第三百四十八章 維修業務調整
牛偉強來到信息中心的時候，沒看到祁景燾的影子。正忐忑不安地坐在維修室和王小俊說話，見祁景燾按預定的時間到來，趕緊起身問道：“祁工，急匆匆的把我叫來，出什麽事了？”
“嗬嗬，沒出什麽事，隻是有些業務上的事情需要和牛總溝通協調下。牛總把精兵強將都派到我們這裏，還要感謝牛總對我們工作的支持。”
祁景燾毫不做作，笑容滿麵地說著話，自己拉把椅子坐下。
牛偉強的表情放鬆下來，坐下笑嗬嗬地說道：“畢竟是新業務，你們還是我們公司最大、最重要的客戶，不把最強的業務骨幹派過來，我自己也不放心。”
“嗬嗬，牛總真是強將手下無弱兵啊！小王和小蔣非常不錯，那幾個技術人員的技術能力也很強，各有側重點，這個團隊組合非常好。我到部門裏核查過維修情況，反應良好。昨天下午還在這裏觀摩過，小王和小蔣的安排調度有條不紊，指揮若定，有大將風度，繼續保持下去。”
蔣筱薔依然坐在熱線電話旁邊，聞言，笑兮兮地說道：“嗬嗬，祁工過獎了。都是日常工作，我們也是根據祁工製定的實施細則辦事。”
祁景燾看著這位年齡不大，業務能力嫻熟老道秀麗幹練的女子說道：“昨天，我沒影響你的工作吧？”
“怎麽沒影響？王經理昨天差點被你嚇攤了，還以為你來找茬呢！”蔣筱牆落落大方地說笑。
“哈哈哈，……，還以為你才是領導，小王是呆在這裏給你打下手呢！嗯，我們以後在一起工作的時間還長，你們該怎麽做事，就怎麽做事。工作第一，不用看我們的臉色行事。從某種意義上來說，你們和我們是一體的。”祁景燾豪爽大氣地說笑。
“祁工這話說的好，我們居然來這裏工作，就要用主人的心態做事。客戶的事，就是我們自己的事，把工作做好才是第一要務。”牛偉強不容置疑地看著他的兩個得力員工說道。
“計算機設備維護維修業務，不是一錘子買賣，也不是短期項目。你們記住一點，心急吃不了熱豆腐。你們要配合我們，邊做業務，邊總結完善實施細則，規範業務流程，不斷提高技術服務水平。
如果做的好，達到我們開展這項業務的目的，為我們信息中心增光添彩，我希望能夠和你們長期合作下去。到時候，小王、小蔣和那些長期在這裏工作的技術人員，和我們不是同事也是同事了。”祁景燾談笑風生地給他們的合作關係定調子。
“能和南煙這樣的企業長期合作下去，是我們公司的榮幸。我們派駐的項目組，就是為南煙提供技術服務的。祁工不用客氣，就把他們當成自己的兵來管理。該怎麽使用，就怎麽使用，有什麽過失，直接處理，一切為了工作需要。”牛偉強信誓旦旦地表態。
“嗬嗬，小王，小蔣，都聽到了吧！以後，工作時間裏，你們就要聽我指揮了。如果不遵守我們的工作紀律，玩忽職守，你們就慘了。”祁景燾不懷好意地看著斯達公司兩位業務骨幹。
“我們牛總早交代過了，服從信息中心和祁工的管理，協助你們圓滿完成工作任務，就是我們的工作職責。”王小俊正正經經地端坐著說話。
祁景燾環視三人，盯著王小俊嚴肅地說道：“好，那我們就長話短說。從合同關係上來說，我們是甲方和乙方，存在相互合作關係，也存在業務指導和監督關係。合同正式簽訂下來，我們雙方都要共同努力，把這項工作做好，做圓滿，做的漂漂亮亮。
我作為甲方指定的項目負責人，當然是希望花最少的錢，做最多的事，讓領導和業務部門都滿意，撈個好的工作業績。
