第040章 自我解壓

  麥蘇的這身打扮和儒雅高貴的氣質,讓我心裡不由一顫。


  看到我不停地看她,麥蘇狠狠瞪了我一眼。


  一看麥蘇瞪我,我忙轉移目光,不敢看了。


  然後麥蘇對麥萍說:「阿萍,你們在開會?」


  「沒有,哎,姐,我給你說,這位就是楚天……」麥萍指了指我,然後繼續說,「前幾天我不是把他開除了嗎,可是隨即我發覺發生了誤會,事情不是我原來想象的那樣,我呢,於是知錯就改,立即糾錯,又把楚天召回來了,剛在全體人員面前給楚天道了歉,還給楚天發了五千的委屈獎。」


  麥萍忙著在麥蘇面前為自己抹粉。


  聽麥萍這麼說,麥蘇不由看了一眼我,然後點點頭,對麥萍說:「那就好,知道錯了能改正,這正顯出一個管理者寬大的胸懷和氣度,一個真正的管理者,就要這樣。」


  「阿萍做事越來越成熟穩重了。」肖峰附和了一句。


  得到麥蘇和肖峰的誇獎,麥萍心裡美得很,對麥蘇說:「其實啊,這也是姐培養的結果,那天在家裡吃飯,你不是說我在楚天這事上做的有些魯莽太缺乏考慮了嗎,你這麼一說,回來我就開始慎重重新考慮了,嘿嘿……」


  一聽麥萍這話,我又忍不住看著麥蘇,原來麥萍開除我麥蘇還為我鳴了不平。


  這讓我心裡又幾分意外和感動,對麥蘇不由高看了一眼。


  看我又在打量她,麥蘇又狠狠瞪了我一眼。


  一看麥蘇又在瞪我,我忙低下頭,眼睛餘光卻在掃描著麥蘇那誘人的黑絲襪小腿,太性感了,真想去摸一把。


  麥蘇要是知道我這會的心思,估計肺都氣炸了。


  然後麥萍問麥蘇:「姐,不打招呼就來,啥指示啊?」


  肖峰代替麥蘇回答:「阿萍,我和董事長今天是抽空下來調研的,沒有專門的選題,就是隨便走,隨便看,隨便聽,下來摸摸基層的情況。」


  「哦,領導深入基層搞調研,歡迎歡迎,那麼,你們要怎麼調研呢?」麥萍說。


  「座談吧,開個座談會,找一個公司高級管理人員,再找個中層管理人員,再找個普通員工,隨便問幾個問題,聽聽他們的想法,了解下他們的動態。」肖峰說。


  一聽這話麥萍就樂了,一指海霞林志雄和我:「你要的人齊了,這三位就是三個典型代表。」


  肖峰點點頭:「哦,呵呵,正巧啊,不過志雄是我表弟,我比較了解了,中層管理人員再換一個吧。」


  麥萍想了想:「行,叫導遊部總監童欣來吧。」


  麥蘇和肖峰點點頭。


  換掉林志雄,不知肖峰是出於什麼考慮。


  林志雄臉上有些失望的神色,怏怏出去。


  接著,導遊部總監童欣進來了,一進門就禮貌地沖麥蘇和肖峰鞠躬致意:「麥董事長好,肖總裁好。」


  童欣,27、8歲的樣子,面容姣好,身材苗條,導遊出身,社交能力強,一看就是很機靈的那種女人。


  座談在麥萍辦公室進行。


  肖峰先問海霞一個問題:「海總,作為四海旅行社的副總經理,你工作中最深的體會是什麼?」


  海霞回答:「擔任副總經理以來,我在工作上得到了麥總的大力支持和信任,也得到了各部門總監的全力配合,我的體會是,做好一名副總,最關鍵的是搞好協調和管理……」


  海霞結合自己的工作實踐侃侃而談,肖峰和麥蘇邊聽邊點頭,麥蘇還不時在本子上記著什麼。


  然後肖峰問了童欣一個問題:「童總監,作為導遊部總監,你認為一個優秀的導遊的出路在哪裡?」


  童欣微微一笑,然後從容回答:「一個優秀的導遊,不是能賺多少回扣,而應該是某一領域的專家,腦子裡存儲著各種豐富的知識和經驗。導遊的作用遠遠不是舉著小旗幟帶領遊客出遊,遊客至上、愛崗敬業、服務精湛的導遊隊伍本身就是旅遊中一道美麗的風景。導遊一向被稱作是旅遊業的靈魂和旅遊業最具代表性的工作人員,旅遊業的健康發展離不開導遊,高品質的旅遊需要高品質的導遊……」


  童欣的回答同樣很精彩,肖峰和麥蘇帶著讚賞的目光看著她。


  輪到我了,看著肖峰犀利的目光,看著麥蘇那睿智而又帶有憎惡的眼神,我心裡突然有些緊張起來。


  肖峰說話了:「楚天同志,我之前聽旅行社業務部總監林志雄和我提起過你,早有印象,今天是第一次見到,聽林總監說,在他的親自指導下,你雖然來的時間不長,但是很能幹,業務做的很出色……」


  我不相信林志雄會在肖峰面前說自己好話,但肖峰既然這麼說,我也不能無動於衷,於是說:「我是新手,旅遊行業的菜鳥,都是林總監領導的好,才會有這一點成績。」


  說完這話,我心裡突然不緊張了,面前的兩個高層,一個是林志雄的表哥,雖然是集團高層,但說話的層次看起來也不過如此,他剛才那番話,分明不是說給我一個人聽的,明顯帶有在麥蘇面前為自己表弟抹粉的意圖。而另一個麥蘇,即使是集團老大又怎麼樣,即使現在高高在上又怎麼樣?在西塘那一晚還不是差點被我剝光?


  想到這裡,我開始變得放鬆了。


  肖峰似乎對我的回答很滿意,點點頭,繼續說:「那麼,作為一個新手,你對自己做所的旅遊業務,有什麼樣的認識?」


  我回答:「我在來四海旅行社之前,做的並不是旅遊行業,雖然我大學學的是旅遊專業,也有導遊證,但我大學畢業后並沒有真正接觸過旅遊行業,但我內心裡一直很喜歡做旅遊……


  來到四海旅行社,麥總對我很親切,海總對我很支持,林總監對我很關照,有他們的這些溫暖,我開始一步步將自己以前學到的知識和實踐結合起來。從這段時間的實踐中,我有一些體會……」


  麥蘇眉頭微微皺著,注視著我。


  我看也不看一眼麥蘇,腦子飛速轉悠著,嘴巴不停講述著:我認為,業務是從商業的競爭中學出來,一點一滴總結出來的,而不是能夠從書籍中學出來的。在市場上,我見過很多的關於溝通銷售、營銷之類的書籍,我曾經購買過這些書籍,讀完這些書籍,我感覺如果你完全按照書籍上所寫的那樣去做業務,你不一定成功!但是我不否認,從這些書籍中,我學到了一些知識,增長了自己的見識。但是這些書籍,只能讓我作為參考,我不能按照書籍中去做……」


  「為什麼?」麥蘇忍不住插了一句話。

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