第132章 關關難過關關過
第132章 關關難過關關過
拖拖拉拉到了下午兩點鐘,患兒還沒有來住院。
想到張偉副主任醫師的交代,以及患兒的最佳手術時間剩餘不多,劉棟就在醫院的通訊錄裡面搜索了下產科辦公室的電話,然後一個電話撥打過去。
「喂,產科辦公室。」
「喂,你好,這裡是普通外科,上午我們張偉副主任醫師過去會診了一個先天性肛門閉鎖的孩子,需要急診手術的那個,我們都準備好了,也給手術室和麻醉科打過招呼了。現在,他家人是什麼打算?」
「唉,說來氣人!孩子他媽不管事,孩子他爺爺和奶奶都過來了,老人家是支持做手術的,但是帶的錢不多,就兩三千塊錢。孩子爸爸還沒回來,問他家裡人,就說他爸爸不讓去做手術,要他們等他。」
「我就是孩子他媽媽的管床醫生,我知道這個事情特別急,我也去找了他們好多遍了。你等等,我再去勸勸,但是錢不夠,能行嗎?」
「你稍等,我問問張老師。上午的時候,已經和醫務處備案過了。我問問具體情況,有沒有變化。你也多做做他們的工作,手術等不起啊。白天不做,晚上做的話,一旦有事,會診也來不及。」
劉棟放下電話,感覺那個孩子的爸真不像現代人,還不到三十歲,就這麼既幼稚又固執,「唉」,他嘆了口氣。
不過他也知道,在醫院工作能看到能夠看到這種奇葩。雖然大多數都是為了看病來醫院,但是到了后卻是初心不保,被各種情況干擾。都知道賺錢不易,所以要花錢的時候心裡會各種不爽。醫院的糾紛,很多都是繞不開「錢」這一個字。
看來今天的手術,雖然技術上不是問題,但是沖著家裡這種情況,絕對不會多順利
這個時候,趙剛走了進來,看到劉棟有些愁眉不展的樣子,問道,「咋了,那個患兒還沒來呢?」
「是呀,你說咋有這樣的父親!不都是說父愛如山嗎?」
「這句話有道理,但是你想,他也不過是當爸爸的第二天,就發生了這麼個事情,加上從小被父母保護的太好了,說是已經自己當爸爸了,但是實際上心理上還沒成熟,還是個『大男孩』吧。」
趙剛畢竟做醫生的時間比劉棟長很多,對於這種事情也是見怪不怪,雖然還會升起,但是已經早早的學會了和自己妥協,用他自己的話,「古時候就說『醫不扣門』,是有道理的,你遇到個人,說人家有病,對方多半會覺得你不懷好意。而且還有句話,『葯醫不死人』,人家自己不想活了,你能咋辦!咱們能做的不過是『全力而為,問心無愧』罷了。」
劉棟還是耿耿於懷,但是這件事情上,他既不是主刀,又不是患兒家屬,說什麼話都沒有立場。於是把產科醫生的話複述了一遍,然後問道,「現在患兒的爺爺、奶奶支持做手術,但是他爸爸不支持,咱們怎麼辦?小孩就在咱們醫院,如果不手術,以後腸壞死了,甚至把命丟了,多可惜啊。他這個病雖然對以後或多或少有影像,但是比起那些不治之症來,可是強太多了!」
趙剛點了點頭,「這個事情,還是要張老師來和醫院溝通好,他是主刀呀。不過據我推測,應該會盡量爭取孩子媽媽、爺爺和奶奶三個人的簽字,然後錢多少交點,別手術的藥品從藥房取不出來。反正是分期手術,結腸造瘺花錢不多,然後患兒的生命安全緩解了,再留給他家裡人充分的時間考慮。如果打算去別的醫院做二期手術,也由得他們。」
「但是,咱們要把病歷、病程這些文檔工作做紮實,醫囑和各種知情同意書的談話、簽字都做到位,也在醫務處備好案,也給行政總值班打電話溝通好,嚴格按照法律法規、規章制度來處理。其實說來,這不是咱們科自己的事情,是給醫院解決麻煩呢。」
這可以算是劉棟第一次遇到這種醫患糾紛的事情了,在此之前,他就聽說,產科和兒科疾病相關的矛盾也好、不理解也罷,特別多。在見到這個事情前,他從來沒想過自己居然會和這種事情有關聯。
孩子爸爸的行為,完全是顛覆了他的三觀。畢竟,電視也好,生活也罷,對於兒子、孫子,普通家庭都是「含在嘴裡怕化了,捧在手心怕摔了。」就算「拋妻棄子」,一般也不會剛出生的時候,就這麼辦吧?!
