43 深陷危機
隨著村民征地補償款陸續發放到位。尾礦庫項目也完成了動工前各項手續辦理和工程招標工作。可就在施工隊組織人員進場施工的時候，又遇到了新的問題。
原來按照尾礦庫設計要求，企業隻對庫區範圍內的實物進行征用和補償，對而於庫區範圍外的實物並沒有征用，這讓庫區範圍外少數沒有獲得利益的村民十分憤怒。
在他們的教唆和煽動下，組織村裏老弱病殘和無業遊民擋住了施工車輛和人員。施工隊負責人及時將情況反映給了姚世圖。他接到電話後，帶領工作組成員緊急趕往現場。
村民見姚世圖走了過來，立刻將他圍的水泄不通。麵對複雜的局麵，他鎮定自若的對企業征地用途和範圍進行了詳細解說。
然而被利益衝昏頭的村民並不想聽到這樣的解釋，他們簡單的認為既然企業把庫區內的地征用了，就應該把庫區外的地也征用了。
經過一番耐心的解釋和勸導，村民不但沒有退去的跡象，而且少數村民情緒開始變得狂躁不安。與村民長久的僵持讓施工隊也安奈不住性子，他們啟動設備，準備強行通過！
誰知他們的這種異常舉動激怒了站在對麵的村民，雙方情緒頓時劍拔弩張，火藥味十足。
就在這時，從村民中間突然飛出一塊石頭，石頭不偏不倚正好狠狠地砸碎了一輛工程車輛的玻璃。施工方壓製的怒火終於爆發了，幾台工程車輛開始向前緩慢推進。
在個別村民的刺激挑唆下，大家都失去理智。一些老人躺在車輛前方，意圖阻止車輛前行，青壯年爬到車輛上方和駕駛員扭打在一起，婦女和兒童也沒閑著，撿起地上的石塊不斷拋向施工隊。
姚世圖著眼前的混亂場麵，立刻吩咐李鵬程他們趕緊上前製止，防止事件進一步擴大。可他萬萬沒想到，這種舉動不但沒有起到應有的效果，反而助長了打架事件的進一步升級。
村民、施工隊和項目組成員混在一起，誰也分不清彼此，隻看到滿天石塊到處亂飛，不時有人被推到旁邊的小河中。婦女的謾罵聲，兒童的嚎哭聲，老人們的哀歎聲和男人們的打鬥聲混雜在一起，演變成了一場群架。
站在一旁的萬立候看到倒地受傷的村民心急如焚。此刻他似乎已經失去了對局麵控製，對身邊的姚世圖失聲說道：“真是造孽啊！姚總，趕緊報警吧，再這樣廝打下去會出人命的。”
姚世圖慌亂之中拿出手機撥打了110。不一會兒，五輛警車魚貫到達現場，看到現場這麽多人打鬥，公安民警先是喊話，一看沒動靜，隨即掏出手槍向天空鳴槍三聲，眾人被這突如其來的槍聲震懾住了，大家紛紛停止了撕扯，放下手中的磚塊和鐵鍬。
這時一個中年婦女披頭散發的向民警身邊撲來，她撲通一聲跪倒在地，抓住民警的衣角泣不成聲的說：“民警同誌，你可要為我做主啊，我男人被他們這幫人打成重傷，現在已經昏迷不行了。”
民警扶起這位婦女，衝著施工方大聲喊道：“這還是共產黨的天下，你們想幹嘛！是想造反嗎？光天化日下打群眾，還有王法嗎？項目負責人是誰？”
姚世圖疾步走上前說：“民警同誌，我是負責人，這是個誤會，您聽我解釋…”
還沒等他說完，民警就氣急敗壞的說：“誤會？這麽多人打架受傷，你給我說是誤會，你當我是瞎子嗎？是這，你趕緊組織人把傷員送到醫院救治，一會到派出所接受調查。”
姚世圖簡單向肖開國電話匯報後，安排好受傷人員便被民警帶走了。
肖開國得知消息後，他緊急召開會議，商討打架事件的處置和應對方案。一方麵安排專人去醫院料理傷者，一方麵和村幹部安撫受傷家屬，他簡單認為大不了多賠點錢就是了。
可是隨後而來的麻煩讓他始料未及。下午剛上班，一大群村民帶著記者湧向了銀礦院子，他們一邊向記者訴說著早上發生的事情，一方麵吵著鬧著要見企業領導。
廖羽軒見狀後，立刻向肖開國做了匯報。肖開國透過窗戶向樓下瞅了一眼，底下的人群黑壓壓一片，他怎麽也不會想到，在這種偏僻的地方發生這麽一件普通的打架事件竟會招來記者。
應對這種場麵他還是第一次，見還是不見他猶豫不定，但此刻容不得他多想，毫無準備的便和廖羽軒匆匆下樓了。
剛一下樓，他就被村民和記者圍的水泄不通，周圍的群眾看到企業領導露麵，情緒開始暴躁起來，從人群中傳來了各種謾罵聲。
有一個記者擠出人群，放聲問道：“請問肖總，尾礦庫項目是你們單位的嗎？”肖開國麵對鏡頭應聲點頭。
