第556章 巨震

  事情發生在四海集團。


  因為我被停職，加上春節前受傷住院，出院后又一直外出搞調研，和集團的人很少接觸，和我接觸多點的麥蘇又一直沒有告訴我。


  原來，從春節開始，集團下屬的幾家高級大酒店生意突然就出現了巨量的震蕩，大小老客戶幾乎都絕了跡，不管是會議活動客戶還是住客，都不來了，一直持續到現在，接近一個月了。


  短時間內客戶的急劇下降，造成了集團酒店板塊收入的銳減，同比下降了百分之八十，給集團的整體效益帶來了巨大的衝擊。麥蘇和肖峰迴來之後，這種下滑態勢仍在繼續，幾家大酒店的經營基本陷入了停滯狀態。


  而這一切，麥蘇沒有和我有任何提起，我竟然也一直沒有覺察到，直到我從老家回來，從葉梅口裡才知道，而更具體的情況，葉梅是聽藍果說的。


  聽到這些，我很吃驚，作為旅遊城市，春節期間海州的酒店經營應該是在旺季，怎麼四海下屬的酒店出現這種狀況呢？


  「這到底是怎麼回事？」我問葉梅。


  葉梅搖搖頭：「具體為什麼，我也搞不清楚，不過，我聽說過完年後，董事長就覺察到這情況了，一直在不動聲色觀察著，肖總也在暗地調查這事，只是沒有對外聲張。」


  「酒店是四海集團的支柱產業，遭受這麼大的震蕩，損失是十分大的。」我說。


  「是的，已經持續了一個月了，再這樣下去，後果不堪設想，甚至會波及集團的其他版塊，會導致集團整體經營……」葉梅憂慮地說。


  我不由感到十分焦慮，出了這麼大的事情，麥蘇真沉得住氣，竟然在我面前絲毫沒有提起，就像沒有這回事一樣。


  正和葉梅談這事，藍果回來了。


  我就問藍果：「那些流失的老客戶大客戶，為啥都不來了？查出原因沒有？」


  藍果沉默了片刻，說：「肖總和董事長經過暗中觀察和調查，找到原因了。」


  「什麼原因？」我說。


  藍果又沉默了，半天緩緩地說：「那些客戶，都去了榮氏集團的酒店……」


  「什麼？」我愣了一下，「都去了榮氏？」


  「是的，榮氏出台了優惠政策，主動和他們取得了聯繫，只要他們到榮氏的酒店去，統統都是五折優惠。現在，榮氏下屬的酒店，每天都是爆滿，生意十分興旺……」藍果說。


  「這麼說，是榮氏搶去了四海的客戶？」葉梅說。


  「嗯，是的，一夜之間，四海的優質老客戶都成了榮氏的新客戶。」藍果點點頭。


  「為什麼會出現這種情況？我們的這些老客戶，榮氏是怎麼知道聯繫上的？這可不是一家兩家客戶，而是成百上千！」葉梅還是有些不解。


  我盯住藍果，不說話。


  藍果看看我，又看看葉梅：「肖總已經查出客戶流失的原因了……是我們內部的客戶數據系統被竊密……」


  「啊——」我和葉梅都失聲叫起來。


  客戶數據系統泄密，這是十分嚴重的事件，客戶數據是高度的商業機密，數據一旦泄密，會將自己客戶的底細全部曝光，會讓競爭對手如魚得水。


  「數據系統是怎麼泄密的？」我問藍果。


  「有兩個可能，一個是集團數據系統遭受黑客入侵，另一個可能，是集團內部有內鬼……從目前數據泄露的內容和方式來看，從集團數據系統的運作情況來看，后一種可能性大！」藍果說。


  「這就是說，是集團內部有人竊取了客戶數據，然後交給了榮氏……」葉梅說。


  「很有這種可能。」藍果說。


  「董事長知道這事了不？」我問藍果。


  「肖總和董事長下午剛彙報了，她應該是知道了。」藍果說。


  「那麼，肖峰查到內鬼是誰了嗎？」我問藍果。


  藍果搖搖頭，遲疑了一下，說：「現在只能確定是后一種可能，至於到底是什麼人竊取的客戶數據，目前還不得而知。不過，肖總正在暗中進行調查……」


  「這也太可怕了，集團內部有內鬼，如果不查出來，以後還會有更大的損失，無論如何要找到的。」葉梅說。


  「是的，董事長和肖總都會很重視這事，查出內鬼，是目前的當務之急。」藍果回答說。


  現在很明顯了，集團內部的內鬼竊取了集團統計中心的客戶數據，然後交給了榮氏集團，然後榮氏集團就按照名單一個個和四海的老客戶聯繫，許諾以巨大的優惠政策，吸引他們到四海的酒店去消費。


  這些老客戶是四海辛辛苦苦培養積攢下來的，一夜之間，都被榮氏挖走了，榮氏不費吹灰之力就成了大贏家。


  我這時突然想到過年那天榮老爺子詭異的神情，顯然，那時他就胸有成竹了，那時他就開始策劃對四海的一場犀利的攻擊戰了。


  而這現在只是個開始，後期的老客戶都會源源不斷到榮氏去，而不會再來四海。


  榮氏這麼做，一來是沉重打擊四海的酒店經營，二來酒店業的利潤是很大的，即使五折，他們一樣有利潤可圖，而不會虧本。春節之後是淡季，房間和會議室空著也是空著，五折同樣可以賺錢。


  榮氏這一招是十分狠的，直接給了四海沉重一擊。


  那麼，到底榮氏是如何操作這事的呢？集團內部的內鬼到底又是什麼人呢？集團統計中心管理很嚴格，能進入那裡，普通員工是做不到的。


  藍果又說：「其實這段時間，肖總和董事長一方面在暗中觀察事情的走向，一面在不動聲色調查事情的真相，同時，也在積極考慮挽救之策……」


  麥蘇和肖峰真夠沉得住氣的，集團內部出了這麼大的事情，他們竟然能做到毫不聲張。


  當然，這事是捂不住的，遲早大家都會知道。


  從葉梅那裡回到宿舍，我躺在床上抽煙，邊尋思著這事。


  這事似乎很蹊蹺，又很詭異，榮氏到底是通過什麼內鬼搞到了四海的商業機密呢？這個內鬼又得到了什麼好處呢？


  突然，我的腦子裡猛地閃出一個人的影子。


  一個激靈，我猛地從床上坐起來。