第41章：崗前培訓
由於國慶節楊洋沒有回去，楊爸楊媽最近打來的電話也顯得特別勤，楊洋雖然已經被繁重的工作壓得有些喘不過氣，但每每聽到老媽的埋怨，心裡還是感覺很受用，這也讓一直跟著他的郜爽深感欽佩之餘，感到了一些欣慰，聰明如她，清楚地明白，能對父母這般貼心純孝的人，對待自己的工作夥伴也應該不會差太多。
郜爽是個嚴謹的人，又一次跟楊洋促膝長談了一番，確定了他的一些工作室思路后，就挑起了賣場員工招聘的大旗。
先前楊洋已經將賣場營業時所需要的票本、報表、補貨單等耗材全部都印製好了，現在也只剩下了兩件最重要的事：
員工及行政人員的招聘和培訓、以及組織貨源。
招聘人員的事兒楊洋原本打算親自操刀的，但有了郜爽的毛遂自薦，楊洋自然也樂得輕鬆。
於是賣場裝修剛過五天，那幅巨大的黑色招牌門頭下方，便立起了一塊醒目的招聘廣告，郜爽在廣告牌的旁邊放了一張辦公桌，正式開始了招募工作。
僅僅三天時間，楊洋又再一次刷新了對郜爽的認知：這女人雖然沒有前世那般豐富的工作經歷，但卻好像有著什麼主角光環一般，這麼短的時間裡，她不僅將其他工作做的井井有條，還給賣場順利地招募了男女各三十名的銷售導購員，並通過面試，從中挑出了十二名能力出眾的人員，來擔任片區銷售主管。另外，在隨後一周左右的時間裡，她又招了十來個從事財務、人事、管理等方面的中級行政人員……
見她將這些工作做得是得心應手，後面的店長、各部經理、採購人員、甚至是保潔員、保安等人員的招聘工作，楊洋索性也都一把交給了對方，充分體現了一把能者多勞的意義之餘，也讓他有了充分的時間來準備接下來的培訓工作：
有了這些導購員和行政人員，崗前培訓就必須開展起來，楊洋為此找了許多家培訓學校，了解了一番后，就立即決定自己親自上陣。
倒不是他要求高，只是現在的培訓學校除了照本宣科外，真正能夠教導員工引導顧客消費的，根本一家都沒有！
數日後。
一眾年輕的導購員和主管，站在正在裝修中的賣場二樓大廳里，一臉驚詫地望著比他們還顯得年輕的楊洋。
這，就是自己的培訓老師？
楊洋身旁的郜爽他們都認識，畢竟這位美女在他們來應聘初期就見過，通過一段時間的接觸，許多原先誤以為郜爽是這賣場老闆的什麼人，所以才能年紀輕輕就成為招聘負責人的員工，在見識到她的工作責任心和能力后，也都開始對她產生了很大的認同感，同時也得到了大部分人的尊重，但此時她身邊的這位顯然更年輕的小夥子，真的能夠當自己的培訓老師？
對此所有人都表現得很是質疑。
楊洋不理下面嗡嗡嗡的議論聲，站在黑板前，用粉筆龍飛鳳舞地寫下了兩個大字：
信任！
「各位同事，我叫楊洋，未來的幾天就由我來跟大家一起分享大家需要掌握的一些銷售技巧和管理理念！」
隨著他的自我介紹，下面才漸漸安靜下來，楊洋見狀接著說：
「不過，我上課跟別人有些不太一樣，因為我不需要你們任何人做哪怕一點的筆記，同時每節課我自己也只寫兩個字，黑板上的這兩個字，就是我們今天要上的第一節課，現在，我想問一下諸位，這兩個字大家都是認識嗎？」
轟！楊洋話音剛落，剛剛安靜下來的下面立即又傳出一陣議論聲，楊洋見狀不但沒有生氣，反而笑著說：「看來大家都認識啊，那我們現在就再學習一下，下面請跟我一起讀，xin~信，ren~任，信任！」
畢竟大家都是年輕人，因此很容易就被楊洋這句笑話給逗樂了，有了愉悅輕鬆的氛圍，下面的教學也就簡單了。
