第一百零六章:
四天後。
霍安兮化了個淡妝,穿著三寸的細高跟,白襯衣配黑色高腰闊腿褲,外面是一件卡其色的風衣,配上黑色的鏈條包,然後走進了『大榮城』。
前兩天就有自稱是店總經理秘書的人聯繫了霍安兮,聽聲音是個聲音輕快的幹練職場女性,她說她叫元圓。
霍安兮剛剛進門,元圓就一眼認出了她,掛著職業性的淺笑,迎上來,「霍總你好,我是之前跟你通過電話的元圓,以後有什麼事情霍總都可以通知我。」
霍安兮不著痕迹打量了下這個穿著職業套裙的秘書,大約二十五六的年紀,她亦掛著淺淡的笑容,道:「帶我去辦公室吧,各部門負責人知道我今天任職嗎?」
元圓一邊給霍安兮引路,一邊答道:「辦公室已經幫霍總整理好了,商場的一些情況也整理好文件擱置在霍總辦公桌上了,各部門負責人一個星期前就接到了通知。」
霍安兮滿意的笑了笑,沉聲道:「那就好,你一會通知下各部門的負責人,下午兩點我想開個會,文件總結的再精確,也不如真人彙報來的生動。」
元圓愣怔了一下,她當秘書也有好幾年,也了解過霍安兮的背景,原本像霍安兮這樣年紀輕輕的千金大小姐,來這裡任職無非就是體驗加鍍金,讓日後的簡歷背景看起來豐富一些,而且從她看見霍安兮的第一眼,覺得她身材高挑,容貌出眾,笑起來溫柔無害,沒想到竟然如此的雷厲風行。
「元圓?」久久沒有聽到她的答覆,霍安兮又出聲喚了聲。
元圓伸手幫霍安兮按好電梯,「好的,我把霍總帶到辦公室熟悉一下情況,馬上就去通知各部門負責人。」
霍安兮滿意的點頭,「辛苦了。」
「應該的。」
店總經理的辦公室設在該商場的十二樓,坐電梯一路上去的時候,霍安兮特意每個樓層都按停了一下,瞥了一眼其他樓層的辦公情況,而這一看霍安兮發現,對比之前在A市的城南『大榮城』的工作人員的數量而言,這家『大榮城』商場的工作人員要少很多。
「為什麼人這麼少?」
元圓為難的答道:「年底離職的人很多,再加上商場的人流量不大,對人員需求量也不高。」
霍安兮點了點頭,這又會形成一個惡性循環,商場收益不好,通過減少員工確實能減輕財政負擔,可這也必然導致人才的流失,讓商場的形勢越發的低迷。
一整個上午霍安兮都在辦公室看資料以及整理下午開會的內容,而當元圓把下午要開會的消息傳達下去,整個『大榮城』頓時都對這位新上任的店總經理議論紛紛。
大部分人持觀望狀態,而有些八卦的人早就討論開了,但說來說去也無非就是那麼幾句。
「聽說新來的霍總才二十一歲,長得漂亮,剛從美國留學回來,又是霍董的獨生女,來我們這肯定只是體驗生活,沒過幾個月就調到總部去了。」
「這似乎是『大榮城』史上最年輕的店總經理了吧?果然有背景就是不一樣啊,我們可千萬不要得罪她,估計這霍總對於工作也不會有什麼想法,應該是來玩票的。」
「誒,你們難道不知道之前A市發生的事情?我們這位霍總,可不是什麼普通的千金大小姐,之前A市城南『大榮城』出現了一次危機公關,霍總處理的十分好,你們沒看採訪嗎?對了,A市上個月新開的『大榮城』也是霍總負責招商的,招到了『CN』影院,現在那邊的數據特別好,可以說是A市最火的商場了,我們霍總,肯定是有能力的。」
而收到開會通知的各個部門負責人,摸不準這位新上任的霍總的脾氣,有人開始小心翼翼的準備下午的報告內容,也有人輕視,覺得一個二十來歲的女孩子曉得開個什麼會,隨便準備準備就敷衍過去了。
很快就到了下午兩點。
會議室。
並不同於往常那些店總經理開會一般是踩點進入會議室,霍安兮早早的就在會議室坐等各位負責人了。
一點四十開始,各部門負責人陸陸續續的進入會議室,每個人初初見到這個年齡比自己小很多的面孔心裡都一陣唏噓,然後客氣的問好,道一聲『霍總』然後開始介紹自己。
霍安兮都禮貌的同他們交談幾句,將他們本人和資料上的照片對上號。
兩點整,霍安兮低頭看了眼手腕上的表,然後將側坐的椅子轉正,揚唇笑道:「大家好,我是霍安兮,很高興見到各位,時間到了,我們開始吧。」
「等一下。」有個三十五六的中年男子揚聲道,「市場部的楊總還沒到,霍總要不再等等?」
霍安兮眯眸,面上依舊是不咸不淡的笑容,也不答這位男子的話,朝身旁站著的元圓問道:「元秘書,開會的時間地點你通知楊總了嗎?」
元圓點頭,「通知了。」
「那你有收到楊總請假的通知嗎?」
「並沒有,楊總可能一會就來了。」
「噢。」霍安兮意味深長的應了聲,「你去告訴楊總,他今天不用來了,散會後我會去找他單獨聊聊。」
