第147章 調研
一路沉默之後,我們先是到了附近的商場裏的桐馨店麵,因為是周末的關係,人流量比之前稍微多了一些,不過多的還是隻看不買,連試衣服的人都沒幾個。
店長知道我,寒暄了幾句之後,也幫著做起了調查,我一邊問著顧客,柳毅就在一邊做著記錄,很是認真。
“你好,你有時間嗎?可以幫我們桐馨做幾個調查嗎?”我笑臉問著,大部分的客人還是不樂意的,搖搖頭就直接走了,有些我連一句話都還沒說完,她們就趕緊跑了,生怕被我纏上。
整理完之前幾個老顧客的意見之後,柳毅也走了過來,淡定的說:“根據我的經驗,你這樣說是找不到人來幫你做調查的。”
“那你說該如何?”我轉頭看他。
接觸到我的目光,他立刻撇開了眼睛,“到現場來做調查本來就不是一件簡單的事情,我們的調研一般都是從網絡上下手,很少會來實地做調查。”
他說的沒錯啊……在這樣網絡發達的社會,我竟然還想著要來實地做調查,在任何人看來都是個笑話吧,而魯宏能同意我來,大概也是為了滿足我想表現的心吧。
想到這,我就忍不住嘲笑自己,公司裏這麽多的人,哪還輪得到我為公司付出。
柳毅見我一聲不吭,又補充了一句:“當然到現場來的效果是立竿見影的,麵對麵的交流,最能看出顧客對桐馨的意見與看法。”
我蹙著眉頭,他一會說現場不好,一會又說現場好,讓我摸不清頭腦。
“所以現在到底該怎麽辦?”我不解的看向他的眼睛。
或許是靠得稍微有些近的關係,也或許是我的目光太認真,柳毅的臉突然紅了一下,咳嗽著轉過頭,“不、不知道。”
我無奈的看了他一眼,明明我什麽都沒做,他不好意思什麽?上次不是罵我罵得還挺囂張的嗎?現在卻這麽害羞起來?
我看著往來的女顧客都沒有做長時間的停留,而我的調查,做起來也就更加的困難。我便隻好在旁邊幹坐著,忽然發現進來的女顧客的目光不是在衣服上,而是在……柳毅上。
“那個男生看起來怎麽有點像混血啊……哇,還不錯誒……”女生小聲的挽著手在說話,眼神時不時的飄到柳毅身上。
而柳毅什麽都沒發現,還在一邊心無旁騖的翻著資料,而一邊大膽的女孩已經開始拍照了。
既然他這麽受歡迎,那還不如利用利用,反正他就是來幫忙的。
我一把就把他拽了過來,拉到了那群女顧客的身邊,“你們好,我們今天在做一個桐馨的市場調查,你們有時間回答我幾個問題嗎?”
旁邊的柳毅不知所措的看著我,我便挑著眉,低聲說:“趕緊笑一笑。”
柳毅雖然不明白我要做什麽,但還是聽了我的話,轉頭對那幾個女顧客笑了笑,這一笑,可是驚喜壞了她們,不停的說著:“啊啊他對我笑了!”
於是接下來的調查裏,柳毅的色相幫上了大忙,我直接把他帶到了門口,連店麵的生意都好了不少,很快,調查就做了一大堆,終於可以用起來了。
柳毅隻要溫柔的和女顧客說幾句話,那些女顧客就非常樂意的表示能來做調查。柳毅屢試不爽,我們半天就把所有的調查做的差不多了,她們的意見都對桐馨有著十分大的幫助,我想有了這些,楊妗妗即便再自信,也不能不忽略消費者的態度。
柳毅與女客人們周旋得口幹舌燥,我看今天差不多結束了,就隨手拿了一瓶水給他,“今天辛苦你啦,要不是你,我們也做不到這麽多的調查。”
他伸手接過,客氣的說了聲謝謝。
早就已經過了下班的時間了,我抱著今天的成果,打算直接回家,就在商場外麵攔車。
沒想到柳毅也跟了過來,站在我旁邊欲言又止,難道是要嘲諷我?
下班高峰,很難攔到車,我等一會,沒等來車,倒是等來柳毅對我的提問。
“她們說的那些都是真的?”
我好笑的看著他,“之前你也罵過了,難道不就是覺得我就是那種女人嗎?你現在問我是不是,我如果說不是,你會相信嗎?”
