第272章 起事端
「你的這個辦 法,可以考慮。不過還是先去現場看一看吧。」姚小齡現在也拿不定主意。
車子一路開的飛快。
周悠然跟著姚小齡來 到出事的這家店面的時候,事情已經鬧到了白熱化。鬧事的家屬已經帶人將餐廳圍住,餐廳的員工嚇得全都躲了起來,只有店長一個人在同鬧事的家屬交涉。可是交涉的結果並不好,因為餐廳裡面的桌椅有打雜過的痕迹。
姚小齡分開 圍觀的人群走了進去。店長朝著這邊看了一眼,頓時如釋重負,叫了聲:「老闆,您來了?」
店長這一聲叫不要緊,鬧事的家屬和踩點的記者全都將目光轉移到了姚小齡的身上。周悠然見事情不太妙,忙擋到了姚小齡的身邊,讓記者沒辦法拍到姚小齡。店子砸了叫人過來修一修就好,要是本人被曝了光,日後再做什麼就難了。
其實姚小齡現在就是來了也沒用,對方是成了心過來鬧事的,而且還人多勢眾,鬧了這麼久,就是圍觀的群眾也吸引了很多,再加上一心想爆點料出來的媒體記者,而姚小齡什麼人沒有帶一個人就來了。算上周悠然,也就兩個女人,怎麼能應付這麼亂的場面?
餐廳又不是大酒店和銀行營業廳,不可能配備保安。所以姚小齡來到了現場之後除了動一動嘴皮子勸解,別的什麼都做不了。
她勸說食物中毒者的家屬:「大家先冷靜一下,先把事情都說清楚了,再來商量解決辦法好不好。事情肯定是要解決的,解決之前總要先弄清楚事情的真相。」
中毒者家屬才不管這些,直接大聲嚷:「事情的真相很清楚,有人在你的店裡吃了飯之後就食物中毒進了醫院,現在都還在搶救。我告訴你,你跑不掉的,警察馬上就來。」
周悠然看了下現場的狀況,警察並沒有來,記得姚小齡在車上接到電話的時候就說警察要來,可是現在已經到了現場,警察卻還沒來,人民警察的速度總不能比姚小齡的速度還要慢吧?
反倒是幾個舉著拍攝設備的記者在勁頭十足地跟拍。這樣的情形似乎有哪裡不太對勁,周悠然仔細想了一下,假如自己的親戚或者朋友因為食物中毒進了醫院搶救,那麼自己要做的第一件事一定不會是叫記者而是叫警察。叫警察來主持公道。
可是現在警察沒路面記者倒先拍上了。可見鬧事的人並不怎麼關心中毒者,而是成心的要發動最大的輿論力量來抹黑這家店。再往深一層次的猜測,有可能根本就沒有人食物中毒,就像姚小齡猜的那樣,有人在背後做了手腳陷害人!
想到這裡,周悠然打斷姚小齡的話,對鬧事的家屬說:「既然警察要來,那麼所有的事情就等警察來了再說,現在誰都不要再亂罵一句!」
鬧事的家屬肯定不會聽,依舊很是難聽的罵著人。
周悠然索性直接走角落裡的記者面前,開口說:「這位朋友,一篇新聞最起碼的要反映現實,你們不能只拍這裡的事情,那位食物中毒的顧客那裡應該也採訪一下吧?」
周悠然想著記者都在這裡拍了這麼久,現在趕記者走人,記者心裡一不高興指不定寫出來的新聞是什麼樣子,既然不能趕人那就索性將所有的事情都攤開好了,要採訪是吧,那就切實的採訪徹底,最好把事情的本質給挖出來!