在場的各位負責人皆是一驚,雖然霍安兮面上是淺淡的笑容,可她那語氣卻森冷滲人。
看樣子,這個新來的店總經理不好惹啊。
霍安兮繼續面向眾人,笑道:「我不知道上一任店總開會是什麼情形,但我這個人不太喜歡別人遲到,楊總應該是有什麼事情耽擱了吧,以後開會,我希望大家都權衡好時間,我不會因為一個人而耽誤眾人的時間。」
各位負責人連聲應道:「好、好的……」
霍安兮這才側頭看向剛剛出聲的招商部負責人,輕聲道:「張總,現在會議可以開始了嗎?」
張總的額頭上已滲出一層薄薄的汗,連連點頭,「可、可以,霍總請……」
其實最開始霍安兮並不想給這些人這樣重的壓迫感,可是當她了解了這所『大榮城』的情況后,覺得平日近人的管理方式起不到任何作用,這座商場因為數據不好,人員常常變動,員工的工作狀態也十分的懶散,再加上她年紀太輕,如果一開始就平日近人,只怕這些『老油條』們會看輕她,從而不把她當一回事。
下馬威是需要的。
果然,會議前這段短暫的插曲,讓在座的所有部門負責人都收起了幾分鐘前懶散的態度,一個個正襟危坐,準備接受霍安兮的發問。
霍安兮翻開面前的文件夾,道:「你們呈上來的資料都太過表面,我希望你們可以再總結下商場目前的狀況,順便提下解決的方案,就由營運部的負責人王總開始吧。」
被點名的王總立刻站起身來,理了理正裝的衣擺,開始彙報。
霍安兮聽得很認真,並未出聲打擾,只是頻頻點頭。
營運部出現的問題很簡單,商場收益不好,撤場的商戶很多,整個商場的空鋪很多,其實這一點程度上減少了運營的壓力,但從另一個方面來說又增大了營運的壓力,因為還留在商場的那些商戶,將生意不好的原因大部分怪在了商場頭上,自然也就不會像剛開業那般配合商場的工作,配合營運部對商場的管理。
而營運部覺得這些都是招商部的原因,如果招商部的人能夠招到商戶,現有的商戶就不會如此不配合商場的運營。
招商部當然不服,可霍安兮沒有給招商部張總當場反駁的機會。
霍安兮耐心的聽完,並不急著點評王總方案的好壞,而是將目光落在招商部的負責人身上,「張總,到你了。」
招商部碰到的難題就更簡單,商場的運營情況不佳,外界不看好,加上H市競爭激烈,讓招商部的人屢屢招商失敗,有招商意願的人不願意入駐『大榮城』,這就導致了商場的空鋪一直存在,而空鋪率過高又直接影響到了有意向入駐『大榮城』的商戶對風險的評估,一直持觀望態度。
招商部覺得這個是市場部的原因,如果市場部活動策劃精彩,能為商場帶來可觀的人流,那麼商戶能賺到錢,自然願意入駐商場,也不會有做不下去而離場的商戶。
市場部的楊總不在,霍安兮此刻聽不到那邊的說辭,只能讓其他負責人開始彙報。
一個個聽下來,總而言之,沒有人覺得是自己部門的原因,人力資源部指責財務部工資福利漲幅沒有兌現,導致了人員的流失,給人力資源部帶來很大的壓力,可財務部的又怨營運部的人跟商戶溝通沒有效率,收不到租金,讓財務賬本有問題。
相互推諉,其實霍安兮心裡明白,這一切,都不過是因為商場人流不佳,有顧客才是解決一切的辦法。
霍安兮聽完以後,開口道:「坦白的說,你們提出的所有方案我都不滿意。」
各負責人面面相覷,一時間都沒有吭聲。
「馬上就是春節,這是商場的旺季,必須抓住這個機會。張總,我希望你三天之內能做個計劃給我,接下里你對商場的招商是如何規劃的,需要詳細到招商品類以及意向品牌。」
「好的,霍總。」
「王總,三天統計這半年商戶的營運情況以及銷售額,再將租金拖欠明細理出來。」
「好的,霍總。」
霍安兮又看向財務部的劉總,「劉總,一個星期內我要看到一份完整的財務報表。」
「一個星期……」劉總面露難色,但看到霍安兮沉靜的臉,還是改口道:「好的,霍總。」
霍安兮合上文件,「目前要著重解決的就是這些,辛苦大家了,散會。」
霍安兮起身,而這時元圓湊到她耳邊道:「霍總,楊總一直在會議室外面等著。」
「哦。」霍安兮一臉平靜,看不出什麼情緒,走出門看到一身正裝候在門口的楊總,挑眉笑道:「楊總忙完了?」
楊總兩點半趕到會議室的時候就被告知他進不去了,再通過別人的轉告會議室里的情況,他忍不住冒了一聲的汗,他沒有想到,這個小丫頭竟如此厲害。
楊總連連點頭,「之前……」
霍安兮揚手打斷,「為什麼遲到就不必解釋了,畢竟你我都忙。」
楊總後背發麻。
「跟我去辦公室聊聊吧。」