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第二百二十章:英雄不問出處

  傍晚了。


  天色漸漸暗下來,辦公區的燈亮了起來。


  遠處的夕陽,正落山。


  把最後一點餘暉,灑向大地。


  蘇清越就這樣靜靜的看著,捧著杯子喝茶。


  想著把之前的資料,再進行一次分類。


  這樣不僅能看出產品本身的問題,還能看到推廣有什麽誤區。


  把分類細化了。


  在群裏發出工作要求。


  想著第一天,差不多就這樣了。


  著急也沒用。


  正準備回家,郵箱卻發出滴的一聲提醒。


  隻好取消關機。


  點進去看,發現是一封抄送給各部門領導的郵件。


  郵件主題《客服簡報》,日期是當天的。


  內容是當天客服收集的玩家投訴、意見和建議。


  內容清晰明了,分類合理。


  此外,為了內容和數據更加直觀,方便觀察、理解以及闡釋,所以除了基本圖表外,還用餅圖來表示數據源中包含或者隸屬關係。


  其中還有自己的一些理解和建議。


  因為蘇清越之前接觸過《三國群雄》,所以有些內容看起來,還挺有感觸。


  蘇清越靠在椅背上思考著,發現郵件是發送給客服經理,抄送給他和運營部、商務部的負責人。


  大家都收到了嗎?

  讓劉宇明來自己辦公室,請他坐下,又給他倒杯水。


  然後把屏幕轉到他麵前。


  “怎麽了?”後者詫異地問。


  “這個《客服簡報》是咱們官方的嗎?”


  “不是吧。”


  “不是?”蘇清越一怔。


  “咱們沒有叫客服簡報的東西。這好像是某個客服組長自己搞的,每天都給運營、市場發。”劉宇明解釋“之前我還根據他的建議,想做一些線上活動,結果你懂的。”他尷尬地一笑。


  “這東西發了挺久了?”


  “反正產品一開始公測,就在發,總之時間不短了。”劉宇明說,看看蘇清越,又問“怎麽了?”


  蘇清越撇撇嘴。


  “我覺得他做的不錯。”


  “唉,一個客服的意見有什麽作用呢?”


  “什麽叫一個客服?客服可是官方和玩家接觸的主要溝通渠道和橋梁啊。”蘇清越頓時生氣了,反駁這句話。


  劉宇明聳聳肩,說“我不是說他或者客服不好。”他解釋“我的意思是說,他在焦點隻是個客服,做這些事情,別人不重視。這哥們郵件發了半年了,沒見有什麽改變,估計都被打成垃圾郵件了吧。”


  他語罷,蘇清越一下不說話了,整個人陷入了沉默。


  無法理解這種遲鈍。


  半年來的郵件,沒人理會嗎?


  劉宇明看著他,又說“您也別太為難了,反正局麵一直就是這樣,不是你的問題。之前梁俊走,其實也有這方麵原因。天天熱臉貼冷屁股,誰都會有受不了的一天。”


  “梁俊?”


  “前任市場部經理。”


  “哦。”


  蘇清越點點頭。


  想了想和劉宇明說道“宇明,麻煩你把他之前的所有郵件做個整理,發給我。”


  “行,沒問題。”劉宇明點頭。


  蘇清越又說“你自己也看一下,我們到時候對一下。”


  “你也覺得簡報很不錯是嗎?”


  “用了心的東西,不一樣。”


  劉宇明看看他,無奈地歎了口氣“就是可惜了。”


  “可惜什麽?”


  “這麽用心的簡報,沒人重視唄。”劉宇明聳聳肩。


  “別管別人的事情。”蘇清越說。


  兩個人說完話,劉宇明離開。


  蘇清越終於關了電腦。


  出辦公室的時候,他還在想這些阻力自己有過準備。


  可沒料到這麽嚴重。


  這已經不是部門界限的問題了。


  可以想象焦克俊的壓力和緊迫感。


  路過陳婷辦公室,發現她屋子還亮著燈,裏麵似乎有人。


  猶豫著,要不要敲門。


  裏麵的男人正好出來,手裏拿著個杯子,兩人打了個照麵。


  男人點點頭離開了。


  陳婷在屋裏看見他,便招呼著問“清越,有事?”


  “對。”蘇清越這時走進去。


  陳婷招呼出門的男人“親愛的,幫我多打杯水。”又解釋“我老公。”


  “哦!你好!”蘇清越回頭和對方打招呼。


  這才看清楚男人。


  不高,膚白,微胖。


  耳朵上有個亮晶晶的耳釘。


  蘇清越笑了笑,坐下來和陳婷說“婷姐,我有點事問你。”


  “你說吧?”陳婷非常友善。


  看著她,蘇清越忽然意識到,自己不該問她是否收到過《客服簡報》。


  這樣很冒失,也不禮貌。


  轉瞬他放棄了這個想法,改口道“我打算把我手下一個部門經理招來,你看手續怎麽弄?”他說,介紹周子友“他之前是稿件組負責人,後來做了活動部經理。”


  “你把簡曆給我行。”陳婷打斷他的話。


  “行,謝謝婷姐。”


  這時候陳婷老公正好回來,她給他介紹“我老公劉強。”


  兩人微笑著握手。


  互相寒暄。


  不知道怎麽回事,蘇清越總覺得劉強的目光很奇怪。


  總是逃避,一會兒卻又像做賊一樣,看向別人。


  不知道為何這樣。


  蘇清越起身要離開,陳婷說那一起走吧。


  三個人於是一起出門。


  蘇清越了解到,劉強是做民辦教育的,總之說的很大。


  到了電梯口,正趕上一趟電梯上來,一名穿紅衣服的年輕人出來。


  拎著一袋子包子。


  手裏還拿著一個,正在吃。


  韭菜味很重,陳婷老公厭惡地來了句,“你們單位該把這愛吃韭菜的開除了。”


  說著朝蘇清越一笑。


  蘇清越想起來,今天中午自己在樓下見過這人。


  也是一盤素餡兒的包子。


  應該就是韭菜的。


  下了電梯,出大廈門。


  和陳婷與她老公說再見。


  蘇清越往回走,此時學院路正值高峰期。


  堵車嚴重,蘇清越索性步行回家。


  現在畢竟不是冬天,一邊走路一邊想想問題也挺好的。


  他到家的時候已經八點半了。


  廣哥特地給他留了飯菜。


  一份大蔥燒豆腐,一份筍片炒肉。


  蘇清越吃起來,廣哥拿了一瓶啤酒,坐在他對麵,問了句“今天怎麽樣?”


  蘇清越一下怔住。


  看看阿眸,也瞪大眼睛等著。


  不想讓他們跟著瞎著急。


  蘇清越笑著說道“像打仗前夕,太過癮了!”


  。

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