第16章 聞聲聽音,1分鐘讀懂他人心(4)
他們往往會在無意識之中跟對方保持一定的距離,而且還會採取內閉式的姿勢,那意味著——「我不希望對方知道我的心事」,以及「不想讓初次見面的人看穿我的心意」,當然也就不會暢所欲言了。
內向型的人說話的節奏非常緩慢,平鋪直敘,極少抑揚頓挫的聲調變化,在交談時始終保持一定的語氣和沉著冷靜的態度,對於持不同觀點的人,他從不用斷然拒絕的方式來回答別人,他總給人一種思慮很周到以及用詞很典雅的印象。善於言談者的內向型人,既不會擅自下結論,同時也不強迫對方同意。
性格的內向和外向,是一種互補關係,用內向的圓通柔和彌補外向的衝動不足,可以獲得一種較好的性格組合。世界首富比爾·蓋茨原來的性格是外向的,隨著閱歷的增長和內心的修鍊,他的性格變得越來越圓和,這有利於他事業的發展。
如果你平時能夠憑聲音判斷他人的性格,那麼,即使在電話中,你也可以較正確地判斷對方的性格(指內向或者外向),有時甚至只要憑開始的一句「喂……喂……」就能夠下判斷。
外向型的人一開口說話聲調就富於節奏感,給人一種爽朗而活潑的感覺。他能夠禮貌周到地報上自己的姓名,雖然說話多少快了一些,但是你能夠很快地明白他的用意。外向型性格的人,都希望約談的時間越快越好,至於見面的地點,他也會配合著對方的意思,很快做出決定。
內向型的人在開始的「喂……喂……」時,就叫人覺得聲音低沉而渾濁,好似在打探這邊人的情緒似的,他會根據應答者語氣相應地調整自己的語調。他的「冗話」很多,顯得非常懂禮節。他非常關心對方的事情,盡量使用一些恭敬的詞語與別人交談,做事顯得很拖沓。
內向型性格的人比外向型的人讀書更為細緻一些,認真是他的一貫宗旨。內向型的人不會輕易地同意別人的說法,他有自己的觀點,不容易被說服。他更不會盲目地附和對方,而是一直堅持自己的想法,只是不會明顯地說出來罷了。正因為如此,一般人不容易看到他的內心,說他狡猾也不為過。
在言談方式中,除了音感和音調之外,語言本身的韻律(節奏)也是重要的因素。充滿自信的人,談話的韻律為肯定語氣;缺乏自信的人或性格軟弱的人,講話的韻律則慢慢吞吞。其中,也會有人在講一半話之後說:「不要告訴別人……」而悄悄說話。此種情況多半是秘密談論他人閑話或缺點,但是,內心卻又希望傳遍天下的情形。
話題冗長,須相當時間才能告一段落的情況,也說明談論者心中必潛在著惟恐被打斷話題的不安。惟有這種人,才會以盛氣凌人的方式談個不休。至於希望儘快結束話題交談的人,也有害怕受到反駁的心理,所以試圖給予對方沒有結果的錯覺。
另外,經常滔滔不絕談個不休的人,一方面目中無人;另一方面好表現自己,並且這種類型的人,一般性格外向。
一個成功的政治家和企業家,在控制言談的韻律方面,都有獨到之處。這種細節性的處理方式,使自己贏得了社會或下屬的認可與尊重。
說話比較緩慢的人,大都是性格沉穩之人,他處事做人是通常所說的慢性子。從言談的韻律上可以看出一個人的性格特徵。
寒暄、問候以及禮儀等方面的待人態度、舉止等,各人都有自己獨特的方式。那種微妙的不同之處,在初次見面時就會叫人感受到「人格」的差異。其實除了這點以外,又可以藉此判斷對方的性格。
10.語態:性格的外化
人說話的目的不僅僅是把思想表達意思傳達給對方就算完成了說話的任務,更主要的目的則是為了讓對方接受——更好地更愉快地接受。為了達到這樣的效果和目的,在說話的時候,就要注意自己的語態。從一個人說話的語態上也可以觀察出一個人的性格。
在說話中善於使用恭敬用語的人,多比較圓滑和世故,他們對他人有很好的洞察力,往往能夠體會到他人的心情,然後投其所好。這一類型的人隨機應變的適應力很強,性格彈性比較大,與絕大多數人都能夠保持良好的關係,在為人處世方面多能如魚得水,左右逢源。
在說話中善於使用禮貌用語的人,多有一定的學識和文化修養,能夠給予他人足夠的尊重和體諒,心胸比較開闊;有一定的包容性。
說話非常簡潔的人,性格多豪爽、開朗、大方,行事相當乾脆和果斷,凡事說到做到,拿得起放得下,從來不猶猶豫豫,拖泥帶水,非常有魄力,開拓精神可嘉,有敢為天下先的膽量。
說話拖拖拉拉,廢話連篇的人,多比較軟弱,責任心不強,遇事易推脫逃避,膽子比較小,心胸也不夠開闊,婆婆媽媽,整天在一些雞毛蒜皮的小事上面糾纏不清。雖然對現實的狀況有諸多不滿,但缺乏開拓進取精神,並不會尋求改變,只是在等待。容易嫉妒他人。
說話習慣用方言的人,感情豐富而又特別重感情。他們的適應能力並不是特彆強,與其他環境的融合往往需要很長的一段時間。這一類型的人,自信心比較強,有一定的膽量和魄力,很容易獲得成功。
善於勸慰他人的人多才思敏捷健談,對人情世故有深刻而又正確的理解和認識。感情豐富,易於和他人產生共鳴。
