266.第266章 屎難吃，錢難掙
沈明珠看向那人，發現是個不認識的中年婦女，便笑了笑，「感謝您對明珠食坊的認可，您過來跟我做一下預訂登記，明天早上9點半以後可以過來取貨。」
「我明天沒空，你櫃檯裡面不是有嗎？你給我稱一斤。」
「不好意思，這些是其他顧客預訂的，晚點就要過來取走。」
中年婦女悻悻，「算了算了，不要了，又不是非你們不可，我們去別家買。」
說著，就招呼歐麗婭和身邊的小姑娘走人。
然而小姑娘卻犯起了倔，「我不，我就要吃這個！媽，我就要這個！」
歐麗婭見狀，走到沈明珠面前，「通融一下吧，我們就要一斤。」
沈明珠歉意的搖頭，「歐老師，這些都是顧客昨天預訂的，給了你們，我們沒辦法跟顧客交待，請見諒。」
歐麗婭微笑，「你讓廠里重新再做一些送過來不就可以了嗎？」
店員不滿的嘟囔，「點心師傅早上4點上班，這會都已經下班了。」
歐麗婭看了店員一眼，目光定定看著沈明珠，「通融一下吧，我小姑子很喜歡你們家的雪花酥，以後我可以多幫你帶一些顧客來光顧。」
中年婦女也插進來話，「我兒子是人民醫院的外科醫生，想要找他治病的人多得數不清，你今天給了我們方便，改天我也給你方便。」
沈明珠禮貌回懟，「這樣的方便，您自己留著用比較好。」
中年婦女臉色一變，「你什麼意思？」
沈明珠懶得跟對方廢話，腦子彷彿有大病，好端端的咒人進醫院，轉頭直接跟歐麗婭說道：「這樣吧，歐老師，我打電話讓點心師傅加個班，幫你新做一份，你兩個小時後過來取。」
歐麗婭想了想，「我們差不多該回去了，我給你個地址，你做好了送過來吧。」
這是兒子的班主任。
心裡默念了三遍，沈明珠扯出一抹淺笑，「好。」
就在沈明珠讓店員記地址時，小姑娘又嚷嚷著要吃鮮花餅和蛋黃酥。
「鮮花餅和蛋黃酥也各要兩斤，和雪花酥一塊送過來吧。」歐麗婭直接吩咐。
店員捏著筆，瞅向沈明珠，得到沈明珠點頭示意后，才提筆記下，不過臉上卻帶出了一些情緒。
歐麗婭看了便笑，「西方有一種形容，說顧客是上帝，裴子珩媽媽，我覺得你們開店做買賣的，特別應該把這句話記在心裡。」
「呸！什麼東西！還自比上帝，我送你去見上帝差不多！」
看著歐麗婭三人走遠的背影，店員實在忍不住大罵。
沈明珠回過頭，語氣嚴厲的制止，「小芳，我平時是怎麼教你的？身為服務從業者，任何時候都不能跟顧客爭吵，更不能辱罵顧客，念在你今天初犯，扣一塊錢。」
羅小芳嘴上沒說什麼，嘴巴卻撅得老高，顯然不服氣。
沈明珠緩下語氣，「遇到難纏的客人很正常，但不管任何時候，我們都要笑臉相迎，我們憑什麼賣得貴，除了貨真價實味道好，還有有一流的服務，做到他人所不能做到的，忍他人所不能忍受的。」
說著，她走近羅小芳，用只有兩人聽見的聲音嘀咕道：「你以為我不生氣嗎？我恨不得捶爆她們狗頭。」
羅小芳被逗得噗嗤樂出聲。
緩解了店員的抵觸情緒后，沈明珠繼續說教，「以後遇到類似的顧客，你能應付當然最好，實在應付不來的，你就給廠里打電話，受了什麼委屈我會為你做主的。」
「記住一句話，屎難吃，錢難掙。」
羅小芳重重點頭，「沈總，我明白了！」
……
讓點心師傅加班，說起來簡單，但實際做起來卻不容易。
雪花酥還好，鮮花餅和蛋黃酥都要先做酥皮面，光這一步就需要一個鐘頭，再加上烤制等工序，歐麗婭要的這點東西，前前後後需要花費三個多小時。
點心師傅本來是上早班，晚上休息也比一般人早，這一加班，作息被打亂，很容易影響明早的工作。 為了安撫點心師傅的情緒，沈明珠特地記了雙倍加班工資。
東西做好后，沈明珠安排沈紅梅按照地址去送貨。
到了地方，沈紅梅禮貌敲門。
「你好，我找歐老師。」
歐麗婭在廚房忙活，開門的是中年婦女，認出沈紅梅是明珠食坊來送貨的后，當即不滿的抱怨。
「說好了兩個小時，現在才送過來，做生意的人，一點誠信都沒有。」
沈紅梅想解釋，然而中年婦女根本不給她機會，「行了，給我吧。」
沈紅梅忙把三隻食品袋遞過去，剛要說價格，中年婦女已經呯的關了門。
沈紅梅當然不能這麼回去，再敲門。
中年婦女打開門，頓時不悅，「你怎麼還沒走？」
「麻煩付一下帳。」沈紅梅忍著火氣。
歐麗婭聽到動靜走了出來，詢問多少錢。
「二十八。」
歐麗婭有些吃驚，「這麼貴？」
沈紅梅迅速報了一遍帳，並伸出手。
歐麗婭臉色一僵，隨即微笑道：「今天錢沒帶夠，改天我親自給你們沈廠長吧。」
沈紅梅沒轍，只能先回去了。
「什麼嘛，沒錢還想搞特殊，你知道她們說什麼嗎？說我們送得太晚了，不講誠信，要不是我問起，她們估計就想賴賬不給錢了！氣死我了。」
一回到廠里，沈紅梅就和沈明珠不滿的抱怨。
沈明珠聽著也來氣，卻也不得不忍著氣將歐麗婭的賬記在自己頭上。
心裡暗暗希望歐麗婭能看在今天的情份上，對兒子多加照拂。
……
「呀，你這戒指真好看，亮閃閃的。」
周一，課間休息時，一個交好的女教師對歐麗婭手上的戒指讚嘆不已。
很快，整個辦公室的目光都朝歐麗婭的手聚攏。
她用戴戒指的手勾了勾耳發，笑著解釋道：「這是鑽石，亞文買的，說是國外都流行戴鑽戒。」
「聽說鑽石賣得特別貴，綠豆那麼大一丁點就要上千塊，麗婭你這個比綠豆小了一點，應該也要好幾百塊吧？」
辦公室里的人頓時倒吸涼氣，尤其是女同志們，個個看歐麗婭手上鑽戒眼熱得不行。
歐麗婭嘴上謙虛，心裡卻很享受這種萬眾矚目的感覺。
聊完了鑽戒，不知誰聊起了明珠食坊，抱怨東西賣得貴，還很難買到。
歐麗婭聽后，順嘴接過話，「你們想吃什麼，說一聲，我讓她們送過來。」
不知道的，還以為明珠食坊是她家開的。
今天一更。前面264、265兩章我修改了一下劇情，大家可以刷新再看看。