第四十七章 找到對手
「那你說我們該怎麼做?韓董。」業務主管問。
其他人也都看向張玉燕,等著張玉燕的處理方案。
張玉燕仔細想了下,說道:「我們賣菜,第一個賣的是蔬菜本身,第二個賣的是服務,我建議,我們不降價,但我們提高服務品質,只要定菜金額超過六十八,那我們就免費。我們要讓讓大家覺得,從我們家買蔬菜,絕對是物有所值。」
張玉燕指定了應對競爭對手的策略,不降價,但是提高服務品質。
「韓總,你這樣的策略真的可以嗎?我本人覺得這樣打壓不住競爭對手。」
劉天陽問道,張玉燕想了一下,說道:「如果我猜的不錯的話,這只是他們惡意競爭的一種手段,他們根本不可能有那麼多蔬菜做這樣的活動的,他們這樣做的目的,就是想讓咱們自亂陣腳,為了不上對手的當,咱們一定要淡定,不能自亂陣腳。」
張玉燕和公司成員們開會的最終結果是,她超市的蔬菜不降價,但要提升服務品質,讓進店買菜的顧客們都能體驗到上帝的感覺。
對於張玉燕如此的決定,員工們都有異議。
面對他們的異議,張玉燕強勢地要求員工們必須按照她說的做,即使有意見也自己保留。
「韓董,咱們這樣做是不是有些不近人情啊?」會議結束后,員工們都離開了會議室,留下劉天陽和張玉燕,劉天陽如此說道,他個人對張玉燕的強勢決定也有些異議。
張玉燕笑道:「你是不是也不理解我的決定啊?其實我之所以這樣做是有原因的,你就等著瞧好吧。」
「哦?難道韓董今天開會時說的納西話都是故意發出的煙霧彈,用來麻痹對手的?」劉天陽眼神閃閃發光地說道。
張玉燕嘻嘻一笑,,沒有詳細給劉天陽解釋自己這麼做的原因,她提醒劉天陽做好其他員工的工作,督促他們按照她的要求做,剩下的事情就由她自己來搞定。」
張玉燕離開了公司,來到王永濤新開的超市。
老話說知己知彼百戰百勝,她要和王永濤爭市場,當然要對對方有些了解了,因此,她才決定親自去看看對方的超市情況。
王永濤和許亮為了和張玉燕對著干,把超市開到了張玉燕蔬菜超市的隔壁,兩家超市緊挨著。
但是,兩家超市內的情景卻是截然不同
一家超市之內,根本沒有幾個顧客,門可羅雀,超市內堆放著很多新鮮的蔬菜,但是從當前的客流來看,這些蔬菜可能就這樣爛掉。
另一家超市內卻是人潮湧動,擠滿了婦幼老小,人群鬧哄哄的,沸沸揚揚,眾人的熱情都很高,每當有蔬菜擺上攤位候,他們立刻一擁而上,不一會兒就把蔬菜搶光了。
那些搶購到蔬菜的顧客,離開超市的時候,還不忘伸手對另一家超市豎起中指,你這家黑心的超市,菜價那麼貴,你就等著關門吧,遲早賠死你。
有些從這家超市買了高價菜的顧客們不滿地說道。
兩家超市的人流形成了鮮明的對比。
眼前發生的這一幕,被張玉燕瞧了個清清楚楚,她無奈地苦笑了下,徑直走向自己的超市。
她的超市正是那家門可羅雀的超市。
因為王永濤把他蔬菜的價格定在張玉燕蔬菜價格的三分之二處,與張玉燕的高價菜相比,他是蔬菜無疑更有吸引力。
也正是因為這個原因,才造成王永濤的超市火爆,張玉燕超市衰落的原因。
「你們怎麼回事啊,沒精打採的,是沒吃飯還是生病了?」張玉燕走進自家超市,她的眉頭卻不覺間皺起來,因為她發現,她雇傭的那兩個收銀員,都精神萎靡地趴在桌子上,每個人手裡都拿著手機,玩著小遊戲,張玉燕進來的時候,她媽連看都沒看一眼。由此科技那,這兩個服務員的工作態度該有多差。
張玉燕的暴脾氣也上來了,她大聲地訓斥了一通這些人,把他們訓斥的抬不起頭來。
「我告訴你們,你們必須接待好每一位顧客,不能讓顧客們對你們產生不好的印象。
她把這兩個收銀員訓斥了一通后,就讓她們留在店裡照看店面,而張玉燕自己卻走向隔壁的超市。
「嘿嘿,大家不要急不要急,我們有很多菜,保證每個人都能買到,大家不用這麼拚命地搶。」張玉燕還沒走進超市,就聽到超市裡傳來的哈哈大笑聲,聽到這個人的聲音,張玉燕嘴角掀起一抹笑意,她聽出來了,這是許亮的聲音。
當初就是他鼓動王永濤送菜的同時,以次充好生產假冒偽劣產品,正是因為這個原因,張玉燕把王永泰開除了。
可她沒想到的是,王永濤竟然又和許亮合夥做生意了,這讓張玉燕有些哭笑不得。王永濤竟然沒吸取上次的教訓,依然很聽許亮的話,張玉燕擔心,王永濤被許亮賣了,可能他自己還在替許亮數錢呢。
超市裡各種聲音都有,很少嘈雜,人又有很多,因此,張玉燕走進來的時候,沒有引起王永濤幾人的注意,他們依然在全力給顧客們介他們的蔬菜。
「哎,我跟你們說啊,這絕對是純綠色無污染的蔬菜,天然,無公害,保證你吃了還想吃,如今這年頭,你不吃我的蔬菜,你出門都不好意思和別人打招呼。」許亮和王永濤一唱一和道。
他們一個憨厚,一個精明,一個嘴笨,一個伶牙俐齒,他們一唱一和地配合起來,他們說的話,讓很多人都相信了。
因此,他們的蔬菜買的很快,不一會兒,貨架上的蔬菜全部賣掉了。
王永濤又趕忙調集了以一批蔬菜,繼續出售。
「咦!」張玉燕是常年和土地打交道的主,她輕易地就能分辨出蔬菜的超壞。
當王永濤幾人把又一茬蔬菜擺上貨架時,張玉燕立刻感受這些蔬菜和剛才的蔬菜不一樣了,這些蔬菜的品質明顯下降了好幾個檔次。
但是,顧客們都在搶蔬菜,根本沒注意蔬菜的具體情況,就這樣,不知不覺間,他們又被坑了一次。