善於奉承他人的人多比較圓滑和世故,在處理各種事情時都顯得相當老練。他們相當精明,自己很少會有吃虧上當的時候。雖然在表面上看來他們很容易向他人妥協,但實際上則有自己的主張。他們多有一張非常實用的關係網。
在說話的時候,總是不斷發牢騷的人,多是好逸惡勞,貪圖享受的人。他們雖然想改變自己的處境,但卻只是安於現狀,坐享其成,而不去實際行動。一遇到挫折和困難,就逃避退縮,把原因都歸結到外界的因素上。他們對別人的要求總是相當嚴格的,但卻從不同樣地要求自己。他們自私自利,缺乏容人的氣度,很少設身處地地為別人著想,總期望得到更多的回報。
在談話中好為人師者,多自我意識強烈,常常自以為是,目中無人,表現慾望強烈,希望自己能夠引起他人的注意。
肆意污衊他人的人多心胸狹窄,無法容忍別人比自己過得好,嫉妒心強,愛搬弄是非。
說話尖酸刻薄的人多不太尊重他人,也時常缺乏必要的禮貌,他們對人多特別挑剔,似乎永遠也沒有滿意的時候,時常會遭到周圍人的厭惡,人際關係並不是很好,而他們自己卻意識不到這一點。
11.不同的招呼,不同的性格
由於生活習性和性格特徵的不同,每個人打招呼的用語經過長時間的積累,形成了鮮明的個人特色。
在日常交際過程中,打招呼是一項重要的禮儀,可以幫助人們傳遞友情和問候。打招呼的用語每個人都不太一樣,這裡所謂的慣用招呼語,是指剛剛結識某人或與熟人相遇時最常使用的語句。
美國路易斯爾大學副教授及心理學家史坦利·弗拉傑博士研究指出,由以下幾種常見的招呼語可分析出說話者的性格特徵。
(1)喜歡說「你好」的人
這種人頭腦冷靜,遇到緊急或意外的事情能夠鎮定自若,但有保守的傾向,在處理事情的過程中往往墨守成規。他們在工作的時候認真努力,精益求精,完全可以控制住自己的感情,全身心地投入到工作當中;不喜歡大驚小怪,也不善於故弄玄虛,為人誠懇,熱情大方,深得朋友們的認可。
(2)喜歡說「喂」的人
這種人生性樂觀活潑,總是一副笑臉相迎的樣子,讓人看了覺得親切可愛。精力充沛,渴望受人傾慕,所以總是不停地活動;坦白直率,有什麼就說什麼,從來不對好朋友隱瞞自己的真實想法和感受;思維敏捷,靈活應變,富於創造性,常把生活裝點得絢麗多彩;具有幽默感,可以給身邊的人帶來快樂;善於聽取不同的見解,所以常常得到他人的寵愛。
(3)喜歡說「嗨」的人
用這種方式打招呼的人多半靦腆害羞,不喜歡在大庭廣眾下拋頭露面;多愁善感,往往不能控制自己的情緒,容易受外界環境的影響,而且極容易陷入尷尬困窘的境地,經常因為擔心出錯而不敢做新的嘗試。
偶爾也很熱情,主動把自己的情緒展露出來,討人喜愛,尤其是和家人或知心好友在一起時。
(4)喜歡說「過來呀」的人
這種人處事果斷,樂於與他人分享自己的感情和思想,而且愛好冒險,並能從失敗中吸取教訓。
(5)喜歡說「看到你很高興」的人
這種人性格開朗,待人熱情、謙遜。他們喜歡親自參與各類事情,不願袖手旁觀,是十足的樂觀主義者;缺點是經常耽於幻想,易於感情用事。
(6)喜歡說拉近彼此距離話語的人
這種人處事果斷,立竿見影,但往往由於過度自信而不假思索,所以常常出現魯莽的舉動,甚至過激行為;熱情大方,不拘小節,樂於與他人分享自己的感情和思想,同時也願意分享他人的喜怒哀樂;特別愛好冒險,有著勇往直前的魄力,並能從失敗中吸取教訓,所以能夠成為成功者。
(7)喜歡說令對方高興話語的人
這種人開朗大方,有著較強的適應能力,能夠有條不紊地處理突發事件;待人熱情謙遜,不卑不亢,具有很強的交際能力;如果是女士則往往在交際過程中顯得卓而不凡;喜歡親身參與各類活動,以體驗不同的感受,不願袖手旁觀,拒絕失敗,是個十足的樂觀主義者。缺點是經常耽於幻想,容易感情用事。
(8)喜歡打聽稀奇事情的人
這種人野心勃勃,不甘心平凡,喜歡追求高目標和極限,更喜歡擁有「振臂一揮,應者雲集」的號召力;熱衷於探幽索隱,不喜歡錶面文章,凡事都要打破砂鍋問到底,如果機會允許,可以成就不凡的事業;熱衷追求物質享受,可以為此不遺餘力,所以也有成為野心家的可能。
(9)喜歡詢問近況的人
這種人在任何場合都喜歡拋頭露面,能夠積極主動地和陌生人打招呼,所以在社交場合常常成為引人注意的焦點;對自己和未來充滿自信,善於自我勉勵,能夠衝破眼前的艱難險阻;善於審時度勢,不打沒有把握的仗,一旦有了決定,就會一往無前,不達目的誓不罷休。
(10)喜歡用外語打招呼的人
這種人喜歡自我賣弄,有很強的表現慾望,通常有一定的知識水平,擁有很強的自信心,但更希望在日常生活中得到大多數人的注目,所以會在人多的公共場所同自己的熟人打招呼,或在分手的時候用外語道別。對於朋友,他們往往要求甚高,而且最大的毛病是喜新厭舊,不會為某個故友的斷交而失望,相信自己會找到更好的朋友。