第六十五章 問責制改革
吃過火鍋，再次三人大被同眠，張夜野也默認了這種生活。
認可了小艾的身份，其他的事情張夜野全部交給了崔雯欣去處理。
用他的話說：你拉進來的人，你負責照顧。就全權交給崔雯欣了，至於她的抗議，被張夜野強悍的「能力」直接鎮壓。
「叮叮咚……」
睜開雙眼，天才微微見亮。張夜野從床上做了起來，翻開手機，一個陌生的號碼出現在其中。
「喂。」「嗨，張，我是羅布，想找到你真不容易。」
「羅布，我這裡天還沒亮呢！」張夜野穿上睡衣出了房門。
「抱歉，張，我太心急了，但當知道你同意后我實在按耐不住自己的焦慮，真應該讓你看看大中華區的財務報表有多糟糕。」
張夜野不用看也知道一團糟，臃腫的管理層，懶散的底層和毫無新意的銷售理念，造就的只會是一團亂麻。
「放心，我會解決的。」張夜野向自己的這位「朋友」做出了保證。
「那真是太好了，大中華區的執行總裁帶著所有的主管，昨晚已經出發，我想等等你就可以見到他們！」
既然答應要做，張夜野也想見見未來的同僚，順便看看中華區的管理層到底有多少。
向羅布再三確保自己會解決沃爾瑪現在的難題，這才算是打發了他，這通電話讓張夜野的睡意全無。
「葉先生，早上好。」「嗯。」昨天回去的兩位阿姨早已回來，正在打掃衛生，準備早點。
倒了一杯清水，張夜野坐在沙發上思考著等會見面的事情。
「張阿姨，稍後可能會來二十多人，準備一下。」懶癌發作的張夜野準備在家中接待這些高大上的「金領」們。
「葉先生，需要為他們準備早餐嗎？」張阿姨有些擔心食材不夠，家中的東西都是當天購買當天使用，用不完的也都處理掉了。
當聽到張夜野說只需要每人一瓶純凈水后，張阿姨這才鬆了一口氣，別說二十人，五十人的也夠。
「叮叮咚……」
「喂。」「是張夜野先生嗎？是羅布.沃爾頓先生讓我來的。」看看時間，剛剛八點鐘，時間掐的真准。
報上了自己家的位置，張夜野又讓阿姨在花園中擺上椅子，這才端著水杯坐在了吊椅上，等著眾人的到來。
半小時后，張夜野打量著眼前的眾人，大致一看，最少不下於三十多人。
對於管理層臃腫的傳言，張夜野算是領教到了。要知道能來見他的人，都屬於各個部門的主管。
而已目前的形勢來看，沃爾瑪中華區竟然有三十多個部門，這在張夜野看來簡直不可理喻。
「您好張先生，我是沃爾瑪中華區總裁兼首席執行官陳昌耀，很高興見到你。」
坐在張夜野對面的陳昌耀看著面前年輕的面孔，不知該作何感想。
「我叫張夜野，你們可以稱呼我張先生，都介紹下自己吧！」張夜野可不是來搞聚餐的。
營運部，後區資產保護部，人力資源部，工程部，收貨索賠，總經辦，總體來說沃爾瑪應該只有這六大部門。
但他們卻在上面玩出了花樣，營運部被劃分成了5個部門，並且為同級別。
人力資源部竟然也被劃分成了倆個部分，一位主管新進人員培訓，員工考核，另一位主管監管，離職等方面。
工程部更是五花八門，總經辦居然掛了七個秘書處，下攜四十多人。
今天光是秘書處的秘書長，就來了七個，張夜野只想說呵呵了。
「部門還真不少，羅布快要被你們玩傻了吧！」陳昌耀有些尷尬的笑了笑，卻對這種狀況無可奈何。
「從今天開始，沃爾瑪中華區進行全面改革，問責制正式開始，至於具體的文件，稍後我會發給你們。」
看著面前交頭接耳的眾人，張夜野根本沒有心情跟他們浪費時間。「除了執行官，運營官，人力資源部，事務部的負責人，其他人可以離開了。」
聽到張夜野的話，其餘人雖然不願，但也只能聽命，來時羅布可是說了，這位張先生有權力開除任何人，包括總裁在內。
直到人群漸漸散去，張夜野才感覺空氣更加順暢，那些烏煙瘴氣的存在，連空氣都被污染了。
「陳總裁，聽說你正在計劃對沃爾瑪的改革，先說說你的計劃。」
張夜野記得這位有些謝頂的男人，在後世的評價毀譽參半，強硬的態度惹怒了眾多「沃爾瑪人」。