另一個記者問道：“肖總，據村民們反映，你們在沒有征得農民土地的情況下強行開工，還組織人員毆打村民，這是真的嗎？”
肖開國憤怒的回應道：“這完全是強詞奪理，我們建設尾礦庫所需土地已經征用結束，而且已經將征地賠償款發放到村民手中，不存在強行開工一說！”
當他看到情緒激動的村民時，口氣緩和道:“出現這種打架事件我也很心痛，這是施工隊和村民之間的引起的誤會。當然，企業負有一定的管理責任，我們會加強對施工隊伍管理。”
又有記者體提問：“事件發生後，村民說企業對傷者不管不問，甚至說你們沒有合法的施工手續就貿然動工？請問你怎麽看？”
肖開國壓製心中的怒火，思考片刻放聲說道：“這種情況與事實嚴重不符，事件發生後，我們第一事件組織人員護送傷者去醫院，並安排專人安撫傷者家屬，至於您說的項目手續不合法，可以到辦公室查閱相關文件批複！”
麵對記者尖銳的提問，肖開國雖然第一時間做了回應，但卻顯得有些慌張和牽強，自己對剛才的回答也感到不滿意。
也難怪，隨著新媒體和網絡互聯網的到來，在這個信息快速傳播的年代，以前那種用錢就可以擺平
且不為人知的時代已經一去不複返。
經曆了征地風波和今天的打架事件後，李鵬程像變了個人似的，長時間的戶外工作使他的皮膚變黑且粗糙，但是身體卻變得更加結實了。
除了身體上的變化，更重要是他在思想上的成熟，如果不參與征地，他永遠也體會不到為了金錢兄弟可以反目成仇，為了利益施工方與村民可以刀光劍影，難道金錢真的就那麽重要嗎？
這些事情時刻困擾著他，深深烙在他的心裏。下班後，他早早的回到房間，身心疲憊的躺在床上。這時，喬英朗和莫束煥急匆匆的跑了進來。
李鵬程看見他們著急的樣子，起身問道：“你們倆怎麽來了？又出什麽事了？”
喬英朗滿臉壞笑的說：“聽說你們今天和村民幹了起來，你戰果如何？放倒幾個啊？”
沒等李鵬程開口，莫束煥一把推開喬英朗，生氣的說：“喬書記，你這什麽意思啊，打架很好玩嗎？鵬程，別聽他亂說，我看你傷著沒？”
說完便用手查看李鵬程身上有沒有傷。李鵬程被莫束煥這麽一摸，感覺很不是滋味，他一邊推開莫束煥的手，一邊站起來說：“哎呀，束煥，我沒事，你看我這不好好的嗎？”
喬英朗笑著說：“鵬程，你丫一點不懂風情，沒看出來束煥關心你嘛！對了，你趕緊給我講講當時現場發生的事情，場麵一定很震撼吧。”
莫束煥用眼睛瞟了一眼喬英朗，便走到一邊去給他們倒水了。
李鵬程清了清嗓子，手舞足蹈的給喬英朗講述著今天發生的打架場麵，誇張的表情逗得喬英朗和莫束煥哈哈大笑。
突然李鵬程的電話響了，電話是李正良打來的。原來楊淑嫻從電視裏得知公主嶺銀礦今天發生了暴力事件，畫麵中忽然略過李鵬程的身影，這讓她很揪心，也不知道鵬程有沒有受傷，便讓李正良打電話詢問。
李鵬程接通後還沒開口叫爸，就聽見李正良急促的說：“鵬程，我們剛從電視裏看到你們單位今天發生了打人事件，我和你阿姨很擔心，你沒受傷吧？”
李鵬程輕描淡寫的說：“爸，原來是這事啊！我沒事，電視裏那都是胡說呢，根本不是那會事，你放心，我好著呢。”
“那就好，沒事就好，天涼了，自己多注意點身體啊。”李正良關切的說。
掛掉電話後，李正良告訴楊淑嫻兒子暫時沒事，楊淑嫻神舒一口氣說：“孩子沒事就好！有時候一想到他工作的環境，我就覺得這孩子挺可憐的！”
李正良又何嚐不想念孩子呢，自己家又不缺錢，把他放在哪裏鍛煉都一樣，但是這個苦他必須吃！他認為作為一個男子漢，隻有通過艱苦環境的磨練才能快速成長起來。
周曉蝶下班後得知江楚楠當時也在現場，衣服都沒換便去找他了。江楚楠正在煮方便麵，看到周曉蝶進來，熱情的說：“曉蝶，你來的還真是時候，我多煮一份給你！”
周曉蝶哪有心情吃這個，急切的問：“聽說你們今天和村民打架了？你沒事吧！”
江楚楠一邊打雞蛋，一邊輕鬆的說：“是啊，不對，是施工隊和村民打架，我們去拉架，拉架能有什麽事啊。”
周曉蝶上下打量著江楚楠，發現身上並沒有傷，這才放下心來。江楚楠是她來單位認識的第一個朋友，也是最關心她的人，周曉蝶十分擔心江楚楠，不是因為喜歡他，而是發自內心的關心愛護。
