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海珠凝神看著我。
我笑了下,繼續說:「做老闆,很多時候就需要這樣一種置身事外的藝術。如果你手下的兩個部門經理為了工作發生了爭執,你已經明顯感到其中一個是對的,而另一個是錯的,現在他們就在你的對面,要求你判定誰對誰錯,你該怎麼辦?其實一個精明的老闆在這時候不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發生的爭執,而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對錯,他們都是非常出色的人才。當面說一個員工的不是,不但會極大地挫傷他的積極性,讓他在競爭對手面前抬不起頭,甚至很可能你會因此失去一個得力助手,而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂,也不利於你的管理……這時老闆就需要假裝不知道此事,不去正面引發矛盾,與此同時開展一些以團結為主體的活動或者拓展訓練,特意安排幾個讓這兩個部門經理在一起參與的項目,通過遊戲的方式來緩和矛盾,然後讓整體的團結氛圍來消滅個人的小矛盾……」
海珠心悅誠服地點點頭:「嗯……對!」
我接著說:「還有一點,這一點,我從秋桐身上感受地最為深刻……那就是,老闆做人,不做事!」
海珠看著我:「從秋桐身上?」
「是的!」我說:「她這一點做得非常棒,起碼比我以前做得好多了……」
海珠說:「說來聽聽……怎麼就做人不做事了……」
聽我提起了秋桐,海珠的神情似乎有些不大自然,但是表現也還算是正常。
我說:「說到這,我就先談談『無為』這個詞。『無為』出自老子《道德經》。他認為『人法地,地法天,天法道,道法自然』,意思是說,事物的最根本規律就是自然,即自然而然、本然。既然這樣,那麼對待事物就應該順其自然,讓事物按照自身的必然性去發展,不對它橫加干涉,不去影響事物的自然進程。當然,老子說的『無為』不是無所作為,而是不隨意而為,不違道而為……當然,任何一個公司,所有機制都是在指導員工向好的方向進步的,員工彼此之間也會因為業績的不同而彼此較勁、競爭,這時候的激勵就要順勢而為……比如,秋桐她從來不批評業績差的員工,相反,她會選擇業績最好的員工來表揚,「某某某,這個月工作完成的很突出啊,不過,我對你哪都滿意,就是有一點,別太拚命了,早點回家陪陪老婆孩子……」
「哦……呵呵……」海珠笑了起來,接著又點點頭。
「我和秋桐在私下交流時,她的一個觀點我很贊同,現在我和你一起分享……」我對海珠說:「秋桐說過一句話,具體問題管理者根本沒必要去指出,這裡有好的標杆,你只要順勢點一下,大家就都明白該向誰學習,也知道該怎麼幹了。相反,如果違反規律,而去批評指責那些業績較差的業務員,這樣你不僅給他們帶來反面的壓力,更讓業績好的員工覺得岌岌可危……」
海珠點點頭:「嗯……秋姐確實是有水平,我要向她好好學習……」
「三人行必有我師,其實,在我們周圍,不管是比我們強的還是比我們差的,他們身上都有值得我們學習的地方,就看你用什麼樣的眼光去看一個人……」我說:「很多老闆的腦袋上都會有自己欣賞的格言名句,出現最多的是『難得糊塗』,但掛鄭板橋這幅字不代表他真的明白什麼叫糊塗,相反,很多老闆嘴裡念叨著『難得糊塗』,心卻比針還要細。計較業務員出差有沒有住超過150元的賓館,計較業務員借公款下了頓館子……對於一個公司來說,組織這個團隊的人員有老闆、部門經理和員工三部分。三部分各司其職,老闆的工作是做人,經理是做事,員工是做技。細枝末節的問題應該由經理來指揮、監管,而不是老闆,老闆要完成的任務是讓員工信服,並樂意跟著你做事情……」
「你的意思是說,做一個明智的老闆,要懂得權力下放,是不是?」海珠邊想邊說。
「對,你理解的很正確……」我笑了:「員工即使犯了錯,該去批評指正的也不是老闆,而是中間的部門經理。所以,老闆需要把自己的角色隱藏起來,把頭抬起來,徹底把自己變成局外人,只有當大腦能夠脫離繁瑣勞動的時候,這樣的團隊才算是走上了良性發展的道路。換句話說,權力下放也是『無』的一個要求,這個工作暗含的意思是信任,只有老闆信任經理,下放權力,部門經理才能信任員工,下放關心,進而員工才能信任老闆,奉獻責任心……從親歷親為的一把手變成第三者,無疑是需要勇氣和魄力的,但也只有這樣才能讓部門經理的『權』和老闆的『威』真正體現出來,成為凝系團隊的精神力量……」