「張先生，我認為目前最要緊的是加快本土化，從人員到產品，都應如此，加快電子商務的.……」
陳昌耀有著幾分指點江山的感覺，從心裡來講，他是真的想要為沃爾瑪帶來改變。
等他講完，張夜野這才說起了自己的方法。
問責制說來很簡單，哪個部門出現問題，上到部門總管，下到一線員工，全部問責。
並且記錄在案，作為考核與工資，福利的參考標準。
一線員工互相問責，無論是儀容儀錶，待人對事有任何不妥之處，都可實名舉報。
一經證實，舉報者可得被舉報者當月工資一半，連續兩次被舉報者直接開除。
一線人員加入工資績效制度，要求供貨商為普通賣場提供促銷員，但要受到我方監管。
劃分五大區域，華中，華東，華西，華北，華南。區域內一切事物全權由區域分管部門負責。
總部人員大規模裁減，以後深圳總部只負責監察，賬目統計，全球採購和培訓等後勤事務。
加快會員店建設，提供少量經過挑選的優質產品供中上層階級選擇，進口比重要達到30%以上。
所有沃爾瑪獨有產品不再在普通超市供應，全部改為會員店銷售。
會員店採取多買多優惠概念，要以量大、利薄、品質精為重點。
選址進入新區或郊區，購物通道寬度保持在二米五左右。
修建免費停車場，凡持有會員卡客戶可進行免費停車服務，停車位要保持在500個以上。
關閉所有虧損賣場，重新選址，選址標準參照會員店。但不提供免費停車，憑購物小票可減免停車費。
所有一線員工重新培訓，培訓由各大區負責，但總部每半年進行一次考核。
達標率小於96%的區域，近半年所有績效減半。
三米微笑原則必須落實到每一個人，發現未達標者，整個分管部門集體問責。
天天平價的商品增加百分之五十，並且在分類區域內掛醒目標牌進行標註。
等張夜野停下來喝水時，留下的幾人聽的目瞪口呆，這是要搞什麼，連坐嗎？
「張先生，這樣會不會太過了？」就算是強硬的改革派陳昌耀，也感覺有些過分了。
這哪還有沃爾瑪的感覺，要知道沃爾瑪的管理制度可一直都是：家人般的關懷，寬容的態度和暢所欲言的工作環境。
「這是z國，我不管其它地區是如何做的，從明天起，整個中華區必須按這個來！」
「輿論方面的壓力會不會很大？」有人擔心的問道。
「內部事宜，我們並沒有欺壓或侵犯人權，倒是陳昌耀總裁可能要受些委屈。」
看張夜野的意思，陳昌耀就知道自己要背黑鍋了。
「當然，我也會給你一個保證，只要你好好做，未來亞洲區總裁就是你的，你可以找羅布證實這一點。」
所有人的眼神都亮了，隨後就是在心中猜測張夜野的真實身份，這份承諾可不是誰都敢說出口的。
「張先生請放心，我知道怎麼做。」陳昌耀即可應了下來，而其他人也都用羨慕的目光看向他。
「我希望總部的裁減能夠第一步完成，明晚之前能給我方案嗎？」雖是詢問，但其中表達的意思卻不容拒絕。
「沒問題，明晚之前我會帶著方案再來。」聽出了張夜野逐客的意思，陳昌耀順勢站起身來起身告辭。
「張阿姨，送送幾位。」與眾人握手后，張夜野向著屋內喊道，卻是想到屋內還有二位女士在，怕有什麼不方便。
張阿姨領著幾人從客廳走過，卻是與崔雯欣打了個照面，陳昌耀感覺面前的麗人有些眼熟，卻怎麼也想不起來。
「葉，剛剛胖子來電話，讓你中午去參加酒會。」崔雯欣看著坐在花園中低頭沉思的張夜野，大聲喊道。
哦，看來與企鵝的談判結束了，傑爾森的動作還真夠快的。
「來了。」
——
坐在車上的陳昌耀還在回憶著崔雯欣的面容，倒不是對其有何想法。
身為上層社會的精英，陳昌耀見過的美女多不勝數，雖然崔雯欣確實很讓人驚艷，卻還不足以讓他昏了頭。
他只是對自己的記憶力有著絕對的自信，自己絕對見過此女，只是印象不深而已。
如果能跟這位女子拉上關係，讓她吹吹耳旁風，再走走夫人路線。
加上自己的表現，想來亞洲區總裁的位置，定是自己的囊中之物。