442 售樓風波
劉軍和吳天二人急匆匆離開劉家,乘車來到香蜜湖銷售中心。
銷售中心是由原風光村村委會改建而成,這裏主要銷售香蜜湖一期和風光村樓盤。
此時售樓部內外都被人圍的水泄不通,還有人拉著橫幅,揚言說要退房。
劉軍帶著吳天從後門進入售樓大廳,費了半天勁兒才擠到二樓,來到負責人辦公室。
樓盤銷售的負責人是個年近四十的中年女人,頭發挽在耳後,看上去有幾分幹練。
“介紹一下。”
一進辦公室,劉軍就指著中年女人給吳天介紹道:“這是銷售部經理江瑗。”
“江經理你好,我叫吳天,是香蜜湖投資人之一。”吳天主動伸出右手,並做了自我介紹。
江瑗隻是看了吳天一眼,並沒有握手,而是扭頭對劉軍說道:“劉老板,咱們銷售部被購房者圍困,都吵著說要退房。”
“那些人為什麽要退房?”
“下午,有人到處散播謠言,說我們住房有質量問題。”
“是誰散播謠言?”
“這個……”江瑗沉凝了幾秒,才試著猜測道:“我懷疑是金州集團所為,在這些購房者裏麵,有一部分是金州集團員工,這次也是他們帶頭鬧事。”
“又是金州集團。”在知道事情真相後,劉軍捏著拳頭顯得特別氣憤。
沒想到金州集團的人這麽無恥,竟然使這種陰招,想讓他們香蜜湖樓盤滯銷,同時品牌形象也會受損。
“劉老板,現在怎麽辦?”江瑗咬咬牙,一副束手無策的樣子。
“咱們有質量檢驗報告,趕快讓官方幫忙澄清一下。”劉軍想了一下,扭頭對江瑗吩咐道。
“那我現在就去。”江瑗應聲後,就準備離開辦公室。
剛走到門口,就被吳天開口叫住:“江經理,等一下。”
“等什麽?”江瑗停下腳步,扭頭不耐煩的看著吳天。
雖然知道眼前這小子是香蜜湖投資人,但她對這小子依然沒什麽好感,態度自始至終都很冷淡。
“先別急。”吳天笑著安撫了一句,開口分析道:“我覺得銷售部眼下的這點困境,並沒什麽大不了。”
“事情都到了這個地步,還不著急?”江瑗眉毛一豎,冷聲反駁道。
“咳咳!”
劉軍幹咳兩聲,端著架子對江瑗說道:“江經理,小天是香蜜湖投資人,也算你的上司,說話客氣點。”
“是!”
江瑗狠狠瞪了吳天一眼便沒再說話,別看她嘴上沒說,其實心裏對眼前這個毛頭小子很不服氣。
安撫好江瑗,劉軍忍不住向吳天詢問:“小天,你說說,咱們現在該如何是好?”
“既然這些人吵著要退房,那就讓他們退……”
“不行。”吳天話沒說完,再次被江瑗打斷:“如果現在答應退房,不僅會對我們業績造成巨大壓力,對樓盤口碑也會產生知名影響。”
“業績隻是暫時受影響,至於你擔心的口碑,咱們再通過其他方式來提升口碑。”吳天很有耐心的分析道。
“放屁!”
江瑗脾氣很大,直接暴了粗口,“你對房產業根本就是一竅不通、胡說八道……”
“咳咳!”
劉軍猛咳幾聲,這才打斷了江瑗,沉聲嗬斥道:“江經理,怎麽跟小天說話呢?”
“劉老板,我……”
江瑗話沒說完,就被劉軍沉聲打斷:“以後對小天說話客氣點,別再爆粗口。”
“是!”江瑗應聲後,抬頭狠狠瞪了吳天一眼,眼中滿是怨氣。
“小天……”
訓斥完江瑗,劉軍抬頭對吳天說道:“我覺得江經理剛才這話很有道理,如果現在答應退房,對咱們後續的銷售工作會帶來影響。”
“我說過,影響隻是暫時的,隻要咱們的房屋建築質量好,就能經得起考研。”吳天無比自信的說道。
“話雖如此,可是大家的傳言勢必回對樓盤造成影響。”
“如果咱們能拿到工程質量獎,這些傳言會有多大影響?”
“你的意思是說……”
“對。”吳天點點頭,直接打斷了劉軍,“如果劉叔信得過我,就讓我來處理這件事。”
“好!”
稍作沉思後,劉軍最終點點頭:“小天,我相信你,這件事我交給你來處理。”
“謝謝劉叔。”吳天道謝後,扭頭對江瑗吩咐道:“江經理,趕快通知銷售部,開放退房通道,隻要願意退房現在就可以退,返回全部押金。”
“啪!”
江瑗狠狠一巴掌拍在桌子上,大聲駁斥道:“銷售辛辛苦苦賣出了房子,憑什麽你說退就退?”
“房子退了,銷售們的提成和業績一分不少,所有損失都算我的。”
“你說話算話?”
“當然算話。”
“這可是你說的。”一聽這話,江瑗語氣和緩了幾分,咄咄逼人道:“如果按照你的方法,樓盤出現嚴重滯銷,這又怎麽辦?”
“如果樓盤滯銷,我就從銷售手裏買下香蜜湖一期的全部房源。”吳天很大膽的做出了這個承諾。
“空口無憑,那你敢不敢立字為據?”
“當然。”吳天從辦公桌上拿起紙筆,快速在上麵寫下了保證書交給江瑗。
江瑗拿起保證書看了幾眼,嘴角微微一挑:“吳老板,我希望你到時候別賴帳就好。”
“放心,保證不會賴帳。”眼看這女人屈服,吳天才笑著問道:“現在可以答應讓購房者退房吧?”
“哼!”江瑗冷哼了一聲,就拿起桌上座機開始打電話,安排銷售們開啟退房通道。
這就相當於打開了泄洪閥門,一發而不可收拾,所有人都拿著購房合同要求退房。
看著辛辛苦苦簽下的購房合同都要付之一炬,銷售們心裏別提多麽難受。
不到一個小時,幾十套房子全部退訂,光是支付退房金就高達近千萬。
鬧事者們退房過後,銷售部才漸漸安靜下來。
銷售中心平息了風波,然而內部的銷售員們反而躁動起來。
銷售員們都紛紛跑到辦公室,找江瑗詢問情況,問她為什麽要答應退房?
江瑗說完事情真相,所有銷售人員都把矛頭指向吳天,質問他為什麽要退房?退房後銷售員的業績怎麽算?以後大家的損失怎麽辦?