「假裝食物中毒,聚眾鬧事,干擾別人的正常營業,這背後的事情,我想記者朋友你們會更加感興趣。」周悠然以前在那棟別墅裡面住著很無聊,經常在網上刷新聞,當然知道什麼樣的新聞更加的吸引人。
果然記者開始問了:「這背後真有什麼隱情?難道是有人惡意報復?只是不知道那位食物中毒者現在在哪裡。」去採訪一下食物中毒者,這一則新聞一定會更加精彩而全面。
周悠然和氣地笑:「我也是剛趕到現場,食物中毒者的家屬剛已經說了人還在搶救,那麼中毒者現在一定還在醫院。你們可以去問問家屬他們的親人到底是在哪一家醫院搶救。」
記者本來以為這一次的採訪不會很順利,因為這樣不光彩的負面新聞當事人一般都很是抵觸,不把他們這些小記者給打一頓趕走已經給面子了,實在沒想到店方的人會這麼支持他們的採訪。
不管怎樣,只要有好的採訪機會就好,記者們得到了周悠然的默許,立刻拿著拍攝設備來到鬧事家屬的面前詢問:「請問這家店裡面吃飯的食物中毒者現在在哪一家醫院搶救?」
鬧事的人剛剛看到周悠然和記者在一起說話,以為周悠然是在驅趕記者,沒想到她到底打的什麼主意不但沒有驅趕記者還讓記者來問問題。被記者問問題的鬧事人心裡不由有著亂,擺手說:「病人現在狀態不好,不能被打擾。」
「我們做記者的肯定不會去打擾病人,要不您簡單地給我們說一下病人的中毒過程和現在的具體情況吧,到底是什麼中毒呢?要知道食物中毒有很多種的……」
姚小齡本來還為著這一次的突發事件頭大如斗,種種的不利都指向她,她以為自己這一次真的要玩完。可是周悠然不知道和記者說了幾句什麼,記者就開始來提問了。記者提問,那絕對是最最專業的提問,比自己這個熱鍋上的螞蟻口齒伶俐多了。
周悠然來到姚小齡的身邊,拍了下她的肩膀,朝她擠了下眼睛,示意她事情已經有轉機了。
姚小齡和周悠然退到角落裡面,現場算是交給了記者了。角落裡面姚小齡很是感激地對周悠然說:「悠然,這次真的謝謝你。不然的話我肯定被這些人給整慘了。」
「這有什麼,你是當事人,而且這個品牌的快餐廳是你的心血,你是關心則亂。我呢不過是個打醬油的。旁觀者最清醒嘛。」
「話是這麼說,不過還是要感謝你,你說你是不是老天派給我的貴人?好像每次遇到難題你都能幫我一把。」姚小齡想起來剛才的混亂局面還心有餘悸。
周悠然搖頭說:「不是的,你的貴人是你自己。這一次的事情,我是認準了你店裡的食物沒有問題,是有人在背後搗鬼,才趕放手讓記者來挖料。是你自己的商業道德保護了你。假如你真是那黑心的商家,我肯定幫不到你。」
姚曉玲想了下,笑著點頭:「是啊,商場上面不容易,我這樣的小人物,只能一步一步腳踏實地的走。」
兩人聊到這裡的時候,記者那邊已經看出了端倪來,因為剛剛還鬧得很兇的中毒者家屬,現在談起中毒者的時候居然態度不明含糊不清,連中毒者在哪家醫院搶救,具體屬於什麼性質的食物中毒都說不上來,記者還沒有問幾句話,對方的態度就粗暴起來,罵記者不採訪黑心商家反倒來問不相關的問題。
好笑了,因為食物中毒來鬧事的家屬居然說關於食物中毒受害人的事情是不相關的問題。
機敏如這些小記者們,當然知道了這事情到底是怎麼一回事。
而這個時候,區域民警終於趕到。有人聚眾鬧事,民警們肯定不會坐視不管。警察下了警車,走進了店子,呵斥道:「出了什麼事?就不能好好解決?非要這樣子聚眾鬧事!」
周悠然忙開口說:「警察大哥,你們來的正好,這些人誣陷我們店裡的食物有問題,把我們的店砸成了這個樣子,你可得幫我們討回個公道啊!」
鬧事的人一聽,頓時就不樂意了,大聲駁回:「什麼叫誣陷?是你們店裡面的東西吃壞了人!」
「都別吵了!當事人是誰?跟我回去做一下筆錄。其餘的人都散了!都散了!」民警們對於這樣的糾紛已經見怪不怪了。屬於平常的口頭爭執,沒有出人命,只是一般的民事案件。當事人態度好的話可以大事化小,態度不好的話在按照程序來。
姚小齡作為店方的老闆,自然是要走一趟警局的。不過事情到了現在,她也不害怕了,叮囑周悠然說:「我跟著警察去一趟。這裡就交給你了。」
周悠然點頭:「放心好了,我一定把這裡看得嚴嚴實實。你去了一定要有底氣,現在的輿論風向已經變了。說不定這一件事不會給你產生影響,還可以幫你免費的宣傳你的店。」
互聯網時代,人們最感興趣的也許不是那些裝潢豪華的店面,人們最感興趣的有可能是那在網上露過臉上給人們提供輿論享受的店面。就好像某男星交了小三,被媒體大肆報道之後,網名們議論男星小三事件的同時編出了各種的段子和各種的網路流行體標語來娛樂。不用說,這樣的娛樂下那個男星肯定是火了。
炒作也好,真有其事也罷,互聯網時代里,大家早已經進入了一個體驗式的生活狀態。這個人或者這家店能提供給大家某種層面上的娛樂體驗,它就能火。
最好記者能更加深層次的報道這件事,最好再來個接連幾天的連環報道,這樣所有的網民就都知道這個品牌的快餐廳,一面用各種有趣的段子來調侃這一次的新聞事件,一面來店裡體驗店裡的快餐。
當然這些都是周悠然的遐想,眼下她送走了姚小齡,提醒她一定要咬定自己的店沒事,還一定要和媒體搞好關係,這可是最好的炒作機會啊!
民警帶了兩方的當事人去警局做筆錄,圍觀的群眾都散了,一時間剛剛還熱鬧不已的場面就安靜了下來。所有的人都散了,只留下了一個被砸的有些凌亂的店面。
周悠然在店面裡面安靜了一會兒,找到藏在後面廚間里躲著的餐廳的工作人員,安撫了一下他們,告訴他們說事情已經過去了,沒事了。
出了這樣的事情之後,餐廳顯然不能再營業了。周悠然和餐廳的工作人員們在店裡呆著也沒什麼事情做,於是就指派了兩個員工去食品檢疫部門找專門的權威機構來檢驗店裡面的食品。口說無憑,總是要那些有力的證據出來的。事情要能化解就好,可是萬一真鬧起來,關於食品安全的檢驗檢疫結果就是最有力的證據!
