第5章 價值觀：全面審視你的人生(2)

  如果一位客戶來找你，開始抱怨自己的生活工作實在讓他不堪重負啊，沒法在生活和工作之間找到平衡啊，自己怎麼就沒有攤上個好老闆啊……那麼，你沒有必要告訴他，世界上有很多人過得比他還糟糕。你看，這位不幸的客戶心裡早就勾畫出了自己「該有」的生活。他拿自己和想象中的自己做比較，所以會覺得苦不堪言。


  你越是有競爭意識，就越容易拿自己做標杆。這其實是成功的起點。人生贏家敢於做自己的標杆，也敢於大膽暢想。我就以挪威著名的越野滑雪射擊運動員奧萊·埃納爾·波姆達登為例來說明這一點吧。他在接受採訪時透露，他走向成功的動力在於始終以自己為標杆，不斷衡量自己的表現，分析如何改善自己的表現。


  全面審視你的一生也和「態度」有關。如果你的目標是「無論如何，都竭盡全力做到最好」，那你肯定很善於全面審視人生。在結束職業生涯后又過了很多年，棒球界傳奇人物喬·迪馬吉奧去參加了一場在紐約舉行的表演賽。賽前預熱時，他做了一系列複雜的準備動作。迪馬吉奧投入其中的熱情使其他球員大為驚訝。有人不禁發問：「喬，你都退役這麼久了，賽前做準備怎麼還這麼賣力？」迪馬吉奧回答說：「你永遠也不知道接下來會發生什麼事，可能有些人從來都沒有看過我打棒球呢！」


  世界著名的重量級拳王穆罕默德·阿里說過，如果不是做了拳擊手，他很可能會成為垃圾清潔工。如果真是這樣，他也會成為世界上最優秀的垃圾清潔工。


  我在做演講和與客戶交流時，常常會用到這個例子。無論你是秘書、企業高管、垃圾清潔工還是世界頂尖的運動員，如果你的目標是竭盡全力做到最好，那你一定會時常感覺很棒。請拿自己和自己做比較吧！


  找到你的價值觀才能找到行動的方向


  死裡逃生的經歷會促使你全面審視人生，比如遭受車禍就是這樣。這種經歷會直接或間接地促使人反思自己的一生。很多人都表示，這種事對他們影響深遠，改變了他們對「生活中最重要的事情」的看法。健康的身體、強健的體魄一下子顯得非常重要了。而在事故發生之前，你根本不會意識到它們的存在。如果你的好朋友突然去世了，你可能會停下來思考一下人生。你或許會發現，朋友和家人其實比你想象中更重要。


  現在，我們要談一談為什麼「全面審視人生」是如此重要了。一旦你做到了這一點，你就會清楚地認識到，為什麼有些問題如此重要。這麼做的目的是讓你了解自己的價值觀和需求。「價值觀」和「需求」是這本書里經常出現的兩個概念。在這一章里，它們發揮著基礎性作用。當我和新客戶見面，幫助他全面審視人生的時候，我會提出這樣幾個問題：你是誰？你媽媽會怎麼描述你的個性？你最好的朋友會怎麼描述你的個性？你認為自己是個什麼樣的人？客戶會通過思考給出答案，而這些答案將幫助他們弄清自己的需求和價值觀。


  如果把一切都考慮進去，你認為什麼東西是最重要的呢？這個問題的答案就是你的價值觀。價值觀是一個人生活所需的根本要素，也是使人身心合一的關鍵要素。通常來說，生過大病的人會回答：健康。家庭、發展、知識、愛情、安全感和成就感，是人們提到最多的價值觀。價值觀是所謂的「社會行為強化劑」，會增加特定行為重複發生的概率。如果「健康」是你最重要的價值觀，你就很可能會吃健康食品，還會定期鍛煉身體；如果「知識」是你最重要的價值觀，你就可能讀了不少書，還想得到良好的教育。


  大多數企業都會以書面的形式把自己的核心價值觀寫下來。但當我問普通人有沒有做過這件事時，大多數情況下我都得不到答案，至少對方不會立即作答。當然，價值觀是存在的，只是大多數人沒有意識到這一點。只要深入挖掘，它們總會浮現出來。而且，一旦價值觀被界定出來，或者被寫下來，它們就能提供實用的框架和清晰的指引，幫助你過上自己想要的生活。


