相反。
臉上一陣青一陣白,嘴唇囁喏著,想說什麼又說不上來,只能羞惱的咬著唇。
「城裡跟鄉下不一樣,鄉下人喜歡湊熱鬧,認識不認識的都能說上兩句。而城裡人注重隱私,不認識的人,你強行湊上去套近乎就是冒犯。」
「這次來菜館試吃的食客,基本都是有頭臉身份的貴人,他們需要需要清靜,不喜歡被人打擾。」
「味道好的飯店城裡多的是,他們選擇來這,圖的就是一個清靜自在。要是連這點清靜都沒有了,不管我們的菜有多好吃,他們都不會再來。」
說完,沈明珠停頓了幾秒,給三人消化的時間。
之後指出賈月梅的問題,「你最大的問題就是不識趣,不懂得迴避,食客吃飯聊天,聊的都是家事私事,你一個服務員跟樁子似的杵在旁邊聽,你覺得合適嗎?」
賈月梅一張臉紅了白,白了又青。
「當然,你們做得不好,我身為老闆也脫不了責任,我給你們提供了崗位,卻沒有給到相應的崗前培訓。」
這話,算是給了彼此台階下。
「從後天開始,我每天下午會抽時間過來給你們做培訓,培訓一共七天。」
「培訓結束我會統一進行考核,只有考核達標的人,才能留下。」
「以及,我會根據大家的考核成績,選撥最優秀的人擔任領班。」
「總之,每個人都有公平公正的機會,是安於現狀,還是想要升職加薪,就看你們自己的表現。」
……
太陽快落山時,沈向南才回到位於菜館後院的員工宿舍。
一進門,就被賈月梅納了一半的鞋底子砸個正著。
沈向南被砸得一臉懵逼,「咋的了?誰又惹你了?」
賈月梅噼里啪啦跟放機關槍似的,將下午沈明珠將她狠批一頓的事一五一十講出來。
「……就算我做得不對,她私底下跟我說就是了,非得當眾讓我下不來台,我都丟臉死了。」
沈向南不以為意,「這有啥啊,小妹本來就那脾氣,她連我和大哥都罵,說你兩句就說唄,能少塊肉還是咋的。」
賈月梅生氣的點並不光是這個,「沈向南,你一個大男人,說話還算不算話了!?」
「咱們之前可是說好了的,等飯店開起來了,你是老闆,我就是老闆娘。」
「可今天你小妹說,我要留在菜館就只能是服務員,要跟彭玲和馬曉萍一樣幹活!」(本章完)