叮鈴鈴,叮鈴鈴.
旁邊的辦公室電話響了起來。
「喂,趙剛、劉棟在嗎?」
劉棟聽到是張偉的聲音,於是說道,「張老師,我是劉棟,趙剛老師在我旁邊呢。」
「怎麼樣劉棟,那個患兒是什麼情況?我給護士站打電話,說是產科還沒把患兒轉運過來?」對面的張偉問道。
劉棟搖搖頭:「小孩的爺爺、奶奶同意做手術,但是他爸還沒回來,他媽不說話。產科的管床醫生還在做他們工作呢!」
「TND,再等半個小時,我給科主任和行政總值班都再說一下!不能等太長時間,先把流程走起來,爭取拿到爺爺、奶奶和他媽媽的知情同意,不能一直等下去。」
「好嘞,我們等您消息。」
劉棟放下電話,和趙剛對視一眼,嘆了口氣。
旁邊的桌子上,沒有寫名字的手術知情同意書、授權委託書等材料都已經準備就緒。
而另一邊的產科,管床醫生剛離開,只剩下苦惱累了睡著的孩子,中間還間斷的抽泣幾聲。媽媽想餵奶,但是想到孩子喂完就吐,也不知道該怎麼辦才好。
一旁的爺爺和奶奶,一臉愁容,爺爺自己的雙手緊緊的握著,拿起電話,就給他兒子打了過去。
接通后,壓著自己的脾氣,說道,「你去別的醫院,大夫咋說?」
「大夫說的話和這邊說的差不多,應該馬上手術,還問孩子在哪,要在家裡就要趕緊送醫院。我和這邊的醫生說在醫學院附院,對方的態度一下子就冷淡下來了。」
「你說是不是他們醫生互相通氣了?合起活來騙咱?」
再也壓不住火氣的爺爺低聲吼了一聲,「快滾回來,既然都是說要做手術,這個醫院還是省里最好的,咱們耗不起啊。我聽著剛才醫生的意思,錢不太夠也能先做一個小手術來脫離生命危險。做完之後,還要再做一次,那個時候,就有足夠的時間來商量了。」
「兒啊,聽你爸的吧,我看著孫兒一直在哭,我的心都揪著疼。咱們做手術吧。」
「你們想做,我也不管了。反正我不去聽那個醫生的談話,剛才他還訓我,他算老幾?!」
掛斷電話的爺爺,看向兒媳婦,說道,「咱們做手術吧。要簽字,我來簽,要是出了問題,你們都怨我身上吧。我聽著醫生的話不像是假的,而且這裡是方圓百里最好的醫院」 患兒的媽媽點了點頭,同意了。
畢竟是自己身上掉下來的肉,看著孩子那樣,她只是無助,並不是腦子有坑。
既然丈夫去外面的醫院挂號,詢問的也是這個結果,那麼沒道理自己在這個醫院住著,孩子也在這裡,還興師動眾的搬到別的醫院去做手術。尤其是這裡已經是最好的醫院,最好的選擇了。所以,她心裡老早就已經答應了,只是礙於丈夫和公公、婆婆都在,她說出來,萬一引起他們的不滿,以後恐怕就是家宅不寧了。
老兩口趕緊起身,去護士站和辦公室找管床醫生,要求做手術。
另一邊的張偉也在和科主任、行政總值班剛溝通完,「為了孩子的健康!」「不能讓活著的孩子眼睜睜的看著沒了!」「你大膽去做,你是為了孩子的健康冒險,醫院給你撐腰。」這就是領導給張偉的支持!
關掉電話的張偉,在想著如何更好的去做患兒家屬的工作?
但是還是感覺好氣,說實在的,畢竟自己是個「幫忙」的,「尋求幫忙」的應該是患兒家屬,但是鬧了半天,對方不著急自己干著急。「嗨,真是『皇帝不急太監急』。」
干這行,不惹事,也不怕事。真要打架,患兒那個慫包爹真不是個!