  你的價值觀會投射出一條適合你的路。它們會告訴你該怎麼做，不該怎麼做。如果你有一系列清晰的價值觀，你就可以問問自己：我準備做的事符合我的價值觀嗎？如果答案是肯定的，那就大膽去做吧；如果答案是否定的，那就千萬別去做。


  曾經有一位客戶告訴我，他一直夢想著自主創業。我認為這是個很有趣的想法，並和他深入探討了一番。過了一會兒，我問他，他最重視的價值觀是什麼。他經過深思熟慮后得出了結論，安全感是他最重視的價值觀。實際上，這一點對他來說極為重要。我提醒他說：他的夢想是自主創業。他立刻意識到，創業意味著冒險和應對不可預測的挑戰，其中就包括經濟上的不安全感，因此，他的目標和價值觀發生了衝突。這對他來說是一個啟示。他現在終於明白了，為什麼自己遲遲不願意做出重大決定。他知道，他必須重新設定目標，因為只要安全感還是他最重視的價值觀，盲目追求自主創業就是毫無意義的。


  這個例子其實很有教育意義，因為很多人設定目標的時候根本沒考慮過自己的價值觀。但他們應該這麼做，因為個人的價值觀通常比目標和夢想更難以動搖。通過全面審視人生，你就能明確自己的價值觀。明確價值觀之後，設定適合自己的目標就會變得容易多了。我會在下一章里具體分析這一點。


  所以說，全面審視人生能讓你弄清自己最重視的價值觀。與此同時，這麼做也有助於弄清你的需求。需求和價值觀從很多方面看都有所不同。需求通常比較具體，涵蓋的範圍也比較小。所謂的基本需求（食物、飲料、溫暖、睡眠）是指一個人生存所必需的東西。另一些需求則更多是心理層面的，比如自尊、自愛和自我實現。根據心理學的說法，人類有一些必須滿足的基本需求。各種理論流派對需求種類的劃分有所不同，但我更喜歡將它們按以下順序排列：


  ·愛


  ·社會關係

  ·變化

  ·安全

  ·成為重要的人

  ·成長與發展


  ·回饋社會

  每個人都需要滿足這些需求，但需要的程度和重要性排序不盡相同。對一些人來說，安全極為重要；但對另一些人來說，變化更為重要。安全是一種基本需求，變化則根本算不上基本需求。對食物和飲料的需求通常很容易滿足（因此，這些需求在一段時間裡會完全消失），自我實現的需求則很難得到滿足。沒有哪個人會覺得自己已經完全發揮出了潛力，這或許是件好事，否則，人們就會突然失去動力，生活也會顯得毫無意義。


  當你全面審視人生時，你就會屏蔽身邊所有的噪音。為了讓自己感覺良好，你會試圖弄清哪些東西才是必要的。有些價值觀必須存在，有些需求必須得到滿足。這樣一來，你才能看見自己生活的重心。


  我有個客戶是專門做硅膠植入和面部除皺術的外科整形醫生。她告訴我，提高工作效率對她來說是個很大的挑戰。她把很多時間都浪費在不必要的上網衝浪和跟同事聊天上了，甚至沒有時間去接待病人。她表示，如果她能在更短的時間裡完成工作，就可以既賺錢又得到認可。一開始，我就試圖幫她找到自己的核心需求和價值觀。我問她為什麼會成為醫生，她立刻回答說：「我想幫助別人，為社會做貢獻，做個對其他人有用的人。」她很快發現，自己已經逐漸偏離了做醫生的初衷，不再為自己的價值觀而活了。


  她漸漸意識到，從需求層面來看，利他主義和慈善事業是對她最有意義的東西。從價值觀層面來看，她發現「幫助有需要的人」是自己最重要的價值觀。我只和她見過三次面。她和我的大多數客戶不太一樣。我的其他客戶大多希望改善自己的表現，她卻做了一個重大決定，毅然辭去了工作。如今，她在一家慈善機構工作，經常前往世界上最多災多難的地區。她充分利用做外科整形醫生積累的經驗，給受槍擊或被彈殼誤傷的人做修復手術。不久前，她在電話里告訴我，她的上一個任務很有意義，因為她幫助了一個被地雷炸傷的孩子。她每天都用價值觀來提醒自己，甚至把它做成了手機背景。


