第四十六章 退貨風波
“原來我們已經這麽出名了啊。
“語輕你先別高興得這麽早，你看後麵這些人。”在店門口忙活了一整天的李總擦了下滿頭的汗，臉上的表情比哭還難看。
語輕順著他的視線望去，隻見幾股龐大的人流正分別從商圈的各個入口湧入，最後在距離店鋪不到200米的地方集結成一片黑壓壓的人群。
“這些人該不會是要來我們店裏的吧”語輕嚇得連瞳孔都放大了。
今天的人流量已經完全超出了展示店目前的接待水平，要是這些客人真是衝著店裏來的，那就完蛋了。
不幸的是，那片人群移動的方向正好就是這邊。
“李秘書，公司今天歇業，你趕緊把所有員工都帶過來這邊做接待。”李總眼疾手快，趕緊搬起了外援，“什麽設計師要不要帶來，廢話，當然要啦你在路上把店裏上新的服裝介紹給他們看一下，讓每個人都務必背熟。”
語輕看到李總搬外援，自己也不甘落後，一個電話打到了墨軒鈞那兒：“老公，墨園裏還有沒有多餘的暗衛我這邊生意好到都快出踩踏事故了你快派點人過來要那種身強力壯長得好看的”
“歡迎大家來到墨染a市一店。”由於現場的噪音太大，語輕和李總隻能一人拿著一個從水果店裏高價買來的大喇叭，在店門外的空置場地上招呼大家排隊，“由於我們進店體驗的人數實在太多，現在店裏的接待量已經超負荷了，請大家理解一下，自覺拿號排隊。”
因為來逛店的顧客以女性為主，所以語輕很無恥地使起了美人計，她先是在空地上擺了幾排簡易坐椅，然後讓墨軒鈞從墨園裏調來了30個多高大帥氣的暗衛，大家換上統一的服務生裝扮，穿梭在等號的顧客之間，一邊送果汁奶茶之類的解暑小飲，一邊笑著跟她們說抱歉，很快就會到您了。
為了消耗她們的時間，不讓顧客覺得等待過程太漫長，語輕還讓人買了些塔羅牌回來，從華陽的女性員工裏挑了幾個比較老成的，拿著塔羅牌分分鍾化身女巫開始幫人免費占卜。
經曆了很長一段時間的手忙腳亂，現場的形勢終於被語輕控製了下來。
她和李總一人端著杯西瓜汁，坐在空地上喝得津津有味。
“語輕啊，按我們目前這生意，估計一年就能幹成國內服裝龍頭。”李總平躺在草地上，雙眼望天，臉上寫滿了憧憬，“到時候我要那些死對頭全部來求著跟我合作，跟在我屁股後麵求我收並他們，嘿嘿嘿。”
“李總你醒醒，這隻是咱們的開業第一天，可能很多都隻是來看個熱鬧。”語輕一臉無語地撇了下嘴，“而且進店體驗的人多，又不代表成交量就會大，咱們的定價還是挺高的，十個裏麵能成一個我就謝天謝地了。”
李總笑著擺了擺手：“沒事兒，萬事開頭難，把這第一天安安穩穩的熬過去，就算搏了個開門紅，好兆頭啊。”
這時，展示店裏的一個店員突然急匆匆地找了過來，趴在語輕耳邊小聲說了幾句。
“店裏出事兒”李總發現對方臉色不太好，心裏頓時閃過一絲不安。
“李總你個烏鴉嘴。”語輕哭笑不得，“咱們今天怕是掙不了開門紅了。”
展示店裏，客流量還是一如既往的大。
但是語輕和李總進門的時候明顯能感覺到店裏的氣氛有些詭異，不像之前那麽熱鬧。
“陳總，李總，你們來啦。”店長委屈兮兮地走了過來，指了下堵著收銀台的兩男一女，“他們說今天早上在這兒買的衣服拿回去一試穿就壞了，質量太差，要退貨。”
“是我們這裏賣出去的衣服嗎”語輕問。
店長篤定地點了點頭：“我們每件衣服都有編碼的，我查了一下，6件都是今早賣出去的。可是我們的衣服都是國內最好的工廠出品的，質量不可能差到一試就壞。而且還是6件一起損壞，這也太奇怪了吧。”
“那家工廠專做出口的，我合作了很多年，絕對不可出現這種情況。”李總眯了下眼睛，“我懷疑是有人看咱們生意好，故意整我們。”
語輕歎了口氣：“我知道這種可能很大，但是今天是新店開張第一天，我們總不能這個節骨眼兒上和客人在店裏吵起來吧，這麽多媒體的眼睛可都盯著呢。”
“先生你好，我是這裏的總經理。”語輕笑容滿麵地走到了收銀台邊上，“聽說您想退貨”