正當他做著心理建設的時候,手機響了起來,普外科病房的劉棟打的電話,核心思想就一個「孩子爸不過來,但是其他的三個家長都同意做手術,願意配合。」
張偉也沒在多想什麼,聽到這話,叮囑把知情同意書先到產科簽了,然後讓孩子家屬談完話趕緊辦住院。就匆匆地掛掉電話,往產科病房走去。
剛才,他在其他的科室進行會診。
現在說的好聽,過一會就見招拆招吧。失去了信任地醫生和患者,剩下的就是公事公辦。
到了產科病房,張偉坐在辦公室的會議桌旁,手裡拿著手術知情同意書、授權委託書和輸血知情同意書看著,發現文字功底做的不錯,該寫的都寫了。
產科管床醫生將孩子的爺爺、奶奶先喊了過來,一會爺爺、奶奶談完話、簽完字,再去替換孩子媽媽過來。雖然有些麻煩,但是遇到了這種事情,不能怕麻煩。
孩子爺爺、奶奶的心情同樣不好。
沒辦法,小孩剛出生本來是件喜事,結果橫生波折,發現存在先天性畸形。好消息是這個先天性急性可以治療,而且經過治療后雖然有手術瘢痕,但成年後對他的影響還可以接受。生了病就治病唄,結果寶貝兒子又把局面搞得這麼爛,手術前和主刀拍了桌子、罵了娘,然後拍拍屁股,跑了
「張主任,我們同意做手術。我兒子不懂事,我們老兩口向你道歉了。」孩子爺爺和奶奶站起身來,眼看要鞠躬,嚇得張偉趕緊站到一邊。
「不要這樣,你們是你們,你兒子是你兒子。現在不是講這些客套的時候,已經浪費了很長的時間了,咱們長話短說,儘快做手術吧。」
他們幾個人重新坐在了會議桌旁的凳子上。
張偉拿著一個模型,先和他倆介紹了這個病是個咋回事。然後就說了分期手術都是個什麼目的。
老兩口聽完,不知道聽沒聽懂,但是表現得是連連點頭,「我們同意做手術。」
「手術都是有風險的,這些風險有的不可預測,有的可以預防,我們都有預案,發生率不高,但是具體到一個人身上,誰也說不準醫學還是有不確定性的手術是全麻手術,麻醉風險是.然後,做手術的時候,需要注意以下問題.」
張偉說的口乾舌燥,說完后,見到老兩口還是在說「同意手術」,就把知情同意書遞過去,讓他們簽字。
然後,讓他們把孩子媽媽替換過來,又重複的講了一下,回答了孩子媽媽的問題,也簽了字。
「手術知情同意書」不是一份免責聲明,不是專門用於打官司的時候逃避責任用的。它是一個證明醫生履行了對患者或者授權委託人進行了告知義務,使得患者或者授權委託人有完全的知情權和自主選擇權的書名憑證。
發生醫療糾紛,打官司的時候,不是看某個條款在知情同意書上有沒有,來判斷是誰對誰錯?而是通過鑒定委員會的專家來評判是否屬於醫方的過錯,進而決定應該由誰來承擔責任。
它和「賣身契」還有「合同」之間的區別就是,它不是一份協議,而是一個履行了告知義務的見證。
經過手術或者操作前的談話,簽署知情同意書的過程中,最終,醫患雙方達成一致,都認為,醫患雙方應該共同面對這個手術或者操作,並且接受它到來的結果。
面對疾病,醫患雙方從來不是對立的關係,而是合作的關係。
就好比藥物治療,藥物本身具有它的作用,用之於對應的疾病治療的作用,就是藥物的療效;對所治療的疾病沒有幫助的作用,是它的副作用。但是藥物的療效和副作用,是對於所治療的疾病而言的。
手術也是如此,它的過程會帶來創傷,但是所使用的它帶來的治療作用,而對於它的附帶品,就是醫患雙方共同應對的「敵人」了。
「利大於弊」,才能使用這種方式進行治療。「弊大於利」,那麼就不應該在臨床上選擇那種治療方式!
雙方達成了一致,於是迅速的辦理住院,讓病區把床位在手術結束前騰出來,讓手術室和麻醉科都做好準備,接下來就是張偉他們團隊的事情了。
準備時間很長,但是手術時間還是很迅速的,僅用了半小時就做完了。在場的人,看著監護儀那平穩的生命體征,都鬆了口氣。
患兒如果順利蘇醒,那麼第一關就這樣過去了。第二關就是手術后的恢復,已經聯繫了新生兒科ICU,那裡會有24小時不間斷的看護。第三關就是根治性手術。
「關關難過關關過,」干這份活,就不懼怕伴隨的風險!