  有些醫生關心的是金錢、地位、香車、豪宅，而且對自己的生活方式非常滿意；有些醫生則願意前往中東地區，不顧自己的人身安全，在危險而惡劣的條件下工作，只領微薄的薪水，而且非常享受這個過程。他們有著不同的需求和價值觀，但他們都可以有出色的表現，而且感覺很好。


  讓定期審視人生成為習慣


  在某些情況下，我們更容易全面審視人生。比如，當你聽見除夕鐘聲敲響12下的時候；當你深夜獨自駕車行駛在公路上的時候；當你在夏日清晨凝視海上日出的時候。


  ·我過上了自己想要的生活嗎？


  ·在生活中，我有沒有走在正確的軌道上，有沒有找到自己的位置？


  ·我要怎麼做才能讓生活和工作取得平衡？

  ·我工作的時候真的竭盡全力了嗎？

  ·我真的在努力做到最好嗎？


  ·我有沒有直面自己要應對的問題，好朝著自己的目標和夢想更進一步？

  問題在於，我們大多數人很少考慮這些問題。我們會忘記它們的存在，直到除夕的鐘聲敲響12下。我們沒有時間去應對或深入探討這些問題，也沒有時間去理會它們。在這種情況下，這些問題根本沒有意義。


  這就是為什麼很多人都來找我做諮詢。這讓他們有機會在一段時間裡系統地關注自身，爭取達到預期的效果。


  只有當你不斷重複「全面審視人生」的時候，這麼做才會有效果。我會在第五章里深入探討這個問題。當你習慣性地全面審視人生的時候，我在上面列出的那些想法就會成為你的一部分，變成你的行為習慣。你甚至不必提醒自己這麼做，就會不由自主地想到它們。「全面審視人生」關注的是對日常生活中的瑣事做出正確的決定。現在，你可能已經注意到了，我是多麼強調「做決定」。在這本書里，我會不斷強調這一點。


  我常常驚訝地發現，自己身邊最有才華的人，往往是最擅長全面審視人生的人。那些活得最真實、夢想成真、總是感覺良好、始終致力於實現目標的人，往往比其他人更經常審視人生。實際上，他們每周都會這麼做。這會提醒他們，他們是什麼人，現在處境如何，未來的目標是什麼，也會提醒他們，走向成功只有一次機會。這同樣適用於企業。企業通常比個人更懂得提出根本性問題：

  ·我們是誰？

  ·我們想變成什麼樣子？

  ·我們的價值觀是什麼？

  ·我們的身份認同是什麼？

  ·我們的願景是什麼？

  你可以選擇如何全面審視人生。你可以從「人生苦短」入手，也可以想一想「有處境比我還糟的人取得了成功」，或是拿你和自己內心的標準做比較。最重要的一點是，你要了解這個工具的作用，學會如何使用它，養成定期審視人生的習慣。


  如果你能全面審視人生，也能把問題看透，你就會得到以下啟示：生命是上天的饋贈，你只有這麼一次機會。我想用蘋果公司創始人史蒂夫·喬布斯在斯坦福大學的一段演講來結束這一章。


  當我17歲的時候，我讀到了一句話：如果你把每一天都當作生命中最後一天去生活的話，那麼有一天你會發現你是正確的。這句話給我留下了深刻的印象。從那時開始，過了33年，我在每天早晨都會對著鏡子問自己：如果今天是你生命中的最後一天，你會不會完成你今天想做的事情呢？當答案連續很多次都是 「不是」的時候，我知道自己需要改變某些事情了。


  「記住你即將死去」是我一生中遇到的最重要的箴言。它幫我指明了生命中重要的選擇。因為幾乎所有的事情，包括所有的榮譽、所有的驕傲、所有對難堪和失敗的恐懼，在死亡面前都會消失。我看到的是留下的真正重要的東西。你有時候會思考你將會失去某些東西，「記住你即將死去」是我知道的避免這些想法的最好辦法。你已經赤身裸體了，你沒有理由不去跟隨自己的心一起跳動。