第1470章 我們退出
第1470章 我們退出
「那各位業主,你們的費用倒是交上來啊?」
李華濤皺著眉頭,「一百多塊,都拿得出來吧?
這只是垃圾清運費,這都收不齊呢!再說了,你們這維修基金也早沒了,自己又不願意集資,那這錢從哪裡來?」
「你們滿足不了業主的需求,還好意思收費?
誰給你們的臉啊?」
張大玉調門再次拔高,「你們從政府手裡接過我們小區,你們不管,誰管?」
張大玉燙著頭小捲毛,嘴角上有一顆黑痣,拉著一張馬臉,一看就不是個善茬兒。
如果讓她叼根煙,簡直就是《功夫》里的包租婆的復刻版。
「我們怎麼管?」
李華濤也怒了,「你們小區一共兩百五十戶,全交上垃圾費是三萬八,還不到我一個清潔工一年的人工,你讓我們怎麼管?
我們活該貼錢么?」
「賠錢不賠錢是你們的事兒,但是你們是服務我們的,難道不應該傾聽住戶的心聲么?」
張大玉沒理搶三分,「政府把我們小區交給你們管,就是讓你們來解決問題的,否則要你們幹嘛?」
「說得對!」
業委會成員齊聲大喊。
大家都是一個廠子出來的,就算當年不是工友,也是子弟,從小一起長大,這種時候特別齊心。
李華濤快要暈過去了,物業的工作人員們頭疼得要命。
會議室的門開了。
鼎華物業總經理姜德志走了進來,沈菲菲安靜得跟在他身後,就像是一名秘書。
住戶不認識沈菲菲,可是鼎華物業的員工們都認識。
沈菲菲的八卦,集團內早就傳遍了。
老總的合法妻子,謎之操作之後順利得成了前妻,然後將家族產業併入鼎信,並擔任要職。
高管欄中,掛著沈菲菲的照片呢。
而且,對方也是這季度的巡視員。
李華濤下意識得就要帶著大家起身,但是上司姜德志搖搖頭,雙手下壓,示意他們坐下。
「交給我!」
姜德志拍拍得意部下李華濤的肩膀。
後者長出一口氣。
太難了。
他實在是無力再和張大玉等人糾纏下去了。
從這個角度將,姜德志的出現恰到好處,也是一位領導該出來負責的最佳時機。
「各位業主,這是我們物業公司的大領導,姜德志姜總。」
李華濤向業委會人員介紹。
「姜總,您終於捨得出來了?」
張大玉歪嘴一笑,「你來評評這個理。」
姜德志綳著臉道:「我已經聽了半天了,我認為,我的員工沒說錯什麼。」
鼎華的員工們一個個不自覺得挺直了腰。
物業不好乾,業主成千上萬,訴求五花八門,物業就算是孫猴子也變不出每個人想要的東西,更何況這老機械廠小區連物業基本費用都不交,談何維護?
領導親自力挺,員工們滿肚子的委屈終於有了安放的地方。
「你們是不是物業?
是不是要服務業主?
是不是要讓人民滿意?」
張大玉哐哐哐就砸下三個問句,把大帽子扣了上來。
「我們是物業,我們只服務配合的業主,我們當然要讓人民滿意,但是你代表得了人民么?」
姜德勝針鋒相對。
「別的我不管,反正業主委員會的訴求我們已經說過很多次了,你們既然接了我們小區,而且也收了費用,就得給我們服務,按照我們的想法來干,要不然我們要物業幹嘛,大家說對不對?」
張大玉再次開始煽動業主情緒。
「對!」
「我們的訴求好幾年了,必須解決!」
「政府讓你們來接小區,你們就是這麼糊弄老百姓,糊弄政府?」
「還大集團公司呢,就這個素質?
這個服務意識?」
一時間,嗡嗡哄哄,讓物業工作人員一個個氣往腦門上頂。
太過分了!
這就是明目張胆的道德綁架!
沈菲菲冷靜得看著這一切,心中暗暗搖頭。
這就是所謂的「基層」,千奇百怪的人和事出現在面前,你都來不及驚訝,就要努力得去解決一個又一個問題。
從前沈菲菲從來不需要面對這種場面,家裡有父親和哥哥撐著,單位上有王輝依靠著。
她可以十指不沾陽春水,笑看風雲淡。
現在不行。
她是鼎信內部的巡視員,擁有實權,必須幫助下屬部門解決問題。
小公主沈菲菲,終於要獨立面對她責任範圍內的事兒了。
「姜總,我來和他們談吧。」
沈菲菲忽然出聲。
「你又是誰?」
張大玉眉頭一皺。
「我叫沈菲菲,是專門來處理這件事的。」
沈菲菲淡然道。
這一刻,她在刻意模仿記憶中王輝的作態。
似乎這樣,就可以讓她勝券在握。
姜德志正色道:「沈菲菲女士,是我們鼎華物業公司的上級公司鼎信集團的副總。」
巡視員,都是副總。
一聽是大官,張大玉眼前一亮。
好,直接跟大官糾纏,比和這些小嘍羅嘰歪要強。
「既然你是副總,那這事兒你怎麼解決吧?」
張大玉雙手胸前一抱,一副「我可不好惹」的架勢。
物業的員工們也都豎起了耳朵。
這是他們第一次距離八卦對象這麼近。
傳說中,沈菲菲可是個愚蠢的女人,如果不是沈家產業併入鼎信,她斷然不可能成為集團高管,而現在,他們倒要看看這個沈菲菲是不是真的花瓶。
眾人心中,竟然有種看戲的感覺。
「這個問題的根子,在於你們這些業主。」
沈菲菲也不再退讓,直入主題,「物業是被業主委託幫忙管理小區,替業主解決問題。
您不交錢,還要我們提供全方位的服務,那不可能!您聲音是很大,但不是誰聲音大誰就有理。」
「你別管什麼理不理的,我們這要求已經兩年了,你們就是不給落實,這就是你們的不對。」
張大玉一拍桌子。
「是的……仔細想想,您說的確實很對!」
沈菲菲淡淡一笑,「物業要替業主解決問題,不解決問題的不是合格的物業。」
「這還像句人話。」
張大玉等業委會成員笑了起來。
看來這個大官也不怎麼樣嘛,一擠兌就馬上認慫了。
而物業公司的員工們,除了知道內情的姜德志,其餘人都愣住了。
沈菲菲這是站在業主一邊了?
「既然鼎華物業工作不合格,無法擔負老機械廠小區的物業工作,那麼我代表鼎信集團,給大家一個交代……」沈菲菲朝門口望去,然後拍拍手,「進來。」
三名定華物業的財會人員抱著筆記本推門而入。
沈菲菲看著滿頭霧水的業主和同樣愣怔的下屬員工,淡淡一笑:「接下來,我們將按照歷年交費記錄,全額退還本小區居民費用,然後鼎華公司退出本小區物業管理。」