不一會兒，江楚楠把煮好的麵，細心分成兩份，端到桌前說：“別站著啊，來，嚐嚐我的手藝如何？”
周曉蝶坐到桌前，看著這碗熱氣騰騰的麵條，麵不咋樣，但搭配五上顏六色的蔬菜和金燦燦的雞蛋，便食欲大開。她用筷子緩慢挑起一根麵條，輕輕的吸了進去，然後喝了一口熱湯，露出了甜蜜的微笑。
江楚楠看著她很享受的樣子，高興地問：“美女，給個點評吧！”
周曉蝶豎起大拇指說：“恩，不錯！楚楠，沒看出來啊，你這手藝還真不賴，相信你做的其他菜品一定也很好吃吧！”
江楚楠笑著說：“你還別說，這煮方便麵在礦裏我可是一絕，沒人比得過我。不過，唯一美中不足的是我也隻會煮方便麵，壓根就不會做菜。”
周曉蝶頓時被噎住了，她放下手中的筷子，歎聲說道：“哎！我還以為這隻是你冰山一角，沒想到已經山窮水盡了，可惜啊！”
江楚楠摸著後腦勺信誓旦旦的說：“你別急啊，你要喜歡吃我做的飯，明天我就拜邱大廚為師，待到學成歸來時，定讓你刮目相看。”
周曉蝶走後，江楚楠一直沉浸在自我的世界裏，他覺得周曉蝶一顰一笑、甚至吃飯的樣子都是那麽的唯美，他把周曉蝶對自己的關心當成了愛情，他似乎看到了倆人幸福的未來，這種甜蜜的幸福感讓他輾轉反側，夜不能寐，激動地心情一直持續到午夜。
第二天一大早，廖羽軒打開網頁突然蹦出一條《公主嶺銀礦暴力施工，毆打村民，當地村民叫苦連天》的新聞，並配有一張打架的照片。看到這條新聞，廖羽軒嚇出一身冷汗，趕緊去了肖開國辦公室告知此事。
這時，柳青山匆忙走了進來，他急切的說：“肖總，您昨天的采訪被電視報道了，而且網上還出現了一些企業負麵新聞。這該如何處理？”
肖開國臉色陰沉，憤怒的說：“這些村民簡直太不像話了，居然把這點事捅到網上去了，還有那些記者，僅憑村民一麵之詞，胡亂報到，嚴重歪曲事實。”
坐在沙發上的呂子清安慰道：“肖總，您消消氣，這事情咱也是第一次碰到，不過現如今社會輿論絕對不可以輕視，以免造成群體事件。”
柳青山接著說：“是啊，現在這網絡也太發達了，這事要是放在以前，有誰管啊。但事情已經發生了，我們應該采取有效措施，防止件發酵擴大，減少對企業的影響。”
這時，肖開國辦公桌上的電話響了，他起身接通電話，電話那頭也不知道是誰打的，大家隻看到肖開國不斷地應聲點頭，臉色越發難看。
掛完電話後，肖開國嚴肅的說：“呂書記，剛才集團公司領導打來電話，說有群眾正在集團公司和省國資委門前上訪，讓我們趕緊去處理。”
呂子清頓時一驚說：“這些群眾也太無理取鬧了，這是要把企業往火坑裏推啊！肖總，現在我們該怎麽辦？”
一陣沉默後，廖羽軒輕聲說道：“肖總，呂書記，我有個建議，不知可否行的通？”
呂子清說：“廖主任，你說說看！”
“這件事實際上就是一個普通的打架事件，但是經過持續發酵，已經演變成了一次企業危機。如今銀礦被推到了輿論的風尖浪口，需要我們立刻進行危機公關，掌握輿論的主動權！”
柳青山著急的問：“具體怎麽做？”
廖羽軒冷靜的說：“首先要盡快聯係省內主流媒體，召開新聞發布會，將事件的始末原原本本的告訴記者，講清楚其中原委；其次，積極和縣、鎮兩級政府溝通，讓他們去省城把上訪的群眾接回來，我們派人去隻會讓事情更複雜！”
聽了他的建議，其他三人眼前一亮，示意他繼續說下去。
“最後，通過政府向媒體和網絡發出一份關於尾礦庫項目建設情況的告知書，讓社會知道我們項目手續是合法合規的。通過這些措施，我相信企業危機一定不攻自破。”
肖開國看這個年紀不大的辦公室主任，臉上頓時露出了笑容，他高興地說：“我覺得小廖說的很有道理，這個辦法可行。呂書記，你的意思呢？”
呂子清笑著說：“現在的年輕人腦子就是好使，就按他說的辦吧！”
廖羽軒的辦法果然奏效！幾天後，政府很快把群眾接了回來，並印發了項目告知書，媒體也不再跟蹤報道，桑梓溝尾礦庫項目建設開始進入正軌。
雖然這件事情就這樣平息了過去，但肖開國深刻意識到企業公關的重要性，麵對突然爆發的公眾事件，決不能像以前那樣藏著掖著，或者花錢找關係解決，而是要正麵引導，主動出擊，牢牢掌握輿論的主動權。