第二百八十六章 用了才知道！
供貨不足其實還是小問題，真正暴露出的大問題還是配送問題！
懶人果鮮承諾半小時送達，但是在這次突然爆發巨大交易量的時候很多單子一個小時都送不到！
甚至有的單子居然丟失了！
什麽叫丟失了？
客戶說我根本沒收到水果啊……
但是係統裏顯示已經發貨……
這事情幹的，讓客戶非常的惱火，不但找懶人果鮮投訴，甚至有直接打電話給金徽銀行投訴的！
可以說這段時間對於懶人果鮮，對於邵雅菲來說是痛並快樂著。
銷量暴漲，注冊人數暴漲，但是各種問題不斷暴露，服務質量下降，客戶滿意度下降已經嚴重影響到懶人果鮮在市場上的口碑！
那些被懶人果鮮壓的喘不過氣來的零散水果店仿佛看到了機會，紛紛露出了獠牙。
到處散布謠言說懶人果鮮的水果不新鮮，有農藥殘留，資金鏈斷裂老板想捐款（充值卡資金）跑路等等……
有些很明顯就是無稽之談，例如老板要跑路……
懶人果鮮每個門店都在最顯眼的地方宣傳公司隸屬於鼎東集團！大老板正是徽州省巨富馬東！
要不是馬大boss一再強調要低調，他那帥氣的大頭照估計都要張貼在每家門店的大門上了……
那啥，馬門神！
納財，誅鬼魅魍魎！
馬東跑路是不可能的，但是水果有農藥殘留這事就不好說了……
哪家水果店敢說自己的說過絕對無農藥殘留？隻不過是多少的問題……
麵對這種情況，剛剛新官上任的甘薇薇還沒搞定老鄉雞連鎖餐飲的開業軟文，又接了一個緊急任務。
公關部大貓小貓三兩隻，一頓操作猛如虎，終於在鏖戰了一整晚後拿出了一份讓孟凱之和邵雅菲都很滿意的宣傳文案。
俗稱軟文……
然後大把的鈔票撒出去，在幾個經驗豐富、戰功顯赫的水軍大總管帶領下，徽州省各大論壇，新聞評論，扣扣群，微信朋友圈等突然刮起了一陣懶人旋風！
“獨家爆料：懶人果鮮為什麽能拿下徽州省政府水果獨家供應商資格？”
“聽說徽州有一個水果店超棒的哦……”
“水果零售行業攪局者！懶人果鮮！”
“懶人果鮮美女老總現身，什麽範比比都弱爆了！”
我擦！
吃瓜群眾其實對前麵的這些亂七八糟的宣傳不感興趣，但是最後一條嘛……美女老總能把範比比爆了？這牛逼吹得……
他們一定要看一看！
結果這一看就不得了了。
我滴天來！
懶人果鮮的老總居然這麽年輕漂亮？
不管是長相還是身材，完全不輸於範比比啊！而且實質上感覺更勝一籌！
男性吃瓜群眾哈喇子流了一地，女性同胞表示疑問：身材皮膚都這麽好，是因為天天吃水果嗎？
省政府獨家水果供應商這個金字招牌被拿出來做定海神針，再加上美豔不可方物的邵雅菲轉移了大眾的注意力，一場名譽危機被成功的化解……
…………
“哈哈哈哈……這次的事情公關部幹的不錯，應對及時，不但沒有造成太多不良的影響反而給我們打了免費的廣告！”
孟凱之對於甘薇薇一天之內拿出方案的快速應變能力表示滿意。
把危險成功扼殺在了搖籃裏才是最安全的，否則等大火燒起來群情激憤的時候想再滅火已經遲了！
甘薇薇初來乍到，雖然首開得勝是件好事，但是她也知道自己是新人，還是低調點比較好……
“孟總誇獎了，其實我覺得最大的功臣應該是邵總才對……”
甘薇薇笑著謙虛了一句，把話題轉到邵雅菲身上。
這是最好的結果，要是把功勞推給孟凱之給人感覺拍馬屁的嫌疑太大了，但是邵雅菲不一樣，這次軟文宣傳搬出邵雅菲美女老總的身份的效果真是出乎意料好！
果然還是看臉的年代！
隻要長的好看，有一點小瑕疵都是可以理解的……
特別是男同胞，都覺的一個女老總，還這麽年輕，管理這麽大公司多不容易，咱們也不能要求的太苛刻了對不對？
“甘總說得對，這次邵總功勞大大的！我覺得完全可以給邵總做個宣傳海報，有邵總做形象代言人咱們連請明星的錢都省了……”
“沒錯，老劉你說的有道理……”
眾人笑著附和起來，恰恰說明了邵雅菲最近的種種表現在公司內部贏得了不少人的支持，換作以前，肯定沒人會提這個事的……
公司裏還有一尊大神呢，這時候說這種話很明顯有點站隊的意思，誰知道馬大老板是怎麽想的……
自古伴君如伴虎，涉及到立皇後立儲的事情永遠都是你死我活的戰爭，鼎東集團現在貌似也漸漸有了這個跡象，孟凱之心裏也有點小糾結，也不知道自己到底要不要在恰當的時候提醒一下大老板……
邵雅菲被一群大老爺們誇的有點不好意思，這要是真的做了代言人，她以後可能就沒辦法出門了！
輕鬆愉快的話題說完，但是問題，終歸還是要麵對的。
“這次的事情雖然主要還是別有用心的人在裏麵搗亂，但是我們自己也確實有問題……
這裏麵不隻有配送小哥人員不足、地址道路不熟悉等問題，這些問題好解決。人手不夠就招人，路不熟多跑幾次就熟了……
但是問題真正的根源實際上還是咱們的技術不夠先進！”
孟凱之站在宏觀的角度分析問題，說的直白點就是軟件已經跟不上硬件的發展速度了……
為了讓在座的高層們能最切身的體會到問題在哪裏，這次內部會議特地叫來了幾個門店配送小哥，看看他們怎麽說。
“有個單子居然讓我跑了四公裏！那個小區附近明明有一個非常近的門店，為什麽把單子派到我們這裏？”
“對啊，這種單子我也接過很多，這是舍近求遠嘛……”
“我還在小區裏麵遇到過另外一個店的配送員，既然是一個地方，或者離得比較近，為什麽不能一起配送呢？”
一線配送小哥遇到的很多問題，這些問題看似不起眼卻是導致配送不及時的罪魁禍首！
他們反正也是最底層，也不用怕得罪人，有什麽說什麽，不但把自己的問題說了出來，有的還能提出一點接地氣的建議，讓在座的高層一陣汗顏。
曾經的某位領袖說的沒錯，人民群眾的智慧是無窮的！
但是站在高處的人又有幾個人願意俯下身子傾聽他們的意見？一個個的拽的跟二百五一樣，覺的自己就高人一等，能力有多麽多麽強，實際上隨便換個人上去鍛煉鍛煉也能幹好……
經過一番毫無遮掩，暢所欲言的交談，讓孟凱之和邵雅菲等人真正知道了底層工作人員的訴求，對於公司的管理與發展也有了全新的認識。
但是要說收獲最大的還是技術大總管張勇，剛開始他被這些配送員小哥說的臉色漲紅，自己引以為豪的係統被批的體無完膚，隨便換了誰一時也難以接受。
但，隨著後麵聊的越深，他越能認識到自己團隊開發的係統存在的不足！
東西好不好，隻有用的人才知道！
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