第42章 女神張依依的軟肋
在彼岸咖啡薩克斯柔和的曲調下,女神張依依拉著她的堂妹——張小茹小美女暖暖走入,頓時吸引了在場所有食客的目光。
當然,很快就有幾個自認為是優雅瀟洒的男人,想要上前搭訕。
可是,當他們看到張依依背後,那個高大強壯的武虎唐戰時,就很自然的乖乖打消了之前,想要和女神共進晚餐的念頭。
隨後,有幾分小帥氣的劉貝貝。
雖然,沒有張依依那麼的耀眼,到也算是一個養眼的小鮮肉了!
當然,最後穿著土裡土氣的邊彼岸,被大家直接的忽視了。
就連彼岸咖啡店的服務員,都沒有把邊彼岸放在眼裡。
一個穿著紫紅鬱金香色制服的漂亮女服務員,帶著標準的禮儀微笑,大步的走到張依依幾人的面前,詢問道。
「各位美女帥哥早上好!歡迎你們光臨我們彼岸咖啡林大店。你們一共是四個人吧?我就給大家安排一個小包廂吧!溫馨,清潔,而且不會被外人所打擾!」
「呃……這位美女打擾一下了,我想我們應該……一共……有五個人吧?」
被美女忽視的邊彼岸,心裡很是鬱悶。
但他還是微笑的走到服務員的面前,認真的解釋道。
「啊?」
直到這時,這名女服務員才看到了邊彼岸的存在。
「你們是一起的?」
她疑惑的反問道。
「是啊!你覺得不像嗎?」
聽了美女的質疑,邊彼岸更加鬱悶了。
他轉身走到張依依的身邊,右手很自然的搭在了女神的小腰上。
同時,左手輕輕的握住了張依依的小手。
順勢,還趁機在女神的小臉上,留下了香甜的一吻。
很快,邊彼岸的誇獎舉動引起了咖啡店的全場人員的驚訝。
就連之前的那個美女服務員,都目瞪口呆的站在原地。
「好吧!」
過了好久,美女服務員才從如此震驚的場面清醒過來。
「歡迎五位光臨我們彼岸咖啡林大店!現在,我就帶領各位去小包廂。如果遇到什麼問題,你們隨時都可以和我聯繫。」
在美女服務員的引導下,邊彼岸五人走入了咖啡店二樓的六人包廂。
進去包廂后,一張古色古香的長方形紅木餐桌,吸引了大家的注意。
六把同樣是由紅木製作而成,厚實穩重的靠背圈椅。
彼岸咖啡一直對店面裝修方面特別的講究,每一家門店都有他們獨特的風格。
就如這一家林大店,店裡幾乎所有的裝飾物,都是由十年期的成熟紅木製作而成的。
招呼邊彼岸五人坐下后,美女服務員第一時間送上了咖啡店最新一季的菜單食譜,正準備轉身離去時,卻被張依依叫住了。
「美女,你好!我還有一件事想要麻煩你的!」
張依依有禮貌的微微一笑,她說話的聲音也很柔和耐聽。
「好啊,美女!你有什麼事儘管吩咐我就是了!」
「好啊!」
張依依笑著站起身來,「我就是想要見見你們咖啡店的經理!只是……不知道今天晚上,他有沒有在林大店裡?」
「什麼?美女您要見我們經理?」
聽了張依依的要求后,美女服務員傻眼了。
因為她自己也很清楚,平時一般的客戶從來都不會要求找經理前來聊天的。
除非就是發生了什麼,讓他很不愉快的事,
要求見經理,最主要的原因就是投訴!
「美女……我之前的服務,讓你有什麼不滿意的地方嗎?」
美女服務員哭喪著臉問道。
「你剛才的服務,確實有讓我不滿意的地方!而且……還是很不滿意!」
張依依板著臉一字一句的說道,「我覺得以你對待客戶的態度,根本就不是一個合格的服務員!顧客就是上帝,這個事實,就不需要我重複和你提醒了吧?而你呢?卻連最基本的禮貌禮儀都不具備!難道,以你的表現,我就不應該和你們的經理提個醒嗎?幸好你這一次是遇到了我們,要不然,你會受到更加嚴厲的懲罰的!」
張依依在說話的同時,用自己最溫柔的目光看著她最心愛的男人——邊彼岸。
「真的很抱歉!這一次確實是我的問題!」
明白真相的美女服務員開始著急了,外人或許還沒有體會。
但是,她確實很清楚。
彼岸咖啡對於服務員禮儀禮貌這一塊的問題,一直以來都是擺在最重要的位置來處理的。
如果咖啡店的服務員因為這些問題,而被客戶投訴。
那麼,她就將受到極其嚴格的處分。警告、批評、罰扣獎金,這些都只不過是最簡單的小兒科了。
隨時開除請退,都是有很大的可能性的!
「終於明白自己身上的問題了吧?那麼……你覺得我們又該如何處理這起糾紛呢?」
張依依依然毫不退步。
因為,她很清楚,邊彼岸就是她的軟肋。
「這樣吧……今天你們所有的消費,我給大家打個八八折?」
美女服務員小聲的提議道。
「八八折?」
這時說話的,就不再是張依依了。
大個子唐戰從自己皮包里,掏出了一張金黃色的vip優惠卡來。
「我們本來就是你們彼岸咖啡的黃金會員,以我們的身份,前來用餐,直接就可以獲得八折的優惠!你一個小小的普通服務員,居然還感用八八折,這麼一個小折扣很隨便的來應付我們?你是真把我們幾人當成傻子了吧?」
「對不起!對不起!真的萬分的對不起!」
美女服務員更加著急了。
如果只是一些普通的客戶,或許她還可以應付一下。
可是,今天她得罪的是彼岸咖啡的至尊黃金vip客戶。
那可是每年在咖啡店,消費超過五萬的高級客戶啊。
要知道,平時這些人,就連他們分店的總經理,都不敢輕易得罪的。
「好吧,今天的事確實是我個人的問題!既然……一人做事一人當!今晚,各位所有的費用都由我一人承擔!而且,我還以個人的名義,額外的送給大家一張一千元的消費卡!」
思考了幾分鐘后,美女服務員這才說出了自己心中最大的補償方式。
其實,這年頭做個服務員也不容易。
一個月她的工資收入才不過三千元,看來今天的這個誤會,就會讓她白白為咖啡店打一個月的工。
「這就是你所謂的處理方式了嗎?我怎麼還是沒有看到你的誠意啊?」
看樣子,張依依依然不打算就此罷休。
「可是……」
直到這時,美女服務員終於有了一種力不從心的無奈感覺。