你們作為乙方斯達公司牛總委派的項目負責人，當然是希望以最小的成本代價，完成甲方的工作任務，使你們公司的利潤最大化，你們也能得到自己理想的工資待遇。
這些，並矛盾，我們兩個項目組合作的目的，就是相互信任、相互磨合、相互配合、協調一致，實現甲方和乙方各自的目標，達到共贏的目的。”
祁景燾開誠布公的話，牛偉強有些意外和震驚，還有些感動。麵前這位，是做大事的人。與這樣的人合作，必須拿出最大的誠意，做出最漂亮的業績，給他錦上添花，作為真正的業務合作夥伴長久合作下去。
如果繼續用其他商業手段來應付他，甚至急功近利的為了最求短期利益，挖他的牆腳，給他埋地雷、下絆子。今後，真沒機會與他繼續合作了。
硬件組隻有三個人，陳亞楠馬上要休產假，上個月全麵負責這塊工作的吳宏偉沒過來開會。這說明什麽？他肯定發現什麽異常了，他現在騰出手了，已經開始清理麻煩。剛開始，他已經提出警告了，心急吃不了熱豆腐！
牛偉強準備了那麽長時間，強費了九牛二虎之力才得到這個項目。他還想把這個項目運作成為自己公司的金牌項目，成為公司發展壯大的支柱業務。那次追到新平借東風，祁景燾已經和他深入探討過服務外包業務的發展前景。
牛偉強非常重視這個已經到手的項目，非常想把這個項目運作成長期合作項目。為了保住這個項目，他不惜代價搞好各個環節的關係。他知道這個項目的關鍵節點就在硬件組，目前，關鍵人物就在自己麵前。自己不能再繼續玩弄以往的商業手法應對他，必須拿出做大事的樣子。
想到這裏，牛偉強調整心態，嚴肅地說：“祁工放心，我們做的是事業，不僅僅是生意！業務上的事，你盡管根據實際情況進行調整，我們一定配合你，給你交出一張滿意的答卷！”
“我不需要什麽答卷，而是合作共贏！隻有共贏，事業才能做大，做長遠！牛總在事業做大了，跟著你做事的兄弟才有肉吃。有酒喝。是不是啊？真做好了，小王，還有小蔣他們的工資獎金達不到相應水平，我給你們爭取！”祁景燾輕鬆地說笑著。
“嗬嗬，當然，當然。”心裏有鬼的王小俊幹笑著迎合。
“當然了，我們牛總有事業，我們也可以有份穩定長久好工作。”蔣筱牆得體的應和。
祁景燾話峰一轉，笑嗬嗬地說道：“嗬嗬，下麵，我們就談談工作調整的事。小蔣，你以後搬到我們辦公區辦公，熱線電話也要調整過去。報修記錄要盡量記錄完善。報修記錄表再增加一項，現場檢測情況說明。如同醫生寫診斷。
今後，我們硬件組的人就不下去做什麽現場檢測了。當初那個設想根本就不現實。大家都是搞技術的，都知道計算機類設備真出現硬件故障，沒那麽容易檢測出來。如果每次設備出現硬件故障，都要我們硬件組派人去做現場檢測，也就用不著等你們去修理了，我們自己修理不就行了？
就因為我們硬件組人手少，沒那個時間天天圍著計算機設備轉，才不得不搞服務外包，把這項工作委托給你們。我們又怎麽可能總是跟著你們跑現場？
今後，接到報修熱線電話，你們的技術人員到現場檢測後，電話通知你，你做好記錄。如果確定是設備硬件故障，需要修理，或者更換零配件，你直接安排就行。
但是，如果業務部門提出要格外對設備硬件進行升級，還有其他與設備硬件實時故障維修無關的需求，比如內存升級、補充易耗品、增加附屬配件、設備……所有這些情況，你都先記錄下來。每天匯總後報給我，由我們硬件組決定是否辦理，定期安排采購執行。……”