“那我現在問你,回答我。”他竟然認真起來,“的確,聽到她們在說你的時候,我很氣憤,因為你隨便勾引一下魯總就可以來桐馨,但是我們所有人都是經曆過千辛萬苦才進來的,所以我們不甘心,也嫉妒你。”
“我沒有勾引魯宏,他對我也沒有興趣,他找我來的原因,就是為了讓我來當花瓶。”我笑笑,“那我說的這些,你信嗎?”
出租車總算是來了,我忙不迭的坐上車,司機踩下油門,揚起了一陣的灰塵,而柳毅還站在原來的位置,視線隨著車子的飛馳而去而變得悠長。
我已經不在乎其他人對我的看法了,賤人也好,借著魯宏上位也好,這一切都不等阻止我對未來的野心。
回到家,我便迫不及待的看起了今天做的調查結果,一些對桐馨還算熟悉的客人大多都反映她們曾經還經常來銅馨買衣服,但是越到後麵,就越少買了。
因為銅馨最近幾年出來的服裝大多都沒有新意,有些沒跟上這個快速更改的時代,依舊還是保持著原來的樣子,變動不多。
所以自然而然就被她們淘汰了,要不是路過,她們幾乎不特意來銅馨買衣服了。
這樣回答的顧客占了大多數,而少數的人認為桐馨應該保持住當初的模樣,而這少數人正是桐馨的老顧客,桐馨的業績,也都是她們支撐住的。
我連夜趕出了表格,第二天就送到了魯宏的麵前,這次,我看楊妗妗還有什麽話可以說,畢竟少數是要服從多數的。
魯宏推著眼睛認真的看著,柳毅說過,這樣的實地調查他們很少做,所以這份結果還是很有利用價值的。
魯宏看了好一會,似乎也很重視顧客對桐馨的意見,“她們似乎對桐馨有些失望?”
他不置可否的歎了一口氣,這大概是他沒有想到的。
“對,不過在我看來,她們還是對桐馨還有期待的,要不然也不會再進桐馨的店裏,即便不買,她們也會期待的看一看有沒有新上市的服裝,畢竟桐馨也是她們曾經的心頭之愛,不會這麽直接的放棄。”想到昨天那些女顧客對桐馨的可惜,我想她們還是不會放棄的。
魯宏若有所思的點了點頭,“的確需要一些的改變,但是……”他又有些苦惱起來,“可是楊妗妗這幾次的設計還是不太好,而且我看她真的不想再做改變了……”
“如果楊老師再堅持己見的話,桐馨的銷售很有可能會受到影響,我認為,在顧客對我們還有期待的時候,必須盡快的做出改變,免得她們對我們徹底失去信心,到時候,我們就真的沒有挽回的餘地了。”
我並不是針對楊妗妗,而是要讓她們知道,我並不是一無是處,我能威脅到楊妗妗,同樣的,也能讓其他人吃不了兜著走。
魯宏點頭表示同意,“是該好好和楊妗妗談談了,好了,東西你放在這吧,到時候我給她看看。”
會議的時間很快就定了下來,因為涉及到整個桐馨的利益,所以參加這次會議的人一異常的多,其中最主要的人物,還是楊妗妗。
會議我也在,位置在很角落,前麵一切都很正常,直到我的那份表格出現在屏幕上。
“這是我們辛笙昨天做的實地調查,這些都是她們對桐馨的意見,之前的會議我就說過了,桐馨要是再以以前古板的形象出現在顧客麵前,我們桐馨真的會受到威脅……”魯宏在台上分析著,而我也看到了,楊妗妗對我的凜冽眼神。
她狠狠的剜我一眼之後,就不管魯宏還在說話,謔的一下站了起來,硬生生的把魯宏給打斷了。
“魯總,我知道你最近一直在強調桐馨要做出改變,但是你真的深入思考過嗎?當時我們創建桐馨的初心是什麽?如果我們真的為此做出了改變,那桐馨還會是桐馨嗎?”楊妗妗的話擲地有聲,冷不丁的就把目光轉向了我。
“還有一點,魯總,你可不能因為眼前的人而迷惑了眼睛,你沒聽說過嗎?狐狸精是專門迷惑男人的,希望魯總你不要被……”
“閉嘴!”魯宏怒吼了一聲,在場的人都看到了,楊妗妗說狐狸精的時候,分明就是對著我的,魯宏也不難看出,她說的人是誰。
突然被魯宏打斷的楊妗妗楞了一下,繼而冷笑著說:“魯總,你現在的做法,就是被人給迷惑了。”
魯宏也生氣了,畢竟這裏這麽多人在下麵看著,這麽直接被她說成自己和我有關係,更何況,我們什麽關係也沒有,這麽被人汙蔑,他怎麽不會惱羞成怒。