第18章 惡人先告狀
第18章 惡人先告狀
班鳳華握住她的手,滿臉愁容:「佳音,我倒是不擔心其他的,就擔心你的工作啊。你是維西大酒店的前台,她們是顧客,顧客就是上帝,他們要是為難你,怎麼辦?」
佳音微笑:「不會的媽,我的上司也不是不講理的人。」
她又好聲安慰了班鳳華幾句,才勸得她帶著天兒離開了。
回到酒店大堂,她的腳步頓了頓,果然,那兩個人不會那麼善罷甘休的,此刻前台那裡站著那個五短身材的女人,還有大堂經理!
她的身影剛剛出現,盧可淑就立刻伸手指著她:「經理,就是這個女人,她竟然打我!你們維西大酒店不是以服務周到著稱的嗎,現在打顧客,這是怎麼個說法?」
別看她個頭不高,聲音卻大,這麼喊起來頓時在大堂內形成迴音,吸引了其他顧客的注意。
馬國運沉著臉,等佳音走近了,問:「佳音,這到底是怎麼回事?」
佳音看也不看盧可淑:「經理,是她要打我,我只是擋了下而已!」
「她罵我,我當然要打她了!你們維西大酒店的工作人員就是這麼隨便的罵顧客的嗎?」盧可淑趾高氣揚地說。
馬國運看看佳音,沉聲斥:「你還不給這位女士道歉?」
佳音不動。道歉!她恨透了這個女人,憑什麼要給她道歉!
馬國運一把拉住佳音,把她拉得小跑兩步,離開眾人遠了點。
他壓低聲音對她說:「你別忘了,你現在是在工作,你做前台工作的時候就應該想到會有受委屈的這一天,酒店培訓的時候也是說過的,顧客就是上帝,顧客沒有錯!」
佳音咬著嘴唇,不吱聲。
馬國運嘆息一聲,又說:「之前為了保住工作,你不是去找總裁道歉了嗎?現在為什麼不行?你仔細想好吧,如果不道歉,今天的情況,你的工作是沒法再保下去了。」
他的話算是戳中了佳音的軟肋,這個工作對佳音來說太重要了,是穩定的經濟來源,她不能丟掉的。之前為了保住工作,她拋棄自尊去被赫連正雲奚落,為什麼現在不可以?
當那個女人是個陌生人好了,為了自尊,讓自己窮困潦倒,這反而更加讓那個女人笑話。
深吸口氣,她打定了主意,抬頭看著馬國運:「好,經理,我去給她道歉。」
她轉身緩緩走到盧可淑和佳文許的面前,低頭彎腰:「先生、女士,對不起,今天是我不對,我給你們道歉了!」
「哦,沒事,沒事的。」佳文許立刻回答。
盧可淑白佳文許一眼,冷哼:「你這樣道歉可是真沒誠意!」
「不然女士希望我怎麼做?」佳音問。
「自己扇自己一巴掌,你如果扇了,我就不追究你打的我事,不然,我必須投訴到底!」盧可淑得意洋洋地說。
佳音沉著臉,轉頭看向佳文許:「這位先生,您也支持您的妻子這樣的做法嗎?」
佳文許嚅嚅的說不出話來,半天才拉住盧可淑的胳膊勸:「可淑,我們今晚來是過二人世界的,你何必跟她計較,掃了興呢?」
盧可淑翻他個白眼:「怎麼,你這是心疼她了?好好好,你要心疼她,就跟她去過吧,今晚別回家了!」
佳文許臉色尷尬,攬住她:「哎喲喲,可淑,你說什麼呢?我跟你這麼多年的夫妻了,我對你是什麼心,你還不明白嗎?」
他憨笑著,低頭吻了吻盧可淑的額頭,輕聲勸:「可淑,咱們別因為別人搞得自己心情不好,我還要給你慶祝生日呢!」
他這麼說,馬國運立刻插口:「是的,是的,女士,酒店會贈送您一個雙層的生日蛋糕作為對之前員工冒犯的補償,女士,希望您能擁有好心情!」
他說著一拽佳音,冷斥:「你還不好好給這位女士鞠個躬,誠心誠意地道個歉!」
佳音知道他是有心維護自己,也不好發作,只得鞠了個九十度的躬,恭恭敬敬地說:「對不起女士,是我的不對!」
馬國運趕忙又打哈哈:「女士您放心,我會好好教育她的,還要扣她的薪水,您大人大量,就不要跟她計較了!」
佳文許也在旁邊跟著附和,連拉帶拽地摟著盧可淑上樓去了。
等著他們兩個離開,馬國運才長長出口氣,轉頭看著佳音:「佳音,今天你在大堂外面和這對夫妻發生的爭執,我知道個大概。你是我的屬下,我當然是要護著你的,但是我要告訴你,你不應該再讓你私人的事情影響到酒店的名譽,希望今晚是最後一次。」
佳音低頭,聲音輕輕:「我知道了,經理。」
晚上八點,佳音剛剛跟來接班的同事交代了工作上的事情準備下班,忽然看見盧雪嬌從酒店外面走了進來,手裡握著個咖啡杯。
趕忙垂目假裝沒看見她,誰知道卻逃不過,盧雪嬌踩著高跟鞋,「噠噠噠……」的徑直走到了她的面前。
佳音不得不抬頭與她對視,露出公事化的微笑問:「盧小姐,請問你是有什麼事嗎?」
盧雪嬌朝她微微俯身,露出笑容來:「你叫佳音是吧?」
佳音不答,看著她,不知道她葫蘆里賣的是什麼葯。
她眨巴眨巴眼睛,壓低聲音繼續說:「佳音,我中午的時候態度有點不好,晚上來,我要打算跟你和解,做個朋友。」
佳音一愣,萬沒有想到,盧雪嬌會跟她說這樣的話,還以為她為了她媽會來找自己的麻煩呢!
她見佳音不答話,依然微笑:「我已經打聽過了,你八點下班是吧?現在到點了,來來來,你快點去換衣服,我請你吃飯去!」她說著拉了佳音一下。
佳音狐疑地看著她,心想,不管她的葫蘆里到底賣的什麼葯,既然她找來了,自己面對就是,於是就往後面的更衣室走,盧雪嬌端著咖啡杯跟著她。
兩個人穿過大堂的偏門,這邊是員工更衣室,佳音正要進去,盧雪嬌忽然在身後喚住她:「佳音!」