“你們賣的衣服質量實在太差了，還是什麽網紅店，啊呸就隻知道做廣告，質量還不如批發市場的地攤貨。”男人把手上拎著的袋子往櫃台上一摔，嘴裏罵罵咧咧的，“我是消費者，我是你們的上帝懂嗎我大早上就來你們這兒排隊買衣服，結果買回一堆根本沒法穿的破布你們那個狗屁店長還不讓我退，說是我自己弄壞的。什麽意思我自己弄壞自己的衣服然後拿來就退個原價，我圖什麽圖一趟趟的跑著好玩嗎，我看你們明顯就是店大欺客”
“我這件也是，買的時候因為相信你們，沒有仔細檢查就包起來了，結果拿回家一看，裙子上有這麽大一個洞，好幾千的東西呢，你讓我怎麽穿出門”那個女人提起先前丟在櫃台上的衣服給語輕展示了一遍，衣服裙擺的部位的確有一個拇指大小的洞。
女人給語輕展示完缺陷，直接把衣服像破爛一樣揉成一團然後砸到了她身上。
這幾個人的嗓門大得不行，整個一樓的顧客起碼有一半聽見了他們的抱怨，看見衣服確實有問題，之前的店長又拒絕退貨，很多客人不禁開始議論紛紛：“這家店也太過分了吧，這麽明顯的殘次品也往外賣。”
十一看見對方故意羞辱陳語輕，不禁握起了拳頭，嗬斥道：“你給我撿起來”
那個女人頭揚得高高的，從鼻孔裏傳出一身冷哼，明顯不把他放在眼裏。
倒是她身邊的兩個男人各自朝前進了兩步，隱隱有股想動手的意思。
語輕不動聲色地扯了十一一把：“別傷了和氣，不就是件衣服嘛，誰撿還不是一樣的。”
說著，語輕蹲下身子把那條有破洞的裙子撿了起來，衝趾高氣揚的幾人笑道：“各位真是不好意思了，這批新貨時間要得緊，可能是工廠那邊趕不上工期，所以做了幾件偷工減料的，責任在我們。”
“別扯那些沒用的，你到底退不退錢。”女人沒想到語輕態度這麽好，上來就直接服軟，一時間妥協也不是，鬧事兒也不是，倒給她僵在了原地。
“退，當然退，之前店裏人不懂事，給了你們不太好的售後體驗，我實在是深表抱歉。所以將按照衣服價格的十倍進行退款，算是給大家一個小小的補償，希望這次矛盾不會影響你們對墨染的喜愛。”語輕說完又轉頭看向剛才議論紛紛的人群，高聲喊道，“墨染的服裝全部由國內頂級服裝工廠代工，用的材料向來也是最優質的，我們對質量很有信心，所以準備宣布一項新的售後規則。凡是在墨染購買的服裝隻要在一年之類出現質量問題，全部可以以舊換新。”
語輕這話一出來，先前略有不滿的消費者們瞬間安靜下來，緊接著一樓剛開始傳來了淅淅瀝瀝的掌聲，隨後掌聲越來越大。
不少人趁機拍視頻發起了抖音和朋友圈，又相當於免費幫店裏打了一波廣告。
那三個人拿了十倍的退款，臉上卻絲毫沒有喜悅的神情，其中有個男的，眉宇間甚至還染上了一絲擔憂的神色。
語輕態度十分友好的把他們送出了店門，然後衝旁邊的十一使了個眼色：“跟上，看看他們去了哪些地方，見了哪些人。注意別跟得太近，千萬不要打草驚蛇。”
剛才彼此互相接觸的短短十幾分鍾裏，語輕對這三個人的外形，神態，衣著全都進行了細致入微的觀察。
那三個人的穿著打扮並不高檔，女人穿的是一些中端品牌的成衣，衣服有點略微偏大，就算是購買成衣，如果她是一個對生活有品味和要求的人，肯定也會找裁縫按照自己的身材改良一番。
而另外兩個男人的穿著更是慘不忍睹，完全就是路邊小店裏打折處理的前幾年老款。
幾個人的氣質也不太好，頭揚得比天高，講話粗魯，嗓門賊大，身上還透著一股社會不良少年氣息，怎麽看也不像是會進他們店連買六套衣服的消費者。
這麽看一定是有人眼紅墨染的生意，所以才找了他們來鬧事，企圖在開業第一天就給自己找茬，搞壞墨染的名聲。
另一邊，那三個人走出店門後左拐右拐，拐到了附近的一條小道裏打起了電話：“老板，我們按你說的法子去做了，但是對方並沒有動怒和我們發生爭執，反而還退了十倍的貨款給我們。都說伸手不打笑臉人，在那種情況下我們要是還接著鬧，那就太明顯了。”
如果章節錯誤,點此舉報