被這件事情一鬧,一天的時間就這麼過去了。
周悠然和警局裡面做筆錄回來的姚小齡一起回到住處的時候,已經是晚上九點鐘了。這一天裡面可沒有少爭吵,還好周悠然請人做了食品檢疫,檢疫結果一些都合格,提供了比較有力的證據,不然這是還不知道要鬧到什麼時候。
住的地方是姚小齡自己買的房子,一套一百平左右的商品房,地段一般,不過能在瑞市裡面擁有一套產權人一欄寫著自己名字的房子已經不容易。說起來,姚小齡也算是個小小的成功人士了。
趕上今天趙時出差了,不在家。所以周悠然也免去了不少尷尬。收拾出來客房之後,就洗洗睡了,今天的事情真的是累人。周悠然已經好久沒有經歷這樣的紛亂場面了。
一夜好睡,第二天一直到早上九點半才睡醒。
醒來的時候,姚小齡已經出門了,想必是去上班了。
周悠然的作息習慣,姚小齡還是清楚的,所以任她睡懶覺,沒有叫醒。
周悠然也沒和姚小齡見外,去廚房裡面自己搗騰了一頓早餐來吃。然後拿出手機來刷新聞。果不其然,昨天餐廳裡面的事情已經報了出來,不過並不是一則很醒目的新聞,和國家領導人出訪與明星的小三事件相比差遠了。
這是趕上了三月份的一個消費者保護日,不然這樣的新聞會被其他各種各樣的新聞淹沒的。只見新聞標題寫的是,快餐廳里食物中毒?卻是中毒者報假警。
既然媒體認為是鬧事的人報假警,那麼姚小齡的難題已經解決了吧?周悠然大致看完了這則新聞之後就收起了手機,打算去姚小齡的公司去看看情況。
先是給姚小齡打了個電話,確認了她是在公司里,這才準備出門。
電話裡面姚小齡的情緒不算好,可見昨天的事情雖然是過去了,可是影響還在。昨天那一場鬧事,一定是弄得顧客都不敢上門了。
周悠然出了門,打車來到姚小齡的公司,來到公司裡面的時候卻沒找到姚小齡,問了辦公室裡面的人,她們說老闆去店面巡場去了。
周悠然沒有再去店面里找姚小齡,而是在姚小齡的辦公桌旁坐了下來,給姚小齡打了電弧,問她:「店裡面的情況怎麼樣?今天警察沒有再找你嗎?」
姚小齡有些沮喪地回答:「警局那邊昨天就結案了。不過昨天的事情影響很大,今天店裡幾乎都沒什麼人啊。真的是讓人很惱火,千萬別讓我找到背後搗鬼的人是誰,不然我不會讓他好過的!」
「背後搗鬼的人,肯定得找出來,不然有了這一次就會下一次,下一次說不定就是更狠的招數。我說,姚小齡你到底得罪了什麼人?人家要這麼黑你?」
「我沒得罪誰啊!我也想知道到底是哪個黑心腸的人來黑我!」姚小齡很焦急,可見情況是真的不好。
周悠然想了一下,建議說:「小齡,要不這樣,你聯繫一下昨天的記者。看看記者有沒有興趣針對這一的食品安全事件繼續挖料。」警局那邊已經結了案,可見警察是靠不住了。現在的警察,多一事不如少一事,才沒工夫管這樣的民事恩怨。
姚小齡一個人,力量單薄,眼下只能依靠媒體的力量了。
「記者?記者能管用嗎?這又不是多有價值的新聞。」姚小齡懷疑。
周悠然回答說:「或許就管用呢。你現在哪裡?我去找你,我們見了面再商量。」
問了姚小齡所在的地點之後,周悠然就掛了電話,離開辦公室,準備去找姚小齡。
卻剛剛下樓,還沒走到打車的路口,就看到一輛黑色的豪車靠近過來。
周悠然之後這些天來一直都有保鏢暗中盯著自己,可是對方一直不露面,她也就樂得當做什麼事都沒有,自己做自己的事情。可是現在,暗中的保鏢突然在她眼前出現了。這是想怎樣?綁她走?
想到這裡,周悠然不由放慢了腳步,等待著那輛黑色的豪車上的動靜。因為知道逃不掉,還不如冷靜下來靜觀其變。
黑色豪車在她面前停了下來,車門打開,亮子走下車來,很是恭敬地開口對周悠然說:「周小姐,既然回來了瑞市,幹嘛不回家去呢?」
「什麼家,那不是我的家。我已經離開那裡了!」周悠然冰冷地說。
對於周悠然的冰冷態度,亮子也不惱,只開口說:「周小姐,司爺明天就回國了。他說,你只要在他回國之前回家去,他就當做什麼事都沒發生。可是你非要等他親自來接你的話,事情就不美了。」