第1491章 搞清楚重點

  不過當然了，事後這餐廳經理自然是要訓斥教育那服務員一番的。 不僅是那位服務員，既然要“上課”，那自然是所有那些沒有在服務客人或站崗的員工都來聽訓了。 此刻，餐廳經理就站在前台，麵前站著整整齊齊的三排服務員，而她正在苦口婆心的批評教育著： “我平時開會的時候沒強調過嗎？讓你們多去翻翻看我整理出來的電子會員相冊！ 我辛辛苦苦做那麽多標注，都以為我是閑的蛋疼為了漂亮好看的是吧？啊？ 我花那麽長時間整理出來的精華，啊？替你們節約了多少時間？ 會員的照片！身份！大致個性！喜好！我全都整理出來是為了什麽？ 就是為了讓你們背！背！背下來啊！ 這樣無論你們下次遇到哪位客戶，都能隨時喊出人家的尊稱，並且根據人家的性格喜好提供更優質的服務！ 這樣你們才有可能因為表現優異而升職加薪，懂嗎？我這可是為了你們好你們知道不知道？ 結果呢？你們就這樣浪費我辛辛苦苦整理出來的精華嗎？ 老板要求過我整理這些嗎？我整理出來我放在自己私人電腦裏不好嗎？ 為什麽要拿出來給你們分享、讓你們學習、給你們超越我的機會？ 我這樣的主管你們找不到第二個的，愛信不信！今天是我最後一次說這個事情，以後我也不會再管了。 說白了你們的工作關我什麽事？被開除還是被表揚關我什麽事？我既不會因此扣獎金也不會因此加獎金，我那麽操心幹嘛？ 不過就是看著你們這些小年輕，啊？年紀輕輕的來當服務員……我替你們惋惜，所以希望你們上進而已！ 雖然這裏工資不低，但是你們就甘心一輩子當個服務員嗎？就沒半點兒上進心嗎？ 我又沒說讓你們一天兩天就把我整理的所有客戶資料全背下來，但是像淩總楚總這種頂尖！頂尖階層的客戶你們都不知道重點關注嗎？ 你們要明白這是職場！職場就要學著聰明點兒機靈點兒！尤其是搞清楚重點！ 你！如果今天不是我及時趕到，讓老板知道了的話你明天就得收拾東西滾蛋你知道嗎？！” “知道.……” 那服務員的聲音細小得跟蚊子一般，整個人耷拉個頭，但是他並沒有因為餐廳經理這樣說他而憤懣，因為他知道餐廳經理是真的為了他好，方才也是真的護著他呢。 “頭垂那麽低做什麽？”餐廳經理一副恨鐵不成鋼的樣子，“把頭抬起來！腰背都挺直了！臉上的笑容不能斷！ 這是我們的職業風貌，也是你們身在這個崗位的基本職業素養！別弄得跟個喪家之犬似的，客戶見了能舒心麽？要知道你是來服務人家的，不是乞討的！” “是！” 那服務員立刻抬頭挺胸微笑，不過他顯然還不夠專業，臉上的微笑隻維持了一秒鍾，就秒變為詫異。 “淩、淩總！？”