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第590章「逼死」人的節奏

  質量管理體系認證,這在全球還是第一次。

  面對重世這個質量管理體系的發源地,ISO對這次審核很重視,所以由斯蒂文副秘書長帶隊,召集各國專家前來觀摩。

  這次參與現場審核的22人,都是在實際操作中有自己成功領悟的專家,又經過龍建華、吳惠如等人的培訓。

  之所以有這麼多人參與審核,除去對重世現場管理心生學習的心態外,還因為這是第一家認證單位,更有分成三個證書的原因。

  和前世的時間安排不同,這次現場審核進行了三天多……

  三個小組分別把檢查的情況進行說明后,大組長紐曼尼把檢查結果進行匯總。

  三個小組在審核過程中,否決項沒有發現,嚴重不符合項沒有發現,輕微不符合項三十七項。

  三十七項輕微不符合項中,火腿腸公司十三項,速食麵公司九項,其餘十五項為其它公司的。

  在整個檢查過程中,出現不符合項最多的是培訓方面的問題……

  總的說來,這一次審核,讓我們看到了世界企業用同一標準進行規範的可能……

  輪到龍建華講話,他說,「很感謝各位幫我們找出管理中的問題。我們是這套質量管理體系的第一家推行單位,還能檢查出這麼多的問題,說明對管理的深入無極限。」

  「我們重世集團會針對專家們提出的不符合進行整改,並且要做到舉一反三,不斷深化和完善質量管理……」

  這是他作為被審核單位負責人應該表達的態度。

  他和今後其它單位的負責人不一樣,他不但需要督促儘快將這些不符合項進行整改,還需要繼續對這套體系進行完善。

  紐曼尼作為今天的主持人,在聽完龍建華的發言后,他宣布對重世的質量管理審核結束。

  戴明老先生揮揮手,「紐曼尼先生,程序已經走完,我們接下來想聽聽你們對重世集團質量管理的看法。我們只是走馬觀花,你們才是真正的深入了實際。」

  他們是老熟人,紐曼尼也可以稱得上是他的後輩,所以說話很直接。

  斯蒂文也大聲說,「我們今天來,就是想聽聽你們的第一手資料。」

  紐曼尼搓搓臉,然後把手鬆開,鄭重其事地說,「完美,相當完美,我只能這麼說。」

  停了十餘秒后他繼續說,「我剛才說世界企業用同一標準進行規範,這完全能實現。如果按照這套體系進行管理,即使偶然出現失控,也會很快被糾正,使得質量回到正確的水平。」

  「這套體系的最大優點就是防止隨意化,防止操作人員的隨意操作,防止管理人員的隨意更改……」

  「我們在審核過程中,看到採購、生產、銷售、人力資源、檢測等各部門的完美配合,真正做到了部門間管理的順滑無阻滯……」

  「還有一個現象,那就是成本控制……這理應不在我們審核的範圍內,但太突出,讓我們不能不注意到。」

  看到其餘人微微笑著點頭,他呆了呆,隨後說,「我想重世集團應該採用了新的管理理念,用這種理念補充質量管理,把保證質量、降低成本完美地結合起來……」

  克勞斯比大聲打斷他的話,「舉些例子。」

  紐曼尼微微點頭,「我想大家都看到了,重世集團無論是原材料倉庫、成品倉庫,庫存都是很少的;這麼低的庫存,要保證生產、銷售的需要,我想在降低費用的同時,需要有更強大的協調能力。」

  「團隊工作比較靈活。我看到幾乎每個技術管理人員、基層管理人員,他們同時都分屬於不同的團隊,同時在做著不同的任務。」

  「重世集團積極推動標準化,但又極力推動工作創新。他們把工作中最優秀的做法固定下來,使得不同的人來做都可以做得最好,發揮最大成效和效率;但是,他們的標準化不是僵化、一成不變的,而是一直不斷地創新和改進。」

  「基於顧客需求的拉動生產。重世集團能按照銷售的速度來進行生產,比如速食麵、火腿腸,規格型號多,但他們能快速切換,完全滿足訂單的需要……」

  龍建華坐在那裡不停地搓臉,心中大呼果然如此。

  斯蒂文、戴明、克勞斯比這些不是省油的燈,還要加上紐曼尼等人,都是商業間諜。

  審核不是按照條條框框來的嗎?

  審核就審核,還關注別的問題幹什麼?

  本想藏著掩著的東西,被他們這麼一轉悠,都被找出來了。

  待他吧啦吧啦講完后,田口玄一大聲問,「龍先生,這和我們國家一家企業的JustInTime生產模式有些類似,但又有不同,是這樣嗎?」

  戴明老先生搖搖頭,「我知道JustInTime模式,但重世集團涉及的範圍更廣,更全面。」

  克勞斯比似笑非笑地看著他,「龍先生,能講講嗎?」

  龍建華歷史以來第一次在講話前咳嗽一聲,「確實,我們這套管理模式起源於JustInTime模式,但相比JIT,我們認為這套模式的涵蓋範圍更廣。」

  大會議室內響起猛烈的「嘶嘶」聲。

  外來人員覺得不可思議,重世集團還有的新的管理模式在實施,這是不給這些人活路的節奏嗎。

  參加會議的集團內部中層和體系員也感到震驚,原來這是一套新的管理模式,而不是他們平常認為的龍總「靈光閃現」。

  龍建華不想多言,接下來自謙地說,「我們現在正在摸索,能不能成,最後的到底會達到什麼的程度,尚不可知。」

  田口玄一嘆了一聲,「現在看來,龍先生提出6S管理、低庫存管理、看板模式、持續改進等,其實就是為這套模式打基礎……我想請問一下,你決定把這套模式叫做什麼?」

  這完全是要「逼死」人的節奏啊。

  想不想說是一方面,能不能說是另外一方面;但在這麼多世界質量管理專家面前,不能說也得說,不想說也得說。

  雖然現在還沒形成成熟體系,但完全可以把名字先佔著。

  他笑著說,「我們叫它精益生產,LeanProduction。」

  這模式其實應該要到80年代後期才能出現的。

  1985年,米國一所大學籌資500萬美刀,確定一個名叫「國際汽車計劃」的研究項目。在丹尼爾.努斯教授的領導下,組織53名專家、學者從1984年到1989年才得出的成果。

  這期間,項目組用了五年時間對14個國家的近90個汽車裝配廠進行實地考察,還查閱大量的簡報和資料,並對島倭國和西方的汽車生產方式進行對比分析,最終歸納出這種模式。

  既然還沒開始實施,又不是個人項目,他就沒有多少負罪感,也用不著在心中默默地道歉。

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