海珠專註地聽著,不停點頭,忽而問我:「這一點,也是你從秋姐那裡得到的啟發?」
「一部分是,另一部分是我以前做老闆時候得失的總結,」我說:「我在發行公司這一年多,印象最深刻的是秋桐『放下架子』的管理方法……」
「放下架子?」海珠似懂非懂地看著我:「如何解釋?」
我笑笑說:「這個方法的意思是說老闆要姿態放低,權力下放,如果可以的話,甚至可以把自己置身事外。說到底,其實就是在講一個「無為而治」的道理,作為老闆,要『無為無不為』,『無為』是指不做損害團隊穩定和影響進步的事情,不參與團隊工作和各部門職權的實施,不正面去給員工施加壓力,不影響團隊積極向上的氛圍;而』無不為『是指老闆要做自己應該做的事情:指明方向、鼓勵團隊、權力下放……在這一點上,秋桐可以說是做的無可挑剔……」
海珠認真地聽著,若有所思。
我接著說:「說到這裡,我就需要對前面的『權』和『威』做一個新的解釋:『權』是指部門經理是否真正擁有權力,能夠暢通的行使手中權力;而『威』是指,老闆是否放下了架子,讓人信任、信服,乃至忽略了他的地位…… 最後說一句,關係是一個相互的東西。要想讓員工尊重並認可你,首先你要學會尊重他們,輕拍一下肩膀的鼓勵,或者一句『你好,辛苦了』,都會讓大家心裡感覺到溫暖。『難得糊塗』心裡明白就好,可以摘下來了,『養士如飼鷹』這樣的話更應該扔進爐里燒掉……阿珠,永遠記住一句話:老闆對下屬一分好,下屬會給老闆十分的回報……」
海珠神情嚴肅地聽著,點點頭,沉思了半天……
忽然,海珠看著我說了一句:「這就是你不願意離開發行公司的原因?是因為秋桐對你很好,所以你不想離開的,是嗎?」
我的心一抖,努力笑了下:「阿珠,剛才不是說了,這個問題不要再提起,好嗎?」
海珠的眼皮顫了兩下,接著也努力一笑:「對不起,我忘記了……」
海珠的神色和聲音有些失落,還隱隱有些不安……
看著海珠的神色,我的心裡有些疼,也隱隱不安起來,我忽然想到了冬兒的直覺,難道,海珠也直覺到了什麼?
我再次感覺,女人的直覺真是可怕!
「哥,時候不早了,睡吧……」海珠柔聲道,關了燈,躺下。
躺在床上,我毫無困意,睜大眼睛看著眼前無邊無際的黑夜,內心陷入難言的糾葛……
第二天,上班。
短短几天時間,新採購的20輛發行車輛已經全部到位,手續也全部辦齊。秋桐的辦事效率夠高的。
我和曹騰兩個業務部的物流配送工作也全面啟動,所有人馬一起開動,我親手策劃的大小物流配送工作緊張而有序地開展起來,正式拉開了帷幕。
我一上班就開始忙,一直忙到下午5點,才算喘了口氣。
我抽空在洲際大酒店預定了一個單間,今晚要給肖竹踐行,我通知了海峰雲朵和海珠,肖竹那邊海珠負責通知。
然後,我通知了皇者,讓他告訴小親茹,今晚和我一起吃頓飯,同時和海珠見個面,明天就可以正式上班。
皇者很高興,一個勁兒說今晚他要請客,我婉拒,同時告訴他今晚他不能參加酒場,皇者乾笑了兩聲,答應下來。
做完這些,我走進了秋桐的辦公室,秋桐正在接電話。
我站在那裡,等她打完電話,然後告訴了她今晚我要給肖竹踐行的事情 ,同時告訴了她吃飯的時間地點以及參加的人員範圍,請她參加。
秋桐點點頭,然後說:「其實,本來,我今晚是要打算安排的……要不,今晚還是我請吧……」
「不,我請!」我不容置疑地說。
秋桐看了看我,沉思了下,點點頭:「好,那我就成全你!」
「謝謝領導的成全!」我皮笑肉不笑地說。
「貧嘴!」秋桐說了一句,然後說:「那個上次我給你說的全體發行員培訓的事情,我給孫總打了個報告,他已經批准了,時間定在後天下午,正好發行員上午送完報紙,下午也有時間……」
我點點頭:「好的!」
「易老師,準備好了嗎?」秋桐笑著:「到時候,你可是主講……」
我笑笑:「保證不給秋大人丟臉就是!」
「呵呵……謝謝易老師……」秋桐略帶憔悴的臉上露出幾分笑容,看得出,她昨晚一定是沒有休息好。
我本來想問下昨晚李順回去的情況,看到秋桐疲倦的神色,沒有問。
「秋桐,這幾天,是非常時期,你要注意自己的身體,」我斟酌著說:「有些事,你是無能為力的,操心多了也沒用……」