「大家靜一靜，好了不再開玩笑了，我們下面正式上課！首先，我要在正式授課前，闡述一下自己的教學觀點，不對的地方，你們當對的聽就完了。」
這話剛說完，下面便又傳來一陣嗤笑聲，所有人很快就對這個滿嘴跑火車的老師產生了一些認同感，畢竟，能來這裡上班的，文化水平都不會太高，楊洋這種耍嘴皮子一般的教學方法，很快就得到了大家的認同：先不說他的能力如何，至少自己聽他的課，絕對不會感到無聊。
很多事情就是這樣，有了好的開端，接下來的事情，就更容易接受了，郜爽對楊洋的表現也深感意外，但心思靈巧的她，見到下面的員工的表現后，也對楊洋的培訓內容生出了不小的興趣，於是神情不由一震，便仔細傾聽起來。
此時就見楊洋笑眯眯地接著說道：
「我始終認為，學習應當是快樂的，也只有在快樂中學習，才能更輕鬆地掌握知識點，所以咱們以後上課也不用那麼正式，你們也不用排隊那麼整齊，咱又不是閱兵，隨便一點。」
人群中傳出一陣善意的微笑，楊洋看了眼點頭表示贊同的郜爽，說：
「你們看，我手裡也沒什麼教材，所以自然也就不會照本宣科了；同時我也認為那些教材範本都是些假大空的場面話，根本沒什麼實際的用處。我對著本子念完了，你們也忘乾淨了，純屬浪費我們所有人的時間嘛！」
這番話，自然引起了眾人的共鳴，許多人也不是第一次參加此類的崗前培訓了，甚至有些人過來時，還帶著以前做的筆記，為的就是應付幾乎千篇一律的培訓課程，可誰曾想，今天的培訓竟然如此的別開生面。
「既然說，學習是快樂的，那麼我們應該怎麼快樂地學習呢，想了半天啊，我終於找到了一個有意思的學習方法，那就是做遊戲，所以以後的課程，我們大都會以這樣的方式進行。」
楊洋話音剛落，下面便響起了軒然大波，早看出來這個年輕的培訓老師有點與眾不同，但所有人還是被他天馬行空的教學方法給弄懵了，看到下面眾人的反應，楊洋，沒有絲毫的意外，只見他抬手安撫了一下大家有些激蕩的情緒，繼續白活：
「不過，在此之前，你們需要進行自由組隊，並且給自己的隊伍起上一個霸道響亮的名字，當然如果還有隊歌和口號，那就更好了！哦，還有一點，既然是做遊戲，那麼我們就要分個輸贏，輸了的隊伍，是要接受勝利者的懲罰的……」
楊洋一邊舌燦蓮花地跟下面仍舊懵逼著的員工們解說著，一邊拿起桌上的幾十個紅領巾和幾面紅旗，在眾人疑惑的眼神中，發了下去。
回身走回講台，他又拿起桌子上的馬克筆，接著說：「給大家十分鐘的時間，由你們自由地組成六支隊伍，要求是，男女各半，並選出正副隊長，同時還要想出隊名和口號，喏！這個筆給大家準備好了！想好了寫在發給你們的旗子上，現在開始吧……」
從來沒有這麼上過課的員工們不由楞了幾秒，卻馬上開始亂鬨哄地亂竄起來……
十分鐘后，看著各自有十來人的隊伍舉著旗子戴著紅領巾站在場內，楊洋笑了：
「同學們，紅領巾不是給你們戴的，你們搞錯打開方式了……」
轟！又是一陣歡聲笑語，場內的年輕人這時已經逐漸適應了楊洋的臭貧，所以調笑聲也隨之而來。
等大家安靜下來后，楊洋這才指著身後不遠處的一個一米多高的檯子，說：「今天，我們要做的遊戲名字叫做：信任背摔，要求是，用紅領巾捆住雙手，按隊列輪流從台上，後仰著躺下，而與之同隊的同事，要在下面用雙手接著自己的隊友……」
隨後將遊戲規則和扣分標準等詳細地介紹了一遍。
其實，楊洋的這種教學方法放在後世，根本不是什麼稀罕玩意兒。
因為，它們有個統一的名字，叫做：拓展訓練。