第3242章 無理取鬧!
“小,小姐……”曹文娟一聽到叫院長,整個人可著實是被嚇了一跳,誠惶誠恐,眼神中彌漫著濃烈的哀求和害怕,結巴著叫喊道。
這個時候,病房門口,已經聚集了許多的人。
醫生、護士、患者、患者家屬等等。
幾個醫生護士,率先進入病房,竭力勸說,希望這件事情能夠平息下來。這件事情,無論是誰對誰錯,但是,隻要發生在醫院裏,對醫院的名聲可是十分不好的。
“小姐,誰是小姐?”女人對於醫生和護士的勸說,完全沒當成一回事,輕蔑地掃了曹文娟一眼,怒道,“我看你才是小姐,你媽才是小姐,你們全家女的都是小姐……”“請你說話放尊重一點,”曹文娟本來是滿是歉意的,但是,她沒想到,自己剛才對於這個女人的禮貌,卻換來的是這樣的結果,尤其是這個女人還十分刁蠻的罵她是小姐,她媽是小姐,他們全家的女的都
是小姐。
這樣的事情,怕是放在任何一個人身上,都是一件十分難以讓人接受的事情吧?“尊重?”女人在嘴裏咀嚼著這樣一個詞匯,指著曹文娟的鼻子,冷嘲熱諷地罵道,“就你這人模狗樣的,還想贏得人的尊重,你做夢去吧你,我再說一次,將你們院長叫來,我告訴你,這件事,若是你們院
長今天不給我一個說法的話,我一定沒完……”
“……”曹文娟再次陷入了沉默,這才多大的事情啊,竟然要驚動他們的院長?再說,她剛才在替這個女人紮針時,可真的是小心翼翼了,可是,曹文娟就不明白了,她就怎麽將這個女人弄疼了呢?
難道,最近一段時間,自己真的是因為家裏的事情,而心不在焉嗎?
想到這種可能,再一想到自己之前替趙宇琳輸液的時候,還拿錯了液體,曹文娟的內心,就更加心慌和害怕了起來,也就越發的沒有了底氣。
若是這樣的事情,真的驚動了院長的話,她曹文娟怕是就麵臨著下崗了……
“還愣著幹什麽,叫啊,”女人原本是沒有多少底氣的,但是此刻,見到曹文娟就是一個軟柿子,整個人的底氣,可是十足的強勁了起來,喝道。
“這位同誌,我是普外科的護士長劉澤秀,有什麽事情,您可以向我反映,”錦江區人民醫院普外科護士長劉澤秀聞訊,第一時間趕了過來,滿是客氣地說道。
“你眼瞎啊,什麽情況,你自己沒看到嗎,我不清楚你們的護士是紮針的時候心不在焉,還是故意想要謀殺,疼死我了……”女人衝著劉澤秀咆哮道。“對不起,這是我們工作的失誤,不過,曹護士畢竟是我們醫院的老護士了,十餘年來,在工作崗位上,紮紮實實,矜矜業業,勤勤懇懇,從來沒有出現過岔子,她剛才可能是一不留神,才將您弄疼的,我
現在立馬讓曹護士向您道歉,另外,我親自為您紮針……”劉澤秀滿臉賠笑,說道。
“道歉?”女人不依不饒,說道,“你們的護士將我弄疼了,你以為,是一個道歉,就能夠解決問題的嗎,你到底能不能解決問題,要是不能的話,立馬將你們院長叫來。”
“抱歉,我們院長這幾天因公出差,並不在醫院裏,”劉澤秀說道。這種事情,哪兒需要驚動院長啊?而且,眼前這個女人,很明顯是沒事找事。
可饒是如此,劉澤秀也不得不滿臉賠笑。
醫院是服務型單位,醫生護士的一言一行,可都要注重。
“院長不在,那叫你們的科室主任叫來……”女人再次說道。
“我們科室馬主任,現在正在做手術,”劉澤秀說道。這一點,她倒是沒有說謊,普外科的馬主任,現在正在做一個腫瘤切除手術。
“你,你們……”女人現在,可是一陣無語和愕然啊。“所以,同誌,您有什麽要求的話,可以跟我提,”劉澤秀見到女人有些無計可施,說道。在醫院工作了十多年,她哪兒不清楚,病人一旦遇到不爽,就喜歡叫院長,叫主任的?他們這麽做,無疑就是嚇唬
嚇唬當事醫生,或者當事護士而已。這樣的事情,若真是醫生和護士的錯,醫院自然責無旁貸,可是想這種無理取鬧的,你就需要跟他鬥智鬥勇了。
“好,好,好,院長和科室主任都不在,是吧,”女人陰森的目光,一閃而過,咬牙切齒地說道,“行吧, 那你讓她給我道歉吧,如果她有誠意的話,這件事,就這麽算了,否則的話,我一定沒完。”
“文娟,”劉澤秀對著曹文娟使了一個眼色,示意她趕緊上前,給人道歉。
“對不起,剛才是我工作的疏忽,紮針弄疼了您,我現在向您道歉,請求您的原諒,”曹文娟說雖然內心有些不爽,但是,在眼下這種時候,也完全是沒有任何辦法,當即上前,向女人道歉道。
“啪!”
女人想都沒想,狠狠的一耳光,就扇在了曹文娟的臉上,五個手指印,可是清晰可見,而這樣一幕,也是讓曹文娟以及在場的所有人,完全是猝不及防的。
“你以為,你剛才紮疼了我,現在隨隨便便說兩句冠冕堂皇的歉意的話,我就會原諒你了嗎,告訴你,門都沒有,”女人趾高氣揚,氣焰囂張地說道。
“你還想怎麽樣?”曹文娟咬了咬銀牙,強烈壓抑住內心的憤怒和不甘,問道。
“很簡單啊,”女人冰冷的目光,不屑地掃了曹文娟一眼,嗬斥道,“跪下。”
“你……”曹文娟沒想到,這個女人的要求,竟然是如此過分,她這不是來找茬的,又是來幹嘛的?“不跪是吧?”女人見到曹文娟那氣急敗壞,又不敢發作的樣子,內心一陣大爽,說道,“那也成,以牙還牙,既然你不跪,而你剛才紮針的時候又弄疼了我,很簡單,現在你讓我紮幾針,這件事情咱們就這麽過去了,怎麽樣?”