秋桐敏敏嘴唇,點點頭:「嗯……你……你也要注意自己,我擔心,這事會不會牽扯到你……」
我笑了笑:「呵呵……你放心我就是,我沒事的!」
秋桐沒有笑,看著我:「還有,海珠今天正式接受肖竹的公司,她第一次接手這麼一大攤子,可能開始會有些不適應,你要多指導關注好她……還要關心好她的身體,別累壞了……」
我點點頭:「嗯……好!」
「海珠那邊,我會抽空專門去看她的,有什麼需要我出力的,我會努力去做的!」秋桐說。
我聞聽,大喜:「那是再好不過,她現在最需要的,就是你這樣的高手去指導幫助!」
秋桐看著我:「諷刺我是不是?有你在,我算什麼高手?」
我說:「要說做具體的營銷,我是比較有把握,但是,做綜合的管理,我比你差遠了……這方面,你的確是高手,我必須要向你學習,不光我,海珠也是同樣……海珠目前最需要的,莫過於綜合管理方面的具體指導……昨晚我給她灌輸了一些理論上的東西,其實,也是從你這裡得到的啟示……」
我說的是心裡話。
秋桐笑了下:「或許你說的是真的,但是,最終,很快,你會在各方面都超過我,這是必然的趨勢……所以,最終,我還得叫你易老師……」
聽了秋桐的話,我覺得很開心,不由笑了:「現在,我是有超越你的決心和勇氣,我要從你身上取長補短,把你的好東西都學到手,然後,全面超越你!」說著,我揮舞了一下拳頭。
秋桐開心地笑了:「那是最好不過,我相信你有這個能力,我期待著這一天!」
我又呵呵笑了。
秋桐看著我,半天說:「易大俠,似乎,你要開始雄心萬丈開始崛起了……」
我一怔,看著秋桐:「何意如此說?」
秋桐抿嘴一笑:「細微之處的感覺……我告訴你,女人都是有直覺的,女人的直覺比男人敏感,我已經感覺到了……」
說完這話,秋桐的神情似乎又有些恍惚,帶著迷惘的目光怔怔看著我,微微皺起了眉頭,似乎在想著什麼……
我的心一顫,又是女人的直覺,女人的直覺確實可怕!
我看著秋桐,脫口而出:「那麼,關於我,關於我們,你還直覺到了什麼?」
話一出口,我突然有些後悔,覺得自己這話說得似乎不合時宜。
秋桐的神色微微一變,神情變得有些不自然,接著勉強笑了下:「關於我們,我……我……沒有直覺到什麼……只不過,關於你,我還有個直覺……只是怕說出來你不高興!」
「但說無妨!」
「我覺得你的智商很高,比一般人都高……」秋桐說:「但是,你的情商,我似乎不敢恭維……」
「哦……」我聽了秋桐的話,既高興又有些不服氣:「為什麼這麼說呢?」
「沒有為什麼,感覺而已,直覺呢!」秋桐笑呵呵地說:「有些東西,或許你自己是感覺不出的,但是,旁觀者清……」
我懵懂地點了點頭:「哦……是這樣…….」
秋桐說我情商低,這句話我思索了很久,也沒想出個所以然,我不知道秋桐為何這麼說我。
晚上6點,在洲際大酒店餐廳的豪華單間里,我設宴為肖竹送行。
大家很快都到了,只有小親茹還沒到。
大家在談話,我出來,給皇者發了個簡訊,皇者很快回復,說他剛問了小親茹,她打了計程車,馬上就到。
我有些不放心,於是到酒店大堂門口等小親茹。
很快,一輛計程車停在大堂門口,下車的是小親茹。
我一眼看出,開車的是喬裝打扮的四哥。
小親茹下了車和我打招呼,我邊招呼邊看著四哥,四哥沖我微微一笑,發動車子,走了。
我和小親茹一起轉身往裡走,剛轉過身,我眼尖,突然看到伍德和幾個人正有說有笑從電梯間里出來,正沖大堂門口走來——
我一愣,媽的,怎麼這麼巧,怎麼伍德突然出現在這裡。
這一刻,我很想操伍德的大爺,不知他有沒有大爺!
和伍德在一起的人,沒有皇者,看來,皇者也不知道伍德此時的行蹤,不然,他一定會提前給我招呼。
眼看伍德他們幾個越來越近,伍德正扭頭和那幾個人說笑著,似乎還沒有看到我和小親茹。
而小親茹此刻也看到了伍德,臉色頓時一變,有些驚惶。伍德對她有所圖謀的事情,看來她也是知道的了。
怎麼辦?我的腦子急速旋轉著,急中生智,突然一把拉住小親茹,猛地往我懷裡一帶,接著一個轉身,抱起小親茹,身體急速移動到了大堂門口一棵大盆景的後面陰暗處,背對外面,緊緊摟住小親茹的身體,同時在小親茹耳邊低聲說了一句:「不要說話!」
小親茹很聰明,頓時明白了我的意思,一動不動被我抱著,我低頭抵住小親茹的腦袋,我們看起來像是一對正在親熱的戀人……
我豎起耳朵緊張地聽著背後的動靜。